卓越團隊執(zhí)行力提升（管理版）

《卓越團隊執(zhí)行力提升》
——團隊執(zhí)行力提升的權(quán)衡工具
主講：閆明
一、現(xiàn)狀剖析：
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1、規(guī)章制度制定了很多，就是推行不下去，就算推行了也達不到預期效果，老總很無奈
，人力資源很無辜！管理層很痛苦?。?！
2、計劃不少，想法很多，就是執(zhí)行不到位、不徹底、業(yè)績目標達不成！
3、部門之間扯皮，都覺得是別人的問題！團隊成員之間很難建立起信任感！
4、管理者團隊意識缺失，責任意識淡??！
5、部屬都在“打小算盤，敲怨氣鼓”，一肚子不滿和抱怨?。?！
6、互聯(lián)網(wǎng)時代團隊成員焦慮不安、浮躁不定，害怕吃虧！永遠都是被動執(zhí)行！??！
二、培訓背景：
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一個企業(yè)的強大，在于中層的強大：一個企業(yè)的戰(zhàn)略能否實現(xiàn)，在于中層的執(zhí)行。目前
企業(yè)的中層管理者，往往是半路出家，原來在基層干得不錯，擁有不錯的技術(shù)素質(zhì)或?qū)?br /> 業(yè)技能，也不乏工作的熱情，但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題和基
于崗位勝任能力的問題。原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一幫人；原來只要做一件事情
，現(xiàn)在要負責一攤子事情；原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地與上司溝通，與同僚協(xié)調(diào)，
與下屬交流。因此，如何快速培育執(zhí)行型、實戰(zhàn)型的管理人才，已經(jīng)是迫在眉睫！
三、預期效果：
? 提升學員在執(zhí)行中結(jié)果思維及對團隊高度的責任意識
? 掌握激勵下屬的綜合能力和執(zhí)行落地工具
? 增強管理者及員工自動自發(fā)的工作熱情與主動性
? 改變學員傳統(tǒng)的思維模式，并輸入新的思維模式
? 讓學員的責任和行為相結(jié)合，保障‘責任落地’！
? 提升管理層的自我管理與情緒控制能力
四、授課特色
1、講師講解（強調(diào)重點、要點和難點，通俗易懂，易運用實踐）
2、情景模擬（場景展現(xiàn)、真實有效、強化訓練）
2、電影分享（通過精彩電影片段欣賞，給于學員啟發(fā)）
3、頭腦風暴（運用團隊的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，學以致用）
4、游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領(lǐng)悟）
五、培訓對象：
部門主管,、部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、副總等企業(yè)中高層管理人員
六、時 間：
2—3天（1天/6課時）
七、課程大綱（根據(jù)企業(yè)具體的實際情況適當調(diào)整）
第一講：執(zhí)行的本質(zhì)——結(jié)果導向
一、執(zhí)行力為什么這么火
1、沒有執(zhí)行，就沒有結(jié)果。
2、執(zhí)行是一種文化和信仰。
3、團隊執(zhí)行力=團隊競爭力。
二、執(zhí)行力的本質(zhì)—結(jié)果導向
1、團隊及個人執(zhí)行不力具體表現(xiàn)
三個和尚的案例分析
2、執(zhí)行力鐵三角：
1）環(huán)境（執(zhí)行力文化）
2）能力（能執(zhí)行）
3）意愿（責任與胸懷）
3、結(jié)果VS任務（外包思維）
沒有任何借口的執(zhí)行等不等于純粹的服從？（小組討論）
執(zhí)行的理念是要求人們自我負責。
第二講：如何打造團隊執(zhí)行力
一、執(zhí)行團隊應具備的三個條件
思想統(tǒng)一、聲音統(tǒng)一、步調(diào)統(tǒng)一
二、團隊和群體的區(qū)別在哪里？






三、執(zhí)行團隊構(gòu)建的六大要素
1、目標性2、主動性3、合作性
4、互補性5、共享性6、裂變性
四、執(zhí)行團隊管理過程中的四大問題
1、動力問題2、效率問題3、協(xié)調(diào)問題4、持續(xù)問題
五、執(zhí)行團隊管理者的素質(zhì)模型
1、干什么、學什么：缺什么、補什么！
2、執(zhí)行團隊管理層領(lǐng)導力的主要來源
■ 合法權(quán)
■ 報酬權(quán)
■ 強制權(quán)
■ 專家權(quán)
■ 典范權(quán)
3、執(zhí)行團隊管理的四項基本原則
案例剖析
六、執(zhí)行文化的建設(shè)（猴子管理法）
習慣、慣例、不約而同的一種行為
第三講：商業(yè)人格——百分百的負起責任
1. 執(zhí)行的啟蒙：內(nèi)部關(guān)系簡單化
1. 人治文化、含糊文化、面子文化
2. 執(zhí)行方向：認真第一，聰明第二
2. 人格與商業(yè)
1、不擔當、不負責、不執(zhí)行的具體內(nèi)因
為什么不行動？要看別人怎么做；
為什么心情煩躁？因為熱衷于內(nèi)部比較；
為什么不做結(jié)果？因為心中沒有原則；
為什么不負責任？因為期望別人承擔；
這就是商業(yè)人格的缺失，沒有商業(yè)人格，就沒有職業(yè)　化的根本，就沒有執(zhí)行的團隊
。
商業(yè)人格——獨立堅守原則，獨立履行職責的品格。
三、商業(yè)人格:
１、二個要素：靠原則去做事；靠結(jié)果做交換
２、二個標準（成年人邏輯；社會人心態(tài)）
四、商業(yè)文明啟蒙，是真正的執(zhí)行啟蒙
1、從依附型，向獨立型轉(zhuǎn)變；
2、從服從型，向主動型轉(zhuǎn)變；
3、從人治型，向法治型轉(zhuǎn)變；
4、從避責型，向守責型轉(zhuǎn)變；
5、從封閉型，向分享型轉(zhuǎn)變。
第四講：企業(yè)制度執(zhí)行中的難點與客戶價值
1. 什么是客戶價值？
1. 客戶價值是執(zhí)行的動力與方向
2、戰(zhàn)略上，是優(yōu)秀公司百年基業(yè)的根本
3、創(chuàng)造客戶價值是我們企業(yè)存在的唯一理由！
三、怎么做客戶價值？
1、敬畏客戶，超越客戶價值期望
2、讓客戶感動、超越客戶期望。
3、在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求。
四、客戶價值的修煉
每天反省自己我為客戶做了什么。
五、內(nèi)部客戶價值
只有內(nèi)部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值。
六、企業(yè)制度執(zhí)行中的難點
1、企業(yè)制度的關(guān)鍵意義
制度是運營的保障
制度能不能有‘特例’？（案例解剖）
兩難的境界是管理過程中的常態(tài)
2. 企業(yè)制度建設(shè)的基本原則
原則一、火爐法則（及時性、預警性、平等性）
原則二、傻子法制（制度不能復雜、流于形式）
原則三、參與法則（沒有自律，就沒有自由）
3. 企業(yè)制度的執(zhí)行難點與困惑
1）制度是給誰制度的？是好是人，還是壞人？是下屬，還是全員？
2. 沒有絕對的科學和合理的制度
制度只有認同的程度，認同的程度決定了執(zhí)行的程度
3. 制度必須具有剛性
4. 結(jié)果提前 自我退回 認真第一 聰明第二 鎖定目標 專注重復
決心第一 成敗第二 速度第一 完美第二 結(jié)果第一 理由第二
5. 買面包的案例分析
報銷風波案例分析（情景模擬和實戰(zhàn)演練）

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