如何打造高績效團(tuán)隊(duì)

  培訓(xùn)講師:章義伍

講師背景:
課程類別:管理技能培訓(xùn)所在城市:北京主講課程:共贏領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、高績效團(tuán)隊(duì)、流程管理講師簡介:著名經(jīng)理人,實(shí)力派管理培訓(xùn)專家。達(dá)索智典咨詢高級培訓(xùn)師。曾任北京麥當(dāng)勞公司營運(yùn)經(jīng)理和訓(xùn)練經(jīng)理,聯(lián)想電腦公司市場副總監(jiān),中新人才產(chǎn)業(yè)有限公司副總裁 詳細(xì)>>

章義伍
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如何打造高績效團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容

如何打造高績效團(tuán)隊(duì)
  如何打造高績效團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)課程大綱:
  **單元:為什么團(tuán)隊(duì)如此流行      團(tuán)隊(duì)實(shí)踐
  80%的中國企業(yè)沒有引進(jìn)團(tuán)隊(duì)模式!
  企業(yè)和部門是團(tuán)隊(duì)嗎?
  團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素
  團(tuán)隊(duì)為什么如此流行?
  團(tuán)隊(duì)活動:建立新團(tuán)隊(duì)
  團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的實(shí)踐
  問題解決型:案例分享
  自我管理型:案例分享
  多功能型團(tuán)隊(duì):案例分享
  第二單元:挑選“夢之隊(duì)”成員      團(tuán)隊(duì)角色設(shè)計(jì)
  劍橋大學(xué)貝爾濱博士的研究成果:團(tuán)隊(duì)角色
  角色測試:在團(tuán)隊(duì)中你通常扮演何種角色?
  角色分析:不同角色的特征及適合從事的工作
  團(tuán)隊(duì)組合,重在互補(bǔ)!重在平衡
  團(tuán)隊(duì)中缺誰?      現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)案例分析
  不同角色對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)
  團(tuán)隊(duì)中具創(chuàng)造潛力的角色
  團(tuán)隊(duì)中具執(zhí)行力的角色
  團(tuán)隊(duì)中具判斷力的角色
  團(tuán)隊(duì)角色搭配:和諧搭配和沖突搭配
  角色管理的要點(diǎn)
  沒有完美個體,只有夢幻團(tuán)隊(duì)
  如何看待角色的缺陷?
  讓正確的人做正確的事?
  天堂和地獄的啟示
  第三單元 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式
  團(tuán)隊(duì)的生命周期(團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個階段)
  **階段:成立期
  成立期的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力與士氣特征
  成立期的工作重點(diǎn):目標(biāo)導(dǎo)航!
  成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與權(quán)力選擇:人治
  第二階段:動蕩期
  動蕩期的人際關(guān)系與生產(chǎn)力狀況
  動蕩期的工作重點(diǎn):規(guī)范為根
  動蕩期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇:法治
  第三階段:穩(wěn)定期
  穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
  穩(wěn)定期的工作重點(diǎn):文化為魂!
  穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇:心治
  第四階段:高產(chǎn)期
  顛峰階段的團(tuán)隊(duì)特征
  高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的維護(hù):變革之路!
  高產(chǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇:無為而治
  高績效團(tuán)隊(duì)的PERFORM特征
  診斷:你的團(tuán)隊(duì)距離高效還有多遠(yuǎn)?
  情境練習(xí):團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇
  第四單元  團(tuán)隊(duì)決策
  團(tuán)隊(duì)活動:冬季求生
  決策流程四步驟
  群體決策與個體決策的差別
  群體決策的陷阱
  影響團(tuán)隊(duì)決策的因素
  年齡/規(guī)模/溝通/程序
  如何召開高效的團(tuán)隊(duì)會議
  確保會議成功的四個角色
  會議的3個過程和7個階段
  第五單元  團(tuán)隊(duì)沖突及處理
  什么是沖突?
  如何看待沖突?
  回避沖突?接納沖突?鼓勵沖突?
  問題研討:建設(shè)性沖突和破壞性沖突
  沖突過程的五個階段
  托馬斯-基爾曼沖突方式測試
  處理沖突的五種策略
  競爭?合作?回避?妥協(xié)?遷就?
  堅(jiān)持己見將失去通融性
  磨合效應(yīng)
  管理你的情緒電梯
  沖突管理的5個步驟
  第六單元 團(tuán)隊(duì)溝通與合作
  團(tuán)隊(duì)活動:盡量多贏利!
  合作的四個要素
  觀念:合作的前提
  五種不同的思維觀念
  人際關(guān)系六貌
  溝通:合作的基礎(chǔ)
  JOHARI視窗
  說話的溫度
  多提建議,少提主張
  BRA-A表達(dá)技巧
  聆聽的學(xué)問
  誠信:合作的關(guān)鍵
  開設(shè)信任帳戶
  信任的5個維度
  規(guī)則:合作的保障
  培養(yǎng)互信氣氛的四個要素
  建立雙贏格局:利人利己的要領(lǐng)
  學(xué)雁群飛舞!

