戰(zhàn)略性績(jī)效管理實(shí)務(wù)

  培訓(xùn)講師:劉新苗

講師背景:
劉新苗1998年畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)、公共管理碩士、博士。曾在四大著名會(huì)計(jì)事務(wù)所普華永道工作四年,擔(dān)任大型集團(tuán)人力資源總監(jiān)職位、描慧企業(yè)管理咨詢(xún)公司高級(jí)合伙人、描慧商學(xué)院院長(zhǎng)、智匯企業(yè)管理研究中心主任。兼任國(guó)家人力資源管理師資格考試鑒定專(zhuān)家、勞動(dòng) 詳細(xì)>>

劉新苗
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戰(zhàn)略性績(jī)效管理實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容

戰(zhàn)略性績(jī)效管理實(shí)務(wù)

《戰(zhàn)略性績(jī)效管理實(shí)務(wù)》
(企業(yè)內(nèi)訓(xùn)精品課程)
講師:劉新苗
【課程背景】
績(jī)效管理是當(dāng)前企業(yè)管理者最重視的人力資源管理工作,同時(shí)由于未能掌握好績(jī)效管
理的相關(guān)工具和方法不結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,造成一種困惑迷茫的狀態(tài)。績(jī)效年年做,年
年都做不好的狀態(tài)。首先明確公司戰(zhàn)略,明確企業(yè)使命、愿景與核心價(jià)值觀等公司核心
戰(zhàn)略?xún)?nèi)容;
明確企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略?xún)?nèi)外部環(huán)境掃描等內(nèi)容。然后繪制戰(zhàn)略地圖,將
企業(yè)戰(zhàn)略所包含的一連串假設(shè)轉(zhuǎn)化為一系列具體的因果關(guān)系鏈;對(duì)因果關(guān)系鏈進(jìn)行內(nèi)容
描述,并轉(zhuǎn)換成戰(zhàn)略地圖。其次落實(shí)公司及各部門(mén)指標(biāo),明確哪些指標(biāo)放到公司層面考
核;明確哪些指標(biāo)放到部門(mén)層面考核。最后建立績(jī)效管理系統(tǒng),設(shè)計(jì)績(jī)效管理系統(tǒng),主
要包括戰(zhàn)略KPI、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效回報(bào)等;設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)周期定期評(píng)估
機(jī)制,對(duì)管理層和各崗位責(zé)任人進(jìn)行績(jī)效考核。為了幫助企業(yè)能夠解決績(jī)效管理中存在
的問(wèn)題,我們通過(guò)理論知識(shí)和咨詢(xún)項(xiàng)目積累的成功經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)在績(jī)效中能夠有所提
升。


【課程價(jià)值】
1、通過(guò)學(xué)習(xí)掌握績(jī)效管理的基本原理;
2、通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)掌握績(jī)效管理中的相關(guān)工具和方法的基本應(yīng)用;
3、通過(guò)學(xué)習(xí),應(yīng)做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)在實(shí)踐中能夠很好的定義績(jī)效指標(biāo)、權(quán)重設(shè)置、績(jī)效溝通
;
4、通過(guò)學(xué)習(xí)能夠制定績(jī)效管理考核細(xì)則和辦法、績(jī)效獎(jiǎng)懲辦法、目標(biāo)責(zé)任書(shū)的撰寫(xiě);

【課程特色】
1、獨(dú)特的技能訓(xùn)練型講授風(fēng)格
2、豐富、貼切的案例分享
3、生動(dòng)活潑、引人入勝的課堂氛圍
4、獨(dú)特的技能訓(xùn)練型講授風(fēng)格
5、課程將與企業(yè)情況緊密結(jié)合
6、將內(nèi)容設(shè)計(jì)與演繹得更加實(shí)效生動(dòng)
【課程對(duì)象】
績(jī)效管理專(zhuān)員、主管、經(jīng)理、企業(yè)直線主管、經(jīng)理、人力資源部主管、經(jīng)理、總監(jiān)、
總經(jīng)理以及熱愛(ài)績(jī)效管理的人員。
【課程形式】
本課程主要采用講授、分組討論、咨詢(xún)式培訓(xùn)形式。
【課程提綱】:
第一部門(mén):理論部分
(一)什么是績(jī)效
1.績(jī)效考核與績(jī)效管理基本原理
2、績(jī)效管理三大體系、四大流程
3、績(jī)效管理的角色分工
4.國(guó)企績(jī)效考核中常見(jiàn)的典型問(wèn)題分析
(1)考核基準(zhǔn)模糊化
(2)考核流于形式
(3)考核的結(jié)果應(yīng)用單一
(4)直線主管對(duì)缺乏績(jī)效溝通技巧
......
(二)績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)
(1)績(jī)效考核指標(biāo)的分類(lèi)
(2)績(jī)效考核指標(biāo)的來(lái)源
(3)運(yùn)營(yíng)部門(mén)和職能部門(mén)KPI提煉技巧
績(jī)效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)和構(gòu)建
(1)績(jī)效分析典型方法;
(2)對(duì)績(jī)效考核要素的界定;
(3)績(jī)效考核指標(biāo)量化的方法
進(jìn)行績(jī)效分析與考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)
績(jī)效計(jì)劃的程序
準(zhǔn)備必要的信息
確定績(jī)效計(jì)劃溝通的方式
進(jìn)行績(jī)效溝通
確認(rèn)績(jī)效計(jì)劃
績(jī)效計(jì)劃診斷
績(jī)效反饋面談的目的
在進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃診斷時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題
績(jī)效管理診斷實(shí)施
管理績(jī)效的內(nèi)涵
績(jī)效實(shí)施與管理中的誤區(qū)
持續(xù)的績(jī)效溝通
績(jī)效考評(píng)的信度和效度
7、績(jī)效指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)
8、績(jī)效考核指標(biāo)的檢驗(yàn)
9、建立績(jī)效考核指標(biāo)體系的步驟
10績(jī)效考核方法的應(yīng)用(實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練)
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
目標(biāo)管理法
360度考核法
平衡計(jì)分卡
11、績(jī)效溝通的技巧;
績(jī)效溝通的原則
績(jī)效溝通技巧
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
第三部分:師生互動(dòng)

備注:1.為了取得培訓(xùn)成效,需客戶(hù)提供企業(yè)年度目標(biāo)方針、組織架構(gòu)圖、部門(mén)年度目
標(biāo)方針,如果是三級(jí)考核,最好能提供當(dāng)期各崗位績(jī)效考核細(xì)則,以及企業(yè)績(jī)效規(guī)章制
度,謝謝!
2.授課之前最好做一個(gè)三方通話,了解客戶(hù)詳細(xì)需求,謝謝!


 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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