內(nèi)部講師培訓(xùn)實(shí)務(wù)

  培訓(xùn)講師：李慶遠(yuǎn)

講師背景：
中山大學(xué)管理學(xué)院人力資源博士（在讀）、蘇州大學(xué)（1989年）理學(xué)碩士。曾先后任職于致伸科技等六家外資、民營(yíng)企業(yè)。歷任研究發(fā)展部經(jīng)理，人事行政部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理，廠務(wù)部經(jīng)理，供應(yīng)中心經(jīng)理，總經(jīng)理助理，副總經(jīng)理，總經(jīng)理，集團(tuán)副總裁，高級(jí)管理顧問 詳細(xì)>>

李慶遠(yuǎn)
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內(nèi)部講師培訓(xùn)實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容

內(nèi)部講師培訓(xùn)實(shí)務(wù)

課程簡(jiǎn)介：
 　
公司背景
     北京拓雅培訓(xùn)中心介紹：是一家專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。 成立于2003年12月，中心本著“誠(chéng)信、認(rèn)真、細(xì)致、周到”的原則為企事業(yè)單位提供優(yōu)良的培訓(xùn)服務(wù),成立至今已成功舉辦多期企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等課程，我們同時(shí)與國(guó)內(nèi)高等院校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，并匯集了一批清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等高等院校的教授、學(xué)者；以及國(guó)內(nèi)知名企業(yè)管理培訓(xùn)講師和顧問。中心致力于為企業(yè)提供全面、系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)服務(wù)，為企業(yè)解決管理的疑難問題、提升公司管理水平和業(yè)績(jī)、保持企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和快速穩(wěn)定的發(fā)展培育優(yōu)秀人才
 
課程題目:內(nèi)部講師培訓(xùn)實(shí)務(wù)培訓(xùn)
 
課程大綱
講師的基本條件及職責(zé)
問題一：你認(rèn)為講師的基本條件為何？
        思考、提問、回答
講  解：1、訓(xùn)練講師之扮演角色
        2、訓(xùn)練講師應(yīng)具備條件
        3、專業(yè)講師之主要職責(zé)
        4、優(yōu)秀講師的條件
        5、培訓(xùn)導(dǎo)師的角色
        6、講師應(yīng)該做的事
        7、講師不該做的事
二、成人學(xué)習(xí)心理和教學(xué)原理
問題二：成人學(xué)習(xí)新知識(shí)的規(guī)律是什么？
        思考、提問、回答
講  解：1、成人學(xué)習(xí)的特征
        2、成人的學(xué)習(xí)方法與培訓(xùn)
        3、成人學(xué)習(xí)的記憶規(guī)律
        4、成人的學(xué)習(xí)特性
        5、成人的十六條學(xué)習(xí)原理
        6、企業(yè)員工培訓(xùn)要點(diǎn)
        7、管理層級(jí)與訓(xùn)練關(guān)系
        8、成人與小孩之學(xué)習(xí)理念
        9、部屬能力與意愿關(guān)系分析圖
三、教案設(shè)計(jì)與教材編列
問題三：你是怎樣編寫教材、教案的?有何心得？
        思考、提問、回答
講  解：1、教案設(shè)計(jì)之步驟
        2、教案設(shè)計(jì)內(nèi)容
        3、膠片的制作
        4、掛圖的制作
        5、參考資料的準(zhǔn)備
四、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
問題四：培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作對(duì)培訓(xùn)的成敗起多大的作用？
        分組討論、發(fā)表心得
講  解：1、訓(xùn)練研習(xí)中的檢核事項(xiàng)
        2、訓(xùn)練研習(xí)前的檢核事項(xiàng)
        3、訓(xùn)練研習(xí)后的檢核事項(xiàng)
        4、教室準(zhǔn)備
        5、視聽工具的作用
        6、場(chǎng)地準(zhǔn)備
五、講師訊息表達(dá)技巧
問題五：你能總結(jié)出你認(rèn)為有效的表達(dá)技巧嗎？
        思考、提問、回答
講  解：1、緩解緊張的心理
        2、提高授課效果的方法
        3、表達(dá)的技巧
        4、幽默的應(yīng)用
        5、開場(chǎng)白
        6、提問
        7、傾聽的技巧
        8、十四種結(jié)束的方式
六、與聽眾相處和應(yīng)對(duì)問題學(xué)員
問題六：你是如何對(duì)付學(xué)員中難弄的人的？
        思考、提問、回答
講  解：1、如何包裝自己
        2、如何與四種類型聽眾相處
        3、對(duì)付群體中難弄的人的辦法
        4、培訓(xùn)中的常見問題
七、常用之訓(xùn)練方法與學(xué)習(xí)關(guān)系
問題七：你常用什么方法授課，有何心得？
        思考、提問、回答
講  解：1、如 何 組 織 練 習(xí)
        2、角色扮演
        3、游戲
        4、體驗(yàn)方式培訓(xùn)
        5、頭腦風(fēng)暴法
        6、討論的方式
        7、展示/示范(例：換名片)
        8、專案討論法/案例研討法
 
