項(xiàng)目管理課程提綱

項(xiàng)目管理課程提綱

【課程簡(jiǎn)介】
在市場(chǎng)環(huán)境、客戶需求不斷快速變化、技術(shù)日益更新的大環(huán)境之下，企業(yè)是否具備高
效率、高質(zhì)量、低成本地推出新經(jīng)營(yíng)理念、新技術(shù)新工具、新產(chǎn)品及新服務(wù)，已成為決
定企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展以至成敗與否的關(guān)鍵因素；據(jù)調(diào)查表明，在企業(yè)中，大約70％的新產(chǎn)品
開發(fā)超出了估算的時(shí)間進(jìn)度，項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用90％以上都超出預(yù)算。通過該課程，將使項(xiàng)
目管理人員通過項(xiàng)目流程優(yōu)化，有助于企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、縮短開發(fā)周期、降
低開發(fā)成本和管理好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目立項(xiàng)、團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目計(jì)劃編制、
項(xiàng)目過程控制、項(xiàng)目評(píng)估等主要環(huán)節(jié)的實(shí)際運(yùn)作能力。
【課程對(duì)象】
◆ 公司項(xiàng)目管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)部門負(fù)責(zé)人
【課程目的】
◆ 了解項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本理念；
◆ 領(lǐng)會(huì)項(xiàng)目管理各知識(shí)要點(diǎn)，理解現(xiàn)代項(xiàng)目管理的9大知識(shí)領(lǐng)域
◆ 了解如何正確地制定新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略；熟悉新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃編制與執(zhí)行；
◆ 學(xué)習(xí)如何建立企業(yè)項(xiàng)目管理體系；
◆ 掌握建立和應(yīng)用正確的新產(chǎn)品開發(fā)的流程；
◆ 幫助學(xué)員理解項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及有效溝通的重要性；
◆ 學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)和改善項(xiàng)目績(jī)效管理的途徑；
◆
分享講師項(xiàng)目管理實(shí)操及培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)；分享研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目的案例資料（流程
、表單、工具、職責(zé)、制度、報(bào)告、計(jì)劃……）；
◆
幫助學(xué)員培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，使得學(xué)員參訓(xùn)后結(jié)合自己本職工作能夠很好實(shí)施項(xiàng)目管理體
系及運(yùn)作的優(yōu)化。
【培訓(xùn)時(shí)間】 2天
【培訓(xùn)風(fēng)格】
培訓(xùn)采用專題演講、案例分析、小組研討、實(shí)操分享；項(xiàng)目管理共12個(gè)模塊，劉學(xué)民
老師的培訓(xùn)，理論和實(shí)踐兼?zhèn)?，培?xùn)中30%理論+30%案例分析+
30%實(shí)操+10%總結(jié)、所分享內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)、深入淺出、互動(dòng)性強(qiáng)、幽默不失嚴(yán)謹(jǐn)、常給學(xué)
員很大的啟發(fā)和幫助，深得好評(píng)，是顧問式實(shí)戰(zhàn)型講師！

