終端量化管理

  培訓(xùn)講師:王瀚駿

講師背景:
中國(guó)十大營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家量化與系統(tǒng)管理專(zhuān)家—王瀚駿先生個(gè)人背景:1968年出生于北京,1992年畢業(yè)于北京理工大學(xué),工程光學(xué)系;后自修取得營(yíng)銷(xiāo)MBA碩士學(xué)位。2006榮獲網(wǎng)易財(cái)經(jīng)聯(lián)合頒發(fā)的“中國(guó)十大營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)?,F(xiàn)任中國(guó)石化集團(tuán)、北京華融集團(tuán) 詳細(xì)>>

王瀚駿
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終端量化管理

課程大綱:

  前言:學(xué)習(xí)終端量化管理的目的

  案例(一)雕牌洗衣粉的終端攔截政策

  **章:終端是什么?為什么重要?
  提問(wèn)
  1. 消費(fèi)者交易的過(guò)程
  2. 價(jià)格在終端
  3. 終的決策形成

  第二章:終端管理的意義
  終端管理的關(guān)鍵是什么?
  影響終端的三種模式
  銷(xiāo)售與終端
  終端量化管理的理論基礎(chǔ)
  終端量化的指導(dǎo)思想
  終端管理的原則
  案例:宜家、愛(ài)立信、寶潔公司

  第三章:終端管理的分解與量化
  理論基礎(chǔ)
  消費(fèi)者的行為產(chǎn)生理論
  馬斯洛心理動(dòng)力理論
  消費(fèi)者行為心理透視
  購(gòu)買(mǎi)前狀態(tài)分析
  練習(xí):分析手機(jī)購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)前狀態(tài),找出以往在終端工作中此方面的不足。
  場(chǎng)所選擇
  信息收集
  練習(xí):分析手機(jī)購(gòu)買(mǎi)者采用的收集方式,設(shè)計(jì)今后在終端的刺激形式。
  態(tài)度的轉(zhuǎn)變
  決策的生成與改變
  交易的完成
  練習(xí):列出影響消費(fèi)者態(tài)度的因素,完整的模擬一次新的終端管理方案
  案例:伊萊克斯終端工作分享

  第四章:終端工作與購(gòu)買(mǎi)決策
  終端選擇的基本原理
  配合購(gòu)買(mǎi)感知的終端工作
  1. 店面環(huán)境
  2. 產(chǎn)品陳列
  3. 店堂布置
  4. 人員與服務(wù)
  配合購(gòu)買(mǎi)認(rèn)知的終端工作
  1. 品牌與終端形象
  2. 服務(wù)與終端決策
  3. 終端刺激與終端購(gòu)買(mǎi)
  配合意動(dòng)的終端工作
  1. 產(chǎn)品展示與體驗(yàn)
  2. 服務(wù)的規(guī)范與主動(dòng)
  3. 售后的服務(wù)與跟進(jìn)
  案例:伊萊克斯燃器具

  第五章:終端管理的組織構(gòu)架
  終端管理過(guò)程中的要點(diǎn)
  執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)范流程
  如何協(xié)調(diào)執(zhí)行活動(dòng)所需資源

  第六章:以往終端促銷(xiāo)案例的分析
  以買(mǎi)贈(zèng),捆綁,舊換新為例
  小組討論
  講師點(diǎn)評(píng)
  備注說(shuō)明:可以使企業(yè)以往的案例,也可以用快速消費(fèi)品以往的案例
  結(jié)束:關(guān)于終端管理的常見(jiàn)10個(gè)問(wèn)題
  講師總結(jié),帶領(lǐng)學(xué)員制定改進(jìn)計(jì)劃

 

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《終端(促銷(xiāo))量化管理》課程大綱課程開(kāi)發(fā)及主講:王瀚駿■課程對(duì)象?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員■課程時(shí)間(課時(shí))←建議企業(yè)可利用1天(6小時(shí))的時(shí)間進(jìn)行此課程培訓(xùn)■授課方式研討課,小組討論式,案例教學(xué),模擬實(shí)戰(zhàn)演練;■課程說(shuō)明本次培訓(xùn)核心將要改善三大問(wèn)題:“在終端我們應(yīng)該管理哪些工作”、“什么時(shí)機(jī)做什么終端活動(dòng)更有效”、“如何創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)靈活多樣的終端活動(dòng)”。根據(jù)企業(yè)的具體

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《專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析》課程開(kāi)發(fā)及主講:王瀚駿|課程名稱(chēng)|專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研||培訓(xùn)前言|今天是信息為基礎(chǔ)的社會(huì),開(kāi)發(fā)有用的信息能使一個(gè)公司超越它的競(jìng)爭(zhēng)者。當(dāng)|||調(diào)查了市場(chǎng)并獲得了它所需要的信息,企業(yè)就能仔細(xì)地評(píng)價(jià)它的機(jī)會(huì)和選擇它|||的目標(biāo)市場(chǎng),幫助企業(yè)能健康成長(zhǎng)。市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)尋求市場(chǎng)與企業(yè)之間“共|||諧”的過(guò)程。|||企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)研中常見(jiàn)問(wèn)題:|||[

