標準優(yōu)課——標準課程設(shè)計與開發(fā)技巧 -羅亮老師-標準版-2天

標準優(yōu)課——標準課程設(shè)計與開發(fā)技巧
主講老師：羅亮
【課程主旨】
在企業(yè)發(fā)展培訓(xùn)實踐中，許多內(nèi)部課程是無法邀請外部老師進行講授，通常也沒有合適的外部老師，只能通過內(nèi)部的經(jīng)驗總結(jié)。企業(yè)中有一些好工作方法，需要及時總結(jié)和梳理出來，以企業(yè)隱形的知識顯性化，提高整體員工工作能力，從而提升企業(yè)效益，問題是這些工作該如何開展，經(jīng)驗和知識應(yīng)該如何梳理總結(jié)呢？
專業(yè)部門的所涉及問題專業(yè)且復(fù)雜，如何才能有效梳理出頭緒，如何才能把握現(xiàn)階段重點和難點，痛點呢？不同的專家對相同問題還有不同的見解，如何萃取最佳的實踐經(jīng)驗?zāi)兀烤烤褂袥]有一套有效方法，能夠輔助公司內(nèi)部專業(yè)人員將公司專業(yè)管理實踐經(jīng)驗總結(jié)成一個系統(tǒng)全面的課程課件，以確保公司培訓(xùn)有效開展？
《標準優(yōu)課——標準課程設(shè)計與開發(fā)技巧》課程旨在幫助企業(yè)課程開發(fā)人員形成能夠量身定做，自主開發(fā)的課程能力，形成目標明確，邏輯清晰，課件完整的內(nèi)部課程，從而促進企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展與知識沉淀，促進企業(yè)培訓(xùn)實效化與高效化實現(xiàn)。
【課程目標】
能夠描述培訓(xùn)課程開發(fā)基本理論，能初步認識教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計相關(guān)要求
掌握培訓(xùn)需求分析的意義和方法，能夠運用需求分析工具明確課程針對問題
能夠描述培訓(xùn)目標在課程設(shè)計中的作用，并能夠合理設(shè)定課程目標
能夠理解結(jié)構(gòu)意義，并能運用方法設(shè)計出課程總體及各單元的結(jié)構(gòu)框架
能夠依據(jù)課程結(jié)構(gòu)框架撰寫課程大綱，并能夠規(guī)劃好課程時間分配
能夠依據(jù)課程大綱開發(fā)培訓(xùn)課程內(nèi)容，并掌握素材的收集，整理運用方法
能夠設(shè)計出課程開場白和有效結(jié)尾方式
能夠描述培訓(xùn)展示PPT課件要求，能夠運用相關(guān)PPT工具和模板
【課程時間】
標準版2天
【培訓(xùn)方式】
課前評估、培訓(xùn)講解、案例分析、現(xiàn)場演練、小組討論、培訓(xùn)活動、課后跟進等。
【課程模型】
【課程大綱】
第01單元 開宗明義——清晰課程目的和確定題目
課程開發(fā)有何意義？課程開發(fā)要遵循什么流程？明確課程開發(fā)目的有何意義？課程題目應(yīng)如何設(shè)計？
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課程開發(fā)的意義及教學(xué)設(shè)計系統(tǒng)
課程開發(fā)意義
隱性知識顯性化
顯性知識標準化
標準知識傳播化
教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計理論ISD
系統(tǒng)化教學(xué)設(shè)計的特點與優(yōu)點
系統(tǒng)化教學(xué)設(shè)計設(shè)計流程
教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計的ADDIE模型
課程開發(fā)目的和流程
課程開發(fā)目的
明確課程開發(fā)背景
確定課程主旨和意義
預(yù)測課題實施影響
設(shè)計課程名稱流程
明確培訓(xùn)對象
明確培訓(xùn)主題
設(shè)計課程名稱
規(guī)范課程名稱要求
規(guī)范的課程名稱的要求
主題+對象
主題+對象+量化
雙標題
常見的課程名稱設(shè)計失誤
有對象無主題
有主題無對象
包羅萬象型
不知所云型
以偏概全型
