中層干部的自我管理與激勵技巧

  培訓(xùn)講師：李大志

講師背景：
李大志老師北京大學(xué)EMBA中國海洋大學(xué)海洋生物學(xué)碩士美國普萊斯頓大學(xué)心理學(xué)博士工作經(jīng)歷:十二年外資企業(yè)高管經(jīng)歷，5年大中華區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)，多年供職于美國孟山都集團(tuán)、美國輝瑞藥業(yè)、瑞士諾華制藥等TOP500強(qiáng)跨國公司，歷任銷售經(jīng)理，市場總監(jiān)，培訓(xùn) 詳細(xì)>>

李大志
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中層干部的自我管理與激勵技巧詳細(xì)內(nèi)容

中層干部的自我管理與激勵技巧



《卓越的自我管理和激勵技巧》



課程目標(biāo)：學(xué)會分析時間的方法，掌握時間管理的幾個原則，提高時間管理的技能，并
在最差的方面做出改變；掌握激勵的理論技巧，有效激勵下屬和團(tuán)隊

課程特色：重點(diǎn)講解、案例討論、自我測試、

課程對象：中層干部 儲備干部

課程時間：1-2天

第一部分 中層干部的角色定位與認(rèn)知

1. 決定持續(xù)企業(yè)績效的四個因素：
2. 中層的職責(zé)：
?
首要職責(zé)是溝通，為完成部門及企業(yè)的目標(biāo)來制訂計劃、組織人員、協(xié)調(diào)各方面的力
量來完成目標(biāo)。
?
在完成目標(biāo)過程中，需要搜集信息、使用合適的員工進(jìn)行工作分配、輔導(dǎo)員工、監(jiān)督
進(jìn)度。
?
重點(diǎn)是防止出問題與解決問題，要能夠把問題解決到中層為止，總把問題拋到公司領(lǐng)
導(dǎo)層的中層不是好干部。
? 處理工作的關(guān)系重在合作、協(xié)調(diào)、主動、積極。
3. 中層必須認(rèn)知三個層面的互動關(guān)系
? 高層訂方針、中層講方法、基層快行動
? 高層要有先見力、中層要有計劃力、基層要有執(zhí)行力
? 高層重在創(chuàng)造、中層重在改善、基層重在維持
? 高層講變化、中層要應(yīng)變、基層在行動
? 高層講勢、中層講責(zé)、基層求利
? 高層領(lǐng)導(dǎo)人性化、中層管理制度化、基層執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化
? 高層以情領(lǐng)導(dǎo)、中層以理服人、基層以法創(chuàng)新
? 中層要操心、高層才放心、基層才安心
? 高層是好人、中層做壞人、基層是厚人
4. 問題到我為止
5. 中層的四種身份
1. 信徒：堅定不移執(zhí)行戰(zhàn)略決策、目標(biāo)任務(wù)，并有效督導(dǎo)落實(shí)到基層。
2. 教練：不僅是對基層員工進(jìn)行管理，更要成為基層員工的教練、老師。
3. 避震器：把來自基層的抱怨、牢騷轉(zhuǎn)化為合理化建議，推進(jìn)組織改善創(chuàng)新。
4. 變壓器：把來自高層的壓力轉(zhuǎn)化為有效的激勵，激發(fā)基層員工更的動力。
6. 三承三啟
1. 承上啟下：目標(biāo)、指令、任務(wù)
2. 承前啟后：部門內(nèi)的協(xié)調(diào)、跨部門的協(xié)調(diào)與合作
3.
承點(diǎn)啟面：員工是點(diǎn)、部門是面、企業(yè)是體。單項業(yè)務(wù)是點(diǎn)、重大活動是面、企業(yè)盈
利是體。
4. 上級命令的執(zhí)行者。中層同事的協(xié)作者。下屬員工的輔導(dǎo)者。
7.
優(yōu)秀中層的三個表現(xiàn)：正確貫徹上司意圖、深得上司器重；與同事協(xié)同作戰(zhàn)，深得同事
支持；帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，深得下屬尊敬。
8. 中層經(jīng)理不得有的四種錯誤：
9. 中層經(jīng)理的六大內(nèi)傷：

第二部分 中層干部的自我管理技巧
一 ：工作為何如此忙亂？

? 忙、盲、茫

? 效能與績效的關(guān)系

二 ： 個人時間管理的分析

? 時間管理的理論發(fā)展

? 第四代時間管理理論

? 管理你自己的時間

? 分析時間的支配

? 時間管理的障礙

三 ：時間管理的原則

? 20/80原則

? 目標(biāo)ABC原則

? 排出優(yōu)先次序

? 制定計劃

? 養(yǎng)成習(xí)慣

? 有效的時間管理的五步驟

四 ： 高效能時間管理的技術(shù)與方法

? 第一章： 職業(yè)人士必須學(xué)會時間管理

? 第二章：對你的時間管理現(xiàn)狀作出評估

? 第三章：對時間進(jìn)行計劃

? 第四章：分清銷售任務(wù)的輕重緩急

? 第五章：20種時間管理的方法與技巧

五 ： 自我目標(biāo)管理技巧
? 制定自我目標(biāo)的關(guān)鍵問題
? 制定自我目標(biāo)分配標(biāo)準(zhǔn)的目的
? 階段性目標(biāo)分類標(biāo)準(zhǔn)
? 設(shè)定目標(biāo)分配的基準(zhǔn)

第三部分 中層干部的激勵技巧


一、 有關(guān)激勵的理論基礎(chǔ)：
馬斯洛需求理論 雙因素理論 公平理論
1、以傾聽替代告訴；替代部下做事到幫助部下做事；
2、鼓勵學(xué)習(xí)與鼓勵下屬找出問題代替直接指出錯誤；
3、塑造責(zé)任、強(qiáng)化責(zé)任代替分配責(zé)任；
4、前景引導(dǎo)代替命令；激勵與表彰代替懲罰。

三、激勵員工，讓員工自動自發(fā)地快樂工作。
1、零成本的激勵
認(rèn)同員工的創(chuàng)新；
如果員工因創(chuàng)新而導(dǎo)致出錯了，對結(jié)果要處罰，但同時對他的努力要給予表彰；
讓員工在全體人員面前講授自己的經(jīng)驗(yàn)；
將優(yōu)秀的員工的照片放至店面；
2、低成本的激勵的其他方式和方法

 

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