《互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理情境訓(xùn)練營(yíng)》

  培訓(xùn)講師:肖振峰

講師背景:
肖振峰老師企業(yè)項(xiàng)目化運(yùn)作教練國(guó)際認(rèn)證項(xiàng)目管理專家壹號(hào)柜科技股份有限公司副總經(jīng)理泊愛(ài)企業(yè)家同學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)騰訊學(xué)院高級(jí)講師美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)認(rèn)證的項(xiàng)目管理師(PMP)國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(IPMA)認(rèn)證的國(guó)際項(xiàng)目管理師(IPMP)曾任:騰 詳細(xì)>>

肖振峰
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《互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理情境訓(xùn)練營(yíng)》詳細(xì)內(nèi)容

《互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理情境訓(xùn)練營(yíng)》

互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理情境訓(xùn)練營(yíng)

課程背景:
本課程專為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)設(shè)計(jì)。寬廣的技能領(lǐng)域涵蓋,新穎的全情景教學(xué),超高的人氣反
饋。講師以其深厚的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)生動(dòng)演繹互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理中的
真實(shí)場(chǎng)景。
本課程打破以往培訓(xùn)課程的教學(xué)方法,將學(xué)員直接投進(jìn)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)案例的情境中,從情
境中提煉知識(shí)點(diǎn),學(xué)員即在模擬中看到自己的行為模式,又從老師的提煉中體會(huì)到方法
與實(shí)際工作的靈活結(jié)合。學(xué)員沒(méi)有理論框架的束縛,從實(shí)際情境中體會(huì)工作方法,又從
具體方法上升到理論高度,把理論和實(shí)踐牢牢的聯(lián)系在一起。
課程在幾十次的授課過(guò)程中均得到非常好的反響,例:
老師講課很有power,帶著大家思考,穿插很多知識(shí)點(diǎn),受益匪淺!
老師經(jīng)驗(yàn)豐富,課堂活躍,理論與方法都很實(shí)在。
很棒呀,理論與實(shí)踐相結(jié)合,很多與工作實(shí)際相結(jié)合的場(chǎng)景非常有用,謝謝;
肖老師演講非常精彩,很有感染力!課程案例很貼近實(shí)際工作情境,感謝!
老師非常好,講課很生動(dòng),結(jié)合日常工作中的實(shí)例剖析講解,受益匪淺;
課程很實(shí)用,收集大量工作中遇到的問(wèn)題,同時(shí),穿插一些方法論與心理學(xué)、管理學(xué)的
知識(shí)收獲很大;
課程設(shè)計(jì)得很合理,理論結(jié)合實(shí)踐。不枯燥,且很系統(tǒng)。

課程特色:
肖振峰老師20多年職業(yè)生涯,一半以上時(shí)間都在和項(xiàng)目打交道,從帶項(xiàng)目-帶項(xiàng)目群-
培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理-
制定公司級(jí)項(xiàng)目管理方法,在項(xiàng)目管理領(lǐng)域有很深的研究和體會(huì)?,F(xiàn)在做為企業(yè)高管,
已經(jīng)讓項(xiàng)目管理的方法論突破了項(xiàng)目范圍,應(yīng)用到企業(yè)管理的方方面面。
本課程為教練式教學(xué),講師結(jié)合在企業(yè)多年的實(shí)戰(zhàn)與講授經(jīng)驗(yàn),模擬一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目從
立項(xiàng)到實(shí)施的全過(guò)程,分解成56個(gè)情境片段,將學(xué)員帶入情境,讓學(xué)員呈現(xiàn)平時(shí)工作中
的行為模式,然后帶入知識(shí)點(diǎn),讓學(xué)員看到自己的差距和問(wèn)題,從而觸動(dòng)其改變。
課程突破了PMBOK(項(xiàng)目管理知識(shí)體系)的理論框架范圍,融入企業(yè)管理、心理學(xué)、組織行
為學(xué)等多學(xué)科內(nèi)容,結(jié)合講師多年IT企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),讓學(xué)員體會(huì)到理
論在實(shí)際項(xiàng)目中的的靈活應(yīng)用。