第02單元 尋根問底——培訓(xùn)需求調(diào)查流程和方法
培訓(xùn)需求調(diào)查存在什么問題？培訓(xùn)需求調(diào)查起什么作用？培訓(xùn)調(diào)查的基本流程和方法是什么？如何根據(jù)需求調(diào)查確定培訓(xùn)目標？如何設(shè)定培訓(xùn)主題？
培訓(xùn)需求調(diào)查存在的問題
忽視培訓(xùn)需求調(diào)查
案例：“學(xué)生開藥”
案例：Z老師案例，總經(jīng)理臨場要求講銷售
培訓(xùn)需求調(diào)查存在的問題
調(diào)查不深入
方法單一
需求調(diào)查與講課內(nèi)容脫節(jié)
培訓(xùn)需求調(diào)查存在問題的三個原因
企業(yè)培訓(xùn)管理者的問題
培訓(xùn)機構(gòu)的問題
培訓(xùn)師的問題
培訓(xùn)對象，調(diào)查對象的問題
培訓(xùn)需求調(diào)查的相關(guān)原理和作用
培訓(xùn)需求調(diào)查的相關(guān)原理 對癥下藥原理
20/80原則
目標導(dǎo)向原則
培訓(xùn)需求調(diào)查的三個重要作用
確定主題
確定內(nèi)容
確定目標
培訓(xùn)需求調(diào)查的三種類型
沒有限定范圍，需要全面檢查
先限定范圍，再做需求調(diào)查
培訓(xùn)需求調(diào)查的流程與方法
培訓(xùn)需求調(diào)查的基本流程
確定調(diào)查范圍和對象/確定調(diào)查方法和內(nèi)容
實施調(diào)查/調(diào)查結(jié)果分析/確定培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)需求調(diào)查的方法
觀察法/問卷法/訪談法
考核法/資料調(diào)查法/抽樣調(diào)查法
培訓(xùn)需求調(diào)查的兩項重點內(nèi)容
培訓(xùn)背景的調(diào)查
培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)查
培訓(xùn)需求調(diào)查的分析――確定目標
確定培訓(xùn)目標的原則
去偽存真
抓大放小
注意關(guān)鍵人物
確定培訓(xùn)目標的思路和方法
從問題出發(fā)
從績效出發(fā)
從能力出發(fā)
課程名稱設(shè)計方法
設(shè)計課程名稱的意義
設(shè)計課程名稱的流程
明確培訓(xùn)對象
明確培訓(xùn)主題
設(shè)計課程名稱
規(guī)范的課程名稱的要求
主題+對象
主題+對象+量化
雙標題
常見的課程名稱設(shè)計失誤
有對象無主題/有主題無對象/包羅萬象型
不知所云型/以偏概全型
第03單元 邏輯清晰——結(jié)構(gòu)設(shè)計的模型和工具
課程結(jié)果設(shè)計環(huán)節(jié)常見的問題是什么？結(jié)構(gòu)設(shè)計起什么作用？課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本流程和步驟是什么？常見的結(jié)構(gòu)模式有哪些？何謂PRM課程開發(fā)模型？
結(jié)構(gòu)設(shè)計常見問題及作用
結(jié)構(gòu)設(shè)計的常見問題
需求調(diào)查不明，內(nèi)容不規(guī)范
結(jié)構(gòu)混亂，或者沒有結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)設(shè)計的相關(guān)原理
金字塔原理
電梯時間
結(jié)構(gòu)設(shè)計的作用
讓內(nèi)容邏輯清晰，便于表達
讓內(nèi)容便于理解---舉例-導(dǎo)游開場
課程結(jié)構(gòu)化的具體流程和方法
結(jié)構(gòu)設(shè)計的依據(jù)
需求調(diào)查所獲得的信息
培訓(xùn)師的經(jīng)驗
5W2H，（微課程也會用2W1H）
結(jié)構(gòu)設(shè)計的流程