【課程內(nèi)容】
熱身問題：項(xiàng)目管理的常見問題及困惑
第一單元：項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
一、項(xiàng)目管理應(yīng)有的觀念和知識(shí)
1、項(xiàng)目管理的基本定義
2、項(xiàng)目特征
3、項(xiàng)目操作與日常運(yùn)作的區(qū)別
4、項(xiàng)目識(shí)別事例表
5、項(xiàng)目的分類
6、新產(chǎn)品開發(fā)成功的標(biāo)志
7、項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵成功因素
8、項(xiàng)目管理中的問題分布
9、項(xiàng)目開發(fā)過程中失敗的原因分析
10、項(xiàng)目是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效載體
二、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
1、項(xiàng)目管理
2、目前項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
3、項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容
4、項(xiàng)目管理發(fā)展的歷史事件
5、項(xiàng)目管理現(xiàn)狀和未來
6、項(xiàng)目管理環(huán)境：項(xiàng)目利益相關(guān)者
7、進(jìn)行有效項(xiàng)目管理的十條指導(dǎo)原則
三、項(xiàng)目管理的知識(shí)體系——九大管理領(lǐng)域的介紹
1、項(xiàng)目范圍管理
2、項(xiàng)目時(shí)間管理
3、項(xiàng)目成本管理
4、項(xiàng)目質(zhì)量管理
5、項(xiàng)目人力資源管理
6、項(xiàng)目溝通管理
7、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
8、項(xiàng)目采購管理
9、項(xiàng)目集成管理
第二單元 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目經(jīng)理
四、項(xiàng)目組織和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
1、項(xiàng)目管理的組織形式
2、企業(yè)中六種組織結(jié)構(gòu)類型
3、職能式組織形式及優(yōu)缺點(diǎn)：
4、項(xiàng)目式組織形式及優(yōu)缺點(diǎn)
5、典型的研發(fā)組織模式
6、矩陣式組織形式及固有的優(yōu)勢(shì)
7、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式對(duì)項(xiàng)目的影響
8、企業(yè)中主要權(quán)責(zé)在各個(gè)崗位上的分布圖
9、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員組成
10、高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成的關(guān)鍵
11、一個(gè)良好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的7個(gè)要素
12、項(xiàng)目中企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、項(xiàng)目績(jī)效與項(xiàng)目成員個(gè)體發(fā)展的關(guān)系
13、項(xiàng)目總監(jiān)的作用
五、怎樣成為合格的項(xiàng)目經(jīng)理
1、項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)原則
2、一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備什么條件？
3、項(xiàng)目經(jīng)理要面對(duì)的管理問題
4. 項(xiàng)目經(jīng)理的能力素質(zhì)
5、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)
6、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的八大技能
7、項(xiàng)目經(jīng)理提高自身能力的方法
8、項(xiàng)目管理人員的職業(yè)通道與晉升設(shè)計(jì)
9、技術(shù)人員怎樣盡快成為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理
10、一個(gè)特殊的項(xiàng)目經(jīng)理：企業(yè)并購的項(xiàng)目式操作
六、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通技巧
1、案例分享：10分鐘的悲劇
2、正確理解跨部門溝通內(nèi)涵
3、看一看現(xiàn)代人際關(guān)系的三個(gè)圓圈
4、跨部門溝通要從組織職能分工開始：看一個(gè)制造型企業(yè)組織架構(gòu)
5、各部門的職能管理構(gòu)成復(fù)雜龐雜的體系
6、人們信息理解漏斗圖及人際溝通的方式
7、溝通中要調(diào)適好你的人際距離
8、人際溝通的一般技巧
9、項(xiàng)目主管的有效溝通技巧：上級(jí)、同仁、下屬溝通批評(píng)技巧
10、項(xiàng)目經(jīng)理跨部門高效溝通的六大技巧：知己知彼/換位思考/管理沖突/績(jī)效分享/明
確職責(zé)/專題訪談
11、跨部門溝通語言的重要幾個(gè)字
第三單元 項(xiàng)目管理流程
七、項(xiàng)目管理流程
1、從項(xiàng)目立項(xiàng)開始到項(xiàng)目結(jié)尾的全過程管理
2、項(xiàng)目立項(xiàng)
3、項(xiàng)目啟動(dòng)
4、項(xiàng)目計(jì)劃
5、項(xiàng)目實(shí)施
6、項(xiàng)目控制
7、項(xiàng)目收尾
8、項(xiàng)目評(píng)估階段的關(guān)鍵問題
10、項(xiàng)目流程管理及主要控制目標(biāo)和控制點(diǎn)
11、一個(gè)咨詢項(xiàng)目操作流程解析
八、項(xiàng)目計(jì)劃管理：案例詳解
1、項(xiàng)目計(jì)劃管理的重要性
2、項(xiàng)目計(jì)劃管理案例：研制項(xiàng)目背景和目標(biāo)
3、制定項(xiàng)目規(guī)則并且發(fā)布項(xiàng)目書
4、編制工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖（WBS）
5、寫作的金字塔原理：從結(jié)論說起的文章結(jié)構(gòu)，案例：寫間諜小說
6、項(xiàng)目管理中的WBS
7、項(xiàng)目人力資源分配計(jì)劃
九、項(xiàng)目管理培訓(xùn)案例研討
第四單元 項(xiàng)目管理工具
十、怎樣組織一次成功的項(xiàng)目工作會(huì)議
1、項(xiàng)目工作會(huì)議意義
2、項(xiàng)目會(huì)議一般議題
3、通過不同的會(huì)議來促進(jìn)溝通和達(dá)到不同的目的
4、一次成功的項(xiàng)目工作會(huì)議要點(diǎn)
5、案例分享：新產(chǎn)品開發(fā)中試生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議
十一、項(xiàng)目管理實(shí)用工具
1、項(xiàng)目計(jì)劃制定
2、要重視項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
3、項(xiàng)目時(shí)間管理：一位項(xiàng)目經(jīng)理的一天
4、項(xiàng)目建議書及可行性報(bào)告對(duì)較分析
5、商業(yè)計(jì)劃書解析
6、項(xiàng)目管理制度分享
7、項(xiàng)目流程分享
8、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告分享
十二、項(xiàng)目管理案例討論、解答、課程總結(jié)

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