5G時(shí)代的網(wǎng)格內(nèi)營銷體系構(gòu)建及CHBN場(chǎng)景化營銷實(shí)戰(zhàn)策略

  培訓(xùn)講師:尚斌

講師背景:
尚斌老師電信業(yè)務(wù)專家,華為大學(xué)講師、CCF會(huì)員,電信業(yè)獨(dú)立分析師,專欄作家。擁有8年的通信企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)跨界從業(yè)經(jīng)歷,現(xiàn)任職某知名虛擬運(yùn)營商擔(dān)任市場(chǎng)運(yùn)營總監(jiān),擁有完整的電信和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),以培訓(xùn)和咨詢項(xiàng)目貼近運(yùn)營商的生產(chǎn)實(shí)際而見長。 詳細(xì)>>

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5G時(shí)代的網(wǎng)格內(nèi)營銷體系構(gòu)建及CHBN場(chǎng)景化營銷實(shí)戰(zhàn)策略詳細(xì)內(nèi)容

5G時(shí)代的網(wǎng)格內(nèi)營銷體系構(gòu)建及CHBN場(chǎng)景化營銷實(shí)戰(zhàn)策略

5G時(shí)代的網(wǎng)格內(nèi)營銷體系構(gòu)建及CHBN場(chǎng)景化營銷實(shí)戰(zhàn)策略
培訓(xùn)目標(biāo):
解讀2021中國移動(dòng)工作會(huì)關(guān)于網(wǎng)格運(yùn)營部分的會(huì)議精神,強(qiáng)化提升網(wǎng)格長的認(rèn)知能力和小CEO意識(shí),學(xué)習(xí)網(wǎng)格化管理的背景和前景,統(tǒng)一思想,端正入格人員態(tài)度,形成合力;
解決基于全景化視圖的網(wǎng)格營銷體系建設(shè)的問題,充分考慮網(wǎng)格責(zé)權(quán)利的前提下建立面向業(yè)績提升、可執(zhí)行的網(wǎng)格化營銷體系;
解決網(wǎng)格營銷人員營銷技能儲(chǔ)備不足的問題,學(xué)習(xí)場(chǎng)景化營銷的方法和具體實(shí)施策略,學(xué)習(xí)根據(jù)網(wǎng)格類型平衡CHBN市場(chǎng)發(fā)展,避免出現(xiàn)“瘸腿”現(xiàn)象導(dǎo)致的業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡問題;
提升網(wǎng)格長的營銷管理能力和網(wǎng)格經(jīng)理的營銷技巧,培養(yǎng)網(wǎng)格經(jīng)理內(nèi)生式的銷售素質(zhì)。
解決網(wǎng)格片區(qū)業(yè)績管理的難題,幫助網(wǎng)格經(jīng)理有效地管理網(wǎng)點(diǎn)的主動(dòng)營銷,督導(dǎo)和保證渠道的綜合營銷業(yè)績。
……. …….
課程以中國移動(dòng)2021年網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主要考核指標(biāo)為核心,以廣東東莞、浙江溫州、遼寧阜新等全國各地優(yōu)秀網(wǎng)格長管理和經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)為素材,切切實(shí)實(shí)地解決電信運(yùn)營商所在區(qū)域中網(wǎng)格市場(chǎng)管理的問題,提升網(wǎng)格建設(shè)和管理的能力,提高網(wǎng)格區(qū)域的營銷業(yè)績的技能!
培訓(xùn)對(duì)象:
各公司分管網(wǎng)格管理人員;網(wǎng)格長;網(wǎng)格主任等
課程大綱:
第一部分:統(tǒng)一思想--5G時(shí)代的電信業(yè)務(wù)競(jìng)爭形勢(shì)分析與網(wǎng)格發(fā)展戰(zhàn)略
5G時(shí)代的通信市場(chǎng)運(yùn)營的發(fā)展趨勢(shì)與競(jìng)爭格局
三大運(yùn)營商區(qū)域競(jìng)爭策略與突破點(diǎn)分析
各運(yùn)營商區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭SWOT分析
破局對(duì)策與網(wǎng)格化管理的由來
三大運(yùn)營商區(qū)域化、精細(xì)化管理模式分析
運(yùn)營商網(wǎng)格化發(fā)展策略:
網(wǎng)格化管理的意義、
網(wǎng)格化管理解決的問題、
網(wǎng)格化的發(fā)展趨勢(shì)
案例:北京移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、廣東電信、上海電信、北京電信網(wǎng)格化的發(fā)展探索
第二部分:利工具-利用網(wǎng)格地圖進(jìn)行網(wǎng)格區(qū)域化營銷規(guī)劃,區(qū)域市場(chǎng)細(xì)分劃分原則與技巧
網(wǎng)格化管理的“三無”現(xiàn)狀:
無規(guī)劃、無標(biāo)準(zhǔn)、無執(zhí)行力;
利用網(wǎng)格地圖進(jìn)行市場(chǎng)洞察、商機(jī)規(guī)劃,制定發(fā)展計(jì)劃的總原則
網(wǎng)格內(nèi)場(chǎng)景營銷、區(qū)域化營銷的規(guī)劃原則和發(fā)展定位:
未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;
規(guī)劃的ABC和123原則;
全息視圖管理網(wǎng)格劃分類別
實(shí)現(xiàn)了對(duì)區(qū)域市場(chǎng)全覆蓋的六大類網(wǎng)格場(chǎng)景劃分及拓展策略:
商務(wù)樓宇網(wǎng)格、開發(fā)園區(qū)網(wǎng)格、社區(qū)網(wǎng)格、空地網(wǎng)格、非聚類與特征聚類單元
小網(wǎng)格與大網(wǎng)格區(qū)分
網(wǎng)格價(jià)值品質(zhì)定位與評(píng)價(jià):
評(píng)定網(wǎng)格價(jià)值貢獻(xiàn)、劃分網(wǎng)格等級(jí)的依據(jù)
案例:江蘇南通的網(wǎng)格場(chǎng)景劃分技巧,上海電信網(wǎng)格劃分的技巧、廣東聯(lián)通網(wǎng)格規(guī)劃原則
第三部分:學(xué)方法-- 網(wǎng)格化營銷體系的建設(shè)與實(shí)踐案例分析
網(wǎng)格化營銷體系建設(shè)原則:
原則一:均衡原則:
同一物理網(wǎng)格內(nèi)邏輯網(wǎng)格的劃分盡量均衡,客戶數(shù)量、客戶收入、發(fā)展?jié)摿ζ骄?br /> 原則二:便于管理
原則三:無遺漏
實(shí)現(xiàn)邏輯網(wǎng)格內(nèi)客戶的無縫覆蓋,
原則四:簡便操作
網(wǎng)格化營銷體系建設(shè)的技巧:
高效網(wǎng)格建設(shè)的八技法
第四部分:完指標(biāo)--不同場(chǎng)景內(nèi)的CHBN業(yè)務(wù)拓展實(shí)戰(zhàn)
社區(qū)/家庭業(yè)務(wù)拓展
--模式選擇、拓展步驟、話術(shù)
5G客戶發(fā)展和產(chǎn)品拓展
--模式選擇、拓展步驟、話術(shù)
權(quán)益類產(chǎn)品拓展
--模式選擇、拓展步驟、話術(shù)
中小微和沿街商鋪業(yè)務(wù)拓展
--模式選擇、拓展步驟、話術(shù)
第五部分:優(yōu)團(tuán)隊(duì)--- 網(wǎng)格化運(yùn)營考核、稽核與激勵(lì)模式
網(wǎng)格化運(yùn)營指標(biāo)設(shè)計(jì)原則
入格產(chǎn)品的稽核和過程把控管理
網(wǎng)格人員的激勵(lì)模式