課程收益:
學(xué)員收益
1.建立項(xiàng)目管理理念,并能在工作生活中加以應(yīng)用;
2.掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的工具、技能以及實(shí)際應(yīng)用;
3.提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與項(xiàng)目管理意識(shí)。
4.用情景模擬的方法即時(shí)掌握項(xiàng)目管理工具、方法與流程
組織收益
1.提高公司整體項(xiàng)目管理能力;
2.增強(qiáng)公司的管理競(jìng)爭(zhēng)力,形成公司專業(yè)化、高績(jī)效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì);
3.在企業(yè)形成項(xiàng)目管理文化,為進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的項(xiàng)目化運(yùn)作奠定基礎(chǔ)。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
培訓(xùn)對(duì)象:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理,中層、基層管理干部,骨干員工

課程大綱
第一講:項(xiàng)目管理知識(shí)導(dǎo)入(第一天上午)
本章節(jié)目標(biāo)是整理學(xué)員的課程預(yù)期(提出困惑)、引發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣、鋪設(shè)課程主線
(項(xiàng)目管理的核心要點(diǎn)),為后續(xù)1天半的練習(xí)奠定基礎(chǔ)。
一、梳理項(xiàng)目工作中的常見(jiàn)問(wèn)題;
二、項(xiàng)目管理在企業(yè)中的價(jià)值
三、幾個(gè)重要知識(shí)點(diǎn)及課程的核心主線
1.項(xiàng)目定義及特征
2.項(xiàng)目管理的核心要義
3.項(xiàng)目管理的5大過(guò)程組和9大知識(shí)領(lǐng)域

