中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：胡金華

講師背景：
胡金華老師簡介清華大學(xué)行政管理碩士民企管理商學(xué)院首席導(dǎo)師、咨詢師重慶大學(xué)EDP中心客座教授重慶三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師2016年度“中國百強(qiáng)講師名人榜”2015年度首屆“明德杯”中國好講師中國企業(yè)商學(xué)院聯(lián)合會資深研究員研究領(lǐng)域：黨建/領(lǐng) 詳細(xì)>>

胡金華
    課程咨詢電話：

中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練


中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練
主講：胡金華
課程目的
1、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理的全過程，統(tǒng)一觀念、達(dá)成共識、激發(fā)活力；2、良好的處理與上級、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮綜合實力；3、深入理解領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力，快速提高下屬的能力，更好的完成工作目標(biāo)；4、學(xué)會應(yīng)用主要的管理工具（頭腦風(fēng)暴、SWOT、PDCA、SMART）；5、建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團(tuán)隊潛力；6、學(xué)習(xí)有效提升執(zhí)行力的方法；7、全面激勵管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情；8、學(xué)習(xí)掌握日常管理應(yīng)用技巧。
課程對象：
高層管理、中層管理、基層管理
課程時長：
2天/1天    pm9：00—12：00   pm14：00-17：00
課程提綱：
第一部分  中層主管的角色與職責(zé)、能力與要求1、中基層主管的角色定位2、優(yōu)秀主管必須具備的九大工作意識3、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)4、主管應(yīng)具備哪些管理能力5、主管人員常犯的八種錯誤6、主管管理的三項基本原則7、管理人員應(yīng)具備的涵養(yǎng)8、成功管理人員的八項準(zhǔn)則9、認(rèn)識你的IQ、EQ、AQ10、管理人員的類型分析
第二部分  培養(yǎng)中層干部的組織與工作目標(biāo)達(dá)成能力1、管理人員的五項功能2、工作目標(biāo)如何來制定、計劃與達(dá)成
目標(biāo)之設(shè)定--SMART原則
目標(biāo)設(shè)定的八個步驟
從總體目標(biāo)到實施計劃---計劃的六大要素，如何做到詳細(xì)、實操性強(qiáng)、避免所犯錯誤
如何準(zhǔn)確把握和實施重點工作，和預(yù)測、計劃好下月的工作。
計劃的實施與跟進(jìn)3、授權(quán)的十大原則與步驟
第三部分  培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識與職業(yè)行為素養(yǎng)1、責(zé)任心缺失2、跨國外企對員工的十大行為要求3、職業(yè)意識---職業(yè)、敬業(yè)、專業(yè)4、奉獻(xiàn)與獲取
第四部分  培養(yǎng)和提升中層管理人員的執(zhí)行能力一、打造及提升中層執(zhí)行力1、做事先從做人開始 2、誠信給中層執(zhí)行者增色 3、執(zhí)行力的驅(qū)動系統(tǒng) 4、執(zhí)行者的職責(zé)系統(tǒng) 5、執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng) 6、執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)7、提高工作效率 8、突破工作障礙的技巧 9、把一切事情做得盡可能完美 10、及時行動，決不拖延
二、 提升下屬執(zhí)行力 1、激發(fā)員工內(nèi)在的潛力 2、掌握最佳的工作分配因素 3、權(quán)責(zé)利對等
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化是高效執(zhí)行力企業(yè)發(fā)展的最高境界 1、企業(yè)競爭的三大境界 2、執(zhí)行是企業(yè)文化的內(nèi)容 3、文化是執(zhí)行的平臺 4、執(zhí)行是一種制度與文化 5、執(zhí)行文化以價值為核心
第五部分  有效溝通---管理的核心能力1、認(rèn)識溝通2、傾聽是溝通最重要的技巧3、表達(dá)技巧—有效的傳達(dá)4、與人溝通的原則和正確的心態(tài)5、如何與員工建立相互依賴的關(guān)系6、沖突管理7、團(tuán)隊精神8、團(tuán)隊精神9、卓越團(tuán)隊的精神元素分析
第六部分  員工的培養(yǎng)與激勵---成為教練性主管（一）1、員工心態(tài)培訓(xùn)2、中高層對培訓(xùn)的看法，不同觀念不同結(jié)果3、員工表現(xiàn)不良的原因4、上司在培訓(xùn)上應(yīng)負(fù)的職責(zé)5、培養(yǎng)人才的重要性6、如何做好教育訓(xùn)練—訓(xùn)練四步驟7、培訓(xùn)下屬應(yīng)有的態(tài)度8、OJT訓(xùn)練的五個基本原則9、卓越的指導(dǎo)藝術(shù)—五個重點
第七部分  員工的培養(yǎng)與激勵---成為教練性主管（二）1、四種新型的工作關(guān)系2、關(guān)注你的員工3、做啦啦隊長—讓員工聽見贊美4、如何有效運用正負(fù)反饋5、對下屬的8條戒律6、人性化管理的實施技巧7、績效激勵----績效考核的實施
第八部分：發(fā)掘問題與解決問題——分析與改善能力培養(yǎng)1、處理方法-“問題—解決”程序2、發(fā)掘問題—把問題看作成一座冰山3、5Why的分布層次4、方法分析柏拉圖法因果圖法5W2H法頭腦風(fēng)暴法PDCA管理循環(huán)Swot分析法思維導(dǎo)圖分析法
第九部分  時間管理1、為什么要管理時間2、時間管理的目標(biāo)3、時間四象限工作性質(zhì)分析4、時間管理的三個原則5、時間管理的幾個策略
第十部分  日常管理應(yīng)用1、抓住日常管理要點---妥善安排一天的工作2、走動管理3、三現(xiàn)主義4、現(xiàn)場管理的金科玉律5、管理的標(biāo)準(zhǔn)化6、主管應(yīng)具備的五種習(xí)慣7、管理人員的金玉良言
備注：本課程將根據(jù)企業(yè)實際培訓(xùn)需求予以適當(dāng)調(diào)整，形成唯一的解決方案。

