HR的面試心理學

  培訓講師:邱赟

講師背景:
邱赟老師邱老師從事管理工作十余年,曾任職大型國營房地產(chǎn)企業(yè)辦公室主任、廈門寶龍女子俱樂部總經(jīng)理、廈門金凱詩健身服務有限公司董事等,也曾經(jīng)是北京奧運禮儀及心理輔導老師之一,NBA啦啦隊中國區(qū)選拔賽主評委。大氣睿智,端莊優(yōu)雅。將豐富的心理咨詢中 詳細>>

邱赟
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HR的面試心理學詳細內(nèi)容

HR的面試心理學

HR的面試心理學

課程背景:

1、面試的核心是什么?是?— 人選對人才

2、很多企業(yè)反復組織人力資源管理的制度、方法、工具、流程等培訓,但在選才的第一關;如何精準的面試幾乎無關注。

3、管人四個字:選、育、用、留,其根基就是“識人”,當?shù)谝魂P選對人,把好關就可以避免目前很多企業(yè)面臨的管理者對員工的需求不了解、人不好管、流失量大等諸多問題

4、本課程幫助從事HR的學員掌握面試心理學,解決根本問題---如何識別“人”,把心理學與面試有效的結合

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課程收益、:

掌握應用微表情、微語言精準的識別員工、解決選人問題

掌握心理學的一些測評技巧、選拔適合人才,做到人崗匹配、人事相宜

掌握如何應用心理學強化績效面談效果

掌握心理學的訓練工具、提高自己的觀察能力、思維能力以及人格魅力

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課程大綱:標“**”號的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析

前言:

1、學習心理對人生的意義

2、學習“心理學”對提高人力資源管理者綜合能力的意義

3、“心理學”的在人力資源中運用的知識結構介紹

** ?測試思維跟身體的相互影響

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第一部分???面試溝通中的焦點技巧

什么是焦點

如何聚焦

** ?焦點的實例

焦點提問的技巧

循環(huán)提問

假設提問

鏡像提問

**?提問練習;練習點評

焦點談話的要素

共情的應用--與面試者建立良好談話關系

防御心理的打碎

控場的焦點技術

**?焦點談話的練習

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第二部分??面試中心理學的運用

1、精準化識人:原生家庭識人

???自然人與社會人的區(qū)別

???為何可以從原生家庭識人

??從原生家庭中浸泡的人格特征

??從原生家庭學習的人際互動模式

??從原生家庭中學習到的工作學習模式以及方法

** ?畫家譜圖--了解自己的原生家庭對自己的影響

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2,精準化識人;面試者語言特征

??語音,語調(diào)識人

??語速識人

??語言中重點詞句的捕捉

??語言習慣識人

??語言中說關鍵詞句時的身體語言,呼吸,口氣識人

** ?學員兩人組互相測試

????測試結果解析:什么樣測評結果的人不建議錄用

??????????????????測評結果反應什么樣的心態(tài)

??????????????????測評結果對應這個應聘者適合什么樣的崗位

3,精細化識人:面試者面對困難的表現(xiàn)

??面對什么樣的困難

??面對困難當時的心情--覺察力

??面對困難時具體是如何度過的--運用工具和資源的能力

4,繪畫心理學在面試中的運用

??畫道路測驗

此法的應用目標是什么

** ?組織測評

** ?測評結果解析、如何用于評價應聘者

畫房,樹,人圖測驗

此法的應用目標是什么

** ?組織測評、測評結果解析、如何用于評價應聘者

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第三部分???人力資源管理之:如何用人

1、游戲;鏡子???????

匹配和照鏡子

匹配與照鏡子的區(qū)別是什么

如何應用這二個技巧

配合他人的精神狀態(tài)、注意對方的精力值

????每個人的精力周期解析

?**???當我們面對不同精力值的員工崗位如何匹配

2、如何用人:應用兒時回憶天賦潛能分析法用好人---做到人崗匹配、人事相宜

???聽覺優(yōu)勢的人特點,思維模式解析

???視覺優(yōu)勢的人特點,思維模式解析

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???觸覺優(yōu)勢的人特點,思維模式解析

???嗅覺優(yōu)勢的人特點,思維模式解析

???** ?演練如何了解對方的思維方式

???** ?組織大家討論結合本公司崗位的匹配情況

?

第四部分???人力資源管理之自我修煉

1、應用投射效應讓面試者說出心聲

???投射效應的故事

???投射效應的案例解析

???運用投射效應影響談話對像案例解析??

** ?現(xiàn)場演示

2、如何發(fā)現(xiàn)面試者自身的資源

???** ?現(xiàn)場三人小組演練發(fā)現(xiàn)資源

3、訓練自己的表情

表情的分析

人力資源管理中如何運用表情

4、訓練說話、發(fā)聲

感性語言對管理、對生活的意義

**與員工面談時的語言真誠性訓練

5、訓練敏感度與注意力

**瞬間撲捉各種信息的能力

6,自我成長的能力

??自我人格的完善

??自我影響力的提升

第五部分;總結,分享

 

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