績(jī)效管理的高端實(shí)操課程

  培訓(xùn)講師:劉白蘭

講師背景:
劉白蘭老師具有十年的大型企業(yè)的HR高層管理和獨(dú)立顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn),多年的企業(yè)管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)電子高科技、模具生產(chǎn)、通訊、塑膠制品生產(chǎn)、五金制品等行業(yè)的管理現(xiàn)狀及其解決方案有深入思考和獨(dú)到見解,專長(zhǎng)于人力資源中的人才選拔及招募、績(jī)效管理實(shí)務(wù)、薪酬 詳細(xì)>>

劉白蘭
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績(jī)效管理的高端實(shí)操課程


培訓(xùn)對(duì)象
高層管理
課程大綱
課程大綱:?

  第一部分績(jī)效管理?
  1、認(rèn)識(shí)績(jī)效考核和績(jī)效管理?
  2、診斷公司業(yè)績(jī)?
  3、績(jī)效管理辦法和績(jī)效考核方案?

  第二部分組織分析和職位分析?
  1、組織分析:公司行業(yè),發(fā)展戰(zhàn)略,人員梯隊(duì)?
  2、職位分析:工作分析的具體內(nèi)容、方法、職位評(píng)估的內(nèi)容、職位分析及描述?
  3、職位說(shuō)明書的編寫:主要內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)格式、寫作步驟?

  第三部分績(jī)效考核流程?
  1、績(jī)效考核的大流程?
  2、績(jī)效考核的小流程?

  第四部分績(jī)效考核中人力資源部和一線經(jīng)理角色的區(qū)分?
  1、一線經(jīng)理和人力資源經(jīng)理工作設(shè)定?
  2、績(jī)效考核前的培訓(xùn)?
  第五部分常用的績(jī)效考評(píng)方法—十大考評(píng)辦法?
  1.考評(píng)辦法的介紹及運(yùn)用:關(guān)鍵事件法、目標(biāo)管理(MBO)、KPI指標(biāo)管理、BSC平衡
記分卡、排序法、平行比較法、.硬性分布法、尺度評(píng)價(jià)法、定位等級(jí)評(píng)價(jià)、行為觀察量
表?
  2.十大考評(píng)辦法的比較和結(jié)合?

  第六部分績(jī)效考評(píng)中常見的十大誤區(qū)?
  1.像我2.暈輪效應(yīng)?
  3.職業(yè)政治4.寬容和嚴(yán)厲?
  5.比較問(wèn)題6.盲點(diǎn)?
  7.近期行為偏見8.從眾心理?
  9.趨中趨勢(shì)10.定勢(shì)?

  第七部分績(jī)效考評(píng)系列工作?
  1.考評(píng)前的準(zhǔn)備工作?
  2.考評(píng)中的工作?
  3.考評(píng)后的工作?

  第八部分績(jī)效考核的推薦模式和設(shè)定目標(biāo)?
  1.績(jī)效考核的模式:診斷和方案的設(shè)計(jì)?
  2.部門和崗位職責(zé)的分析?
  3.KPI指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定?
  4.目標(biāo)設(shè)定及注意要點(diǎn)?
  5.目標(biāo)設(shè)定的表格與實(shí)例?

  第九部分績(jī)效考評(píng)中如何建立反饋系統(tǒng)?
  1.信息反饋的途徑探討?
  2.職業(yè)溝通管道建立?
  3.給予反饋的技巧?
  4.接受反饋的技巧?

  第十部分如何在考評(píng)中做技能評(píng)估?
  1.技能評(píng)估包括哪些??
  2.硬性技能與軟性技能的評(píng)估?

  第十一部分設(shè)定員工的發(fā)展計(jì)劃?
  1.員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的參照點(diǎn)?
  2.如何根據(jù)技能評(píng)估設(shè)定員工的發(fā)展規(guī)劃?

  第十二部分考評(píng)結(jié)果的利用?
  1.考評(píng)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)?
  2.考評(píng)結(jié)果的分析?
  3.績(jī)效考評(píng)結(jié)果的處理方法?
  4.業(yè)績(jī)好與不好員工的應(yīng)對(duì)方法

 

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時(shí)間管理   09.28

時(shí)間管理培訓(xùn)對(duì)象課程對(duì)象:一線營(yíng)銷人員課程收獲課程介紹:?我們經(jīng)??吹揭痪€營(yíng)銷人員沒(méi)日沒(méi)夜地奔忙,總有見不完的客訴,他們總是被各種任務(wù)和命令所困擾。也造成一線營(yíng)銷人員的抱怨通過(guò)學(xué)習(xí)時(shí)間管理能很快有效提高一線營(yíng)銷人員的時(shí)間效率,許多不良的工作習(xí)慣,讓工作變得有序,結(jié)果有效;能更好的課程大綱一、時(shí)間管理綜述?1、浪費(fèi)時(shí)間的案例和事件統(tǒng)計(jì)?2、時(shí)間管理的意義3、時(shí)

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