 

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  行力內(nèi)訓(xùn)課程大綱:  單元真正的執(zhí)行靠系統(tǒng),而不是靠能人(3小時30分鐘)  執(zhí)行就是解決:做什么?為什么?怎么做?  執(zhí)行的三大硬件  ---人員流程:用正確的人  ---戰(zhàn)略流程:做正確的事  ---運(yùn)營流程:用正確的方法  執(zhí)行文化:執(zhí)行的軟力量  領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時?  企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?  執(zhí)行法則:簡單法則  簡單的關(guān)鍵:流程  如何

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  講:平衡計(jì)分卡為什么能夠全面提升企業(yè)的執(zhí)行力?  執(zhí)行力的缺失——企業(yè)心中永遠(yuǎn)的痛  什么是平衡計(jì)分卡  平衡計(jì)分卡的作用  第二講:戰(zhàn)略的角度——BSC的起點(diǎn)  戰(zhàn)略管理時代  戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行的管理工具  平衡計(jì)分卡如何與戰(zhàn)略相連  第三講:財(cái)務(wù)的角度——BSC的焦點(diǎn)  財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主題傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的局限性  BSC與其他財(cái)務(wù)管理工具的融合;  財(cái)務(wù)績效指

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  講:企業(yè)文化是什么  1、企業(yè)文化是什么  為什么說理念決定一切案例:王安電腦公司的敗落  企業(yè)文化的定義:是“心靈契約”,是“企業(yè)圣經(jīng)”,是“企業(yè)宗教”  企業(yè)文化認(rèn)識八大誤區(qū)  2、企業(yè)文化的啟示  世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的格局  未來企業(yè)競爭的十大焦點(diǎn)  需求層次理論與冰山模型  第二講:企業(yè)為什么需要企業(yè)文化  1、企業(yè)文化是企業(yè)活命的根本:企業(yè)文化的作用

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單元執(zhí)行=3個硬件1個軟件執(zhí)行是一個系統(tǒng)化的過程執(zhí)行的三大硬件 --人員流程:用正確的人 --戰(zhàn)略流程:做正確的事 --運(yùn)營流程:用正確的方法執(zhí)行的軟件:執(zhí)行文化讓企業(yè)行動起來領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時?執(zhí)行,企業(yè)成敗的分水嶺 --長空有雄鷹:令人肅然起敬的名單 --地獄有魔鬼:執(zhí)行路上的犧牲品 --中國企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?執(zhí)行法則:簡單法則 --執(zhí)行的真諦:

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單元靠系統(tǒng)而不是靠能人來塑造執(zhí)行力中國企業(yè)的現(xiàn)實(shí):大國家,小企業(yè)執(zhí)行是一個系統(tǒng)化的過程執(zhí)行系統(tǒng)的三大關(guān)鍵流程—人員流程:用正確的人—戰(zhàn)略流程:做正確的事—運(yùn)營流程:用正確的方法領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時?中國企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?執(zhí)行的首要法則:系統(tǒng)法則—執(zhí)行的真諦:簡單—簡單的關(guān)鍵:流程—流程的設(shè)計(jì):前三化—流程的貫徹:后三化—案例:麥當(dāng)勞,流程講師第二單元人

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執(zhí)行力   01.01

單元真正的執(zhí)行靠系統(tǒng),而不是靠能人執(zhí)行力要回答的7個命題執(zhí)行的三大硬件——人員流程:用正確的人——戰(zhàn)略流程:做正確的事——運(yùn)營流程:用正確的方法執(zhí)行的軟件:執(zhí)行文化讓企業(yè)行動起來領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時?中國企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?執(zhí)行法則:簡單法則——執(zhí)行的真諦:簡單——簡單的關(guān)鍵:流程——流程的設(shè)計(jì):前三化——流程的貫徹:后三化——案例:麥當(dāng)勞,流程講師第二

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單元擴(kuò)大你的影響力領(lǐng)導(dǎo)是一個影響的過程——從“要他做”到“他要做”!——讓管理者走開!領(lǐng)導(dǎo)者的三種能力結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)人才的分類經(jīng)營——留住“人財(cái)”留住金——激勵“人在”——限制“人災(zāi)”權(quán)力=你可能的影響力——五種權(quán)力基礎(chǔ)——權(quán)力的應(yīng)用影響領(lǐng)導(dǎo)績效的三個因素第二單元:診斷技術(shù):下屬的成熟度如何?衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子——員工們會做嗎——工作能力——員工

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引子執(zhí)行力靠能人?還是靠體系?執(zhí)行力要回答的3個命題執(zhí)行的三大硬件人員流程:用正確的人戰(zhàn)略流程:做正確的事運(yùn)營流程:用正確的方法執(zhí)行的軟件:執(zhí)行文化領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時?企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?單元學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)打造不依賴于能人的執(zhí)行體系1.中國企業(yè)的現(xiàn)實(shí):大國家,小企業(yè)2.兩種不同的管理模式3.系統(tǒng)法則4.領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時?5.為什么中國的企業(yè)既難大,

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單元變革求存:商業(yè)基因的轉(zhuǎn)型#61548;危機(jī)的陰影常在!#61548;為什么有那么多的企業(yè)曇花一現(xiàn)?#61548;強(qiáng)和弱的對照----中國是大國家,小企業(yè)----美國是大國家,大企業(yè)#61548;“老鼠”能不能變成強(qiáng)大的“雄鷹”?#61548;悲劇的根源是什么?#61548;企業(yè)的大小、強(qiáng)弱源于商業(yè)基因的差異#61548;決定企業(yè)生死轉(zhuǎn)型的三C因素——Ch

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