卓效90后員工管理實(shí)戰(zhàn)技能

  培訓(xùn)講師:閆明

講師背景:
閆明老師簡(jiǎn)介中國(guó)培訓(xùn)教育行業(yè)終身倡導(dǎo)者和傳播者TMCC國(guó)際認(rèn)證高級(jí)管理教練導(dǎo)師清華、北大EMBA特聘客座教授新加坡博維管理咨詢(xún)首席營(yíng)銷(xiāo)管理導(dǎo)師百年基業(yè)教育集團(tuán)董事會(huì)成員中國(guó)企業(yè)文化管理研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)中國(guó)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)型人才培養(yǎng)體系構(gòu)建總設(shè)計(jì)師現(xiàn)任香 詳細(xì)>>

閆明
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卓效90后員工管理實(shí)戰(zhàn)技能詳細(xì)內(nèi)容

卓效90后員工管理實(shí)戰(zhàn)技能

卓效90后員工管理實(shí)戰(zhàn)技能
主講:閆明
一、培訓(xùn)背景:
當(dāng)今時(shí)代,90、95后年輕員工不可逆轉(zhuǎn)地涌入職場(chǎng),逐漸構(gòu)成各行各業(yè)商業(yè)發(fā)展的
主力軍。90、95后注定將成為企業(yè)未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)要想贏得未來(lái),就必須掌握
90后,一味地抱怨、逃避問(wèn)題只會(huì)讓情況更加糟糕。
商業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,企業(yè)成長(zhǎng)的外部環(huán)境越來(lái)越惡劣,同質(zhì)化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)
越嚴(yán)重,而外部的環(huán)境,我們又無(wú)法改變,企業(yè)能改變的就是努力提升本自身的產(chǎn)品優(yōu)
化,強(qiáng)化管理(90后)高效運(yùn)營(yíng),為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的服務(wù)。而這一切,是否能夠落
實(shí)到位,全依賴(lài)于‘人’去落地執(zhí)行,因此,培養(yǎng)、用好、留住90后員工就成為了企業(yè)與
企業(yè)之間致勝的關(guān)鍵。
二、課程目的:
通過(guò)此課程的學(xué)習(xí),使讓管理者認(rèn)清自己的管理角色,調(diào)整自己的態(tài)度(面對(duì)90后
),增強(qiáng)自己的崗位勝任能力,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和企業(yè)整體的工作績(jī)效。閆老師通過(guò)案
例分析、現(xiàn)場(chǎng)模型,工具運(yùn)用等體驗(yàn)式教學(xué)方法,使學(xué)員體驗(yàn)到一套真實(shí)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效
、實(shí)用的管理方法和技巧。更重要的是在提升管理者管理技巧和方法的同時(shí),最終使中
層管理者真切的體驗(yàn)到自己身上的那份責(zé)任和使命。
三、培訓(xùn)對(duì)象:
中高層管理人員等
四、時(shí) 間:
1——2天(每天6課時(shí))
五、課程大綱:卓效90后員工管理
第一講:80/90后員工的特點(diǎn)分析
一、90后員工管理遭遇的難題
新生代員工,用傳統(tǒng)的管理方式(控制、指揮) ,還有效嗎?
如何不行,管理應(yīng)該如何調(diào)整
二、90后所處的時(shí)代變遷
90后員工的成長(zhǎng)背景
80/90后員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分析
第二講:卓效管理者應(yīng)具備的素質(zhì)模型
1、解決問(wèn)題:明確管理者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與素質(zhì)要求
? 管理思維創(chuàng)新與認(rèn)知
? 管理者的主要職責(zé)(案例分析)
? 管理概述與原則
■ 穩(wěn)定是相對(duì)的;變化是絕對(duì)的
■ 平等是相對(duì)的;平衡是絕對(duì)的。
? 管理者應(yīng)具備的素質(zhì)要求
1. 熱情、專(zhuān)注 2、勇于挑戰(zhàn)(責(zé)任擔(dān)當(dāng))3、自我情緒管理 4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)(大局)
? 管理者的三大內(nèi)傷:
1. 心浮氣躁、借口太多 2、危機(jī)感淡薄、學(xué)習(xí)力不強(qiáng) 3、缺乏責(zé)任意識(shí)
? 互聯(lián)網(wǎng)改變了什么,使我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)的如此艱難?管理者如何應(yīng)對(duì)
2、解決問(wèn)題:管理者正確的角色定位與常犯的錯(cuò)誤
管理者成長(zhǎng)的三個(gè)階段
管理(90后)的四大原則
承上啟下而不僅僅上傳下達(dá)
管理者角色常見(jiàn)誤區(qū)(案例分析)
第三講:管理者如何與上、中、下(90)級(jí)高效溝通
一、解決問(wèn)題:如何與上司、同僚、下屬(90后)相處,提升工作績(jī)效
高效溝通的認(rèn)知
高效溝通的三重境界
高效的會(huì)議溝通(案例)
2. 對(duì)上溝通
A、理解、領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖
B、及時(shí)匯報(bào)(回報(bào))
C、尊重上級(jí)
D、敢于承擔(dān)承認(rèn)
三、對(duì)下(90)后溝通
A、是否維護(hù)了員工的自尊:(案例分析)
B、盡量讓下屬先說(shuō) 、多問(wèn)(至少五個(gè)為什么)
C、多談行為 少下結(jié)論
D、讓部屬參與決策、征求解決的方案
四、90后員工如何達(dá)成價(jià)值共識(shí)
A. 視角決定內(nèi)容
B. 認(rèn)同—肯定—轉(zhuǎn)移—反問(wèn)
C. 建立組織文化系統(tǒng)(如:執(zhí)行文化、擔(dān)當(dāng)文化等)
D. 責(zé)任勝于能力(責(zé)任感導(dǎo)入)
五、平級(jí)溝通
高調(diào)做事低調(diào)做人