 

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課程大綱中國鐵塔公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型及“一體兩翼”業(yè)務(wù)發(fā)展策略課程收益:學(xué)習(xí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景、概述及緣起,了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵和社會(huì)意義,幫助學(xué)員抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新機(jī)遇,完成一體雙翼業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo);學(xué)習(xí)5G、大數(shù)據(jù)、AI、VR/AR、DICT解決方案等政企市場(chǎng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和技術(shù),從技術(shù)、路徑、結(jié)構(gòu)等方面給出了數(shù)字化帶來的新的管理模式、新的管理工具,并學(xué)習(xí)如何在鐵塔公司落

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中國移動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略解碼與高效執(zhí)行課程概述:一分戰(zhàn)略、九分執(zhí)行,企業(yè)經(jīng)常性是在做跟跑者,蛋糕總是第三、四個(gè)拿,問題是缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,沒有看清行業(yè)發(fā)展方向,只能苦等,不能主動(dòng)出擊,缺工具,看不到機(jī)會(huì)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)。本課程結(jié)合中國移動(dòng)的最新戰(zhàn)略規(guī)劃,以解讀中國移動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略為案例,通過對(duì)HAT等頭部企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼及戰(zhàn)略執(zhí)行全套方法論,助力中國移動(dòng)發(fā)展再上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)

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中國移動(dòng)深化企業(yè)改革三年行動(dòng)實(shí)施方案課程背景及培訓(xùn)目標(biāo):國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,應(yīng)深化企業(yè)改革,主動(dòng)把握發(fā)展機(jī)遇,扎實(shí)推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,從工業(yè)時(shí)代引領(lǐng)者轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字時(shí)代領(lǐng)航者,為構(gòu)建新發(fā)展格局、全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家作出新的更大貢獻(xiàn)。通過本課程學(xué)習(xí),可以:1、深入解讀“加快推進(jìn)國有企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、構(gòu)筑國有經(jīng)濟(jì)數(shù)字時(shí)代競(jìng)爭新優(yōu)勢(shì)”的戰(zhàn)略意義,統(tǒng)一思想,形成

