《職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《職業(yè)化素養(yǎng)提升》詳細(xì)內(nèi)容
《職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《職業(yè)化素養(yǎng)提升》培訓(xùn)課程大綱
課程背景:
后疫情時代,企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn),企業(yè)經(jīng)營最關(guān)鍵的一環(huán)就是對人的“經(jīng)營”。本課程圍繞員工職業(yè)化心態(tài),多角度、全方位提高員工的職業(yè)化素養(yǎng),幫助他們從思維方式、角色定位、服務(wù)意識、心態(tài)以及職業(yè)化要求等多方面,明白什么是真正的職業(yè)化。通過訓(xùn)練讓團隊“專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)”,職業(yè)而規(guī)范的遵守規(guī)則;通過訓(xùn)練讓員工正確理解自己與公司的關(guān)系、知曉職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)、樹立職業(yè)選手的榮辱感、明確職業(yè)化的工作方式與標(biāo)準(zhǔn),增強責(zé)任意識,提高工作效率,成為“形神兼?zhèn)?、?nèi)外兼修”的職業(yè)人士。
授課對象:企業(yè)各層級員工
課程收益:
了解不同環(huán)境下的角色轉(zhuǎn)變,和員工的三層次基本素養(yǎng)
掌握職業(yè)化心態(tài)的塑造條件和具體的應(yīng)用方法
面對責(zé)任、職責(zé)、結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)訴求,掌握學(xué)習(xí)方向
對PDCA等相關(guān)職場工具的了解和掌握
塑造合格的企業(yè)人、職場人、團隊人
課程時長:1天(6小時)可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行調(diào)整
授課方式:傳統(tǒng)講授+互動分享+案例分析+視頻解析+分組任務(wù)+復(fù)盤
課程大綱:
第一單元 從業(yè)余選手心態(tài)向職業(yè)選手心態(tài)轉(zhuǎn)變
在職場中:我們必須從業(yè)余選手向職業(yè)選手轉(zhuǎn)變!
一、職業(yè)選手與業(yè)余選手有什么不同?
1、業(yè)余選手以業(yè)為樂, 職業(yè)選手以業(yè)為生;
2、業(yè)余選手滿足自我, 職業(yè)選手滿足客戶;
3、業(yè)余選手做了就行, 職業(yè)選手精益求精;
4、業(yè)余選手消磨光陰, 職業(yè)選手惜時如金。
二、職業(yè)化的死敵---兩大糟粕文化
1、江湖文化:愛恨情仇,哥們義氣
2、家文化:公私不分,角色混淆
案例:京東的員工素養(yǎng)
三、職業(yè)化的三個標(biāo)準(zhǔn):專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)。
人生價值指數(shù)=職業(yè)價值+生活價值
職業(yè)價值=個人職業(yè)化程度 X 企業(yè)價值
第二單元 角色轉(zhuǎn)換
一、角色定位:執(zhí)行者/內(nèi)部供應(yīng)商/公司形象大使
二、分清生活的我和工作的我—九個“兩回事”
1、別人與自己是兩回事;別人的錯誤,不是我錯誤的理由 ;
2、功勞與苦勞是兩回事;做了許多事,很辛苦,不代表你有了結(jié)果;
3、批評與表揚是兩回事;批評與表揚不能相抵,功是功,過是過;
4、過去與現(xiàn)在是兩回事;過去只說明過去,價值體現(xiàn)于現(xiàn)在;
5、對人與對事是兩回事;不能帶個人情緒去工作,對事不對人;
6、感情與原則是兩回事;不是不通情理,而是是非分明;
案例:《周恩來與張治中的重慶談判》
7、朋友與同事是兩回事;班上是同事,班下是朋友;
8、家與公司是兩回事;不能私為公用,也不能公為私用;
9、社會與職場是兩回事;客戶畢竟是客戶,江湖義氣不能實現(xiàn)客戶價值!