分析內(nèi)容的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，看看有幾種分析思路
選擇主要的結(jié)構(gòu)模式，容易闡述和理解為主要結(jié)構(gòu)
內(nèi)容歸類
結(jié)構(gòu)化的步驟
確定標題名稱
確定三段式結(jié)構(gòu)—開場、正文、結(jié)尾
確定主要內(nèi)容的各個模塊，結(jié)構(gòu)化的第一層次
分解各個模塊
充實各部分內(nèi)容
結(jié)構(gòu)設(shè)計最常用的模式
課程結(jié)構(gòu)化的七種模式
選擇結(jié)構(gòu)模式的三個依據(jù)
PRM課程開發(fā)模型
P現(xiàn)象呈現(xiàn) (phenomenon)
列舉不良現(xiàn)象
盡可能列舉出來
R原因分析 (reason)
原因：外部/內(nèi)部
內(nèi)部：組織/個人
個人：知識/態(tài)度/技能
M解決方案 (measures)
傳道：原理和作用
授業(yè)：原則、方法、技巧
解惑：答疑、工具、點評
第04單元 精心開場——開場白的設(shè)計原則和方法
常見錯誤開場方式有哪些？設(shè)計開場白有什么作用？開場白設(shè)計應(yīng)把握什么原則?具體有哪些常見的開場方法？
常見的錯誤開場白
直奔主題式/裝腔作勢式/自我貶低式
枯燥無味式/啰里啰嗦式/推卸責任式
離題萬里式/自我吹噓式/虛張聲勢式
狐假虎威式/熱鬧非凡式/重復(fù)開場式
開場白的作用和設(shè)計原則
開場白設(shè)計的相關(guān)原理
權(quán)威暗示效應(yīng)
破冰原理
三三三原則
設(shè)計開場白的作用
集中學(xué)員注意力
為培訓(xùn)定調(diào)
吸引學(xué)員
開場白設(shè)計的三個原則
為主題服務(wù)
吸引力
新穎
常用的開場白方法
提問法/講故事法/引經(jīng)據(jù)典法
案例運用法/數(shù)據(jù)列舉法/實物展示法
活動游戲法/課程回顧法/綜合運用法
第05單元 余音繞梁——結(jié)尾設(shè)計的原則和方法
課堂結(jié)尾不當有哪些情況？課程結(jié)尾起什么作用？課堂結(jié)尾必須把握哪些原則？科學(xué)課堂結(jié)尾有哪些方法？
課堂結(jié)尾不當?shù)谋憩F(xiàn)
借口式結(jié)尾
過分謙虛式
自我否定式
啰里啰嗦式
威脅恐嚇式
歇斯底里式
有頭無尾式
課程結(jié)尾作用與原則
相關(guān)原理----近因效應(yīng)
課堂結(jié)尾的作用
強化主題
突出重點
提煉思想
促進行動
課程結(jié)尾的四個原則
必須要有結(jié)尾
結(jié)尾要完整
結(jié)尾要積極
結(jié)尾不是結(jié)束
課程結(jié)尾常用的方法
總結(jié)提煉法
發(fā)出號召法
展望未來法
推崇后續(xù)法
引而不露法
引經(jīng)據(jù)典法
運用故事法
綜合運用法
第06單元 完整呈現(xiàn)——課件配套文檔與PPT制作
完整的課件內(nèi)容包含哪些內(nèi)容？講師手冊和學(xué)員手冊如何編寫？PPT制作過程常出現(xiàn)哪些問題？PPT的使用技巧包含哪些？如何充分利用好工具模板？
完整課件內(nèi)容 -------課件不僅僅是PPT
講師手冊的標準編寫
學(xué)員手冊的標準及編寫
課程大綱與授課計劃表的編寫
講師PPT與測試題庫
課件講師PPT制作 -------你不得不熟練掌握的工具
PPT制作總體要求
PPT制作常見問題
PPT制作核心技巧
利用工具模板快捷變身瞬間漂亮
利用SmatrART快速結(jié)構(gòu)化內(nèi)容
利用外部模板機構(gòu)化及美化
利用圖表展示生動展示數(shù)字關(guān)系
課堂練習(xí)：利用SmatrART把文字內(nèi)容結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)
課堂練習(xí)：快速形成一份圖文并茂美觀的PPT頁面
以上為標準的課程大綱，更加針對性的課程大綱的歡迎溝通交流定制。

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