高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

  培訓(xùn)講師:夏耀輝

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夏耀輝老師專(zhuān)家介紹:夏耀輝金融管理專(zhuān)家中層管理實(shí)操訓(xùn)練專(zhuān)家,專(zhuān)注于企業(yè)中層管理培訓(xùn)七年;搜狐職場(chǎng)一言堂2011年度最佳職業(yè)素養(yǎng)講師;浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特邀講師、浙江大學(xué)寧波經(jīng)理學(xué)院特邀講師、時(shí)代光華講師團(tuán)核心講師、中管院金融業(yè)研究所高級(jí)培 詳細(xì)>>

夏耀輝
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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理詳細(xì)內(nèi)容

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

**部分.團(tuán)隊(duì)概述
引論:眾人拾柴火焰高
1、什么是團(tuán)隊(duì)?它與群體有何區(qū)別?
2、為什么要組建團(tuán)隊(duì)
3、團(tuán)隊(duì)五要素及類(lèi)型
4、構(gòu)建成功團(tuán)隊(duì)的五個(gè)階段
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則
6、案例分享
 
第二部分.團(tuán)隊(duì)主管的自我修煉
引論:“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”,團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1、職業(yè)化理念的修煉
2、職業(yè)化心態(tài)的塑造
3、職業(yè)化習(xí)慣的培養(yǎng)
 
第三部分.選好“兵將”充足電
引言:人是企業(yè)唯一“動(dòng)態(tài)”的資源
一、 人本意識(shí)與人力資源盤(pán)點(diǎn)
1、企業(yè)管理歸根到底是人力資源管理
2、人力資源概論
3、成為主管的心態(tài)及形勢(shì)變更
4、主管的人本管理意識(shí)
二、 實(shí)用方法選聘實(shí)戰(zhàn)人才
1、面試到底面試什么?
2、如何考察KSA
3、如何判定人才素質(zhì)
三、 造就訓(xùn)練有素的下屬
1、為什么要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)?
2、如何展開(kāi)培訓(xùn)工作
四、 推拉并舉創(chuàng)造佳績(jī)
1、企業(yè)用人在于適才適崗
2、員工職業(yè)生涯規(guī)劃
3、績(jī)效評(píng)估技巧及績(jī)效溝通的技巧
4、物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)的運(yùn)用
五、治心安身的留人之道
1、認(rèn)識(shí)人才流失的原因
2、留人的常用方法介紹
3、團(tuán)隊(duì)文化是留人的無(wú)形力量
 
第四部分.雙贏溝通
引言:心心相通,潤(rùn)滑團(tuán)隊(duì),激活組織
**講、溝通基本理念探討
1、              案例分析——溝通障礙無(wú)處不在
2、              企業(yè)在溝通中的常見(jiàn)現(xiàn)象分析與探討
3、              溝通基本理念分享
4、              溝通案例探討?——本次溝通為什么失???
第二講、溝通障礙探討及建議
1、  溝通障礙分析與探討
2、  障礙克服常用技巧
3、  高效溝通的建議
4、  個(gè)性化時(shí)代呼喚個(gè)性化溝通
第三講、高效溝通的過(guò)程及步驟
1、  如何有效發(fā)送信息?
2、  關(guān)鍵溝通技巧——積極聆聽(tīng)
3、  如何進(jìn)行有效的傾聽(tīng)?
4、  反饋真的很重要
5、  高效溝通的六步驟
第五講、如何在企業(yè)內(nèi)部溝通
1、如何與上級(jí)進(jìn)行良好的溝通?
2、平級(jí)溝通的注意事項(xiàng)及原則
4、高效溝通成就美好未來(lái)!
 
第五部分.邁向高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
引論:三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行
前言:企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析
1、  什么是執(zhí)行力?
2、  執(zhí)行力缺失的后果
3、  企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析
**講:企業(yè)為什么會(huì)執(zhí)行難?
1、  執(zhí)行力案例分析;
2、  不同人對(duì)執(zhí)行力的不同理解;
3、  執(zhí)行力問(wèn)題的三大原因;
4、  企業(yè)的兩大“困惑”;
第二講:企業(yè)執(zhí)行力不佳的原因探討
1、  管理者因素;
2、  管理制度因素;
3、  執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題;
4、  監(jiān)督機(jī)制問(wèn)題;
5、  培訓(xùn)的問(wèn)題;
6、  企業(yè)文化的問(wèn)題;
第三講:如何提升個(gè)人和組織執(zhí)行力
1、執(zhí)行力強(qiáng)的人的特征;
2、提升個(gè)人執(zhí)行力的方法;
3、影響執(zhí)行力強(qiáng)弱的三個(gè)要素;
第四講:執(zhí)行力要從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始
1、“三心合一”才能打造高效執(zhí)行力
2、如何成為一個(gè)有影響力的主管和領(lǐng)導(dǎo)?
3、企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)模型;
 
課程總結(jié)

 

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前言:你會(huì)成功嗎?欲成佛門(mén)龍象,先做眾生馬牛講:觀(guān)念篇——職業(yè)化觀(guān)念塑造1、我們都需要職業(yè)化:喜歡做的事VS必須做的事痛苦做事VS快樂(lè)做事2、優(yōu)秀員工的卓越理念修煉3、敬業(yè):只有你善待崗位,崗位才能善待你◆不怕起點(diǎn)低,就怕境界低◆處處以專(zhuān)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己◆如果覺(jué)得“差不多”,那就差多了◆簡(jiǎn)單的事情做到好4、發(fā)展:與單位需求掛鉤,你才會(huì)一日千里◆企業(yè)只為你的“

