卓越項目管理提升

項目管理提升（2-4天）
---沙盤模擬工作坊課程介紹

1. 項目管理培訓(xùn)課程概述

? 培訓(xùn)項目的主體對象: 企業(yè)高、中層經(jīng)理者、項目管理者

? 項目目的：本項目將通過兩天的培訓(xùn)，讓我們參訓(xùn)的管理人員獲得以下收獲——
1. 獲得極其寶貴的項目管理實踐經(jīng)驗；
2. 拓寬項目管理者視角，使項目管理者的思維格局得到實質(zhì)性的提升；
3. 項目管理者的管理素養(yǎng)能力的快速提升；
4. 通過培訓(xùn)，項目學(xué)員對項目組織間相互協(xié)作關(guān)系的認(rèn)識更加全面和清晰；
5.
通過分析生動鮮活的現(xiàn)場案例，認(rèn)識組織間相互支持的重要性，真正理解組織效率提升
的來龍去脈；
6. 通過模擬演練，大大提高項目中跨職能管理團(tuán)隊信息共享和決策的能力；
7. 對項目價值鏈進(jìn)行全面分析，深刻揭示企業(yè)項目核心競爭力的來源；
8.
通過項目模擬經(jīng)營崗位角色的輪換，體驗周邊職能對企業(yè)價值產(chǎn)生的貢獻(xiàn)，構(gòu)建相互尊
重、相互支持、相互激勵的和諧組織氛圍。

? 推薦講師：王 琨

? 實施日期: 待定

? 授課地點：待定

? 授課天數(shù)：2~4天

? 學(xué)員人數(shù)：小班授課，40人左右。

? 授課方式：理論講解、互動體驗、實戰(zhàn)演練、案例研討、Q&A答疑















二、項目管理沙盤課的特色、培訓(xùn)收獲

學(xué)員六大收獲


◆了解項目管理的特性 ◆發(fā)現(xiàn)項目管理問題 ◆掌握項目管理管理工具

◆演練項目管理的技巧 ◆提升項目執(zhí)行能力 ◆結(jié)識項目管理行業(yè)精英

課程的六大特點
[pic]1、以解決問題為導(dǎo)向；
分析團(tuán)隊存在的關(guān)鍵項目問題，把所學(xué)迅速應(yīng)用在解決問題上。
2、以提升績效為目標(biāo)：
以做好項目帶好團(tuán)隊為基礎(chǔ)，由此提升項目團(tuán)隊績效
3、以貼近企業(yè)為方向：
用企業(yè)自己的項目為背景，針對30個項目關(guān)鍵點全程參與學(xué)習(xí)和研討。
4、以項目系統(tǒng)為框架：
把項目管理的50個關(guān)鍵知識點巧妙設(shè)計在沙盤中，并提供20個項目
管理工具表單。
5、以體驗教學(xué)為方式
通過多期項目沙盤為模擬，使學(xué)員在體驗中感悟項目精髓，記憶深刻。
6、以項目團(tuán)隊為學(xué)習(xí)單位：
由6-8位學(xué)員形成學(xué)習(xí)團(tuán)隊，4~6個團(tuán)隊參加多輪競爭決出優(yōu)秀項目
團(tuán)隊?；訉W(xué)習(xí)、競爭學(xué)習(xí)、項目團(tuán)隊持續(xù)改進(jìn)。





