《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與應(yīng)用》

  培訓(xùn)講師:嚴正

講師背景:
美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認證講師  華立集團人力資源總監(jiān)  浙江大學(xué)總裁班特聘講師  國內(nèi)著名實戰(zhàn)派人力資源專家  嚴老師在為企業(yè)做診斷、梳理、咨詢和輔導(dǎo)的過程中,強調(diào)系統(tǒng)思考,重視資源的優(yōu)化配置,在物之料理、事之運作及人之開發(fā)管理諸面皆有成功之 詳細>>

嚴正
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《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與應(yīng)用》詳細內(nèi)容

《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與應(yīng)用》

**部分 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建
一 素質(zhì)決定績效(勝任素質(zhì)的價值意義)
1、勝任素質(zhì)課題研究的緣起
2、勝任素質(zhì)建模與應(yīng)用佳案例 
視頻案例:某集團人力資源管理的三大創(chuàng)新 
案例:北美勝任素質(zhì)管理與股東回報
3、勝任素質(zhì)與績效的內(nèi)在聯(lián)系
4、全面績效管理概述及操作流程
 
二 勝任素質(zhì)模型概述與技術(shù)分解
1、勝任素質(zhì)的緣起、發(fā)展與應(yīng)用
2、勝任素質(zhì)三部曲解析:任務(wù) 識別DNA 獲取DNA
3、勝任素質(zhì)辭條的基本結(jié)構(gòu)
4、勝任素質(zhì)根源性因素的識別與界定(維度、構(gòu)面與層級)
5、行為的定義、描述(操作性定義)及等級劃分 
練習(xí):編碼練習(xí) 
練習(xí):完整結(jié)構(gòu)的勝任素質(zhì)辭條編寫練習(xí)
6、勝任素質(zhì)建模錯誤及正確真實案例分享
 
三 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建兩大方向與流程
1、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建兩大方向(歸納法、演繹法)
2、定義績效標準、選取效標樣本
3、BEI行為事件訪談法概述
4、BEI行為事件訪談法的實施流程
5、企業(yè)自建模型常用演繹法
6、數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計技術(shù)
 
四 素質(zhì)建模戰(zhàn)術(shù)演練
1、企業(yè)價值創(chuàng)造模式與勝任素質(zhì)
客戶親密型的價值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任素質(zhì)
高效運作型的價值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任素質(zhì)
產(chǎn)品領(lǐng)先型的價值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任素質(zhì)
2、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與勝任素質(zhì)
根本變革與漸進變革戰(zhàn)略各需要什么樣的勝任素質(zhì)
回報戰(zhàn)略與增長戰(zhàn)略各需要什么樣的勝任素質(zhì)
不同的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略組合需要什么樣的勝任素質(zhì)
3、企業(yè)不同成長階段(創(chuàng)業(yè)、擴張、規(guī)范化、鞏固)所需之關(guān)鍵勝任素質(zhì)
演練:根據(jù)不同的戰(zhàn)略模式構(gòu)建勝任素質(zhì)模型
4、企業(yè)文化與勝任素質(zhì) 
5、運用演繹法構(gòu)建各個不同崗位勝任素質(zhì)模型的演練技巧
服務(wù)營銷崗位勝任素質(zhì)模型演練
技術(shù)崗位勝任素質(zhì)模型演練
管理崗位勝任素質(zhì)模型演練
 
第二部分 勝任素質(zhì)應(yīng)用
一 勝任素質(zhì)評價技術(shù)
1、勝任素質(zhì)評價管理體系
2、勝任素質(zhì)測評基本模式
3、常用的測評方法
4、勝任素質(zhì)測評的關(guān)鍵術(shù)語
(信度、效度、標準化、常模)
 
二 勝任素質(zhì)測評在人才梯隊建設(shè)中的應(yīng)用
1、人才決策案例
視頻案例:誰是好領(lǐng)導(dǎo)?
2、勝任素質(zhì)對管理者進行測評以優(yōu)化任用及發(fā)展
3、勝任素質(zhì)在人才梯隊建設(shè)中的八項工具
案例:真人、真事成功案例分享
 
三 勝任素質(zhì)發(fā)展技術(shù)在課程開發(fā)中的應(yīng)用
1、勝任素質(zhì)發(fā)展的核心理念
2、勝任素質(zhì)發(fā)展技術(shù)相關(guān)概念
3、構(gòu)建能力素質(zhì)模型,精準定位培訓(xùn)需求
4、課程體系開發(fā)及設(shè)計
5、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化過程模型
 
四 基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)與人才管理
1、人才管理的核心理念
2、員工職業(yè)發(fā)展道路及個人發(fā)展模式
3、勝任素質(zhì)測評結(jié)果做好人才儲備計劃
4、人才梯隊建設(shè)總覽
重溫關(guān)于勝任素質(zhì)課題研究的緣起、感言及期盼
 
