《銀行高客場(chǎng)景營(yíng)銷沙龍演講表達(dá)與成交實(shí)戰(zhàn)力提升》
《銀行高客場(chǎng)景營(yíng)銷沙龍演講表達(dá)與成交實(shí)戰(zhàn)力提升》詳細(xì)內(nèi)容
《銀行高客場(chǎng)景營(yíng)銷沙龍演講表達(dá)與成交實(shí)戰(zhàn)力提升》
工行高客場(chǎng)景營(yíng)銷沙龍演講表達(dá)與成交實(shí)戰(zhàn)力提升
——以客戶成交效率為中心,提升客戶體驗(yàn),助力網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)倍增——
(根據(jù)行方實(shí)際需求進(jìn)行實(shí)時(shí)定制優(yōu)化定制)
【課程背景】
銀行如何提升高客營(yíng)銷沙龍技能?如何讓客戶愿意聽、聽得懂、記得住?如何提升兼職講師話語(yǔ)影響力?如何提升沙龍成交效率和體驗(yàn)?在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,想要獲得成功,你需要更完美、更有效的呈現(xiàn)方式,讓自己、企業(yè)和產(chǎn)品被迅速識(shí)別和傳播,從而能夠吸引資本市場(chǎng)的眼球,獲得合作伙伴的支持和終端客戶的信賴。從產(chǎn)品發(fā)布、項(xiàng)目提報(bào)、市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)、商業(yè)路演、媒體宣傳、論壇發(fā)言、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等,現(xiàn)在越來越多場(chǎng)合需要企業(yè)家和高層管理者走到眾人面前,展示企業(yè)、產(chǎn)品和夢(mèng)想,從而獲得期望的市場(chǎng)、資金和追隨者。所以,商務(wù)演講表達(dá)早已超越了傳統(tǒng)的口才訓(xùn)練。本課程把演講藝術(shù)與銀行實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合,剖解成可以復(fù)制和容易掌握的沙龍演講表達(dá)技術(shù),助力沙龍成交效率和體驗(yàn)感。課程不只單純只講方法,更給出影響力、表現(xiàn)力、說服力N個(gè)核心要素原理,N個(gè)實(shí)用工具,是一門銀行人士短時(shí)間即可提升演講與溝通表達(dá)的必修課程。
【目標(biāo)學(xué)員】
分管行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、理財(cái)經(jīng)理等
【課程目標(biāo)及收益】
1.學(xué)員可以設(shè)計(jì)并呈現(xiàn)一個(gè)清晰的沙龍演講。
2.學(xué)員可以設(shè)計(jì)并呈現(xiàn)一個(gè)有說服力的沙龍演講。
3.學(xué)員可以掌握最少7套高效溝通工具
學(xué)習(xí)組織一場(chǎng)沙龍演講豐富內(nèi)容的方法
教會(huì)學(xué)員使用500強(qiáng)頂尖沙龍營(yíng)銷工具
幫你輕松克服沙龍演講緊張,展現(xiàn)自信演講魅力
掌握商務(wù)、即興演講中的三大高級(jí)演講技巧
沙龍PPT制作的3大絕招,瞬間高大上
【課程時(shí)間】
3天(每天6小時(shí))
【授課方式】
知識(shí)講解、演練指導(dǎo)、案例分析、小組討論
【課程大綱】
第一章:明確沙龍、演講與溝通的群體和目的
第一講:永遠(yuǎn)站在“對(duì)方的立場(chǎng)”
一、用“用戶思維”分析受眾
1.受眾是哪些人
2.受眾有哪些訴求
3.我如何滿足他們的訴求
組織一場(chǎng)演講內(nèi)容與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)四大核心問題:
1)我演講的目的是什么?
2)我面對(duì)的是誰?他們的訴求是什么?
3)我的演講核心部分是什么?
4)我為什么選擇用這種結(jié)構(gòu)安排?
