管理者的角色定位與認(rèn)知

  培訓(xùn)講師:馬斌

講師背景:
馬斌老師清華大學(xué)、北京大學(xué)、西安交大總裁班特邀講師工商管理博士第二屆三師節(jié)中國(guó)誠(chéng)信品牌講師十強(qiáng)獲得者中國(guó)建材商學(xué)院特聘高級(jí)講師陜西省科技廳科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師西安市人社局特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師西安高新區(qū)特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師西安軟件園特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師暢銷書《工匠精神》作者 詳細(xì)>>

馬斌
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管理者的角色定位與認(rèn)知詳細(xì)內(nèi)容

管理者的角色定位與認(rèn)知

《管理者的角色定位與認(rèn)知》

【課程背景】

一項(xiàng)調(diào)查表明,因管理者不能認(rèn)清自己的角色所導(dǎo)致的角色錯(cuò)位、缺位與模糊,導(dǎo)致
了企業(yè)中八成的管理者超過一半的工作“毫無(wú)價(jià)值”,給企業(yè)造成了極大的“管理浪費(fèi)”。
管理學(xué)家馬斯洛說:“要讓一個(gè)管理者成功的履行管理職責(zé),其前提條件是他必須清楚的
意識(shí)到這是他的職責(zé)?!比魏我环N角色行為只有在角色認(rèn)知十分清晰的情況下,才能被成
功的扮演。如何從專才走向企業(yè)所需要的通才、從依靠個(gè)人努力走向依靠團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織
目標(biāo)呢?要處理好:走出錯(cuò)誤的角色誤區(qū)、轉(zhuǎn)變正確的角色定位以及樹立正確的角色認(rèn)
知三個(gè)問題。

【課程收益】
1、認(rèn)清管理者角色的本質(zhì),從而找準(zhǔn)自己的位置,更好的履行角色和職責(zé)
2、掌握工作中向上管理與向下管理的技巧
3、如何提升執(zhí)行力,進(jìn)而改進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效
4、提升領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新力,讓管理者更加優(yōu)秀與卓越

【課程時(shí)間】 6小時(shí)

【課程大綱】
第一部分:管理的基本認(rèn)知
一、什么是管理
二、管理的目標(biāo)
三、管理的層次劃分
四、管理的職能
五、現(xiàn)代管理學(xué)的五項(xiàng)職能
六、現(xiàn)代管理學(xué)五項(xiàng)職能的內(nèi)在聯(lián)系
第二部分:管理者的基本職責(zé)和能力模型
一、管理者的兩大職責(zé)
二、管理者的三大功能
三、管理者的能力模型
四、高層管理者應(yīng)該具備的能力
第三部分:從寓言故事看管理角色的重要性
1. 寓言故事:胃和四肢
2. 兩個(gè)管理學(xué)原理
1、在一個(gè)企業(yè)里面,每一個(gè)人的分工是不同的,每一個(gè)人的職責(zé)也是有所差異的
2、只有每一個(gè)職位上的人都各司其職,各盡其責(zé),一個(gè)整體才能有機(jī)的運(yùn)作起來(lái),而
每一個(gè)人的利益才能夠從整體的運(yùn)作當(dāng)中獲得
第四部分:管理者的角色誤區(qū)
1. 民意代表:代表“群眾”和上司“抗?fàn)帯?br /> 2. 代表個(gè)人:常把“代表個(gè)人意見”掛在嘴邊
3、一言諸侯:劃定自己的“一畝三分地”,常搞一言堂
4、向上錯(cuò)位:做上司對(duì)錯(cuò)的“法官”
5、向下錯(cuò)位:不愿“下放”工作和權(quán)利
6、同情者:和下屬一起抱怨單位或制度
7、傳話筒:充當(dāng)上下級(jí)之間傳話的人
8、和事佬:和事佬,老好人。在下屬面前扮演老好人的角色,不敢堅(jiān)持原則,好壞不
分,是非不明。
9、自然人:把自己當(dāng)普通群眾,忘記自己頭上還有頂“官帽”
第五部分:管理者的角色定位
一、管理者的基本角色
1、人際角色
2、信息角色
3、決策角色
二、作為上司下屬的角色
下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則
1、準(zhǔn)則一:下屬的職權(quán)基礎(chǔ)是來(lái)自于上司的委托或任命
2、準(zhǔn)則二:下屬是上司的代表,下屬的言行是一種職務(wù)行為
3、準(zhǔn)則三:服從并堅(jiān)決地執(zhí)行上司的決定
4、準(zhǔn)則四:在職權(quán)范圍內(nèi)做事(不要錯(cuò)位)
三、作為平級(jí)同事的角色
四、作為下屬上司的五種角色
第六部分:管理者的角色認(rèn)知
1、規(guī)劃者
2、執(zhí)行者
3、問題解決者
4、模范者
5、績(jī)效伙伴
6、監(jiān)督者
7、領(lǐng)導(dǎo)者
8、教練員
9、內(nèi)部客戶
第七部分:管理者角色的核心價(jià)值
一、領(lǐng)導(dǎo)力

1、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)

2、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力和影響力

3、十二項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)修煉
二、執(zhí)行力
1、執(zhí)行是達(dá)成結(jié)果而不是完成任務(wù)
3、執(zhí)行就是按標(biāo)準(zhǔn)、按時(shí)、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)
4、執(zhí)行就是結(jié)果讓方方面面圓滿
三、創(chuàng)新力
1、創(chuàng)新來(lái)源于工作實(shí)踐
2、關(guān)注局部的、細(xì)微的創(chuàng)新
3、創(chuàng)新的源泉:在監(jiān)督員工工作的過程中、在績(jī)效面談中、在拜訪客戶時(shí)、開會(huì)、考
察學(xué)習(xí)時(shí)


 

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