《線上微信及社群營銷》
《線上微信及社群營銷》詳細內(nèi)容
《線上微信及社群營銷》
課程名稱:《線上微信及社群營銷》主講:趙倩老師6課時
課程背景:
隨著市場競爭的加劇,移動互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、微信、社群、網(wǎng)紅更多的影響到我們的消費者,社群經(jīng)濟網(wǎng)紅思維品牌人格化的興起,以銷售為主的傳統(tǒng)企業(yè),不得不使用更新的營銷手段,抓取新客戶維護老客戶。如銀行的客戶經(jīng)理如何運營自己的移動互聯(lián)網(wǎng)社群微信系統(tǒng)和老客戶保持互動,同時引爆老客戶做自媒體傳播;如何通過自媒體運營個人品牌建立信任,通過內(nèi)容運營達到傳播的目的。那么到底移動互聯(lián)網(wǎng)品牌人格化及社群的本質(zhì)是什么?如何通過運營社群及微信獲取競爭優(yōu)勢達成銷售,是本課程要解決的主要問題。
課程收益:
講解新的移動互聯(lián)網(wǎng)O2O社群新媒體微信運營思路
講解銀行人員如何利用社群微信朋友圈建立銷售鏈接
講解銷售個人品牌人格化及自媒體內(nèi)容運營的知識增加傳播
講解實施社群微營銷微信需要知道的傳播學及參與思維等知識
課程對象:理財經(jīng)理,相關(guān)職能部門人員
授課方式:結(jié)構(gòu)性知識介紹和典型案例分析、研習
課程大綱:
一、線上客戶的行為與線下有什么不同
1.客戶行為四大典型差異
2.線上營銷的關(guān)注要點
3.線上營銷的四個目標
二、微信營銷
1.微信營銷基礎(chǔ)
a)個人微信形象打造
b)微信獲客策略
2.微信互動要點
a)一對一溝通
b)群發(fā)助手
c)微信朋友圈
3.微信群運營
a)微信群的運營方向
b)微信群管理流程
三、社群的運營管理及營銷
1.什么是真正的社群
a)1、常見的各類社群和問題
b)2、社群的五大構(gòu)成元素
2.從0到1建立社群
a)梳理社群的運營目標
b)0到1的落地:起名、規(guī)則、吸粉
c)社群日常運營清單
3.社群營銷模式
a)分享式營銷
b)增值服務(wù)營銷
c)會員制營銷
四、社群的運營管理及營銷
1.線上沙龍的策劃
a)目標和預期如何確定
b)活動使用的工具
c)確定基本信息(時間、流程等)
d)營銷策劃及引流
2.線上沙龍的執(zhí)行要點
a)開場的六種技巧
b)互動的四種玩法
c)沙龍收尾的核心思路
d)執(zhí)行中的注意事項
3.沙龍后的工作
a)線上的傳播與發(fā)酵
b)如何復盤評價一場線上沙龍
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