 

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱|講師姓名|閆明|課程名稱(chēng)|團(tuán)隊(duì)凝聚力特訓(xùn)營(yíng)|參訓(xùn)對(duì)象|全體員工||課程時(shí)長(zhǎng)|1—2天(根據(jù)企業(yè)的不同情況可以適當(dāng)調(diào)整)|每/天|12課時(shí)||課程大綱||團(tuán)隊(duì)凝聚力之—員工自動(dòng)自發(fā)||為什么來(lái)到這里?(目的)||物質(zhì)(薪水)||2、成長(zhǎng)(鍛煉與學(xué)習(xí))||3、興趣(愛(ài)好)||4、責(zé)任(家庭、社會(huì)等)||二、員工為什么要忠誠(chéng)于公司?||案例分析:立邦

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團(tuán)隊(duì)凝聚力特訓(xùn)營(yíng)主講:閆明背景:閆老師通過(guò)多年的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出,員工工作不能盡職盡責(zé),工作沒(méi)有積極性、責(zé)任心,主要是員工不能認(rèn)識(shí)到自己的工作和自己的未來(lái)(職業(yè)生涯)有什么樣的聯(lián)系,或自己有心做好工作,卻苦尋找不到好的工作方法,員工只有在戰(zhàn)場(chǎng)上,必殺中成長(zhǎng)自我。因此,閆老師開(kāi)發(fā)了此套課程,此課程通過(guò)閆老師的獨(dú)到見(jiàn)解,從職業(yè)化的角度,詮釋了企業(yè)和員工、客戶(hù)之間

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《管理者選用育留與下屬培育》主講:閆明?為什么人才市場(chǎng)人頭攢動(dòng),而企業(yè)卻沒(méi)有‘人才’可用??為什么企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大、而人才儲(chǔ)備老跟不上??為什么企業(yè)辛辛苦苦栽培出來(lái)的‘人才’,卻做了別人的嫁衣??為什么企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)了很多年,培訓(xùn)也做了不少,效果卻微乎其微??為什么運(yùn)用了很多選拔人才的工具,結(jié)果卻往往事與愿違?一、背景市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,企業(yè)成長(zhǎng)的外部環(huán)境

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職場(chǎng)情緒與壓力管理課程大綱|【培訓(xùn)課時(shí)】1-2天(6小時(shí)/天)【授課講師】閆明老師||【授課方式】案例研討、小組討論、視頻賞析、角色扮演、情景體驗(yàn)||【課程背景】||很多職場(chǎng)人士抱怨工作不好做、客戶(hù)要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持,對(duì)工作缺乏熱情||,整天消極,抱怨,責(zé)任感不強(qiáng)、執(zhí)行力不佳,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,得過(guò)且過(guò),沒(méi)有長(zhǎng)||遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃,缺乏自我激勵(lì)和

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《卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的權(quán)衡工具主講:閆明一、現(xiàn)狀剖析:…………………………………………………………………………………………………1、規(guī)章制度制定了很多,就是推行不下去,就算推行了也達(dá)不到預(yù)期效果,老總很無(wú)奈,人力資源很無(wú)辜!管理層很痛苦!??!2、計(jì)劃不少,想法很多,就是執(zhí)行不到位、不徹底、業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)不成!3、部門(mén)之間扯皮,都覺(jué)得是別人的問(wèn)

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《如何構(gòu)建高效的企業(yè)培訓(xùn)體系》主講:閆明一、培訓(xùn)背景:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,企業(yè)成長(zhǎng)的外部環(huán)境越來(lái)越惡劣,同質(zhì)化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越嚴(yán)重,而外部的環(huán)境,我們又無(wú)法改變,企業(yè)能改變的就是努力提升本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的服務(wù)。而這一切,是否能夠落實(shí)到位,全依賴(lài)于‘人’去落地執(zhí)行,因此,如何構(gòu)建企業(yè)實(shí)戰(zhàn)型人才培訓(xùn)體系,是培育出源源不斷實(shí)用、高

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神奇的目標(biāo)管理與計(jì)劃實(shí)施主講:閆明一、背景分析:目標(biāo)管理是組織最重要的現(xiàn)代化管理工具。目標(biāo)管理是方向的指標(biāo),沒(méi)有方向的個(gè)人,是盲目的;沒(méi)有目標(biāo)的組織,都是瞎忙活。目標(biāo)管理改變了經(jīng)理人過(guò)去監(jiān)督部屬工作的傳統(tǒng)方式,取而代之的是管理者與部屬共同協(xié)商工作目標(biāo),設(shè)立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),放手讓部屬達(dá)成既定目標(biāo),此種雙方協(xié)商彼此認(rèn)同的績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)的模式,自然會(huì)形成目標(biāo)管理與自我

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