【英文商務(wù)寫作】課程大綱

  培訓講師:黑宏杰

講師背景:
黑宏杰老師DDI國際講師認證曾有法國、澳大利亞、德國、日本、阿聯(lián)酋等國家工作經(jīng)歷TEM英文專業(yè)八級愛瑪科技企業(yè)大學校長2020年“我是好講師”大賽冠軍捷信金融中國區(qū)全職講師Continental大陸集團培訓負責人OTIS電梯全國培訓中心黑宏 詳細>>

黑宏杰
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【英文商務(wù)寫作】課程大綱詳細內(nèi)容

【英文商務(wù)寫作】課程大綱

通用能力?英文商務(wù)寫作
課程背景
385699033020 商務(wù)寫作是你在職場中取得成功的最重要技能之一。如此多的受訓人員- 從專業(yè)作家到新員工,從非英語母語人士到經(jīng)驗豐富的高管 - 都使用商務(wù)寫作中的技術(shù)來增強他們溝通和提出想法的能力。本課程將教你如何將良好的商務(wù)寫作的原則應(yīng)用于你的工作,如何通過簡單的工具來顯著改善你的寫作,以及如何執(zhí)行組織,結(jié)構(gòu)和修訂,比以往任何時候都更熟練地溝通。從這堂課開始,你能夠立即將新學到的知識應(yīng)用到你的工作中,并改善你的寫作,給他人留下職業(yè)的印象。
課程時長
1天
目標人群
所有在日常工作中需要提高英文商務(wù)寫作技巧的人。
課程特色
樣本分析和討論 - 培訓師引導學員分析一些的不大成功的樣本和一些成功的樣本,這些樣本大多來自外資企業(yè)員工的真實郵件和報告。學員通過分析和思考這些樣本將會發(fā)現(xiàn)和掌握有效書面溝通的一些原則和關(guān)鍵因素。
案例寫作 - 學員通過案例寫作來運用所學的的原則和技巧。培訓中的練習和案例與學員的實際工作有很強的相關(guān)性。
評估 - 培訓師也將對學員的寫作進行點評,點評包括對語言應(yīng)用的點評和內(nèi)容以及邏輯結(jié)構(gòu)的點評。
精華吸收 - 學員閱讀培訓師精心挑選的優(yōu)秀書面溝通樣本,吸收其中的溝通精華和優(yōu)秀語句,并形成為自己的語言和風格。
課程大綱
一、使你的語言更加完美
日常的中式英語
用英文的思維去思考
常見語法錯誤
現(xiàn)代英語表達
KISS 和連接詞
二、激勵性語言
主動積極的語言,強調(diào)“我可以做什么”
激勵對方采取行動工具:使用截止日期+對方的利益
專業(yè)的商務(wù)表達不使用問句
三、高效寫作
如何定義高效寫作
使用 PDA 進行結(jié)構(gòu)化-Purpose,Details,Action
同理你的讀者
為你的讀者量身定做-七條定制準則
讓郵件目的明確,條理清晰,結(jié)構(gòu)合理
四、道歉和投訴
如何處理粗魯?shù)娜?br /> 如何處理道歉類及投訴類郵件
不要輕易使用“對不起”
你只有在真的做錯的時候才需要使用Sorry
五、實戰(zhàn)演練
學員實際郵件/報告案例分析
綜合練習-【寫給總經(jīng)理的信】
最后的禮物-職場寫作的20個貼士
六、總結(jié)與行動計劃

 

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