專業(yè)市場調(diào)研

  培訓(xùn)講師：王瀚駿

講師背景：
中國十大營銷專家量化與系統(tǒng)管理專家—王瀚駿先生個人背景:1968年出生于北京，1992年畢業(yè)于北京理工大學(xué),工程光學(xué)系；后自修取得營銷MBA碩士學(xué)位。2006榮獲網(wǎng)易財(cái)經(jīng)聯(lián)合頒發(fā)的“中國十大營銷專家”榮譽(yù)稱號。現(xiàn)任中國石化集團(tuán)、北京華融集團(tuán) 詳細(xì)>>

王瀚駿
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專業(yè)市場調(diào)研詳細(xì)內(nèi)容

專業(yè)市場調(diào)研

課程大綱：

　　一.中國企業(yè)調(diào)研面臨的問題
　　在這一篇章里，列舉了企業(yè)市場調(diào)研的七大問題。

　　二.市場研究基本概念
　　在這一篇章里，從兩個方面將向?qū)W員解釋什么是市場調(diào)研,了解核心定義。

　　三.市場研究的組織與分工
　　在這一篇章里，主要講解市場調(diào)研的組織流程
　　市場研究涉及的范圍市場研究涉及的管理決策點(diǎn)市場研究的使命587家美國公司研究內(nèi)容各行業(yè)研究組織分布研究人員薪金結(jié)構(gòu)專業(yè)市場研究人員技能結(jié)構(gòu)要求市場研究部基本結(jié)構(gòu)
　　策動調(diào)研的組織流程
　　調(diào)研預(yù)算管理
　　研究應(yīng)用——對話系統(tǒng)

　　四.市場研究的分類本章講解了市調(diào)與市場決策關(guān)系的一些問題：“決策原則決定了市場調(diào)研的目的”按研究的對象分類/按研究系統(tǒng)化程度分類/按針對的市場因素分類
　　市場研究基礎(chǔ)理論
　　市場研究四個基本問題研究價(jià)值分析-payoff table數(shù)字與營銷決策的關(guān)聯(lián)市場調(diào)研里的模糊與精確
　　市場決策的原則

　　五.市場研究的步驟
　　市場調(diào)研是一項(xiàng)專業(yè)程度極高的管理工作，作為企業(yè)營銷管理者，必須了解研究的各個步驟，才能良好的控制整個項(xiàng)目。
　　1.現(xiàn)有信息收集
　　2.市場研究的基本步驟：
　　a)步驟一：界定問題
　　界定問題關(guān)鍵
　　界定問題步驟
　　問題界定圖
　　問題界定的常用內(nèi)容
　　影響問題界定的因素
　　案例分析
　　課堂分組練習(xí)：聯(lián)通CDMA銷售預(yù)測問題界定
　　b.）步驟二：確定模型及研究方法
　　模型與研究方法
　　模型的建立
　　建立模型的工具
　　模型建立步驟
　　市場研究的模型與分類----消費(fèi)者
　　市場研究的模型與分類----廣告促銷
　　市場研究的模型與分類----產(chǎn)品
　　市場研究的模型與分類----銷售
　　市場研究的模型與分類----市場環(huán)境
　　c.）常用的研究方法
　　**階段
　　第二階段
　　第三階段
　　第四階段
　　第五階段
　　第六階段
　　d.）產(chǎn)品研究
　　產(chǎn)品匿名測試
　　知品牌名產(chǎn)品測試
　　對比產(chǎn)品測試
　　概念與產(chǎn)品匹配測試
　　產(chǎn)品功能測試
　　包裝研究
　　e)廣告研究
　　消費(fèi)者概念開發(fā)研究
　　概念測試
　　創(chuàng)意/故事本甄別研究
　　廣告片測試
　　目標(biāo)消費(fèi)者媒體習(xí)慣研究
　　媒體組合效果評價(jià)
　　廣告效果跟蹤研究
　　品牌跟蹤研究
　　f)產(chǎn)品上市后監(jiān)測
　　早期品牌評估研究
　　使用與態(tài)度研究
　　g)練習(xí)
　　h)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)收集方法：
　　數(shù)據(jù)收集方法
　　方法確定流程
　　定性研究
　　定性研究的方法
　　定量研究
　　定性研究和定量研究的比較
　　影響調(diào)研方法選擇的因素
　　練習(xí)
　　i)問卷設(shè)計(jì)/抽樣及數(shù)據(jù)收集
　　問卷設(shè)計(jì)流程
　　問卷設(shè)計(jì)要點(diǎn)
　　抽樣原則
　　提高訪問準(zhǔn)確度方法
　　練習(xí)
　　j)分析解釋數(shù)據(jù)
　　數(shù)據(jù)分析方法
　　數(shù)據(jù)分析的流程
　　企業(yè)常用的分析工具
　　練習(xí)
　　k)準(zhǔn)備研究報(bào)告
　　準(zhǔn)備要點(diǎn)
　　企業(yè)數(shù)據(jù)管理

　　六、常見的問題
　　七、學(xué)員提問/解答

 

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