五 領(lǐng)導(dǎo)力突破技術(shù)
1、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的整體流程
2、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展四維模型
3、基于崗位任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)
4、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)/
5、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)發(fā)展項目中的活動設(shè)計
 

 

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  部分 企業(yè)成功與人才梯隊建設(shè)  一、聯(lián)想的發(fā)展與人才梯隊建設(shè)  二、華立“突破做大與創(chuàng)新做強”與人才梯隊建設(shè)  三、如何規(guī)避中國企業(yè)目前出現(xiàn)的斷代危機和人才流失現(xiàn)象  第二部分 如何制定人才需求計劃  一、企業(yè)資源與環(huán)境調(diào)查  1、戰(zhàn)略進一步梳理明晰,明確目標  2、尋找核心價值觀與文化素質(zhì)要項  3、行業(yè)發(fā)展動態(tài)進一步梳理明晰  二、人力資源現(xiàn)狀分析與

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  部分 基于勝任素質(zhì)的課程開發(fā)概述  一、企業(yè)培訓(xùn)的價值鏈深度價值解析  二、什么是勝任素質(zhì)模型?與課程開發(fā)的關(guān)系在哪?  1、勝任素質(zhì)的概念、緣起  2、如何識別勝任素質(zhì)  3、如何描述行為習(xí)慣并進行編碼  4、勝任素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)  5、勝任素質(zhì)模型的分類  6、勝任力模型構(gòu)建的常用方法及選擇依據(jù)  三、如何設(shè)計基于勝任素質(zhì)模型的課程內(nèi)容?  第二部分 

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  部分 人才經(jīng)營是企業(yè)持續(xù)成長的必要條件  一、企業(yè)成功的兩條腿  二、企業(yè)失敗的根本原因;  三、企業(yè)創(chuàng)造價值模式的變化;  四、什么對企業(yè)真正有效:4+2方程式  五、蓋洛普的“S”型路徑  六、人才經(jīng)營4P模型  第二部分 素質(zhì)建?! ×偃嗡刭|(zhì)模型構(gòu)建的指導(dǎo)方針  七、建立勝任素質(zhì)模型的基本流程  八、開發(fā)模型的三個階段  九、構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的

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  部分 勝任素質(zhì)模型的概念、原理和實施方法  一、勝任能力的緣起與發(fā)展  二、勝任能力模型能滿足哪些商業(yè)需求  三、傳統(tǒng)績效管理系統(tǒng)的缺失  四、從理論到實踐:把勝任模型轉(zhuǎn)化為行動  五、勝任能力模型舉例  第二部分 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建  一、構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的三個方面  二、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的指導(dǎo)方針與關(guān)鍵環(huán)節(jié)  三、開發(fā)勝任素質(zhì)模型的兩種方法  四、勝任

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  部分 績效管理概述  一、績效管理的核心目的:激勵價值創(chuàng)造  二、引導(dǎo)和激勵員工努力的方向  三、績效管理與績效考評的主要區(qū)別  四、績效管理大流程的五個要素  五、績效管理的四大循環(huán)  六、績效管理過程中的分工  七、傳統(tǒng)績效管理系統(tǒng)的缺陷與應(yīng)對的方法  第二部分 制定績效指標  一、指標設(shè)計的幾個維度  二、平衡計分卡的四個維度  三、如何制定有效的

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  部分 組織架構(gòu)與部門設(shè)置  一、組織架構(gòu)與企業(yè)經(jīng)營關(guān)系  二、原有組織體系的評估與診斷  三、戰(zhàn)略梳理與組織架構(gòu)設(shè)計的對應(yīng)關(guān)系  四、組織設(shè)計的基本原則及意義  五、關(guān)鍵職能現(xiàn)狀分析  六、部門關(guān)鍵職能劃分的依據(jù)與方法  七、部門關(guān)鍵績效指標的設(shè)計  八、部門關(guān)鍵績效指標的描述與定義  九、部門關(guān)鍵勝任素質(zhì)的識別  十、部門關(guān)鍵崗位的確定  第二部分 部

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部分心理測量基礎(chǔ)輔導(dǎo)課程一、人才測評基本理論1、人才測評的常用技術(shù)2、心理測驗技術(shù)3、面試技術(shù)4、基于勝任特征的360度反饋技術(shù)5、情景模擬技術(shù):角色扮演測試等6、履歷分析技術(shù)7、人才測評的流程8、人才測評的管理二、從16個角度全面探索人格特質(zhì)1、行為風(fēng)格四種類型的應(yīng)用講解——破解個性密碼;2、職業(yè)興趣六個角度的應(yīng)用講解——解析個體在職業(yè)興趣中的價值傾向;3

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