HR的面試心理學

  培訓講師：邱赟

講師背景：
邱赟老師邱老師從事管理工作十余年，曾任職大型國營房地產(chǎn)企業(yè)辦公室主任、廈門寶龍女子俱樂部總經(jīng)理、廈門金凱詩健身服務有限公司董事等,也曾經(jīng)是北京奧運禮儀及心理輔導老師之一，NBA啦啦隊中國區(qū)選拔賽主評委。大氣睿智，端莊優(yōu)雅。將豐富的心理咨詢中 詳細>>

邱赟
    課程咨詢電話：

HR的面試心理學詳細內(nèi)容

HR的面試心理學

HR的面試心理學

課程背景：

1、面試的核心是什么？是?— 人選對人才

2、很多企業(yè)反復組織人力資源管理的制度、方法、工具、流程等培訓，但在選才的第一關；如何精準的面試幾乎無關注。

3、管人四個字：選、育、用、留，其根基就是“識人”，當?shù)谝魂P選對人，把好關就可以避免目前很多企業(yè)面臨的管理者對員工的需求不了解、人不好管、流失量大等諸多問題

4、本課程幫助從事HR的學員掌握面試心理學，解決根本問題---如何識別“人”，把心理學與面試有效的結合

?

課程收益、：

掌握應用微表情、微語言精準的識別員工、解決選人問題

掌握心理學的一些測評技巧、選拔適合人才，做到人崗匹配、人事相宜

掌握如何應用心理學強化績效面談效果

掌握心理學的訓練工具、提高自己的觀察能力、思維能力以及人格魅力

?

課程大綱：標“**”號的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析

前言：

1、學習心理對人生的意義

2、學習“心理學”對提高人力資源管理者綜合能力的意義

3、“心理學”的在人力資源中運用的知識結構介紹

** ?測試思維跟身體的相互影響

?

第一部分???面試溝通中的焦點技巧

什么是焦點

如何聚焦

** ?焦點的實例

焦點提問的技巧

循環(huán)提問

假設提問

鏡像提問

**?提問練習；練習點評

焦點談話的要素

共情的應用--與面試者建立良好談話關系

防御心理的打碎

控場的焦點技術

**?焦點談話的練習

?

?

?

?

第二部分??面試中心理學的運用

1、精準化識人：原生家庭識人

???自然人與社會人的區(qū)別

???為何可以從原生家庭識人

??從原生家庭中浸泡的人格特征

??從原生家庭學習的人際互動模式

??從原生家庭中學習到的工作學習模式以及方法

** ?畫家譜圖--了解自己的原生家庭對自己的影響

-------

2，精準化識人；面試者語言特征

??語音，語調(diào)識人

??語速識人

??語言中重點詞句的捕捉

??語言習慣識人

??語言中說關鍵詞句時的身體語言，呼吸，口氣識人

** ?學員兩人組互相測試

????測試結果解析：什么樣測評結果的人不建議錄用

??????????????????測評結果反應什么樣的心態(tài)

??????????????????測評結果對應這個應聘者適合什么樣的崗位

3，精細化識人:面試者面對困難的表現(xiàn)

??面對什么樣的困難

??面對困難當時的心情--覺察力

??面對困難時具體是如何度過的--運用工具和資源的能力

4，繪畫心理學在面試中的運用

??畫道路測驗

此法的應用目標是什么

** ?組織測評

** ?測評結果解析、如何用于評價應聘者

畫房，樹，人圖測驗

此法的應用目標是什么

** ?組織測評、測評結果解析、如何用于評價應聘者

?

第三部分???人力資源管理之：如何用人

1、游戲；鏡子???????

匹配和照鏡子

匹配與照鏡子的區(qū)別是什么

如何應用這二個技巧

配合他人的精神狀態(tài)、注意對方的精力值

????每個人的精力周期解析

?**???當我們面對不同精力值的員工崗位如何匹配

2、如何用人：應用兒時回憶天賦潛能分析法用好人---做到人崗匹配、人事相宜

???聽覺優(yōu)勢的人特點，思維模式解析

???視覺優(yōu)勢的人特點，思維模式解析

?

???觸覺優(yōu)勢的人特點，思維模式解析

???嗅覺優(yōu)勢的人特點，思維模式解析

???** ?演練如何了解對方的思維方式

???** ?組織大家討論結合本公司崗位的匹配情況

?

第四部分???人力資源管理之自我修煉

1、應用投射效應讓面試者說出心聲

???投射效應的故事

???投射效應的案例解析

???運用投射效應影響談話對像案例解析??