三、項目管理課程大綱
第一部分：項目管理概論 （重點講述—建立項目管理體系）
1. 為什么會有項目？項目與創(chuàng)新的關(guān)系？什么是項目？
2. 做項目中常見問題及原因---項目失敗舉例
3. 項目管理及其知識體系—成果一定有方法，失敗一定有原因，從樸素到體系
4. 項目管理的三大精粹---要素、要素協(xié)調(diào)、要素可控、景觀項目的舉例
5. 項目管理與其他管理學(xué)的關(guān)系—目標(biāo)管理、戴明圈、績效管理、品質(zhì)管理等
6. 項目決策時的四方面思考—戰(zhàn)略、能力、人員、客戶
7. 項目管理的思維邏輯？—客戶導(dǎo)向、內(nèi)部績效
8. 如何做行業(yè)項目？--客戶參與、重點管理、成熟技術(shù)，從過去走向未來
9. 項目中的客戶管理
10. 項目關(guān)系人分析---項目六類人員分析、項目天使與魔鬼的辨別
11. 項目如何創(chuàng)新？--
限度創(chuàng)新、縮小創(chuàng)新范圍、創(chuàng)造客戶價值創(chuàng)新、明確創(chuàng)新階段、掌握創(chuàng)新方法
、分解難點
12、 項目管理藝術(shù)—人、客戶、團(tuán)隊、歷史、變化--
工具的適當(dāng)應(yīng)用，產(chǎn)品功能圖
演練內(nèi)容：1、您項目的特點及管理要點分析
2、精裝修項目中的客戶管理、創(chuàng)新方
3、你所在項目的干系人分析與應(yīng)對方法


第二部分：項目管理九大模塊與重點落地要點 （根據(jù)客戶需求選擇）


一、項目整體（綜合協(xié)調(diào)）管理—未來項目行動計劃顯性化、提前發(fā)現(xiàn)問題、事前調(diào)
整
1.
項目整體管理的目標(biāo)和計劃系統(tǒng)：系統(tǒng)、協(xié)調(diào)—方面、每個方面的pdca、方面協(xié)調(diào)
2. 項目價值工程---海河印象項目價值創(chuàng)造的分享、功能規(guī)劃、項目概念設(shè)計綜合
3. 項目的全周期及流程圖---項目周期分析及控制
4. 項目各個階段的成果、主責(zé)人---某個項目定位策劃階段成果分析
5. 項目整體協(xié)調(diào)人的確定與協(xié)調(diào)方法---某項目三個方案選擇的啟示
6. 項目整體協(xié)調(diào)的機(jī)制和步驟---項目定位階段“七對眼睛”的介紹
演練內(nèi)容：1、項目各階段提交成果、成果標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任人清單
2、你項目的干系人分析及把控方法

二、項目組織與人力資源管理—三個統(tǒng)一：目標(biāo)、方法、流程，項目組織效能提升
1、項目團(tuán)隊的問題？--三個不同：經(jīng)歷、方法、個性；
2、如何根據(jù)項目情況確定的組織構(gòu)架和管控模式？---
客戶敏感、效率提升與風(fēng)險管控
3、如何制定項目的用人規(guī)劃和崗位的職責(zé)？
4、如何整理項目的運(yùn)作流程？--
從強(qiáng)人到團(tuán)隊能力、縱橫項目手冊、萬科項目操作書
5、如何進(jìn)行項目人員的選擇和搭配？---性格、經(jīng)歷、專業(yè)、新老匹配
6、如何對項目人員績效考核？---
結(jié)合項目目標(biāo)、考核客戶敏感點、風(fēng)險點考核
7、如何對項目人員進(jìn)行激勵？---
項目成本獎、項目福利、不同人不同需求不同激勵
琢磨人滿足人的過程
8、如何打造項目團(tuán)隊？項目中如何用好人？--團(tuán)隊做項目、項目經(jīng)理引領(lǐng)項目
9、項目團(tuán)隊不同階段的把控要點？
10、如何管理高層、管理客戶、管理職能部門、管理供應(yīng)商、管理內(nèi)部團(tuán)隊、管
理技術(shù)型成員？
演練：1、以項目經(jīng)理為例說明其工作范圍、選拔標(biāo)準(zhǔn)、角色分析、考核內(nèi)容。

三、如何明確項目團(tuán)隊的項目業(yè)績目標(biāo)？
1、如何確定項目團(tuán)隊業(yè)績目標(biāo)？--從企業(yè)目標(biāo)到營銷項目團(tuán)隊目標(biāo)
2、項目團(tuán)隊目標(biāo)的四個層次？---全面確定團(tuán)隊目標(biāo)
3、項目團(tuán)隊目標(biāo)的“3化”---數(shù)字化、圖形化、系統(tǒng)化；
4、目標(biāo)的smart表達(dá)—做可以考核的營銷目標(biāo)
研討：我們某個醫(yī)藥項目團(tuán)隊當(dāng)期項目的業(yè)績目標(biāo)？


