360°溝通和優(yōu)勝執(zhí)行力

  培訓講師：崔世寧

講師背景：
崔世寧老師高級經(jīng)濟師，國際MBA,工商管理碩士，研究生學歷資深企業(yè)經(jīng)營管理人士中國農業(yè)大學MBA企業(yè)導師首都經(jīng)濟貿易大學繼續(xù)教育學院特聘教授河北雄安看今朝企業(yè)管理有限公司創(chuàng)始人、執(zhí)行董事北京培訓行業(yè)聯(lián)合會理事中船重工集團風帆股份資深營銷經(jīng)理 詳細>>

崔世寧
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360°溝通和優(yōu)勝執(zhí)行力詳細內容

360°溝通和優(yōu)勝執(zhí)行力

360°溝通和優(yōu)勝執(zhí)行力

培訓大綱

溝通的目的是行動，高效的行動就是執(zhí)行力！

只溝通不行動是“空轉”，只行動不溝通是“蠻干”！

既善溝通，又善行動，才能使組織順暢的運行！

因此，溝通和執(zhí)行培訓必須同時進行。

提升溝通的技巧,是一種可令企業(yè)效率與利潤倍增的有效選擇，化解不同的見解與意見，建立共識。企業(yè)管理者力求帶領大家將管理的問題現(xiàn)狀與隱患解決到位,不僅可以有效地消除溝通盲點，解決問題，更重要的是能未雨綢繆，防止問題的產生和阻止問題的惡化。從咨詢的角度剖析成功企業(yè)的溝通體系，通過團隊實戰(zhàn)演練與互動體驗，讓企業(yè)的管理人員深刻體會溝通問題的解決之道，從而提升企業(yè)運作效率，增進企業(yè)的凝聚力。掌握溝通的原理和目的、提升管理人員的溝通技能。掌握溝通的要素和原則、挖掘溝通中的常見問題，打開溝通通路，提高溝通效果。掌握溝通中障礙排解的方法，減少沖突，增強部門間、層級間的溝通與協(xié)調。了解成功企業(yè)溝通體系搭建模式掌握跨部門溝通的解決方法。

在一些管理者眼中，許多戰(zhàn)略計劃沒有得到有效的落實，問題的關鍵在于屬下的執(zhí)行力不強。而執(zhí)行力不強，通常又會關聯(lián)到個人的行動力與責任力問題。很明顯，這是從戰(zhàn)術的角度與單純下屬的問題來考慮執(zhí)行問題。這本身就是一個錯誤，戰(zhàn)術與下屬是執(zhí)行的核心，但執(zhí)行不只是下屬的問題。執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程，有一個“把鈴鐺掛到貓的脖子上”的寓言故事常在執(zhí)行力問題上提起，人們常會簡單理解為這是典型的下屬有主意卻沒有執(zhí)行力的問題，然而，卻忽略老鼠大王作為上層決策的錯誤，如果平時沒有做好下屬能力的評估和意愿溝通的問題，肯定是沒有結果的。

執(zhí)行是一門學問，并非一門高深的學問。它非常直接，以實事求是為基礎，前提是領導人必須參與到日常運營當中去。與其說執(zhí)行力從員工開始，不如從領導層開始，這樣的執(zhí)行力才能更持續(xù)，才能真正才為企業(yè)的核心競爭力。

沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。從某種意義上講，戰(zhàn)略就是做正確的事，戰(zhàn)術就是把事做正確。為了成功實施戰(zhàn)略，必須將長遠的戰(zhàn)略轉化短期經(jīng)營目標。短期目標才能明確每個人的責任與業(yè)績指標。戰(zhàn)略制定不是拍腦袋，而是系統(tǒng)工程。真正的戰(zhàn)略不是一個想法，而是要圍繞這個實際想法與公司執(zhí)行層深度溝通與探討，建立每個人的戰(zhàn)略目標，且形成一套切實可行的實施計劃，這個實施計劃得與相關利益者關聯(lián)，才產生作用。不少企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，只考慮到公司的收益與風險，卻忽略了執(zhí)行層的具體利益。公司戰(zhàn)略發(fā)生了改變，個人指標也作了調整，卻沒有改變執(zhí)行層的激勵策略。推行的是公司新戰(zhàn)略，實施的卻是老的激勵措施，必然大大影響戰(zhàn)略實施。這個過程都是戰(zhàn)略制定的過程，它包括戰(zhàn)略的分解、執(zhí)行計劃的設定及相關者利益的考慮。

課程目的：讓組織溝通更順暢，讓戰(zhàn)略執(zhí)行更高效

課程對象：企業(yè)管理人員和骨干員工

授課時間：6學時

授課方式：原理講解+案例分析+沙盤互動

培訓收益：

一、提升學員的科學溝通能力

二、確保參訓學員掌握科學的溝通方法

三、實現(xiàn)組織內、外部順暢無阻的360°溝通

四、溝通順暢為提升執(zhí)行力打下良好基礎

五、善溝通、會執(zhí)行，確保企業(yè)良性運轉

培訓課程大綱

第一部分360°溝通篇

什么是溝通與管理溝通？

高效溝通的核心原理與關鍵要素

溝通的不同形式與渠道

有效傾聽的注意點和技巧

說的注意點和技巧

提問的方法與技巧

溝通過程中的身體語言

克服溝通中的各類障礙

影響溝通的因素

如何與不同行為風格的人溝通

九型人格風格解析

與不同方向的溝通對象溝通的注意點

沖突的處理和避免

學以致用、行動計劃

溝通實戰(zhàn)演練

后續(xù)行動計劃

傾聽的6個原則

溝通化解沖突

決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧

溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一

有效溝通技巧

完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋

有效的肢體語言

怎樣與領導進行溝通

怎樣與部下進行溝通

第二部分高效執(zhí)行篇

認識企業(yè)中“不執(zhí)行、執(zhí)行難、不持續(xù)”的問題！

企業(yè)生死，結果與任務----請給我結果

執(zhí)行的四十八字真經(jīng)

事前要決心，事中要速度，事后要結果。

學習亮劍精神，學習英雄團隊，把自己訓練成執(zhí)行人才。

鑄造執(zhí)行力的3個要素

如何獲得最佳的結果？

結果思維、底線原則、外包理念

如何提高個人執(zhí)行力

如何提高組織執(zhí)行力

執(zhí)行的三個核心流程

組織執(zhí)行力8個誤區(qū)

主管領導力決定員工執(zhí)行力

 

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