中層管理人員管理能力提升課程

  培訓(xùn)講師：劉新苗

講師背景：
劉新苗1998年畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)、公共管理碩士、博士。曾在四大著名會(huì)計(jì)事務(wù)所普華永道工作四年,擔(dān)任大型集團(tuán)人力資源總監(jiān)職位、描慧企業(yè)管理咨詢公司高級合伙人、描慧商學(xué)院院長、智匯企業(yè)管理研究中心主任。兼任國家人力資源管理師資格考試鑒定專家、勞動(dòng) 詳細(xì)>>

劉新苗
    課程咨詢電話：

中層管理人員管理能力提升課程詳細(xì)內(nèi)容

中層管理人員管理能力提升課程

《企業(yè)中層管理人員角色認(rèn)知與能力提升》課程大綱
　　[課程背景]
　　隨著環(huán)境的不斷變幻，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，員工的能力跟不上企業(yè)的發(fā)展，作為企
業(yè)的管理層起著承上啟下的作用，是企業(yè)中的中流砥柱。但是當(dāng)前大部分企業(yè)管理層基
本都是來自業(yè)務(wù)或者技術(shù)出身，并沒有系統(tǒng)的接受過管理知識(shí)的培訓(xùn)，在從事管理工作
中主要憑自己個(gè)人主觀思維進(jìn)行判斷，缺少科學(xué)性的決策。為了能夠?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行規(guī)范化
管理，提升員工素養(yǎng)，減少在管理工作中的錯(cuò)誤決策、指揮等彎路，加大對直線管理人
員的發(fā)展能力培養(yǎng)是在當(dāng)下非常有必要的。
　　[學(xué)員對象]
　　企業(yè)各直線部門基層、中層管理人員、專業(yè)人員、后備人才等熱愛管理學(xué)知識(shí)的其
他人員
　　[課程大綱]
　　第一部分 管理的基本原理和理論基礎(chǔ)
　　一、 中國古代管理思想
　　1.順道
　　2.重人
　　3.求和
　　4.法治
　　5.守信
　　6.預(yù)謀
　　二.西方的管理理論
　　一.古典管理理論
　　1.泰勒的科學(xué)管理理論
　　2.法約爾的一般管理理論
　　3.韋伯的組織理論
　　三. 現(xiàn)代管理理論
　　1.霍桑實(shí)驗(yàn)
　　2.梅奧的結(jié)論與人際關(guān)系學(xué)說
　　3.從人際關(guān)系學(xué)說到行為科學(xué)
　　4.現(xiàn)代管理流派
　　5組織社會(huì)系統(tǒng)理論
　　6系統(tǒng)與權(quán)變管理理論
　　7.決策理論學(xué)派
　　8.管理科學(xué)學(xué)派
　　四.管理發(fā)展的新趨勢
　　1、從管理科學(xué)到管理藝術(shù)
　　2、從硬管理到軟管理
　　3、從""手段人""到""目的人""
　　4、從強(qiáng)調(diào)個(gè)人競爭到重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作
　　5、從集權(quán)到分權(quán)
　　五.中層管理人員角色認(rèn)知
　　第二部分 計(jì) 劃
　　1、外部環(huán)境研究
　　2、外部一般環(huán)境
　　3、外部任務(wù)環(huán)境
　　4、內(nèi)部物質(zhì)環(huán)境研究
　　5、內(nèi)部文化環(huán)境研究
　　6、計(jì)劃的類型
　　7、計(jì)劃編制的程序
　　8、計(jì)劃編制的方法
　　9、目標(biāo)管理
　　10.績效考核的工具和方法
　　第三部分 領(lǐng) 導(dǎo)
　　一.領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力
　　2. 權(quán)力的本質(zhì)
　　3.權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
　　4.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成
　　5、正確對待權(quán)力
　　二、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與行為理論
　　1.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
　　2.領(lǐng)導(dǎo)行為理論
　　3權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論
　　(1)、費(fèi)德勒模型
　　(2)情境理論
　　(3)路徑-目標(biāo)理論
　　(4)領(lǐng)導(dǎo)者-參與模型
　　第四部分 激勵(lì)理論
　　一、 激勵(lì)的原理
　　1.動(dòng)機(jī)與激勵(lì)
　　2.激勵(lì)假設(shè)
　　二 內(nèi)容激勵(lì)理論
　　1、需要層次理論
　　2、雙因素理論
　　3、ERG理論
　　四、麥克利蘭理論
　　三、 過程激勵(lì)理論
　　1、期望理論
　　2、公平理論
　　3、強(qiáng)化理論
　　4、心理契約理論
　　四、 管理實(shí)踐中的激勵(lì)問題
　　1、目標(biāo)激勵(lì)
　　2、員工參與計(jì)劃
　　3、工作設(shè)計(jì)和工作滿意度
　　4、員工持股計(jì)劃與股票期權(quán)制
　　5、團(tuán)隊(duì)管理與員工激勵(lì)
　　第五部分 溝通理論
　　一 溝通的原理和策略
　　1、溝通的重要性
　　2、溝通的過程
　　3、溝通網(wǎng)絡(luò)
　　4、溝通的方式
　　5、溝通策略
　　二 人際溝通
　　1、人際溝通的障礙
　　2、改進(jìn)人際溝通技能
　　三、 組織溝通
　　1、組織內(nèi)溝通的形式
　　2、組織溝通的障礙
　　3、提高組織溝通的效率
　　四、沖突管理
　　1、沖突與沖突的類型
　　2、沖突形成的原因和過程
　　3、沖突觀念的變遷
　　4、管理沖突
　　5、通過談判解決沖突