第二講:情境練習(xí)
模擬一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)案例,分解成3個(gè)回合56個(gè)情境展開學(xué)習(xí)。從質(zhì)量、進(jìn)度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管
理滿意度、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通6個(gè)維度評(píng)估學(xué)習(xí)效果。
一、第一回合(20個(gè)情境,第一天下午)
本回合20個(gè)情境集中于項(xiàng)目的啟動(dòng)計(jì)劃階段。從需求管理、干系人分析、目標(biāo)的制定、
工作分解、風(fēng)險(xiǎn)分析等方面解析在啟動(dòng)計(jì)劃階段的工作要點(diǎn)和技巧。
情境1.任命PM
經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)討論決定投入資源做一個(gè)新的項(xiàng)目-
白領(lǐng)網(wǎng),由新項(xiàng)目部來(lái)負(fù)責(zé).steve經(jīng)過(guò)考慮,申請(qǐng)調(diào)用你(peter)來(lái)?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,luthe
r找rebecca溝通,rebecca最后也同意了。某天,rebecca找peter來(lái)辦公室傳達(dá)了這個(gè)調(diào)動(dòng)
的要求,這時(shí)peter該如何做?
情境2.制定立項(xiàng)計(jì)劃
不管怎么樣,你即將開始白領(lǐng)網(wǎng)項(xiàng)目之旅了,現(xiàn)在第一步你需要有一份清晰的立項(xiàng)計(jì)劃
書,你該如何啟動(dòng)?
情境3.溝通
你和核心團(tuán)隊(duì)的工作已經(jīng)緊鑼密鼓的開展起來(lái)了,你覺(jué)得需要給分散在不同部門的大家加
強(qiáng)溝通。
情境4.亞龍灣會(huì)議
某天lily來(lái)找你,很興奮的告訴你,下個(gè)月在亞龍灣會(huì)召開一個(gè)全球SNS交流大會(huì),會(huì)議上
會(huì)有世界上頂級(jí)做SNS的互聯(lián)網(wǎng)公司在一起交流和分享,她希望能去參加。
情境5.用戶需求調(diào)研
某天,lily來(lái)找你,提出希望邀請(qǐng)一些目標(biāo)用戶來(lái)公司做CE,以幫助你們更好的了解用
戶需求。但是需要兩周時(shí)間,你是否要這樣做?
情境6.需求評(píng)審
產(chǎn)品經(jīng)理lily終于完成了需求文檔的撰寫,你需要召開一個(gè)會(huì)議來(lái)評(píng)審下,你詢問(wèn)大家
的意見(jiàn),開發(fā)說(shuō)需求都已經(jīng)看過(guò)了,沒(méi)有疑問(wèn)。測(cè)試說(shuō)沒(méi)有時(shí)間看需求,而且測(cè)試很靠
后,以后大把的時(shí)間看。你該怎么辦?
情境7.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
截止目前,項(xiàng)目組已經(jīng)提出了產(chǎn)品初步需求,并且有了大致產(chǎn)品計(jì)劃,有必要讓公司相
關(guān)干系人充分了解該項(xiàng)目。
情境8.項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃制定
團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,整個(gè)項(xiàng)目都已明確項(xiàng)目目標(biāo),里程碑和分工等要素,現(xiàn)在要制定一
個(gè)詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃,該如何做?
情境9.小組成員生病
Beck早上請(qǐng)病假?zèng)]參加本次項(xiàng)目討論會(huì)。會(huì)后你已經(jīng)將會(huì)議紀(jì)要發(fā)送全員郵件知會(huì)到大
家。接下來(lái)該做什么?
情境10.工作量估算
有一天早上,steve打電話告訴你,他發(fā)現(xiàn)報(bào)上來(lái)的第一階段的項(xiàng)目工期比預(yù)期要長(zhǎng),如
果按照這個(gè)計(jì)劃實(shí)施整個(gè)項(xiàng)目不能預(yù)期完成。你想起來(lái)steve應(yīng)該是看了昨天發(fā)送的項(xiàng)目
計(jì)劃郵件,看來(lái)我們的計(jì)劃不符合steve的預(yù)期。
情境11.該不該敏捷
做項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)
,david建議引入公司正在推行的敏捷開發(fā),他說(shuō)“敏捷開發(fā)才是未來(lái),傳統(tǒng)的開發(fā)模式
并不適合我們的公司了,我們應(yīng)該尋求改變。”而你對(duì)傳統(tǒng)的瀑布式開發(fā)方法比較熟悉,
這時(shí)你該怎么辦?
情境12.steve新要求
戰(zhàn)略月會(huì)上,你將計(jì)劃和進(jìn)度報(bào)告給steve,steve挑戰(zhàn)說(shuō)能不能提前一個(gè)月完成,這時(shí)
你應(yīng)該怎么辦?
情境13.向CEO匯報(bào)
steve終于同意了我們制定的項(xiàng)目計(jì)劃,你決定主動(dòng)出擊把制定出來(lái)的詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃,發(fā)
給luther,但是luther過(guò)了三天都沒(méi)有任何回應(yīng),這是應(yīng)該怎么辦?
情境14.風(fēng)險(xiǎn)分析
有一天在去會(huì)議室的路上,碰到steve,他建議你做一次風(fēng)險(xiǎn)分析,完成對(duì)整個(gè)項(xiàng)目全面
的評(píng)估,你該怎么做?
情境15.成員的抱怨