** ?現(xiàn)場演示

2、如何發(fā)現(xiàn)面試者自身的資源

???** ?現(xiàn)場三人小組演練發(fā)現(xiàn)資源

3、訓練自己的表情

表情的分析

在人力資源管理中如何運用表情

4、訓練說話、發(fā)聲

感性語言對管理、對生活的意義

**與員工面談時的語言真誠性訓練

5、訓練敏感度與注意力

**瞬間撲捉各種信息的能力

6，自我成長的能力

??自我人格的完善

??自我影響力的提升

第五部分；總結，分享

 

邱赟老師的其它課程

道德經(jīng)的人生智慧在璀璨的中國傳統(tǒng)思想文化瑰寶中，道家“太極”思維，與周易、中醫(yī)、兵法等智慧一脈相承，堪稱中華大地上的核心本土文化，屹立于世界文化之林。道家提倡的“道法自然”、“上德不德”、“陰陽中和”、“以弱為用”等思想，具有強大的生命力和實用價值。道家智慧秉承“道法自然”的和諧互生思維、“順勢而為”的前瞻性思維、“清凈無為”的精神修煉思維、“知和曰?！钡目?/p>

 講師：邱赟詳情

電力生產(chǎn)安全心理學【課程背景】“安全生產(chǎn)”是電力企業(yè)的永恒話題，“安全技術”和“安規(guī)”是電力生產(chǎn)一線員工的必修課和常修課，但僥幸心理、麻痹心理、明知故犯、“鬼使神差”等不安全現(xiàn)象和行為，令無數(shù)生產(chǎn)一線員工自誤誤人、自怨自艾，也令無數(shù)生產(chǎn)管理者屢出奇招、防不勝防。本課程試圖從心理學和事故分析的角度，分析不安全行為的心理活動過程，解密習慣性違章的心理現(xiàn)象，提高安

 講師：邱赟詳情

服務態(tài)度與服務意識提升課程對象：ü?所有的一線客戶服務人員或客戶服務經(jīng)理、主管；課程目標：??了解客服人員應該具備的心態(tài)；??了解客戶服務與對客戶、對公司的重要性；??掌握服務時的細節(jié)與技巧；課程背景：?隨著我國國民收入的提高，人們生活水平的改善，保險業(yè)有越來越廣闊的市場前景；同時，保險業(yè)的競爭也必然越來越激烈；?在服務經(jīng)濟時代的背景下，服務決定成敗；?服務

 講師：邱赟詳情

服務態(tài)度與服務意識提升訓練課程對象：ü?所有的一線客戶服務人員或客戶服務經(jīng)理、主管；課程目標：??了解客服人員應該具備的心態(tài)；??了解客戶服務與對客戶、對公司的重要性；??掌握服務時的細節(jié)與技巧；課程背景：?隨著我國國民收入的提高，人們生活水平的改善，保險業(yè)有越來越廣闊的市場前景；同時，保險業(yè)的競爭也必然越來越激烈；?在服務經(jīng)濟時代的背景下，服務決定成?。?

 講師：邱赟詳情

和諧家庭，快樂工作--工作與家庭的平衡任何一個員工在生活中都必然會遇到工作與家庭的矛盾或沖突問題，如何在二者之間取得平衡，化解二者之間的沖突和矛盾，是員工面臨的難題之一。而這個難題解決得如何直接影響員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、績效水平和職業(yè)前景，進而影響組織的發(fā)展，所以，員工的工作—家庭平衡問題也是組織人力資源開發(fā)面臨的重要課題之一。實際上，除了工作和家庭之外

 講師：邱赟詳情

企業(yè)公文寫作技巧企業(yè)公文是企業(yè)內(nèi)部與外部溝通交流的必然途徑，是落實依法行政、建設法治政府的重要舉措。公文是企業(yè)管理管理的重要路徑及工具，各項任務，決策的正確傳達離不開公文，隨著社會的進步，科技的發(fā)展，公文寫作成為企業(yè)管理最重要的內(nèi)容之一。???本課程遺棄了公文寫作的枯燥與單調(diào)，大量采用范文，心理學小游戲等學員練習互動的方式，課程更生動，落地，有效。公文的作用

 講師：邱赟詳情

《道德經(jīng)》的管理智慧【課程目標】?在璀璨的中國傳統(tǒng)思想文化瑰寶中，道家“太極”思維，與周易、中醫(yī)、兵法等智慧一脈相承，堪稱中華大地上的核心本土文化，屹立于世界文化之林。道家提倡的“道法自然”、“上德不德”、“陰陽中和”、“以弱為用”等思想，具有強大的生命力和實用價值。道家智慧秉承“道法自然”的和諧互生思維、“順勢而為”的前瞻性思維、“清凈無為”的精神修煉思維

 講師：邱赟詳情

MBTI職業(yè)性格分析與個人發(fā)展第一部分：MBTI?性格類型論????????–了解MBTI?的科學性、可靠性及其在世界上的廣泛應用????????–了解MBTI基于榮格的心理類型論的理論基礎?第二部分：實施MBTI?性格類型專業(yè)測評????????–通過正確的指導，協(xié)助學員完成MBTI專業(yè)測評，得到測評結果?第三部分：MBTI自我認知通過講授的方式，帶領學員

 講師：邱赟詳情

辦公室國學養(yǎng)生授課模塊培訓內(nèi)容形式課時一了解國學中的養(yǎng)生導入：什么是國學—中國文化中的儒，釋，道1,國學中養(yǎng)生的概念2國學中養(yǎng)生的著作3國學中不同流派對養(yǎng)生的注釋4國學中的天人先對觀5《易經(jīng)》“近取諸身，遠取諸物”的養(yǎng)生智慧?互動講解1課時二國學中的養(yǎng)生理念?????????????????三，什么是健康?????????????????????????四，

 講師：邱赟詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有