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模塊一、職業(yè)理念的修煉1、你會(huì)成功嗎?2、目標(biāo)對(duì)人的巨大導(dǎo)向性3、職業(yè)理念的修煉模塊二、心態(tài)決定人生高度1.心態(tài)對(duì)人的影響2.心態(tài)具有多大力量呢?3.心態(tài)如何影響能力4.心態(tài)影響生理5.心態(tài)對(duì)你的影響6.人類(lèi)常見(jiàn)的基本情緒7.人來(lái)到這個(gè)世界上究竟是為了什么?8.塑造陽(yáng)光心態(tài)的定律模塊三、塑造陽(yáng)光心態(tài)的八大工具個(gè)工具:改變態(tài)度1.“塞翁失馬,焉知禍?!?.態(tài)度

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高效溝通   01.01

講、管理溝通基本理念探討1、游戲:為什么會(huì)“溝”而不“通”呢?2、案例分享——請(qǐng)問(wèn)這是什么意思?3、案例分析——溝通障礙無(wú)處不在4、你說(shuō)的別人愿意聽(tīng)嗎?5、企業(yè)在管理溝通中的常見(jiàn)現(xiàn)象分析與探討6、溝通基本理念分享◆什么是溝通◆什么是有效溝通?◆什么是建設(shè)性溝通?◆溝通的兩大原則和三大紀(jì)律7、探討:我們?nèi)绾谓邮招畔ⅲ?、溝通案例探討?——本次溝通為什么失敗第二

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前言篇:中層現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)1、中層修煉的時(shí)代背景sup2;思考:請(qǐng)用一個(gè)字來(lái)形容中層干部的現(xiàn)狀?sup2;是什么原因造成了這種現(xiàn)狀sup2;先天VS后天2、時(shí)代變遷帶來(lái)的管理挑戰(zhàn)sup2;企業(yè)面對(duì)的四大挑戰(zhàn)sup2;未來(lái)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),將是用1/3的人力來(lái)完成三倍的產(chǎn)值sup2;企業(yè)變革成功關(guān)鍵看中層sup2;企業(yè)問(wèn)題首先是管理者問(wèn)題,管理者問(wèn)題首先是

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  如何打造企業(yè)執(zhí)行力課程大綱:  前言:民營(yíng)企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析;  1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵要素;  2、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),關(guān)鍵是執(zhí)行力的競(jìng)爭(zhēng);  3、什么是執(zhí)行力?  4、執(zhí)行力缺失的后果  5、企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析  講:企業(yè)為什么會(huì)執(zhí)行難?  1、沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力;  2、執(zhí)行力案例分析;  3、執(zhí)行力的定義;  4、不同人對(duì)執(zhí)行力的不同理解;  5、執(zhí)行

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  面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售培訓(xùn)課程大綱:  講:銷(xiāo)售人員心智模式修煉篇  1、銷(xiāo)售是成功人士的基本功  2、銷(xiāo)售人員重要的兩件事情  3、銷(xiāo)售認(rèn)知的誤區(qū)  4、頂尖銷(xiāo)售人員必修的職業(yè)理念  第二講:銷(xiāo)售認(rèn)知篇  1、銷(xiāo)售成功模式探討  2、問(wèn)題探討:銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)Q于什么?  3、銷(xiāo)售人員必須思考的三個(gè)問(wèn)題?  4、美國(guó)哈佛大學(xué)一項(xiàng)調(diào)查對(duì)銷(xiāo)售人員的啟發(fā)  5

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  銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》課程大綱:  講銷(xiāo)售認(rèn)知篇  一.問(wèn)題探討:銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)Q于什么?  二.銷(xiāo)售人員必須思考的三個(gè)問(wèn)題?  三.美國(guó)哈佛大學(xué)一項(xiàng)調(diào)查對(duì)銷(xiāo)售人員的啟發(fā);  四.專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員必修的理念;  五.銷(xiāo)售模式的變革  六.行銷(xiāo)高手的六大理念!  七.銷(xiāo)售六大永恒不變的主題  第二講專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售員的特征  一.態(tài)度比技能更重要;  二.合理的知識(shí)

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課程大綱:講、執(zhí)行與戰(zhàn)略1、執(zhí)行是什么?◆頂尖企業(yè)的執(zhí)行觀(guān)◆企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析與探討?◆案例:執(zhí)行力缺失的后果及警示◆什么是執(zhí)行?◆執(zhí)行的解讀:首先是意識(shí),是意志和文化◆執(zhí)行的要求:快、準(zhǔn)、狠2、沒(méi)有失敗的戰(zhàn)略,只有失敗的執(zhí)行◆戰(zhàn)略的失敗,遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于執(zhí)行的失敗◆戰(zhàn)略容易模仿,執(zhí)行難于模仿◆沒(méi)有執(zhí)行力,也就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力第二講、企業(yè)執(zhí)行力缺失的原因探討1、中國(guó)傳統(tǒng)文

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  講、執(zhí)行與戰(zhàn)略  執(zhí)行是什么?  頂尖企業(yè)的執(zhí)行觀(guān)  企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析與探討?  案例:執(zhí)行力缺失的后果及警示  什么是執(zhí)行?  執(zhí)行的解讀:首先是意識(shí),是意志和文化  執(zhí)行的要求:快、準(zhǔn)、狠  沒(méi)有失敗的戰(zhàn)略,只有失敗的執(zhí)行  戰(zhàn)略的失敗,遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于執(zhí)行的失敗  戰(zhàn)略容易模仿,執(zhí)行難于模仿  沒(méi)有執(zhí)行力,也就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力  第二講、企業(yè)執(zhí)行力缺失的原因探

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