第三單元 職業(yè)化心態(tài)塑造
一、從混日子到心懷使命
把每位員工都當(dāng)做是唯一的員工來對待,樹立員工的成就感、重要感與使命感,經(jīng)營員工的預(yù)期。
二、從理所應(yīng)當(dāng)?shù)缴虡I(yè)交換,從商業(yè)交換到感恩心態(tài)
商業(yè)合作就是信托責(zé)任與契約精神
1、創(chuàng)始人:我有一個夢想
2、自我定位:我是誰?我應(yīng)當(dāng)是誰?(互動)
3、信托責(zé)任:工作來自于雇主的層層托付與無限信任
4、契約精神:對公司及自己百分百負(fù)責(zé):按原則去做事、結(jié)果去交換
三、從強調(diào)理由到強調(diào)結(jié)果
1、從過程導(dǎo)向到結(jié)果導(dǎo)向:挖坑到挖井
2、從給問答題到給選擇題
3、底線思維
4、從個人主義到團隊協(xié)作
視頻:狼的團隊協(xié)作精神
5、從理所當(dāng)然到珍惜感恩
四、從“領(lǐng)導(dǎo)推一推就動一動,不就不動”到愛崗敬業(yè)
1、對職業(yè)無限的熱愛:中西方對敬業(yè)精神的理解
2、對公司的高度認(rèn)同
敬業(yè)的前提:別當(dāng)圈外人。
五、從為老板打工,到規(guī)劃自己的職業(yè)生涯
1、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系
2、責(zé)任第一
3、職業(yè)生涯成功秘密:內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯
六、職業(yè)化工作判定標(biāo)準(zhǔn)
1、PDCA工作閉環(huán)
戴明環(huán)的具體應(yīng)用
2、時間管理
時間管理的核心
時間管理四象限解釋及應(yīng)用
3、目標(biāo)管理
see-do-get原則
4、執(zhí)行能力
修煉執(zhí)行力的五個要素
5、溝通能力
中國人的溝通
中國人的性格色彩
溝通的單雙向
各層級溝通模型
李亮老師的其它課程
《跨部門溝通與協(xié)作》 11.17
《跨部門溝通與協(xié)作》課程背景:為什么企業(yè)內(nèi)各部門面對同一件事經(jīng)常各執(zhí)一詞,互不相讓?為什么各部門之間經(jīng)常有小部門主義,在溝通協(xié)作上,產(chǎn)生內(nèi)耗?為什么人們抱著美好的愿望,卻達(dá)不到理想的溝通效果?為什么我們溝通的出發(fā)點是要解決問題,卻引發(fā)出很多壞情緒?為什么盡管我們表達(dá)的很清楚,但對方仍然誤解我們的意思?為什么我們是用心溝通,對方卻感受不到?為什么我們會感覺到有
講師:李亮詳情
《企業(yè)文化建設(shè)與氛圍打造》 11.17
《企業(yè)文化建設(shè)與氛圍打造》【課程背景】資源終會枯竭,唯有文化生生不息!企業(yè)管理從百年前泰勒的科學(xué)管理、再到梅奧“霍桑實驗”后的行為管理,把人和機器做出了區(qū)分,現(xiàn)代管理又讓企業(yè)主清晰認(rèn)定的一點是:人是最復(fù)雜的情感動物。從傳統(tǒng)的需求歸因角度分析,不同性格和年代的員工,在企業(yè)說追求的目標(biāo)不盡相同,管理者們在眾多需求中苦苦追尋團隊成長的“靈丹妙藥”,正所謂見仁見智,
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《三維一體打造高效團隊》------凝聚力、溝通力、執(zhí)行力課程背景:VUCA時代最困擾企業(yè)不單是運營和渠道問題,人的問題永遠(yuǎn)是企業(yè)管理不變的話題,無論是央企國企,還是500強企業(yè)或是中小民營企業(yè),人員能力參差不齊、短視行為頗現(xiàn)、不求上進(jìn)者比比皆是……,長此以往如果出現(xiàn)連鎖反應(yīng),就會給企業(yè)的人才梯隊建設(shè)帶來巨大阻礙?;鶎庸芾碚呙菜茖蛹壪鄬Σ桓?,卻屬于兵頭將尾,
講師:李亮詳情
《壓力與情緒管理》 11.17
《職場情緒與壓力管理》背景和收益:近年來,企業(yè)為了實現(xiàn)高績效陸續(xù)推出了各類管理機制,尤其是在疫情背景下,經(jīng)營壓力巨大,員工在高節(jié)奏工作壓力下會產(chǎn)生各類情緒和壓力問題。本節(jié)課程真實讓員工了解壓力的來源,通過測試了解自身的壓力狀況,從心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、管理學(xué)多個角度全面詮釋過大壓力對企業(yè)以及自身帶來的危害,認(rèn)識到企業(yè)及員工管理壓力的重要性,從個人層面和企業(yè)層面探討壓