二、制定沙龍演講與客戶溝通目標(biāo)
1.以信息傳遞為目標(biāo)-高效
2.以有效影響為目標(biāo)-說服
三.邀約話術(shù)的制定
送出3大沙龍演講結(jié)構(gòu)表,從此沙龍演講變得更加高效
送出5大客戶分析工具,讓你輕松分析客戶類型,知己知彼
第二章:設(shè)計(jì)合適的商務(wù)演講結(jié)構(gòu)
沙龍演講不同類型的結(jié)構(gòu)要求
商務(wù)演講八大類型
1)告知演講 2)說服演講
3)歡迎演講 4)競(jìng)聘演講
告知型演講的四大策略
說服型演講的五大法則
打動(dòng)客戶的銷售型演講的設(shè)計(jì)
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)型演講設(shè)計(jì)
商業(yè)路演經(jīng)典結(jié)構(gòu)解析
【案例和練習(xí)】浙江工行、招行客戶演講案例、演講內(nèi)容設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
成功演講開場(chǎng)白的結(jié)構(gòu)解析?
吸引聽眾注意力的七大經(jīng)典技巧
商務(wù)演講結(jié)束語(yǔ)結(jié)構(gòu)與技巧
1)、預(yù)先提醒演講即將結(jié)束
2)、加深聽眾對(duì)主題印象-回顧
3)、提出號(hào)召和期望
第三章:銀行沙龍演講自信與演講技巧快速提升
第一單元:沙龍演講實(shí)戰(zhàn)技巧
沙龍演講呈現(xiàn)的核心要素
輕松克服沙龍演講恐懼癥的三大實(shí)用方法
打造完美的沙龍演講的臺(tái)風(fēng)“三字訣”
從聽眾出發(fā):警惕演講“五宗罪”
練就輕松自如的演講聲音和語(yǔ)調(diào)
沙龍演講中的“萬用演說法”
沙龍演講的七大忌諱
第二單元:沙龍演講與成交高效溝通實(shí)戰(zhàn)技巧(二)
沙龍演講最實(shí)用的3大開場(chǎng)白
富蘭克林成交溝通必殺技
高效溝通的7大工具
讓演講者看起來輕松自如—善用手勢(shì)
沙龍演講中眼神交流與技巧
沙龍演講中的高級(jí)技巧:交流感如何營(yíng)造
讓演講更生動(dòng)的技巧:學(xué)會(huì)講故事
怎樣增加你沙龍演講的說服力
善用“量身定制”的沙龍演講魅力
成功商務(wù)演講的“四個(gè)一”
第四單元 沙龍營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施過程控制
1、沙龍營(yíng)銷活動(dòng)的人員分工原則
分享:流程表單管理原則
2、沙龍營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施的三大注意事項(xiàng)
分享:客戶、員工、場(chǎng)地
3、沙龍營(yíng)銷活動(dòng)前的禮品及接待話術(shù)
分享:給的是否是客戶想要的及良好的語(yǔ)言習(xí)慣
4、沙龍營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境布置
案例分享:以客戶體驗(yàn)為核心的環(huán)境布置
5、沙龍營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)管理
分享:從簽到到送客
6、沙龍營(yíng)銷活動(dòng)中的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷的切入點(diǎn)
分享:產(chǎn)品的廣告植入
7、沙龍營(yíng)銷活動(dòng)中演講稿及互動(dòng)設(shè)計(jì)
分享:易互動(dòng)演講稿分享
8、沙龍營(yíng)銷活動(dòng)中新媒體工具的運(yùn)用
9、沙龍營(yíng)銷活動(dòng)的后續(xù)跟蹤
10、沙龍營(yíng)銷活動(dòng)后續(xù)跟進(jìn)的三大技巧
【案例和練習(xí)】招行、浙江工行、浙江建行 高客沙龍案例與部分溝通案例
贈(zèng)送:100+精選PPT模板 讓你從此告別模板選擇慌
贈(zèng)送:送出5大客戶分析工具,讓你輕松分析客戶類型
贈(zèng)送:沙龍精細(xì)化運(yùn)作流程表,客戶邀約話術(shù)指導(dǎo)
王曉飛老師的其它課程