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《年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定與執(zhí)行》課程開(kāi)發(fā)及主講:王瀚駿■課程對(duì)象←企業(yè)高層管理者←企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定者←以學(xué)習(xí)戰(zhàn)略思想為目的的學(xué)員不適合人員:企業(yè)執(zhí)行層面員工■課程時(shí)間(課時(shí))←建議企業(yè)可利用1--2天(6-12小時(shí))的時(shí)間進(jìn)行此課程培訓(xùn)■授課方式研討課,小組討論式,案例教學(xué),模擬實(shí)戰(zhàn)演練;■課程大綱第一章:企業(yè)管理的價(jià)值鏈與企業(yè)對(duì)策企業(yè)的發(fā)展階段與對(duì)應(yīng)的管理思維模

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課程大綱:  章:企業(yè)管理的價(jià)值鏈與產(chǎn)品經(jīng)理  企業(yè)管理的五個(gè)層面  管理層面之間的價(jià)值聯(lián)系  在管理中的誤區(qū)  產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)中的地位  思考與練習(xí):  1.你的企業(yè)在產(chǎn)品管理中存在哪些困惑  2.目標(biāo)管理或過(guò)程管理在你的工作中哪個(gè)更重要  第二章:產(chǎn)品經(jīng)理管理的流程與核心思想  國(guó)際上流行的產(chǎn)品經(jīng)理管理思想有哪些  6sigma與平衡記分模式的優(yōu)與劣  

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課程大綱:  部分:前言  case1:求婚的遭遇  case2:神奇的勺子  case3:莉莉的新衣  第二部分:消費(fèi)行為學(xué)基本原理與概念  1.行為學(xué)總體模型  2.心理行為分析工具圖  練習(xí):  3.行為研究的目的與內(nèi)容  4.行為學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用  5.營(yíng)銷(xiāo)的行為學(xué)過(guò)程  練習(xí):…  練習(xí):…  第三部分:消費(fèi)行為學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐  1.品牌與定位  2.消

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課程大綱:  章:企業(yè)組織管理與行為分析  1.企業(yè)組織管理中的常見(jiàn)問(wèn)題  2.在解決問(wèn)題中遇到的困難  3.問(wèn)題所涉及的行為學(xué)概念  §個(gè)體行為  §群體行為  §價(jià)值觀與態(tài)度  第二章:企業(yè)組織架構(gòu)與行為分析  1.目標(biāo)與行為糾正  2.員工認(rèn)同方案  3.領(lǐng)導(dǎo)與信任的建立  4.技能與工作設(shè)計(jì)  5.組織文化與行為  第三章:組織內(nèi)溝通與行為分析  1

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課程大綱:  章:市場(chǎng)研究概述與基本概念  ◇(一)前言  ◇市場(chǎng)研究的概念  ◇市場(chǎng)研究涉及的范圍  ◇市場(chǎng)研究的預(yù)算管理  ◇(二)市場(chǎng)研究的基本問(wèn)題  ◇市場(chǎng)研究的價(jià)值與可行性  ◇市場(chǎng)研究的兩種決策模式  第二章:市場(chǎng)研究的基本步驟  ◇研究目的的界定  前期資源的收集  問(wèn)題界定圖  目的界定的影響因素  ◇練習(xí):如何確定調(diào)研目的  ◇研究模型的確

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課程大綱:  章:基本概念與指導(dǎo)思想  1.1量化的營(yíng)銷(xiāo)含義  1.2結(jié)果量化  1.3過(guò)程量化  1.4管理量化  1.5三類(lèi)量化存在的問(wèn)題  第二章:量化的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)  2.1基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理  2.2風(fēng)險(xiǎn)決策  2.3決策模型  第三章:量化管理的基本步驟  3.1問(wèn)題的界定  3.2評(píng)估問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)  3.3模型的建立  3.4數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化與采集過(guò)程  3.

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課程大綱:  一.中國(guó)企業(yè)調(diào)研面臨的問(wèn)題  在這一篇章里,列舉了企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的七大問(wèn)題?! 《?市場(chǎng)研究基本概念  在這一篇章里,從兩個(gè)方面將向?qū)W員解釋什么是市場(chǎng)調(diào)研,了解核心定義?! ∪?市場(chǎng)研究的組織與分工  在這一篇章里,主要講解市場(chǎng)調(diào)研的組織流程  市場(chǎng)研究涉及的范圍市場(chǎng)研究涉及的管理決策點(diǎn)市場(chǎng)研究的使命587家美國(guó)公司研究?jī)?nèi)容各行業(yè)研究組織分布研究

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課程大綱:  講什么是職業(yè)經(jīng)理人?(ProfessionalManager)  1.什么是職業(yè)經(jīng)理人  2.小故事演練  3.分析故事的核心原因(與學(xué)員互動(dòng)分析)  第二講職業(yè)經(jīng)理人與一般經(jīng)理人的差別  1.職業(yè)經(jīng)理人的處世風(fēng)格  2.一般經(jīng)理人的處事風(fēng)格  第三講職業(yè)經(jīng)理人的十項(xiàng)基本素質(zhì)  1.十項(xiàng)素質(zhì)介紹:  強(qiáng)烈的責(zé)任心與使命感  思考與解決問(wèn)題的能力

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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