職業(yè)化與技能提升培訓(xùn)   01.01

　　培訓(xùn)大綱：　　講職業(yè)化心態(tài)與團(tuán)隊協(xié)作　　職業(yè)化就是我們對待工作要有積極的心態(tài)，高度的熱情和責(zé)任，勇于付出，樂于奉獻(xiàn)，要富有團(tuán)隊協(xié)作精神，不折不扣地完成自己的本職工作　　從學(xué)生到職業(yè)人心態(tài)的調(diào)適　　角色轉(zhuǎn)換---職業(yè)人的思維訓(xùn)練　　心智模式檢視　　建立全新的觀點　　有責(zé)任心的工作習(xí)慣　　職業(yè)化的工作態(tài)度　　職業(yè)化的工作技能　　職業(yè)化的工作道德　　職業(yè)化的工

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職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)   01.01

　　培訓(xùn)大綱：　　部分職業(yè)化素養(yǎng)　　人的一生的影響因素　　人生的四張名片　　1.職業(yè)發(fā)展中的問題　　沒有明確的奮斗目標(biāo)　　扭曲雇傭關(guān)系　　自恃無人替代　　不珍惜和保護(hù)自己的信譽(yù)　　既無反對勇氣，又缺乏接受胸襟　　對企業(yè)缺乏歸宿感　　抱怨或怨嘆2.職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)　　認(rèn)同企業(yè)　　培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣　　專業(yè)化　　讓自己成為潛力股3.職業(yè)化的準(zhǔn)則　　積極的心態(tài)　

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團(tuán)隊激勵考核培訓(xùn)   01.01

　　培訓(xùn)大綱：　　講以激勵機(jī)制為核心的人力資源管理模式　　1．引言　　2.破解中國企業(yè)十大管理難題　　3．案例與啟示　　4.現(xiàn)代高績效激勵式人力資源管理模式　　分析：團(tuán)隊激勵考核培訓(xùn)案例！　　解析：團(tuán)隊激勵考核內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：團(tuán)隊激勵考核課程案例分析！第二講加強(qiáng)對激勵理論的認(rèn)識和學(xué)習(xí)　　1．馬斯洛需要層次論模型　　2．激勵――保健雙因素理論　　3．公平理論

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員工服務(wù)意識建立與提升培訓(xùn)   01.01

　　一、提高服務(wù)質(zhì)量的基本理念：　　1、了解服務(wù)：　　●服務(wù)的內(nèi)涵　　●服務(wù)的特性　　●服務(wù)的價值　　2、服務(wù)的對象：　　●服務(wù)自己　　●服務(wù)同事　　●服務(wù)親朋　　●服務(wù)客戶　　3、滿意服務(wù)的原則：　　4、評估服務(wù)現(xiàn)狀：　　●評估現(xiàn)有服務(wù)水平　　●找出差距，區(qū)分服務(wù)好和壞　　分析：員工服務(wù)意識建立與提升培訓(xùn)案例！　　解析：員工服務(wù)意識建立與提升內(nèi)訓(xùn)案例　　案

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銷售心理學(xué)培訓(xùn)   01.01

　　培訓(xùn)大綱：　　一、認(rèn)識銷售心理學(xué)　　何謂“銷售心理學(xué)”？　　“銷售心理學(xué)”與一般銷售的區(qū)別　　“銷售心理學(xué)”的特點　　“銷售心理學(xué)”學(xué)習(xí)方法　　“銷售心理學(xué)”指導(dǎo)方針　　銷售人員五問　　銷售心理學(xué)人員的正確認(rèn)識　　銷售心理學(xué)的適用范圍　　銷售心理學(xué)人員的角色　　銷售心理學(xué)人員與價值創(chuàng)造　　銷售心理學(xué)人員應(yīng)有之心態(tài)　　分析：銷售心理學(xué)培訓(xùn)案例！　　解析：銷

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MTP中層干部系統(tǒng)訓(xùn)練營   01.01

　　課程大綱：　　部分：自我管理篇　　模塊一：中層經(jīng)理的角色定位培訓(xùn)課時：3H　　1、中層經(jīng)理的重要作用、角色和使命　　2、中層經(jīng)理的五大角色轉(zhuǎn)變　　3、中層經(jīng)理管理的五大工作　　4、中層經(jīng)理常見的角色錯位　　5、優(yōu)秀中層管理者的素質(zhì)模型模塊二：魅力表達(dá)與溝通技巧培訓(xùn)課時：6H　　1、溝通的障礙　　游戲：溝通中常犯的錯誤　　2、溝通的四大策略　　3、高效溝通

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虎口奪單—實戰(zhàn)銷售技巧   01.01

　　課程大綱：　　模塊一、打造虎口奪單品質(zhì)的銷售員　　1、一個成功銷售員所需要具備的狼性品質(zhì)　　2、案例分析：認(rèn)識什么是“虎口奪單”　　3、如何敲開客戶已經(jīng)緊閉的大門　　模塊二、系統(tǒng)的認(rèn)識你自己　　1、案例分析：什么是專業(yè)的銷售和專業(yè)的銷售行為　　2、銷售員和客戶到底是什么關(guān)系　　3、5種尋找客戶的方法　　4、案例分析：客戶為什么會買或者不買我們的產(chǎn)品　　模

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中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)   01.01

　　、認(rèn)識企業(yè)戰(zhàn)略過程——中層必備的戰(zhàn)略思考模式　　“三問題”　　“三假設(shè)”　　“三定位”　　“三落實”　　分析：中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)案例！　　解析：中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程案例分析！第二如何提升自我中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)　　提高個人效能的五把利劍；　　跨越你的心態(tài)“深坑”；　　讓目標(biāo)成為你的動力；　　穿越你時間的“黑

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公關(guān)策劃培訓(xùn)   01.01

　　培訓(xùn)大綱：　　一．公關(guān)策劃的基本要素　　1．公關(guān)策劃主體——社會組織　　2．公關(guān)策劃客體——公眾　　3．公關(guān)策劃手段——傳播　　4．公關(guān)策劃的核心——管理　　分析：公關(guān)策劃培訓(xùn)案例！　　解析：公關(guān)策劃內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：公關(guān)策劃課程案例分析！二、企業(yè)公關(guān)策劃的定義　　1、它是有意識、有計劃的活動　　2、它是信息雙向交流的過程　　A、溝通情況　　B、溝通情感

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中高層干部管理技能培訓(xùn)   01.01

　　部分：職業(yè)經(jīng)理人正確的觀念與心態(tài)　　一、正確觀念和心態(tài)的重要性　　問題一：管理是靠經(jīng)驗還是靠方法？　　思考、提問、回答　　講解：管理靠方法而不是靠經(jīng)驗　　方法正確一切OK　　正確的方法來自正確的觀念和心態(tài)　　案例1：問題：一位從未見過掃描儀的人能否成為掃描儀廠的制造部經(jīng)理？　　思考、提問、回答、案例講解二、做人的正確觀念與心態(tài)　　問題二：回憶自己的職業(yè)生

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