《職場(chǎng)表達(dá):結(jié)構(gòu)化公眾表達(dá)與工作匯報(bào)》【課程目標(biāo)】工作匯報(bào)表達(dá)步驟與要點(diǎn):從“怕講”到“敢講“,再到“會(huì)講”掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)技巧,提高工作匯報(bào)的語(yǔ)言表達(dá)水平第一章職場(chǎng)公眾表達(dá)與工作匯報(bào)一在知識(shí)創(chuàng)新的時(shí)代,說,是一種重要的能力1、本能:表達(dá)是人類天生的本領(lǐng),人人具有潛能2、層次:表達(dá)、溝通、交際、演講、影響力、號(hào)召力、領(lǐng)導(dǎo)力3、溝通:可以傳遞信息,得到與創(chuàng)造新智
講師:王曉飛詳情
職場(chǎng)精英公眾演講與未來核心競(jìng)爭(zhēng)力提升—可復(fù)制的職場(chǎng)演說表達(dá)與影響力,做得好,說得也要好—【課程背景】數(shù)智化復(fù)雜多變的時(shí)代,職場(chǎng)精英到底需要什么樣能力?單一的崗位能力?多元的人際能力?比如演講影響力?溝通力?等。職場(chǎng)人需要贏得上司的支持、同事的協(xié)作、客戶的信任、團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同,更需要強(qiáng)大的影響力、而這一切不能缺少的是卓越的演講表達(dá)力!在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,
講師:王曉飛詳情
《職場(chǎng)五大軟實(shí)力》 09.13
職場(chǎng)五大軟實(shí)力——新員工職業(yè)素養(yǎng)塑造課程背景:新員工是組織的新鮮血液,是組織保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障,是組織人才的儲(chǔ)備庫(kù)。隨著時(shí)代的不斷推進(jìn),組織對(duì)員工的要求逐步從崗位技能這一類的“硬實(shí)力”要求發(fā)展到強(qiáng)調(diào)更高階的“軟實(shí)力”的要求。而新生代的員工由于特殊性,在充滿個(gè)性的同時(shí),對(duì)于自身的職業(yè)素養(yǎng)要求往往有所欠缺。導(dǎo)致了對(duì)自我要求、發(fā)展規(guī)劃不夠明確而導(dǎo)致流失的情況
講師:王曉飛詳情
中高層管理者工作匯報(bào)與演講力訓(xùn)練【課程背景】對(duì)于大多數(shù)演講者來說,都知道自己在演講中“講什么”;更有經(jīng)驗(yàn)豐富的人知道自己該“怎么講”;但只有極少數(shù)人在演講前思考“為什么講”;唯有那些明白“為什么講”的人,才能觸碰到聽眾的內(nèi)心,啟發(fā)聽眾思考,引發(fā)聽眾共鳴并使之精神振奮。本課程以中高層管理者工作匯報(bào)、述職報(bào)告、商務(wù)演講的呈現(xiàn)為核心,全面提升中高層管理者在演講中的
講師:王曉飛詳情
中高端客戶營(yíng)銷與維護(hù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景:??客戶是銀行生存的基礎(chǔ),是利潤(rùn)的來源,每家銀行都有龐大的客戶群體,如何有效地管理好客戶,充分挖掘客戶需求,提升客戶財(cái)富價(jià)值?我們是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:系統(tǒng)內(nèi)核心客戶不超過20,不熟悉甚至陌生的客戶卻超過80;20以下的客戶承擔(dān)100的銷售任務(wù),80以上的存量客戶價(jià)值無法充分發(fā)揮。如何解決這些問題:梳理系統(tǒng)中的存量
講師:王曉飛詳情
《信用卡營(yíng)銷創(chuàng)新思維與技能提升》基于數(shù)智化背景?市場(chǎng)化場(chǎng)景【培訓(xùn)背景】商業(yè)銀行信用卡自21世紀(jì)初進(jìn)入國(guó)內(nèi),已經(jīng)成為銀行業(yè)乃至個(gè)人金融服務(wù)市場(chǎng)中成長(zhǎng)最快、搭載客戶量最大、最多元化及金融創(chuàng)新發(fā)展最迅猛的產(chǎn)品之一。信用卡使用改變國(guó)人的消費(fèi)觀念,各個(gè)銀行將信用卡重視程度不斷提高,但是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),各種營(yíng)銷方案層出不窮,每個(gè)銀行從所在宏觀環(huán)境,需求環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不同,決定
講師:王曉飛詳情
