2023運(yùn)營商市場競爭形勢分析與競爭應(yīng)對策略

  培訓(xùn)講師:尚斌

講師背景:
尚斌老師電信業(yè)務(wù)專家,華為大學(xué)講師、CCF會員,電信業(yè)獨(dú)立分析師,專欄作家。擁有8年的通信企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)跨界從業(yè)經(jīng)歷,現(xiàn)任職某知名虛擬運(yùn)營商擔(dān)任市場運(yùn)營總監(jiān),擁有完整的電信和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),以培訓(xùn)和咨詢項(xiàng)目貼近運(yùn)營商的生產(chǎn)實(shí)際而見長。 詳細(xì)>>

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2023運(yùn)營商市場競爭形勢分析與競爭應(yīng)對策略
【課程大綱】:
第一部分 市場競爭形勢分析和當(dāng)下的問題診斷
1. 從三家運(yùn)營商的財報解讀當(dāng)下的市場競爭形勢
1.1 從凈增客戶乏力看規(guī)模價值經(jīng)營能力的短缺
1.2 從客戶消費(fèi)習(xí)慣的改變看渠道管理存在的問題
1.3 高質(zhì)量經(jīng)營要求下如何改變無序競爭、低價競爭現(xiàn)狀
1.4 傳播、服務(wù)等環(huán)節(jié)存在的問題及優(yōu)化思路
2、2023年四大運(yùn)營商的主要競爭策略研判
2.1 中國移動2023收入結(jié)構(gòu)預(yù)判及重點(diǎn)工作分析(包括泛全聯(lián)盟)
2.2 中國電信新的競爭策略預(yù)判分析
2.3 中國聯(lián)通主要競爭策略預(yù)判分析
2.4 中國廣電放號情況分析和發(fā)展策略分析
第二部分 面向規(guī)模價值的運(yùn)營體系構(gòu)建、競對策略和關(guān)鍵環(huán)節(jié)把控
面向高質(zhì)量發(fā)展的市場統(tǒng)籌運(yùn)營體系構(gòu)建
基于CHBN融合的競對方案設(shè)計——靈活應(yīng)對競爭對手的促銷
2.1破釜沉舟法
2.2以逸待勞法
2.3迂回制勝法
2.4 釜底抽薪法
專題A、客戶規(guī)模價值經(jīng)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要策略
4G客戶如何遷移5G和升艙(包含機(jī)套網(wǎng)內(nèi)容)
場景化新增客戶營銷如何組織和實(shí)施
1、發(fā)展:新增客戶挖潛、新增來源
2、質(zhì)量:新增客戶質(zhì)量提升及存量客戶流失掌控
3、銷售組織效能提升
多卡多待終端客戶保有策略
如何提升客戶價值,客單價提升
缺乏明星產(chǎn)品背景下,如何開展流量經(jīng)營
專題B、家庭——從規(guī)模到價值,從家寬到智家
1、家寬客戶發(fā)展及份額提升策略—精細(xì)化運(yùn)營
2、智家市場發(fā)展策略
3、裝維營服一體化發(fā)展要點(diǎn)
先進(jìn)案例: 基礎(chǔ)寬帶發(fā)展部分,浙江、江蘇、江西公司先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);智家發(fā)展及裝維協(xié)同方面,其它省公司先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);
專題C、生態(tài)體系及權(quán)益運(yùn)營模式構(gòu)建
生態(tài)平臺建設(shè)運(yùn)營總體思路
基于場景的生態(tài)體系構(gòu)建要點(diǎn)
基于國家政策的生態(tài)體系構(gòu)建要點(diǎn)
專題D、政企業(yè)務(wù)規(guī)模價值運(yùn)營提升策略
政企運(yùn)營體系構(gòu)建
垂直行業(yè)客戶拓展策略
聚類、中小微客戶拓展策略
專題E、新型渠道體系構(gòu)建
基于“流量”的渠道體系構(gòu)建總體思路
營銷通路修復(fù)策略
面向場景的營銷觸點(diǎn)打造和產(chǎn)能提升要點(diǎn)
專題F、網(wǎng)格經(jīng)營能力提升策略
網(wǎng)格管理的三種模式盤點(diǎn)
網(wǎng)格細(xì)分、網(wǎng)格長選育、網(wǎng)格能力提升的關(guān)鍵點(diǎn)分析
產(chǎn)品入格策略
網(wǎng)格考核及調(diào)度模式分析
第三部分:思考—如何壓實(shí)、提高一線觸點(diǎn)的銷售執(zhí)行力?
網(wǎng)格經(jīng)理
營業(yè)人員
裝維人員
第四部分:影響行業(yè)發(fā)展的最新技術(shù)及最新理念
元宇宙、
數(shù)字新基建、
AI
算力網(wǎng)絡(luò)
Web3.0、NFT

 

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