有一天晚上,你參加羽毛球活動(dòng),碰到了lily,她向你傾訴說(shuō)會(huì)議太多了,導(dǎo)致很多產(chǎn)
品需求文檔都沒(méi)有時(shí)間去寫。你問(wèn)她想如何處理,她說(shuō)希望必要的時(shí)候才開例會(huì),不用
每周都開,并且大家基本上都這么想的。作為項(xiàng)目經(jīng)理的你該怎么辦?
情境16.績(jī)效考核
快到半年一度的績(jī)效考核了,你決定向steve爭(zhēng)取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的考核權(quán),但是steve不
太支持,這時(shí)你該怎么辦?
情境17.團(tuán)隊(duì)積極性不高
項(xiàng)目進(jìn)行了一段時(shí)間,但是在開會(huì)或者進(jìn)度跟進(jìn)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)一些組員的意愿不高,經(jīng)
常用工作太飽和來(lái)推脫,導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度略有延遲,你該怎么辦?
情境18.steve的催促
steve給你打了個(gè)電話,責(zé)問(wèn)怎么還沒(méi)開始編程,希望能盡快動(dòng)手編程,你該怎么辦?
情境19.用戶需求調(diào)研
上午的例會(huì)上,大家正在積極的討論一個(gè)需求點(diǎn),顯然雙方都相持不下。lily提出用戶
參與的概念(Custom
Engagement),并希望建立一個(gè)典型用戶小組以便更好地理解用戶需求,從而促進(jìn)需求
的準(zhǔn)確。
情境20.需求變更
產(chǎn)品經(jīng)理lily通過(guò)對(duì)老用戶的一些調(diào)查,希望白領(lǐng)網(wǎng)能增加一些娛樂(lè)功能,增強(qiáng)和用戶
的黏性,但david他們組開發(fā)人員并不接受該觀點(diǎn),還是希望按照之前的設(shè)計(jì)來(lái)開發(fā)。雙
方僵持不下想征求項(xiàng)目經(jīng)理你的意見(jiàn)。
二、第二回合(20個(gè)情境,第二天上午)
本回合集中于項(xiàng)目的監(jiān)控實(shí)施階段。從有效溝通、變更管理、沖突解決、進(jìn)度控制等方
面解析在監(jiān)控實(shí)施階段的工作要點(diǎn)和技巧。
情境1.三亞設(shè)計(jì)峰會(huì)
diamond了解到三亞有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)峰會(huì),會(huì)上將介紹全新的理念和設(shè)計(jì)方法,對(duì)白領(lǐng)
網(wǎng)的用戶交互設(shè)計(jì)有重要的參考價(jià)值。雖然會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)工作進(jìn)度有一些影響,但Diamond認(rèn)
為該峰會(huì)非常重要,還是希望能去參加,同時(shí)把他們組里三個(gè)月前剛招了個(gè)3D的骨干設(shè)
計(jì)師jeasun一起帶上,希望你能批準(zhǔn)。
情境2.beck臨時(shí)缺席
back前一天晚上發(fā)版本到凌晨,因此第二天沒(méi)過(guò)來(lái),也沒(méi)告知你,導(dǎo)致你之前預(yù)定的項(xiàng)
目會(huì)議延誤,答應(yīng)給老板的項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)也沒(méi)法按時(shí)輸出。
情境3.開發(fā)投訴
david過(guò)來(lái)投訴,lily經(jīng)常隨意的提出需求的變更,導(dǎo)致開發(fā)人員疲于應(yīng)付,增加工作量
,以后我們開發(fā)不想再接受產(chǎn)品的任何臨時(shí)變更需求了。這時(shí)你該如何處理?
情境4.luther的意見(jiàn)
luther對(duì)白領(lǐng)網(wǎng)較關(guān)心,經(jīng)常會(huì)對(duì)該產(chǎn)品提出改進(jìn)意見(jiàn)。有一天收到luther對(duì)產(chǎn)品的UI
設(shè)計(jì)提出修改意見(jiàn)。這時(shí)候你該怎么辦?
情境5.luther的郵件
收到luther的郵件說(shuō)最近很少看到該產(chǎn)品的進(jìn)展情況,你該怎么辦?
情境6.人員調(diào)動(dòng)
rebecca找到你說(shuō),由于校友項(xiàng)目技術(shù)上遇到一個(gè)重大問(wèn)題,需要立即解決,她已經(jīng)和l
uther商量了這個(gè)事,luther支持她要全力解決,可能需要2周左右的時(shí)間,她希望白領(lǐng)
網(wǎng)項(xiàng)目組的開發(fā)組同事能夠全部投入到這個(gè)技術(shù)難題的攻關(guān)中,你這時(shí)該怎么辦?
情境7.市場(chǎng)變化
根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展部的市場(chǎng)分析報(bào)告,報(bào)告顯示白領(lǐng)網(wǎng)所面對(duì)的市場(chǎng)出現(xiàn)新的變化,這時(shí)候
你該怎么辦?
情境8.進(jìn)度延遲
你發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度偏離計(jì)劃很大,團(tuán)隊(duì)需要趕進(jìn)度。這個(gè)時(shí)候你會(huì)怎么辦?
情境9.績(jī)效考核
公司季度的考核馬上就要開始了,你面臨幾個(gè)選擇:
情境10.人員新增需求
dimond來(lái)找你,要增加一個(gè)3D的設(shè)計(jì)師,最大地提升產(chǎn)品體驗(yàn),提升和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異
化。你會(huì)采用那種方式增加這個(gè)人?
情境11.郵件抄送
你收到項(xiàng)目組內(nèi)部的一封被抄送郵件,轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去好多次,問(wèn)題一直沒(méi)有解決,你該怎么