四、項目的風(fēng)險管理
1、為什么在新產(chǎn)品研發(fā)中特別強(qiáng)調(diào)風(fēng)險管理？
2、風(fēng)險管理的五步曲？
3、如何全面的發(fā)現(xiàn)項目風(fēng)險？
4、如何編制項目策劃階段的風(fēng)險應(yīng)對策略？
5、如何監(jiān)控執(zhí)行中的風(fēng)險？
6、如何構(gòu)建公司層面的項目風(fēng)險防范體系？
研討“我們項目常見的風(fēng)險分析
工具：風(fēng)險管理表的完善


五、項目進(jìn)度管理
1、項目進(jìn)度計劃的層次和體系是什么？
2、誰來組織項目進(jìn)度計劃的制定？--有經(jīng)歷的人，三上兩下，簽字確認(rèn)
3、項目進(jìn)度計劃的制定過程是怎樣的？--
wbs分解事情、找邏輯關(guān)系、關(guān)鍵路線、確定里程碑
4、如何確定項目的關(guān)鍵路徑？
5、如何確定項目里程碑點？--管理節(jié)點、項目節(jié)點、時間節(jié)點排序、節(jié)點成果
6、企業(yè)項目基準(zhǔn)時間的確定？--資源估算、時間基準(zhǔn)確定
7、如何對項目進(jìn)度計劃進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)控？--四小時監(jiān)控、會議監(jiān)控、巡檢
演練：1、編制關(guān)于設(shè)計的出圖計劃。


六、項目成本管理
1、項目成本管理的常見問題？ -- 針對項目價值的成本管控
2、項目成本管理理念？--項目的三全管理
3、項目成本管控體系？-- 項目成本的PDCA 管控環(huán)
4、如何確定項目的目標(biāo)成本？ --- 算了再干
5、如何把項目責(zé)任成本落實到人？
6、如何構(gòu)架項目合同網(wǎng)絡(luò)圖？ ---
任務(wù)、費(fèi)用、合同、責(zé)任人“思維一體化”的落地工具
7、項目動態(tài)成本的監(jiān)控與調(diào)整？--- 項目成本時時心中有數(shù)
8、成本評估和成本數(shù)據(jù)庫的建立。
9、財務(wù)監(jiān)督容易忽略的稅收成本管理 --- 最容易忽略最大成本
10、如何從設(shè)計階段控制成本？ -- 設(shè)計階段完成了80% 的成本管控


七、項目中的溝通管理
1、溝通的目的？項目的溝通常見問題？-- 怎么說比說什么重要
2、項目的信息與溝通的體系？ -- 項目制度化、節(jié)點化的有效溝通
3、如何開好項目中的各類會議？-- 項目集體溝通的要點
4、項目如何與各個專業(yè)端口進(jìn)行溝通？-- 項目成員個性化的項目溝通
5、項目如何針對不同類別的人員進(jìn)行溝通？
工具：項目策劃評審會的會議模板與要點介紹
演練：如何與設(shè)計部門人員進(jìn)行專業(yè)溝通？


八、項目的質(zhì)量管理
1、項目的質(zhì)量管理理念？ -- 品質(zhì)是項目中最省錢的保障
2、項目敏感客戶質(zhì)量點的提煉 -- 好鋼用在刀刃上
3、針對項目的系統(tǒng)質(zhì)量管理的六個方面？ -- 好的項目品質(zhì)是全員全程的工作
4、如何在項目關(guān)鍵環(huán)節(jié)解決質(zhì)量問題？
5、如何做好質(zhì)量樣板？如何進(jìn)行項目關(guān)鍵質(zhì)量的監(jiān)控？
■討論：如何設(shè)計質(zhì)量檢查表單
■案例:項目質(zhì)量管理評價標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
■案例:如何促進(jìn)協(xié)作單位改善項目質(zhì)量
案例：如何解決某個客戶關(guān)注的質(zhì)量問題？