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《職場高效溝通能力打造》課程大綱課程背景:無論是在社會環(huán)境中、家庭環(huán)境中、還是職場當(dāng)中,溝通都是每個人、每個組織都會遇到的問題,在實際溝通中,普遍存在著知道很多道理,卻仍然不能很好溝通的情況大家都深知溝通的重要性。那么究竟問題出在哪呢?其實主要還是很多人基礎(chǔ)溝通能力不過關(guān),高效溝通課程就是通過工具化、公式化的溝通技巧訓(xùn)練,幫助學(xué)員切實提高溝通技巧。課程對象:
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《執(zhí)行力—中、基層人員提升執(zhí)行力的九項修煉》課程背景:VUCA時代最困擾企業(yè)不單是運營和渠道問題,人的問題永遠(yuǎn)是企業(yè)管理不變的話題,目前,國內(nèi)無論是央企國企,還是500強企業(yè)或是中小民營企業(yè)的員工,大概率都會出現(xiàn)如下問題:1、員工執(zhí)行能力不佳,績效不達(dá)標(biāo),出了問題卻相互推諉責(zé)任。2、企業(yè)核心團隊成員,對內(nèi)對外溝通能力不佳,部門間無法通力合作,甚至產(chǎn)生矛盾。3
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TTT《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與呈現(xiàn)》實訓(xùn)營方案課程背景:目前企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)的很大瓶頸在于不懂課程設(shè)計開發(fā),只是大量知識信息的堆積,讓內(nèi)訓(xùn)師不愿講、學(xué)員不愿講,導(dǎo)致內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)陷入被動糾結(jié)的局面。課程設(shè)計是一門基于科學(xué)的技術(shù),也是一門基于美學(xué)的藝術(shù)。適應(yīng)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展趨勢,才能讓課程設(shè)計更簡單、更有用、更有效!課程收益:本課程結(jié)合老師多年來專注于對TTT培訓(xùn)的研究以及
講師:李亮詳情
TTT---《優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師技能提升的六字法則》(國作登-2020-A-00992260)課程背景:在企業(yè)傳統(tǒng)的HR管理中,培訓(xùn)一直是六項功能之一,近年來問題和矛盾依然突出,比如內(nèi)訓(xùn)師是要講課為主還是要組織培訓(xùn)為主?課程交付是以內(nèi)部為主還是外聘為主?課程怎么呈現(xiàn)?內(nèi)容怎么研發(fā)?如何讓學(xué)員聽得懂、聽得進(jìn)、用得上?為了解決這些問題,近年來,越來越多企業(yè)開始將培訓(xùn)模塊
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《班組長培訓(xùn)課程》 11.17
《金牌班組長》培訓(xùn)背景和目的生產(chǎn)制造型企業(yè)班組中,班組長就是領(lǐng)導(dǎo)者、是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人,屬于兵頭將尾,是一支數(shù)量非常龐大的隊伍。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項管理活動,即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性,使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1+1>2”的效應(yīng),最終完成上級下達(dá)的各項生產(chǎn)計劃指標(biāo)。培
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