中層干部服務管理能力進階提升   10.07

《中層干部服務管理能力進階提升》——中層服務管理系列課程【課程背景】在對企業(yè)中高層管理者進行服務理念培訓前需要先明白一個理念：服務一定不只是口號，而是將服務精神和理念轉化為一系列的語言和行為展示出的對客戶的尊重、關心、幫助與支持。因此，服務型企業(yè)的服務不只是需要通過簡單的微笑和問好來展示自身和企業(yè)的服務素質與形象，更多的需要依靠自身對服務工作的正確態(tài)度和積極

 講師：孫辛詳情

重塑心靈——開啟生命之光   10.07

《重塑心靈》——《情緒管理課程》【課程收益】◆幫助職場員工認識自我、適應企業(yè)。◆使員工保持良好的工作心態(tài)、對工作充滿激情、傳遞正能量?！敉ㄟ^培訓使學員明晰人生態(tài)度，積極處理個人與企業(yè)及社會之間的關系?！糁谄髽I(yè)實現(xiàn)和諧的競爭關系，融洽團隊協(xié)作。【課程收益】企業(yè)各級員工，由于生活和工作各種壓力，往往使其工作態(tài)和情緒受到負面影響。這些不良心態(tài)和情緒會給服務工作造

 講師：孫辛詳情

優(yōu)雅女性的特質-2天   10.07

優(yōu)雅女性的特質[pic]◆本課程從禮儀、心態(tài)的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合訓練，讓女性HOLD住職場與生活；◆幫助女性學員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等技巧；◆學會如何與不同人打交道、如何在宴會中敬酒的禮儀培訓。◆幫助女性塑造陽光心態(tài)，建立健康的心里生活?！敉ㄟ^培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質的全面提升。[pi

 講師：孫辛詳情

職場陽光心態(tài)培養(yǎng)與調整   10.07

《職場陽光心態(tài)培養(yǎng)與調整》——心態(tài)與情緒《情緒管理課程》【課程收益】◆幫助職場員工認識自我、適應企業(yè)?！羰箚T工保持良好的工作心態(tài)、對工作充滿激情、傳遞正能量?！敉ㄟ^培訓使學員掌握職場的溝通技巧、禮儀規(guī)范，改善自身形象，提升企業(yè)品牌?！籼嵘龑W員團隊意識，加強團隊間協(xié)作，凝聚團隊精神，和諧融入職場?！菊n程收益】職場員工，由于對工作和生活環(huán)境的壓力，往往使其工作態(tài)

 講師：孫辛詳情

銀行網(wǎng)點廳堂服務理念及工作技能提升   10.07

銀行網(wǎng)點廳堂服務理念及工作技能提升培訓[pic]◆本課程從銀行柜員對工作的認知、服務禮儀、服務意識、團隊合作及營銷技巧的的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合訓練，讓學員明白職場規(guī)則和規(guī)矩的培訓內容；◆幫助學員調整工作心態(tài)、提升儀容儀表形象，規(guī)范行為舉止禮儀，提升言語溝通等能力；◆學會如何與客戶打交道、如何對客進行日常營銷服務的培訓。◆通過培訓讓學員真正成為

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銀行新進柜員心態(tài)及工作技能提升-3天   10.07

銀行新進柜員心態(tài)與工作技能提升專題培訓[pic]◆本課程從銀行新進員工的心態(tài)、服務禮儀、服務意識、團隊合作及營銷技巧的的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合訓練，讓學員明白職場規(guī)則和規(guī)矩的培訓內容；◆幫助學員調整工作心態(tài)、提升儀容儀表形象，規(guī)范行為舉止禮儀，提升言語溝通等能力；◆學會如何與客戶打交道、如何對客進行日常營銷服務的培訓?！敉ㄟ^培訓讓學員真正成為一

 講師：孫辛詳情

銀行新員工綜合技能訓練營-5天   10.07

銀行新進柜員心態(tài)與工作技能提升專題培訓[pic]◆本課程從銀行新進員工的心態(tài)、服務禮儀、服務意識、團隊合作及營銷技巧的的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合訓練，讓學員明白職場規(guī)則和規(guī)矩的培訓內容；◆幫助學員調整工作心態(tài)、提升儀容儀表形象，規(guī)范行為舉止禮儀，提升言語溝通等能力；◆學會如何與客戶打交道、如何對客進行日常營銷服務的培訓?！敉ㄟ^培訓讓學員真正成為一

 講師：孫辛詳情

銀行業(yè)職員全面服務提升課程   10.07

銀行新進柜員心態(tài)與工作技能提升專題培訓[pic]◆本課程從銀行員工服務禮儀、投訴處理、溝通技巧的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合訓練，讓學員明白職場規(guī)則和規(guī)矩的培訓內容；◆幫助學員調整工作心態(tài)、提升儀容儀表形象，規(guī)范行為舉止禮儀，提升言語溝通等能力；◆學會如何與客戶打交道、如何對客進行日常營銷服務的培訓?！敉ㄟ^培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人

 講師：孫辛詳情

贏在服務——品質服務的7個關鍵時刻   10.07

《贏在服務——品質服務的7個關鍵時刻》——重塑意識，提升服務，創(chuàng)建企業(yè)服務品牌【課程收益】◆改善和調整企工作心態(tài)，正確認識自己的工作，最大化提升自我價值，使自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展完美結合?！敉ㄟ^切實有效的工作方法提升業(yè)務能力，避免人浮于事，提升責任意識?！粽莆請?zhí)行的具體方法，提高工作效率，改善工作結果。◆改變工作思維方式，打破傳統(tǒng)經(jīng)驗，摒棄老舊服務思想。◆找到為

 講師：孫辛詳情

銀行柜員職業(yè)素養(yǎng)呈現(xiàn)   10.07

《銀行柜員職業(yè)化呈現(xiàn)》——銀行職員職業(yè)化素養(yǎng)課程【課程收益】◆幫助銀行柜員端正工作態(tài)度，創(chuàng)造工作激情?！魩椭y行柜員提升自身工作形象，創(chuàng)建企業(yè)品牌?！敉ㄟ^培訓使學員提升溝通能力、提升工作技能，創(chuàng)造更多的個人及企業(yè)價值?！粢?guī)范銀行柜員職業(yè)道德，講個人形象與企業(yè)品牌相關聯(lián)，創(chuàng)造客戶、企業(yè)及個人的三贏局面。【課程對象】銀行柜員【課程時間】6小時【課程設計】本課程是

 講師：孫辛詳情