 

劉新苗老師的其它課程

工會(huì)管理人員素質(zhì)能力提升講師：劉新苗【課程背景】隨著改革新形式的發(fā)展和對工會(huì)工作的要求，作為企業(yè)工會(huì)干部，要想做好企業(yè)的工會(huì)工作，必須具備思想政治素質(zhì)強(qiáng)，作風(fēng)扎實(shí)過硬，業(yè)務(wù)水平高的素質(zhì)。只有努力提高自身的素質(zhì)能力，才能擔(dān)當(dāng)起市場經(jīng)濟(jì)條件下賦予工會(huì)工作的重任。建設(shè)高素質(zhì)的工會(huì)干部隊(duì)伍，是實(shí)現(xiàn)工會(huì)干部自身建設(shè)上水平的內(nèi)在要求。隨著改革新形勢的發(fā)展和對工會(huì)工作的要

 講師：劉新苗詳情

《卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)精品課程）講師：劉新苗【課程背景】領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是一門藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)力也是企業(yè)中需要不斷提升的能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)力涉及部門協(xié)調(diào)、利益協(xié)調(diào)、工作協(xié)調(diào)、環(huán)境協(xié)調(diào)和人際關(guān)系協(xié)調(diào)等項(xiàng)內(nèi)容。其中協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)是重點(diǎn)，包括處理好與上級、與下級及與同事的關(guān)系。對上級要尊重，要服從，要配合，出力而不越位。對下級要多服務(wù)，多支持、多關(guān)心、多溝通，寬嚴(yán)有

 講師：劉新苗詳情

《卓越高效班組建設(shè)》（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)精品課程）講師：劉新苗【課程背景】企業(yè)班組長作為一線管理者，是企業(yè)中的班頭將尾。在工作中其著承上啟下的重要作用。當(dāng)前企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也意識(shí)到對企業(yè)班組建設(shè)對企業(yè)發(fā)展中的重要作用。班組之于企業(yè)，如細(xì)胞之于肌體，既是最細(xì)小、最微觀的組織，也是最基本、最重要的單元。它的運(yùn)作不僅關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，還決定著企業(yè)未來的命運(yùn)。有道是：“企業(yè)千條線，

 講師：劉新苗詳情

組織行為學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用課程大綱課程背景：當(dāng)前企業(yè)管理者大部分都是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)型做管理，甚至有趕鴨子上架做管理的感覺，對管理學(xué)的知識(shí)比較匱乏，但是苦于又不能系統(tǒng)的接受管理學(xué)的理論知識(shí)的熏陶。再加上企業(yè)日益發(fā)展，企業(yè)高層管理者在實(shí)踐工作中發(fā)現(xiàn)，管理理論真的能很好的指導(dǎo)他們管理好企業(yè)，組織行為學(xué)作為管理的最基本的科學(xué)，可以幫助企業(yè)管理者系統(tǒng)提升管理理論知識(shí)，

