戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)
　　**章 探尋績效管理成功之路
　　1. 績效管理的過程和目的
　　案例分析：某國際知名企業(yè)績效管理失敗之痛
　　2. 調(diào)查分析：國內(nèi)績效管理不成功企業(yè)的五大成因解析
　　3. 績效管理的常見問題及解決思路
　　4. 國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導(dǎo)思想
　　5. 行動學習研討：企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地？
　　分析：戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)案例！
　　解析：戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)案例!
　　案例：戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)課程案例分析！
　　第二章 平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖
　　1. 平衡計分卡的來源和運用
　　2. 平衡計分卡的結(jié)構(gòu)
　　3. BSC與MBO、KPI的關(guān)系
　　4. 如何描述企業(yè)戰(zhàn)略 — — 戰(zhàn)略地圖制定
　　5. 如何從平衡計分卡的四個角度衡量企業(yè)戰(zhàn)略目標
　　現(xiàn)場練習：結(jié)合公司情況制定企業(yè)戰(zhàn)略地圖
　　討論：戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)經(jīng)典案例討論!
　　分組：戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)案例學習指南
　　分析：戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)學習中的八大陷阱！
　　第三章 KPI指標設(shè)計方法
　　1. 指標和目標的區(qū)別
　　2. KPI指標設(shè)計的主要方法及要領(lǐng)
　　如何使用魚骨圖分析法？
　　如何使用層級分解法？
　　如何從職責中提練KPI指標？
　　如何從關(guān)鍵流程中提練KPI指標？
　　互動：戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)案例評估
　　分享：某集團戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)案例
　　分享：哈佛經(jīng)典戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)案例分析示范
　　第四章 KPI指標體系設(shè)計
　　1. KPI體系設(shè)計思路與原則
　　2. KPI指標體系設(shè)計步驟
　　3. 如何設(shè)計公司級KPI？
　　現(xiàn)場練習：企業(yè)公司級KPI指標設(shè)計與提取（續(xù)接前一練習）
　　4. 如何設(shè)計部門級KPI?
　　現(xiàn)場練習：部分部門級KPI提煉與設(shè)計
　　5. 如何設(shè)計職位級KPI?
　　案例分享：某模具制造公司公司級、部門級、職位級KPI指標
　　分享：企業(yè)戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)三步走！
　　案例：聯(lián)想(中國)公司的戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)案例
　　討論：明天的道路——企業(yè)如何做好戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)？
　　第五章 KPI指標的規(guī)范化要求
　　1. KPI指標量化設(shè)計方法（五個角度設(shè)計）
　　2. KPI指標定性的方法
　　3. 好的KPI應(yīng)有的幾個特點
　　4. KPI指標設(shè)計的若干細節(jié)問題探討
　　KPI定義與計算方式（案例分享）
　　KPI計分方法（案例分享：某知名家具企業(yè)KPI計分表展示）
　　如何設(shè)計KPI的權(quán)重與配分？
　　關(guān)于配分的幾點經(jīng)驗分享
　　關(guān)于考核周期的設(shè)計
　　現(xiàn)場演練：部分部門職位KPI描述規(guī)范（續(xù)前一個練習）
　　分享：戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)四部曲！
　　分享：戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)五步驟！
　　分享：企業(yè)戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)六技巧！
　　分析：某藥業(yè)集團所面臨的戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)難題！
　　第六章 目標管理
　　1. 目標管理的概要
　　2. 目標管理與績效管理相結(jié)合
　　3. 目標管理中PDCA的關(guān)鍵節(jié)點要求
　　4. 目標設(shè)定與分解
　　l 目標制定的原則與步驟
　　l 目標分解的原則
　　l 目標分解的方法與使用
　　5. 目標回顧與調(diào)整
　　分享：企業(yè)戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)七方案；
　　分享：公司戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)八大軍規(guī)！
　　分析：企業(yè)戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)十大黃金法則
　　第七章 基于PBC的績效管理（華為戰(zhàn)略績效管理實踐）
　　1. 什么是PBC？
　　2. 基于PBC的績效管理與傳統(tǒng)績效管理的區(qū)別
　　3. PBC績效管理指標體系及主要內(nèi)容
　　4. PBC績效管理全流程
　　5. 如何有效運用PBC來落實企業(yè)戰(zhàn)略目標？
　　6. PBC的撰寫方法及要求
　　7. 案例分享：華為公司績效管理模式分析：領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)做什么？
　　分析：戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？
　　分析：戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？
　　第八章 績效改進管理系統(tǒng)的設(shè)計與實施
　　1. 績效目標設(shè)定和分解
　　l 如何制定目標？
　　l 目標確定應(yīng)考慮的因素
　　l 公司經(jīng)營性目標如何分解到各業(yè)務(wù)領(lǐng)域（部門）
　　l 如何**戰(zhàn)略解碼會分解、簽署PBC目標
　　l 如何確定各職位目標？
　　2. 績效跟進與輔導(dǎo)
　　l 為什么要進行績效輔導(dǎo)？
　　l 如何進行績效輔導(dǎo)？
　　l 如何選擇績效輔導(dǎo)的時機？
　　l 績效輔導(dǎo)的要求和注意事項
　　3. 績效考核實施
　　1） 績效考核的類別及運用
　　l 什么是述職考核？
　　l 如何組織述職考核？
　　l 述職考核的流程及要求有哪些？
　　l 如何進行層級考核？
　　2） 績效考核結(jié)果的形式及要求
　　3） 績效考核等級結(jié)果如何合理控制？
　　4） 績效考核的七大誤區(qū)及規(guī)避措施
　　4. 績效溝通與改進
　　l 績效溝通的目的
　　l 績效溝通的障礙分析
　　l 如何做好績效溝通的準備工作
　　l 績效溝通的流程及要求
　　現(xiàn)場演練：怎樣進行正確實、有效的績效面談
　　5. 績效結(jié)果運用
　　l 績效結(jié)果的激勵作用及運用策略
　　l 績效結(jié)果如何運用于薪酬？
　　l 績效結(jié)果如何運用于培訓(xùn)管理？
　　l 績效結(jié)果如何運用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃？
　　l 績效結(jié)果用于轉(zhuǎn)崗調(diào)配及勞動關(guān)系維護
　　l 績效結(jié)果運用的注意事項
　　分析：企業(yè)如何貫徹戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)全過程？
　　分析：戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)，我們做對過什么？
　　案例：海爾集團戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)咨詢方案案例研究
　　第九章 績效管理實施推行的難點及解決策略
　　1. 行動學習研討：績效管理推行的難點及解決
　　2. 績效管理推行的難點盤點
　　3. 績效管理實施推行的若干策略
　　4. 績效管理組織設(shè)置與各部門的分工定位
　　5. 如何將績效管理融入管理者的日常管理工作中？
　　6. 績效管理如何融入企業(yè)文化？
　　案例研討：某企業(yè)績效管理推行的解決策略

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