培訓(xùn)方式
   以理論為線索，實(shí)務(wù)和案例為主線，展開講授，所有引用案例都是講師和已聽過此課程學(xué)員的實(shí)際情況，通過講師的生動(dòng)描述讓學(xué)員有許多共鳴感，學(xué)員課堂滿意度在90%以上，課后對(duì)管理工作都有實(shí)質(zhì)上幫助

授課師資：

  
李慶遠(yuǎn)，北京拓雅培訓(xùn)中心  拓雅管理培訓(xùn)網(wǎng)授權(quán)培訓(xùn)講師，1956年10月出生。21世紀(jì)首屆中國(guó)10大培訓(xùn)師,理學(xué)碩士曾任大學(xué)講師，多所企管公司兼職高級(jí)講師和顧問師。從事企管管理工作10余年，擔(dān)任過各類企業(yè)的不同中高級(jí)職務(wù)，既是一名成功的職業(yè)經(jīng)理人，又是一個(gè)資深的管理專家和資深講師，擁有豐富的企管和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在管理組織發(fā)展理論與實(shí)務(wù)方面有深厚的造詣。
1978年02月～1981年01月，廣西桂林地區(qū)教育學(xué)院化學(xué)科大專畢業(yè)。
1984年09月～1986年07月，廣西師范大學(xué)化學(xué)系本科畢業(yè)，獲理學(xué)學(xué)士學(xué)位。
1986年09月～1989年07月，蘇州大學(xué)化學(xué)系研究生，獲理學(xué)碩士學(xué)位。
1992年06月～1995年06月，師從美國(guó)紐約州立大學(xué)MBA王碧波先生系統(tǒng)學(xué)習(xí)MBA管理課程。
1998年11月～1998年12月，臺(tái)灣健鋒管理學(xué)院寧波培訓(xùn)中心360小時(shí)全封閉管理智能訓(xùn)練。
1992年至今，參加各類管理培訓(xùn)課程累計(jì)近1000小時(shí)以上
 個(gè)人發(fā)展與職業(yè)技能,項(xiàng)目管理,人力資源

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課程簡(jiǎn)介：　公司背景北京拓雅培訓(xùn)中心介紹：是一家專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。成立于2003年12月，中心本著amp;誠(chéng)信、認(rèn)真、細(xì)致、周到amp;的原則為企事業(yè)單位提供優(yōu)良的培訓(xùn)服務(wù),成立至今已成功舉辦多期企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等課程，我們同時(shí)與國(guó)內(nèi)高等院校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，并匯集了一批清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等高等院校的教授、學(xué)者；以

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變革管理   01.01

課程大綱：　　一、變革概論　　問題1-1：世上唯一不變的東西是什么？　　提問、思考、回答　　講　　解：大多數(shù)人不喜歡變革　　變革是永恒的客觀存在的　　只能以變應(yīng)變，而不是以不變應(yīng)萬(wàn)變　　問題1-2：在過去6個(gè)月中發(fā)生在你的企業(yè)（公司）中的變化是什么？　　提問、思考、回答　　講　　解：變革管理課程學(xué)習(xí)目標(biāo)變革管理拼圖管理變革變化正在發(fā)生　　二、變革的變化特征問

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課程大綱：　　一、EQ概論　　問題一：何為EQ？EQ與IQ、AQ有何異同？　　提問、思考、回答　　講　解：1、聰明人并非都是成功者　　2、情感是如何發(fā)生的　　3、情緒影響你的人生　　4、EQ的形成　　5、表達(dá)和調(diào)控情緒的藝術(shù)　　6、EQ決定命運(yùn)　　二、EQ之一——了解自己的情緒　　問題二：你了解自我嗎？你了解自己的情緒嗎？　　提問、思考、回答　　講　解：1、

