新人項(xiàng)目全流程及管控要點(diǎn)知識(shí)大綱

房地產(chǎn)新人項(xiàng)目各個(gè)階段管控要點(diǎn)知識(shí)
課程大綱

第一部分：房地產(chǎn)項(xiàng)目全流程的七大階段的流程、成果與管控要點(diǎn)
一、項(xiàng)目拿地階段的管控要點(diǎn)
1、項(xiàng)目拿地階段的流程
2、項(xiàng)目拿地階段的各個(gè)部門的權(quán)責(zé)
3、拿地階段的工作成果
4、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告解讀


二、項(xiàng)目策劃階段的流程與投資者的管控要點(diǎn)
1、項(xiàng)目策劃階段的主要流程
2、項(xiàng)目策劃階段的各個(gè)部門的權(quán)責(zé)
3、項(xiàng)目策劃階段的工作成果
4、項(xiàng)目策劃階段的四大論證
5、萬科七對(duì)眼睛在項(xiàng)目策劃階段的應(yīng)用案例分析
6、投資管理者項(xiàng)目策劃報(bào)告的解讀


三、項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的流程與高管的管控要點(diǎn)
1、項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的流程
2、項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的各個(gè)部門的權(quán)責(zé)
3、項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的工作成果
4、項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書解讀
5、項(xiàng)目設(shè)計(jì)指導(dǎo)書解讀
6、投資管理者如何做好項(xiàng)目的設(shè)計(jì)溢價(jià)？
7、如何做好設(shè)計(jì)階段的投資管控？


四、項(xiàng)目采購(gòu)的流程與工作要點(diǎn)
1、房地產(chǎn)項(xiàng)目采購(gòu)中常見問題？
2、采購(gòu)管理的流程框架？
3、房地產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃的如何確定？
4、如何做好供應(yīng)商考察？
5、房地產(chǎn)供應(yīng)商的指導(dǎo)、培訓(xùn)與工作流程明晰
6、供應(yīng)商監(jiān)控---設(shè)計(jì)成果表、設(shè)計(jì)溝通表、巡察監(jiān)控表


五、項(xiàng)目工程階段的流程與工作要點(diǎn)
1、項(xiàng)目工程階段的流程
2、項(xiàng)目工程階段的各個(gè)部門的權(quán)責(zé)
3、項(xiàng)目工程階段的工作成果
4、項(xiàng)目工程策劃書解讀
5、如何做好工程與銷售的配合工作？
6、如何做好項(xiàng)目的工程監(jiān)控？


六、項(xiàng)目銷售的流程與工作要點(diǎn)
1、項(xiàng)目銷售階段的流程
2、項(xiàng)目銷售階段的各個(gè)部門的權(quán)責(zé)
3、項(xiàng)目銷售階段的工作成果
4、項(xiàng)目推廣的工作要點(diǎn)與常見方法？
5、如何做好客戶細(xì)分與需求把控？
6、項(xiàng)目開盤的組織工作要點(diǎn)？


七、項(xiàng)目交房與物業(yè)管理流程與要點(diǎn)
1、項(xiàng)目交房階段的流程
2、項(xiàng)目交房階段的各個(gè)部門的權(quán)責(zé)
3、萬科物業(yè)的“6+1”解讀
4、如何以客戶導(dǎo)向的來提升我們的工作質(zhì)量？
5、如何以客戶導(dǎo)向來優(yōu)化我們的項(xiàng)目管控流程？

第二部分：房地產(chǎn)項(xiàng)目的七條支持線的管控要點(diǎn)


1. 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理線—未來項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃顯性化、提前發(fā)現(xiàn)問題、事前調(diào)整
1.
項(xiàng)目整體管理的目標(biāo)和計(jì)劃系統(tǒng)：系統(tǒng)、協(xié)調(diào)—方面、每個(gè)方面的pdca、方面協(xié)調(diào)


2. 項(xiàng)目?jī)r(jià)值工程---項(xiàng)目?jī)r(jià)值創(chuàng)造的分享、功能規(guī)劃、項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)綜合
3、項(xiàng)目的全周期及流程圖---房地產(chǎn)項(xiàng)目周期分析及控制
3. 房地產(chǎn)項(xiàng)目各個(gè)階段的成果、主責(zé)人---某個(gè)項(xiàng)目定位策劃階段成果分析
4. 項(xiàng)目整體協(xié)調(diào)人的確定與協(xié)調(diào)方法---某項(xiàng)目三個(gè)方案選擇的啟示
5. 項(xiàng)目整體協(xié)調(diào)的機(jī)制和步驟---項(xiàng)目定位階段“七對(duì)眼睛”的介紹
演練內(nèi)容：1、房地產(chǎn)項(xiàng)目各階段提交成果、成果標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任人清單
2、你投資項(xiàng)目的干系人分析及把控方法