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《中國移動(dòng)專線技術(shù)介紹、賣點(diǎn)提煉及銷售策略》【培訓(xùn)目標(biāo)】學(xué)習(xí)專線新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式及未來發(fā)展趨勢(shì),學(xué)習(xí)傳輸網(wǎng)的三層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及發(fā)展趨勢(shì);學(xué)習(xí)最新的算力網(wǎng)絡(luò)、全光網(wǎng)絡(luò)、F5G、SPN、SD-WAN和其他網(wǎng)絡(luò)黑科技。深度學(xué)習(xí)各種專線產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)提煉,分析各垂直行業(yè)客戶需求、關(guān)鍵控標(biāo)點(diǎn)及各地的優(yōu)秀建設(shè)案例;學(xué)習(xí)專線網(wǎng)絡(luò)的新技術(shù)和新特點(diǎn),學(xué)習(xí)通信運(yùn)營領(lǐng)域的新變

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智慧家庭關(guān)鍵技術(shù)-2021培訓(xùn)目標(biāo):跨界對(duì)比互聯(lián)網(wǎng)公司、傳統(tǒng)家電廠商及運(yùn)營商的智家戰(zhàn)略,學(xué)習(xí)最新行業(yè)發(fā)展新形勢(shì),如數(shù)字家庭、智能家居、元宇宙等,幫助學(xué)員準(zhǔn)確判斷數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家庭行業(yè)的技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀,厘清發(fā)展思路;深入淺出地講解智慧家庭通信行業(yè)主流技術(shù),如智慧家庭管理平臺(tái)、視頻播控平臺(tái)、千兆組網(wǎng)、wifi-6、FTTR、5G家庭組網(wǎng),以及傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的新趨勢(shì),

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智慧家庭與智慧社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略解碼與具體實(shí)踐路徑課程收益加強(qiáng)并提高學(xué)員對(duì)智慧社區(qū)、智家業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)展模式的理解,通過對(duì)系列業(yè)界發(fā)展熱點(diǎn)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)運(yùn)營商之間、以及運(yùn)營商與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)家庭服務(wù)提供商的差異化競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),掌握智家業(yè)務(wù)和千兆家寬業(yè)務(wù)的融合發(fā)展策略;對(duì)標(biāo)知名互聯(lián)網(wǎng)公司、國外運(yùn)營商的發(fā)展戰(zhàn)略,診斷當(dāng)下存在的問題,學(xué)習(xí)家庭互聯(lián)網(wǎng)、大視頻、娛樂安防、家庭教

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課程大綱中國聯(lián)通“新起航、新定位”戰(zhàn)略解碼與實(shí)踐課程收益:結(jié)合中國聯(lián)通2022工作會(huì)會(huì)議精神,解讀中國聯(lián)通“國家隊(duì)、主力軍、排頭兵”新定位的內(nèi)涵,學(xué)習(xí)新定位出臺(tái)的政策背景,以及與“五大主業(yè)”的邏輯關(guān)系,了解產(chǎn)業(yè)新格局和新業(yè)態(tài),幫助管理人員從趨勢(shì)、創(chuàng)新、管理等方面了解企業(yè)經(jīng)營環(huán)境面臨的變化,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭風(fēng)險(xiǎn),把握發(fā)展機(jī)遇學(xué)習(xí)新定位下的企業(yè)經(jīng)營管理新動(dòng)向,如算力網(wǎng)絡(luò)

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中國鐵塔5G+DICT新趨勢(shì)、新應(yīng)用及新發(fā)展策略【學(xué)習(xí)目標(biāo)】:對(duì)比5G+DICT網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)計(jì)算帶來的新技術(shù)特性,對(duì)比主要運(yùn)營商中國鐵塔、移動(dòng)、電信和聯(lián)通的優(yōu)劣勢(shì),將中國鐵塔的優(yōu)勢(shì)提煉為話術(shù),幫助管理人員及行業(yè)客戶總監(jiān)快速對(duì)接客戶需求,激發(fā)客戶興趣,積累談資參考國內(nèi)領(lǐng)先運(yùn)營商的典型做法和典型案例,了解5G+DICT關(guān)鍵技術(shù)、及八大典型垂直行業(yè)的需求、痛點(diǎn)和落單

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影響行業(yè)發(fā)展的新技術(shù)、新范式:數(shù)智新基建、算力網(wǎng)絡(luò)、新一代云及拓展策略(第二講)課程概述:“打敗優(yōu)勢(shì)的是趨勢(shì)”,數(shù)字化推動(dòng)第四次產(chǎn)業(yè)革命的完成。毫無疑問,誰掌握了數(shù)字經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵內(nèi)涵、理念和技術(shù),誰就站在了未來競(jìng)爭的制高點(diǎn)。在過去的若干年間,無論是蒸汽機(jī)革命、電力革命還是信息革命,無一例外地證明了不管是國家、地區(qū)還是企業(yè),能否具備技術(shù)優(yōu)勢(shì),決定了是淘汰別人還是被

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