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　　高效人際溝通與談判技巧課程大綱：　　一、人際關(guān)系溝通的重要性　　問題一：人際關(guān)系溝通能力重要還是其它能力重要？　　思考、提問、回答　　講解：良好的人際關(guān)系者，可使工作成功與個(gè)人幸福獲得率達(dá)85以上　　統(tǒng)計(jì)分析表明，成功的因素中85取決于人際關(guān)系，而知識(shí)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)只占15　　人際溝通在管理、家庭和心理健康都有重要作用　　二、人際管理溝通技巧　　問題二：你認(rèn)

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　　一、塑造專業(yè)形象，建立銷售價(jià)值觀　　1.銷售人員應(yīng)有的“CASH”四大領(lǐng)域認(rèn)知　　2.如何成為專業(yè)的銷售顧問師　　3.建立正確的銷售價(jià)值觀　　4.激發(fā)自身的銷售潛能　　5.銷售人員個(gè)人發(fā)展（一）　　1）.全方位銷售職能測(cè)試　　2）.積極的心理態(tài)度　　3.）追求成長(zhǎng)的自我概念　　4.）培養(yǎng)個(gè)人魅力和優(yōu)秀禮儀　　二、開拓客戶與接近客戶方法　　1.尋找客戶的方

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　　一、EQ概論　　問題一：何為EQ？EQ與IQ、AQ有何異同？　　提問、思考、回答　　講　解：1、聰明人并非都是成功者　　2、情感是如何發(fā)生的　　3、情緒影響你的人生　　4、EQ的形成　　5、表達(dá)和調(diào)控情緒的藝術(shù)　　6、EQ決定命運(yùn)　　二、EQ之一——了解自己的情緒　　問題二：你了解自我嗎？你了解自己的情緒嗎？　　提問、思考、回答　　講　解：1、武士與禪師

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　　一、為什么執(zhí)行難　　1．過分追求完善，簡(jiǎn)單有效的計(jì)劃易執(zhí)行；　　2．沒有績(jī)效考核，或者考核方法出錯(cuò)；　　3．企業(yè)文化要提倡“做比說更重要”；　　4．管理的藝術(shù)，管理者能否調(diào)動(dòng)員工的積極性；　　5．管理者是創(chuàng)新，要不斷地改善，改進(jìn)執(zhí)行方法?！　《?、執(zhí)行綱領(lǐng)　　1．企業(yè)要時(shí)時(shí)有危機(jī)感；　　2．要“逼”員工進(jìn)步；　　3．要有工作流程并按流程去執(zhí)行；　　4．要培

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　　一:跨部門溝通的重要性?！　栴}一：作為部門主管，是溝通能力重要還是其它能力重要？　　思考﹑提問﹑回答：　　講解：合格的部門主管，溝通能力應(yīng)占80，而其它能力只需20?！　。簻贤芰?qiáng)的人更善于管理。　?。耗壳按蠖鄶?shù)企業(yè)的中,高層主管缺乏的是溝通能力。　?。簩?duì)溝通能力強(qiáng)的正確關(guān)念與心態(tài)。　　二：企業(yè)內(nèi)溝通的意義，障礙和原則?！　栴}二：你認(rèn)為跨部門溝通的

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　　一、快樂人生應(yīng)有思想　　——思想的高度，決定你的成功的高度?！　栴}一：你一直很忙，有沒有思考過你的生活快樂嗎？　　提問，思考，回答。　　講　解：1、人們的心怎樣思考，人們的為人就是怎樣?！　?、思想及實(shí)踐法則?！　?、自我形象和影響自我形象的事物。　　4、思想，情緒和感覺?！　?、失敗的自我形象?！　?、改善自我形象的方法。　　二、快樂人生應(yīng)以變應(yīng)變　

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　　一、財(cái)商的涵義　　問題一：財(cái)商是否意味著赤裸裸的追求金錢？　　提問、思考、回答　　講　解：　　1、什么是財(cái)商　　1）財(cái)商的高低與財(cái)務(wù)多少無關(guān)　　2）財(cái)商包括的能力　　3）財(cái)商往往被人們急需，也被忽略　　2、不是缺錢而是缺觀念　　3、怎樣使用/賺取/存貯/花銷金錢　　4、理解金錢的真諦　　5、是否以金錢的多少來衡量成功　　6、人生的高目標(biāo)　　7、財(cái)商是理財(cái)

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