 講師：劉新苗詳情

員工責(zé)任心與職業(yè)素養(yǎng)【課程背景】隨著時(shí)代的發(fā)展，市場競爭的日益激烈，員工選擇的機(jī)會(huì)越來越多。特別是80、90后的員工管理，這些新生代在工作方式、生活方式上與企業(yè)管理方式存在著諸多的矛盾。企業(yè)管理者覺得現(xiàn)在的員工不再對企業(yè)由忠誠感、有責(zé)任心，情愿使用退休人員也不愿意使用年輕人，通過此課程講解，提升員工的責(zé)任感和忠誠度?！菊n程目標(biāo)】通過此課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員了解責(zé)

 講師：劉新苗詳情

《戰(zhàn)略性績效管理實(shí)務(wù)》（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)精品課程）講師：劉新苗【課程背景】績效管理是當(dāng)前企業(yè)管理者最重視的人力資源管理工作，同時(shí)由于未能掌握好績效管理的相關(guān)工具和方法不結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，造成一種困惑迷茫的狀態(tài)?？冃昴曜?，年年都做不好的狀態(tài)。首先明確公司戰(zhàn)略，明確企業(yè)使命、愿景與核心價(jià)值觀等公司核心戰(zhàn)略內(nèi)容；明確企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略內(nèi)外部環(huán)境掃描等內(nèi)容。然

 講師：劉新苗詳情

《員工責(zé)任心與職業(yè)素養(yǎng)》【課程背景】隨著時(shí)代的發(fā)展，市場競爭的日益激烈，員工選擇的機(jī)會(huì)越來越多。特別是80、90后的員工管理，這些新生代在工作方式、生活方式上與企業(yè)管理方式存在著諸多的矛盾。企業(yè)管理者覺得現(xiàn)在的員工不再對企業(yè)由忠誠感、有責(zé)任心，情愿使用退休人員也不愿意使用年輕人，通過此課程講解，提升員工的責(zé)任感和忠誠度?！菊n程目標(biāo)】通過此課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員了

 講師：劉新苗詳情

薪酬福利管理實(shí)務(wù)（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)精品版）【課程背景】薪酬福利管理是當(dāng)前企業(yè)人力資源管理者和企業(yè)家的心頭上的愁。多發(fā)不會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，反而會(huì)增加企業(yè)成本，少發(fā)員工的積極性無法調(diào)動(dòng)。為了幫助企業(yè)從理論上解決實(shí)際問題，打通薪酬通道，拓展薪酬福利體系，在本課程中解決薪酬的瓶頸?！菊n程目標(biāo)】讓學(xué)員系統(tǒng)掌握薪酬福利管理的概念和原理；通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)對薪酬制度設(shè)計(jì)有系統(tǒng)的了解；

 講師：劉新苗詳情

員工心態(tài)與壓力管理【課程背景】在物欲橫流的社會(huì)，員工的心態(tài)變得浮躁、社會(huì)給予員工的壓力越來越大，如果不能夠很好的進(jìn)行疏導(dǎo)，有可能給個(gè)人、企業(yè)、家庭、社會(huì)帶來很大的不和諧的因素。員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，企業(yè)有這個(gè)責(zé)任和義務(wù)來幫助員工進(jìn)行心態(tài)和壓力的調(diào)整，通過此課程的學(xué)習(xí)，幫助員工進(jìn)行心態(tài)和壓力的分析，更好的讓員工適應(yīng)工作?！菊n程目標(biāo)】1.通過此課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員

 講師：劉新苗詳情

人才梯隊(duì)建設(shè)與崗位職業(yè)發(fā)展通道體系（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)精品課程）【課程背景】當(dāng)前大型企業(yè)存在人才斷層、人才結(jié)構(gòu)失衡、人才選拔機(jī)制缺失、人才選拔機(jī)制缺失，關(guān)鍵崗位人才缺失等問題。企業(yè)人力資源管理者或者領(lǐng)導(dǎo)者對這些問題苦于自己缺乏這方面的研究無從下手，只能看著關(guān)鍵人才流失，造成企業(yè)經(jīng)常無人才使用。為了解決這一棘手的問題，我們緊扣企業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)了本課程，幫助企業(yè)建立人才梯隊(duì)建

 講師：劉新苗詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有