MTP中層管理技能提升

  培訓(xùn)講師:馬斌

講師背景:
馬斌老師清華大學(xué)、北京大學(xué)、西安交大總裁班特邀講師工商管理博士第二屆三師節(jié)中國誠信品牌講師十強(qiáng)獲得者中國建材商學(xué)院特聘高級(jí)講師陜西省科技廳科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師西安市人社局特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師西安高新區(qū)特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師西安軟件園特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師暢銷書《工匠精神》作者 詳細(xì)>>

馬斌
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MTP中層管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容

MTP中層管理技能提升

《MTP新時(shí)代重塑中層管理者》
【課程目標(biāo)】
◆明確:新常態(tài)下中層管理者的自我角色定位,建立相應(yīng)的管理理念◆幫助:新常態(tài)下降低中層管理者的溝通成本,提高工作效率◆提升:新常態(tài)重塑中層管理者管理理念,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力
◆訓(xùn)練:中層管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力,并能做到建設(shè)自己的團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)文化◆認(rèn)識(shí):中層管理者工作中常見的角色誤區(qū),改善自己的行為,提升領(lǐng)導(dǎo)力◆塑造:中層管理者有效教導(dǎo)下屬的能力,提供個(gè)性化輔導(dǎo)方式,做到有效的工作追蹤◆培養(yǎng):新常態(tài)下提升中層管理者的職業(yè)化素養(yǎng),協(xié)助組織提升管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)技能
【課程特點(diǎn)】
? ☆ 使中層管理者放棄某些不利于管理的個(gè)性,學(xué)習(xí)如何給予被管理者希望和實(shí)施的能力;
☆ 使學(xué)習(xí)者在課程中領(lǐng)悟在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)與變化成為”新常態(tài)”的環(huán)境中,如何擺脫習(xí)慣與思維的慣性,從等待與抱怨的觀念誤區(qū)中解放出來;
☆ 課程的內(nèi)容將促使中層管理者重新思考自己的角色定位,在不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境中做到“從根本上改變自己的觀念和行為模式“并真正學(xué)會(huì)重新塑造自己。
☆?該課程適用于旨在提升單位中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力、觀念與思維方式轉(zhuǎn)變和執(zhí)行力的研討學(xué)習(xí)。
【課程時(shí)間】6-12小時(shí)
【授課方式】講解+互動(dòng)+視頻點(diǎn)評(píng)+案例討論+情景模擬
【主講內(nèi)容】
第一部分:中層管理者的角色再定位
模塊一:從寓言故事看管理角色的重要性
寓言故事
兩個(gè)管理學(xué)原理
1、在一個(gè)企業(yè)里面,每一個(gè)人的分工是不同的,每一個(gè)人的職責(zé)也是有所差異的
2、只有每一個(gè)職位上的人都各司其職,各盡其責(zé),一個(gè)整體才能有機(jī)的運(yùn)作起來,而每一個(gè)人的利益才能夠從整體的運(yùn)作當(dāng)中獲得
模塊二:管理者的角色誤區(qū)
1、土皇帝:劃定自己的“一畝三分地”,常搞一言堂
2、民意代表:代表“群眾”和上司“抗?fàn)帯?br /> 3、自然人:把自己當(dāng)普通群眾,忘記自己頭上還有頂“官帽”3、
4、傳話筒:充當(dāng)上下級(jí)之間傳話的人
模塊三:管理者的角色定位
一、管理者的基本角色
1、人際角色
2、信息角色
3、決策角色
二、作為上司下屬的角色
下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則
1、準(zhǔn)則一:下屬的職權(quán)基礎(chǔ)是來自于上司的委托或任命
2、準(zhǔn)則二:下屬是上司的代表,下屬的言行是一種職務(wù)行為
3、準(zhǔn)則三:服從并堅(jiān)決地執(zhí)行上司的決定
4、準(zhǔn)則四:在職權(quán)范圍內(nèi)做事(不要錯(cuò)位)
三、作為平級(jí)同事的角色
四、作為下屬上司的五種角色
角色一:管理者
角色二:領(lǐng)導(dǎo)者
角色三:教練
角色四:變革者
角色五:績效伙伴
模塊四:管理者的角色認(rèn)知
1、規(guī)劃者
2、執(zhí)行者
3、問題解決者
4、模范者
5、績效伙伴
6、監(jiān)督者
7、領(lǐng)導(dǎo)者
8、教練員
9、內(nèi)部客戶
第二部分:管理力提升——中層管理者七項(xiàng)技能修煉
模塊一:提升領(lǐng)導(dǎo)力——讓非權(quán)位影響力綻放光彩
討論:什么樣的管理者才是好的管理者?
領(lǐng)導(dǎo)力的要素
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
案例:孟子論領(lǐng)導(dǎo)力
新常態(tài)下領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)的演變
案例:95后的就業(yè)觀,你看懂了嗎?
卓越領(lǐng)導(dǎo)者的進(jìn)化
曾國藩論領(lǐng)導(dǎo)力的來源
視頻欣賞
領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)
領(lǐng)導(dǎo)力之道——領(lǐng)袖魅力修煉
模塊二:目標(biāo)與計(jì)劃管理---改善團(tuán)隊(duì)效能
目標(biāo)與計(jì)劃的重要性
制定目標(biāo)的SMART原則
制定工作計(jì)劃的6W3H法則
目標(biāo)/計(jì)劃實(shí)施過程的控制:工具:PDCA
管理過程之目標(biāo)追蹤
模塊三:提升溝通能力---有共識(shí)才能同向而行
1、名人論溝通
溝通的重要性
溝通的三要素
與上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)的溝通技巧
溝通技巧在管理工作中的運(yùn)用
用溝通解決團(tuán)隊(duì)沖突
模塊四:下屬的教導(dǎo)與培育---沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
一、OJT教導(dǎo)理念的建立
1、管理者教導(dǎo)能力的重要作用
2、教導(dǎo)的正確理念
3、一般的管理者常見的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法
二、OJT教導(dǎo)的方法
1、員工教導(dǎo)四階段法
2、業(yè)績輔導(dǎo):與員工建立伙伴關(guān)系
模塊五:授權(quán)管理---讓下屬發(fā)揮智慧和才干
案例:楚漢之爭(zhēng)帶給我們的啟發(fā)
1、為什么要授權(quán)
2、授權(quán)管理的誤區(qū)是什么
3、授權(quán)管理的兩大原則
4、授權(quán)管理的程序
5、授權(quán)的四種方式
模塊六:時(shí)間管理---管理好時(shí)間是績效的保障
時(shí)間管理的陷阱
有效管理時(shí)間的四大法則
時(shí)間管理的四象限法(時(shí)間矩陣)
案例討論:安排明天的8項(xiàng)工作
模塊七:激勵(lì)管理---“走心激勵(lì)“讓團(tuán)隊(duì)更優(yōu)秀
什么是激勵(lì)
激勵(lì)的基本形式
管理者要學(xué)會(huì)五種非物質(zhì)激勵(lì)法
表揚(yáng)與批評(píng)下屬的藝術(shù)
善于激發(fā)員工的潛能

 

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