辦?
情境12.績(jī)效表現(xiàn)欠佳
項(xiàng)目實(shí)施中,beck工作熱情很高,但是因?yàn)榧寄軉?wèn)題,工作總達(dá)不到要求。你該怎么辦
?
情境13.用戶資源整合
白領(lǐng)網(wǎng)希望和校友網(wǎng)的用戶資料進(jìn)行整合,希望校園網(wǎng)合作,當(dāng)你找到校友網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理
的時(shí)候,對(duì)方推脫目前的開發(fā)任務(wù)已經(jīng)飽和,無(wú)法支持新的需求.
情境14.人員沖突
某次,你看到rose和david在工作中有個(gè)人沖突,你該怎么辦?
情境15.luther要求
突然間收到luther一封郵件,他希望能提前完成項(xiàng)目,你該怎么辦?
情境16.技術(shù)瓶頸
項(xiàng)目緊張進(jìn)行中,突然遇到技術(shù)難題,你該怎么辦?
情境17.需求文檔差錯(cuò)
luther給你來(lái)了個(gè)電話,非常生氣的說(shuō)收到一個(gè)錯(cuò)誤版本的需求文檔,問(wèn)你怎么回事?
經(jīng)調(diào)查,是beck下屬發(fā)錯(cuò)了,這時(shí)你該怎么辦?
情境18.成員投訴
steve發(fā)郵件說(shuō)teamleader投訴指出你對(duì)項(xiàng)目組成員的要求嚴(yán)重影響了他們的日常工作,
項(xiàng)目組把很多時(shí)間都用在開會(huì)上了,他們嚴(yán)重懷疑你的管理能力。
情境19.成員抱怨1
lily來(lái)你辦公室抱怨david這些技術(shù)人員盲目追求尖端技術(shù),他們開發(fā)的程序不符合用戶
的需求,也根本不可能測(cè)試,這時(shí),你該怎么辦?
情境20.成員抱怨2
有一天你們開項(xiàng)目的晨會(huì),lily抱怨上周要求開發(fā)的一個(gè)界面設(shè)計(jì)上的新特性,但是還
沒(méi)有出來(lái)。你詢問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員后,發(fā)現(xiàn)新到的設(shè)計(jì)的比較復(fù)雜,開發(fā)實(shí)現(xiàn)難度較大,所以
導(dǎo)致延期。
三、第三回合(16個(gè)情境,第二天下午)
本回合重點(diǎn)在項(xiàng)目的收尾階段。重要知識(shí)點(diǎn)是高效會(huì)議、項(xiàng)目交付等。
會(huì)議效率低一直是很多IT企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的痛點(diǎn)。然而業(yè)務(wù)的特點(diǎn)決定了這類企業(yè)必
然存在大量的而且是跨部門的會(huì)議。本節(jié)結(jié)合哈佛管理理論、PMBOK信息發(fā)布體系簡(jiǎn)明扼
要的將會(huì)議工具化管理,學(xué)員領(lǐng)悟了要點(diǎn)之后,會(huì)在企業(yè)內(nèi)形成一種會(huì)議語(yǔ)言,從而大
幅提高會(huì)議效率。
情境1.人員調(diào)動(dòng)
某一天會(huì)議,發(fā)現(xiàn)beck沒(méi)來(lái),據(jù)了解,rebecca跟luther打過(guò)招呼,將beck調(diào)到其它項(xiàng)目
支持,大概3周時(shí)間,而這時(shí),項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行到關(guān)鍵時(shí)刻,這時(shí)組員調(diào)動(dòng),項(xiàng)目肯定會(huì)受
到影響,這時(shí)你該怎么辦?
情境2.士氣低落
最近你發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目凝聚力有下降,有人對(duì)產(chǎn)品前景缺乏信心,目前項(xiàng)目處在攻堅(jiān)階段,大
家比較困惑,應(yīng)該如何處理?
情境3.成員建議
某些組員向你建議項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行一段時(shí)間了,大家對(duì)工作內(nèi)容都已經(jīng)熟悉了,每次開會(huì)
要花很多時(shí)間,是否能減少一些會(huì)議,不要每周都開。這時(shí),你該怎么辦?
情境4.項(xiàng)目延期
在一個(gè)周例會(huì)上發(fā)現(xiàn)后臺(tái)開發(fā)進(jìn)度離計(jì)劃稍有延期,雖然不是大的延期,但是太多這樣
小的延期,你也應(yīng)該了解。
情境5.產(chǎn)品不達(dá)標(biāo)
在項(xiàng)目進(jìn)行關(guān)鍵時(shí)期,測(cè)試數(shù)據(jù)顯示產(chǎn)品質(zhì)量少許不達(dá)標(biāo),這時(shí)你該怎么辦?
情境6.缺乏上級(jí)支持
項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中,你發(fā)現(xiàn)相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)(項(xiàng)目關(guān)系人)不像項(xiàng)目進(jìn)行初期那么關(guān)注這個(gè)產(chǎn)
品了,給到項(xiàng)目所需要的一些支持也不夠,你該怎么辦?
情境7.資源分配
隨著項(xiàng)目的開展,越來(lái)越多人愿意來(lái)找項(xiàng)目經(jīng)理處理問(wèn)題,有一天lily來(lái)找你,他說(shuō)“這
個(gè)產(chǎn)品的主要收入指標(biāo)都是她的,所以希望你將其他產(chǎn)品經(jīng)理的需求押后,優(yōu)先實(shí)現(xiàn)她
的需求”。你將如何和他溝通?
情境8.人員調(diào)動(dòng)
核心產(chǎn)品人員lily某天找你談心,請(qǐng)求調(diào)往rebecca負(fù)責(zé)的產(chǎn)品線,這時(shí)候你該怎么辦?