二、項(xiàng)目組織與人力資源管理線—三個(gè)統(tǒng)一：目標(biāo)、方法、流程，項(xiàng)目組織效能提升


1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的常見問題？--三個(gè)不同：經(jīng)歷、方法、個(gè)性；
2、如何根據(jù)項(xiàng)目情況確定的組織構(gòu)架和管控模式？---
客戶敏感、效率提升與風(fēng)險(xiǎn)管控
3、投資管理者如何制定項(xiàng)目的用人規(guī)劃和崗位的職責(zé)？
4、如何整理項(xiàng)目的運(yùn)作流程？--
從強(qiáng)人到團(tuán)隊(duì)能力、縱橫項(xiàng)目手冊(cè)、萬科項(xiàng)目操作書
5、如何進(jìn)行項(xiàng)目人員的選擇和搭配？---性格、經(jīng)歷、專業(yè)、新老匹配
6、如何對(duì)項(xiàng)目人員績(jī)效考核？---
結(jié)合項(xiàng)目目標(biāo)、考核客戶敏感點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)考核
7、如何對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行激勵(lì)？---
項(xiàng)目成本獎(jiǎng)、項(xiàng)目福利、不同人不同需求不同激勵(lì)
琢磨人滿足人的過程
8、如何打造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？項(xiàng)目中如何用好人？--團(tuán)隊(duì)做項(xiàng)目、項(xiàng)目經(jīng)理引領(lǐng)項(xiàng)目
9、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不同階段的把控要點(diǎn)？
10、如何管理高層、管理客戶、管理職能部門、管理供應(yīng)商、管理內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、管
理技術(shù)型成員？
演練：1、以房地產(chǎn)工程管理人員為例說明其工作范圍、選拔標(biāo)準(zhǔn)、角色分析、考
核內(nèi)容。


三、項(xiàng)目進(jìn)度管理線
1、房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的層次和體系是什么？
2、誰來組織項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定？--有經(jīng)歷的人，三上兩下，簽字確認(rèn)
3、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定過程是怎樣的？--
wbs分解事情、找邏輯關(guān)系、關(guān)鍵路線、確定里程碑
4、如何確定房地產(chǎn)項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑？
5、如何確定房地產(chǎn)項(xiàng)目里程碑點(diǎn)？--
管理節(jié)點(diǎn)、項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)排序、節(jié)點(diǎn)成果
6、房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目基準(zhǔn)時(shí)間的確定？--資源估算、時(shí)間基準(zhǔn)確定
7、如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)控？--四小時(shí)監(jiān)控、會(huì)議監(jiān)控、巡檢
演練：1、編制關(guān)于設(shè)計(jì)的出圖計(jì)劃。


4. 項(xiàng)目的成本管理線
1、房地產(chǎn)項(xiàng)目成本管理的問題？
2、房地產(chǎn)項(xiàng)目成本管理體系？
3、如何確定項(xiàng)目的目標(biāo)成本？
4、如何從設(shè)計(jì)角度控制成本？
5、如何的項(xiàng)目責(zé)任成本落實(shí)到人？
6、如何構(gòu)架房地產(chǎn)項(xiàng)目合同網(wǎng)絡(luò)圖？
7、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)成本的監(jiān)控與調(diào)整？
8、成本評(píng)估和成本數(shù)據(jù)庫(kù)的建立。


五、項(xiàng)目的質(zhì)量管理線
1、房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量管理的常見問題？
2、如何確定項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？--工作標(biāo)準(zhǔn)、交付標(biāo)準(zhǔn)、交樓標(biāo)準(zhǔn)的確定
3、房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程和體系？
4、如何制定針對(duì)客戶敏感點(diǎn)的質(zhì)量管理系統(tǒng)？---
西南航空的案例、回家的路分析
5、如何從設(shè)計(jì)進(jìn)度保證質(zhì)量？--外窗漏水的設(shè)計(jì)構(gòu)造要點(diǎn)
6、如何從實(shí)施進(jìn)度把控質(zhì)量？--樣板引路、巡察、敏感質(zhì)量獎(jiǎng)
演練：1、公寓房裝修中的關(guān)鍵質(zhì)量點(diǎn)選擇和質(zhì)量把控


六、項(xiàng)目信息與溝通管理線
1、項(xiàng)目信息流轉(zhuǎn)的順序和溝通體系的確定—萬科項(xiàng)目溝通渠道設(shè)計(jì)
2、項(xiàng)目各個(gè)階段、各個(gè)成員信息流轉(zhuǎn)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
3、房地產(chǎn)項(xiàng)目關(guān)鍵會(huì)議的組織—項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、項(xiàng)目例會(huì)的組織
4、針對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目不同個(gè)人的溝通技巧

七、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理線—?jiǎng)?chuàng)新把控的過程
1、房地產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)可能在哪？--項(xiàng)目不容許失敗
2、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的系統(tǒng)？
3、項(xiàng)目各個(gè)階段可能的風(fēng)險(xiǎn)有哪些？--房地產(chǎn)各個(gè)階段分析分析
4、如何發(fā)現(xiàn)和識(shí)別你項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)？
5、如何對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行處理和把控？

第三部分：房地產(chǎn)新人如何快速提升自我能力？
1、房地產(chǎn)行業(yè)新動(dòng)態(tài)對(duì)新人遇到的常見問題和挑戰(zhàn)？
2、作為房地產(chǎn)新人如何全面認(rèn)知自己的優(yōu)勢(shì)與短板？
3、新人如何快速認(rèn)知與適應(yīng)自己所在項(xiàng)目、部門及工作環(huán)境？
4、如何認(rèn)知你當(dāng)前項(xiàng)目的崗位與主要工作任務(wù)？
5、新人快速學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的六種途徑？
6、如何制定自己的針對(duì)性提升計(jì)劃？

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