績效管理的高端實操課程(對高層管理)
績效管理的高端實操課程(對高層管理)詳細內(nèi)容
績效管理的高端實操課程(對高層管理)
**部分 績效管理
1、認識績效考核和績效管理
2、診斷公司業(yè)績
3、績效管理辦法和績效考核方案
第二部分 組織分析和職位分析
1、組織分析:公司行業(yè),發(fā)展戰(zhàn)略,人員梯隊
2、職位分析:工作分析的具體內(nèi)容、方法、職位評估的內(nèi)容、職位分析及描述
3、職位說明書的編寫:主要內(nèi)容、標準格式、寫作步驟
第三部分 績效考核流程
1、績效考核的大流程
2、績效考核的小流程
第四部分 績效考核中人力資源部和一線經(jīng)理角色的區(qū)分
1、一線經(jīng)理和人力資源經(jīng)理工作設定
2、績效考核前的培訓
第五部分 常用的績效考評方法—十大考評辦法
1.考評辦法的介紹及運用:關鍵事件法、目標管理(MBO)、KPI指標管理、BSC平衡記分卡、排序法、平行比較法、.硬性分布法、尺度評價法、定位等級評價、行為觀察量表
2.十大考評辦法的比較和結合
第六部分 績效考評中常見的十大誤區(qū)
1.像我2.暈輪效應
3.職業(yè)政治4.寬容和嚴厲
5.比較問題6.盲點
7.近期行為偏見8.從眾心理
9.趨中趨勢10.定勢
第七部分績效考評系列工作
1.考評前的準備工作
2.考評中的工作
3.考評后的工作
第八部分 績效考核的推薦模式和設定目標
1.績效考核的模式:診斷和方案的設計
2.部門和崗位職責的分析
3. KPI指標和標準的設定
4. 目標設定及注意要點
5.目標設定的表格與實例
第九部分 績效考評中如何建立反饋系統(tǒng)
1. 信息反饋的途徑探討
2. 職業(yè)溝通管道建立
3.給予反饋的技巧
4.接受反饋的技巧
第十部分 如何在考評中做技能評估
1.技能評估包括哪些?
2.硬性技能與軟性技能的評估
第十一部分 設定員工的發(fā)展計劃
1.員工職業(yè)發(fā)展計劃的參照點
2.如何根據(jù)技能評估設定員工的發(fā)展規(guī)劃
第十二部分考評結果的利用
1.考評結果的統(tǒng)計
2.考評結果的分析
3.績效考評結果的處理方法
4.業(yè)績好與不好員工的應對方法
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