情境9.leader調(diào)動(dòng)
公司新發(fā)文成立了一個(gè)新的部門,steve被調(diào)到其他部門去了,sky新晉升為新產(chǎn)品部門
的副總經(jīng)理,成為你的直接主管,你該怎么辦?
情境10.內(nèi)測(cè)反饋
產(chǎn)品終于進(jìn)入到了內(nèi)測(cè)階段,但產(chǎn)品經(jīng)理提供的報(bào)告顯示部分用戶的反饋不夠理想,與
你們之前的預(yù)期有差距,這時(shí)候你該怎么辦?
情境11.項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)
你正翹著腿坐在桌子旁,隨著項(xiàng)目接近完工,你意識(shí)到你需要考慮如何適當(dāng)?shù)氖鬼?xiàng)目收尾
.你決定和核心小組開會(huì),討論決定哪些才是項(xiàng)目結(jié)束階段最重要的工作。
情境12.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
你注意到團(tuán)隊(duì)凝聚力出了一些問(wèn)題,大家開始缺乏興趣\動(dòng)機(jī)繼續(xù)完成項(xiàng)目最后收尾的一
些細(xì)節(jié)工作,雖然總體上講對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目沒(méi)有造成太多沖擊,但你還是擔(dān)心會(huì)虎頭蛇
尾;
情境13.新上司布置新任務(wù)—無(wú)足夠精力完成
某天sky把你叫到辦公室,指出之前項(xiàng)目測(cè)試的結(jié)果不是很好,反映了項(xiàng)目之前的質(zhì)量存
在問(wèn)題,并提出了一些改進(jìn)建議,希望你盡快落實(shí)。
情境14.總結(jié)會(huì)
你計(jì)劃開一個(gè)結(jié)項(xiàng)階段總結(jié)會(huì)議,但是你征求大家意見(jiàn)的時(shí)候,很多人都以工作忙為借
口,不想?yún)⒓?,領(lǐng)導(dǎo)似乎也沒(méi)有時(shí)間,你該怎么辦?
情境15.產(chǎn)品維護(hù)
項(xiàng)目已經(jīng)上線,后期的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作暫時(shí)沒(méi)有安排,sky的意見(jiàn)是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員接手項(xiàng)
目的運(yùn)營(yíng),你將怎么辦?
情境16.獎(jiǎng)金分享
某天luther把你叫到辦公室,他說(shuō):你們的項(xiàng)目已經(jīng)接近末期,我已經(jīng)給你預(yù)留了3萬(wàn)作
為核心項(xiàng)目組成員的獎(jiǎng)金,我想你分給兩人或三人,或者都給一人。你會(huì)如何分配這筆
錢。

2天授課總計(jì)12hours,時(shí)間分配比例如下圖。

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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