管理者綜合素質(zhì)訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:趙菊春

講師背景:
趙菊春介紹中國(guó)著名企業(yè)實(shí)踐派戰(zhàn)略思想家中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)中國(guó)管理科學(xué)院研究員行為建設(shè)學(xué)創(chuàng)始人五行性格學(xué)說(shuō)創(chuàng)始人中國(guó)資深企業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師北京大學(xué)總裁班清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人班以及十余所國(guó)內(nèi)知名大學(xué)客座教授原北京大學(xué)金融與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心領(lǐng)導(dǎo)力 詳細(xì)>>

趙菊春
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管理者綜合素質(zhì)訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

管理者綜合素質(zhì)訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)
  一、對(duì)事物本質(zhì)的探討
  1. 關(guān)于學(xué)習(xí)的思考
  2. 思維方式與行為模式
  3. 焦點(diǎn)→感受→思想
  4. 信念—行為—結(jié)果
  5.能力提升的層次
  二、管理者的職責(zé)
  1. 善用資源達(dá)成公司目標(biāo)
  2. 監(jiān)督和激勵(lì)下屬
  3. 制定流程及規(guī)章制度
  4. 減少失誤、避免失敗
  5. 對(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)服從
  6. 善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決
  7. 對(duì)上做好下屬、對(duì)下做好上司
  8. 敢于承擔(dān)責(zé)任
  三、認(rèn)清管理者的角色
  1. 什么是管理與管理者
  2. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
  3. 高績(jī)效管理者的特質(zhì)
  4. 管理者的主體能力與人格魅力
  四、管理者主體能力構(gòu)成與提升
  1. 洞察與思維能力
  2. 溝通與表達(dá)能力
  3. 執(zhí)行能力
  4. 教練能力
  5.專業(yè)知識(shí)
  五、管理者具價(jià)值的人格修煉
  1. 互贏的信念
  2. 感恩之心
  3. 我是責(zé)任者
  4. 自信與誠(chéng)信
  六、高效管理
  1. 管理者存在的問(wèn)題
  2. 造成低效率的態(tài)度
  3. 造成管理失誤的原因
  4. 對(duì)管理者的要求
  5. 管理者應(yīng)具備的基本信念
  6. 管理者的時(shí)間與目標(biāo)管理
  7. 高效管理需具備的條件
  七、鼓舞士氣的激勵(lì)藝術(shù)
  1. 下屬士氣低落的原因
  2.知道你的下屬想要什么
  3.如何引發(fā)動(dòng)機(jī)與調(diào)動(dòng)情緒
  4.激勵(lì)下屬的五種策略
  5. 培訓(xùn),是好的激勵(lì)
  八、高效溝通與協(xié)調(diào)
  1. 什么是溝通
  2. 溝通的目的與特點(diǎn)
  3.溝通的三要素
  4.高效溝通的藝術(shù)
  5.如何修煉超級(jí)協(xié)調(diào)能力
  九、高效管理者的教練能力
  1. 教育與訓(xùn)練的區(qū)別
  2.管理者與教練的關(guān)系
  3. 教練的作用
  4.怎樣把你的期望變成員工的愿望
  5. 怎樣把下屬正確的觀念變成信念
  6. 怎樣把下屬正確的行為變成習(xí)慣
  十、如何創(chuàng)建高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)
  1. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
  2. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的九大標(biāo)準(zhǔn)
  3. 建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的流程
  4. 如何迅速設(shè)定目標(biāo)
  5. 怎樣有效實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃
  課程達(dá)到效果
  1、能將管理素質(zhì)訓(xùn)練技術(shù)應(yīng)用于管理,管理工作會(huì)變得輕松、有趣而有效,讓管理者從又忙又累的工作中解脫出來(lái);
  2、管理者會(huì)發(fā)覺(jué)很多人愿意向他們靠近,影響力大增,因?yàn)閷W(xué)完課程后的管理者會(huì)不知不覺(jué)的讓下屬進(jìn)步;
  3、會(huì)掌握行動(dòng)的奧秘,知道如何去推動(dòng)自己和他人;
  4、會(huì)掌握思考的奧秘,知道如何思考和引導(dǎo)別人如何思考;
  5、在課程中掌握的對(duì)話技巧能有效提升管理者的溝通、談判、說(shuō)服能力,使他們擁有圓融的人際關(guān)系;
  6、提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力和技能;
  7、掌握頂尖的教練技術(shù)來(lái)訓(xùn)練下屬。

 

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章入門(mén)·明白自己為什么要做銷售·說(shuō)服自己喜歡銷售·銷售天才的10種智能·銷售人員的五大必勝信念,銷售人員的基本禮儀·銷售能力是做大事的必備能力·他(她)們是銷售人員的榜樣·珍惜熱愛(ài)自己的團(tuán)隊(duì)第二章準(zhǔn)備·搜索整理潛在客戶資源的妙法·怎樣突破銷售前的心理障礙·把握銷售黃金時(shí)間段·銷售前的五個(gè)基本動(dòng)作·銷售中的經(jīng)典話術(shù)·讓客戶愿意聽(tīng)到你的電話·讓客戶愿意見(jiàn)到你·銷

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