修煉健康心態(tài),塑造職場(chǎng)正能量大飛老師:清華大學(xué)、日本大金、華潤(rùn)等特邀培訓(xùn)師課程大綱課程導(dǎo)入:數(shù)智復(fù)雜時(shí)代的確定與不確定性、從互聯(lián)網(wǎng)大裁員開始說起一職業(yè)發(fā)展與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力思考:職業(yè)發(fā)展的底層邏輯是什么職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力來源分析模型職業(yè)化思維與心態(tài)——職業(yè)化發(fā)展的基層建筑職業(yè)化能力修煉——職場(chǎng)價(jià)值的發(fā)揮載體職業(yè)化人際展現(xiàn)——職場(chǎng)發(fā)展的有效助力心態(tài)到底是什么——深層剖析心態(tài)
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銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與規(guī)范輔導(dǎo)【課程背景】當(dāng)今商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到白熱化的狀態(tài),不但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,銀行間的點(diǎn)距離不斷縮短,甚至是銀行挨著銀行了,城市單位面積銀行數(shù)量不斷增加,互聯(lián)網(wǎng)金融、民營(yíng)銀行、村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司等不同類型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入,加之利率市場(chǎng)化的不斷推進(jìn),銀行生存難度不斷增加。目前銀行競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)核心陣地--銀行網(wǎng)點(diǎn),成了獲取客戶產(chǎn)生效益的
講師:王曉飛詳情
銀行理財(cái)經(jīng)理專項(xiàng)培訓(xùn)一.【課程對(duì)象】銀行中基管理者、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷部門二.【授課風(fēng)格】風(fēng)趣幽默、一聽就會(huì),深度創(chuàng)新且實(shí)戰(zhàn)實(shí)用三.【課程特色】行動(dòng)學(xué)習(xí)+引導(dǎo)技術(shù)+視頻教學(xué)+案例研討+互動(dòng)演練四.【培訓(xùn)支持】線上輔導(dǎo)答疑、話術(shù)指導(dǎo)、微信營(yíng)銷成交秘訣五.【培訓(xùn)課時(shí)】1天(6小時(shí)/天)課程大綱?開場(chǎng)破冰進(jìn)入輕松愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境第一章:國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展概況一、
講師:王曉飛詳情
銀行渠道大客戶關(guān)系發(fā)展與核心營(yíng)銷能力提升(根據(jù)實(shí)際做相應(yīng)調(diào)整)【課程規(guī)劃綱要】開場(chǎng)互動(dòng)模塊:1.開場(chǎng)破冰進(jìn)入輕松愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境崗位技能VS人際技能VS概念技能◎開場(chǎng)互動(dòng),課程紀(jì)律解讀◎?qū)W習(xí)小組組建二.理念基礎(chǔ)模塊1、渠道營(yíng)銷正式進(jìn)入體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代?2、后品牌與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大客戶營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型變化?3、客戶關(guān)系管理高手的素能模型4、客戶關(guān)系發(fā)展與管理的核心工具-有效
講師:王曉飛詳情
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