九、項目的采購管理
1、項目采購中的常見問題與誤區(qū)？-- 共贏項目同路人
2、選擇供應(yīng)商的八個維度？--選擇比努力重要
3、采購管理的十個要點？-- 項目全過程的供應(yīng)商管控
4、如何簽好采購合同？--- 合同中的一句話頂?shù)蒙享椖恐械那а匀f語
5、如何在項目中監(jiān)控供應(yīng)商？
6、供應(yīng)商項目后的總結(jié)與評估要點---從項目合作開始到戰(zhàn)略供應(yīng)商
λ 案例：一次設(shè)計機(jī)構(gòu)選擇的分析
案例：一個失敗外部合作的解析
λ 研討：如何支持供應(yīng)商干好項目？





第三部分、項目中問題的解決與項目管理者的提升（項目管理問題解決）

1、我們項目管理者在項目中的崗位與任務(wù)挑戰(zhàn)是什么？
2、解決我們項目中關(guān)鍵問題的方法是什么？
3、如何提升我們項目團(tuán)隊和自我急需的項目的能力？
4、如何優(yōu)化和完善的項目管理制度與體系？
工具：項目人員的提升計劃表
研討：針對項目工具問題的解決思路

四、項目管沙盤理課程流程簡介：
? 共形成若干個相互競爭的模擬項目團(tuán)隊；
? 設(shè)置觀察員，充當(dāng)客戶、旁觀著、監(jiān)督者的角色
? 每個項目團(tuán)隊模擬接管一家擁有一定資產(chǎn)的銷售良好、資金充裕的企業(yè)；
? 以實現(xiàn)利潤最大化為考評目標(biāo)。
?
通過評估內(nèi)部資源、外部環(huán)境、客戶分析、競爭分析,共同確定經(jīng)營的全局目標(biāo)；
? 通過各部門的有效運(yùn)作，保證全局目標(biāo)；
? 通過2 輪項目管理沙盤的演練
?
從中學(xué)習(xí)項目團(tuán)隊建設(shè)、項目管理要點、項目管理系統(tǒng)的相關(guān)知識、技能和智慧。



五、授課老師簡介：王 琨
?
曾在南開大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、清華大學(xué)、中科院研究生院、中國人民大學(xué)學(xué)習(xí)、研
究和工作的經(jīng)歷。
?
博志成房地產(chǎn)商學(xué)院人才培養(yǎng)中心主任、北大縱橫房地產(chǎn)研究中心主任，清華大
學(xué)房地產(chǎn)六大運(yùn)營體系課程教學(xué)主任。
?
北京大學(xué)實戰(zhàn)總裁班、清華大學(xué)金融地產(chǎn)班、人大房地產(chǎn)MBA研修等班和一些企
業(yè)的授課講師。清華大學(xué)基礎(chǔ)訓(xùn)練中心特邀教授。
? 企業(yè)20年實戰(zhàn)經(jīng)歷，有8年房地產(chǎn)高端管理人才培養(yǎng)經(jīng)歷。咨詢、
培訓(xùn)過的企業(yè)超過100個。
?
講授項目管理、運(yùn)營管理、企業(yè)人才培養(yǎng)體系建立、房地產(chǎn)團(tuán)隊打造等企業(yè)經(jīng)營
管理類課程。
?
采用行動學(xué)習(xí)、問題導(dǎo)向的咨詢式授課方法推進(jìn)教學(xué)。講課風(fēng)格輕松不失嚴(yán)謹(jǐn)，
以學(xué)員及客戶為中心，致力與學(xué)員意識的互動和應(yīng)用效能的提高。根據(jù)沙盤模
擬情況靈活進(jìn)行的案例分析尤其精彩。


教學(xué)觀點：
1. 通過標(biāo)桿案例找到你的項目提升點；通過授課系統(tǒng)你的項目知識；
2. 通過參與把別人的項目管理能力變成你的項目本領(lǐng)；

把教室變成你項目的操練場，把課堂的遺憾變成你在決勝項目的階梯。
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王大琨老師的其它課程