 

胡金華老師的其它課程

業(yè)績才是硬道理主講：胡金華課程目的提升營銷人員戰(zhàn)斗士氣，增強(qiáng)銷售業(yè)績。課程對象：營銷人員課程時長：1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00課程大綱：第一部分好心態(tài)才有好業(yè)績1、我們的職業(yè)是？2、朋友，你到底在為誰工作？第二部分啟動心靈扳機(jī)的六脈神劍1、要把顧客的利益放在首位信任是成交的基礎(chǔ)拒絕=成功，沒有拒絕，沒有成功溝通感情少談功利有多少付出

 講師：胡金華詳情

打造中高層卓越領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力主講：胡金華課程目的中高層是企業(yè)的中流砥柱，而卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力則是企業(yè)管理的關(guān)鍵。打造企業(yè)中高層的卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力是一套科學(xué)、一種文化，使之變成企業(yè)前進(jìn)的驅(qū)動力。內(nèi)驅(qū)力——企業(yè)成長力量之源,建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)梯隊的強(qiáng)烈信念系統(tǒng)；凝聚力——讓跟隨者人才隊伍越來越多的能力；判斷力——掌控企業(yè)發(fā)展方向的導(dǎo)航能力；推動力——領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊達(dá)到結(jié)果的

 講師：胡金華詳情

打造高效團(tuán)隊執(zhí)行力主講：胡金華課程目的：為企業(yè)管理者提供高效執(zhí)行的實踐思路和方法，幫助企業(yè)管理者實現(xiàn)從“A到A+”的轉(zhuǎn)變與升華。課程對象：高層管理、中層管理、基層管理、銷售團(tuán)隊課程時長：2天/1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00課程提綱：一、認(rèn)識執(zhí)行力——走進(jìn)執(zhí)行圈1、什么是執(zhí)行力2、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)3、探求管理者的執(zhí)行現(xiàn)狀4、解析執(zhí)行難的

 講師：胡金華詳情

第116期課程——《從平凡到卓越管理者素質(zhì)訓(xùn)練》從平凡到卓越管理者能力素養(yǎng)提升訓(xùn)練營（系統(tǒng)課程）主講：胡金華課程對象：企業(yè)管理干部、儲備人才課程時長：3天/2天1夜pm9：00—12：00pm14：00-17：00第116期課程——《從平凡到卓越管理者素質(zhì)訓(xùn)練》從平凡到卓越管理者能力素養(yǎng)提升訓(xùn)練營（系列課程）序號主題目的1打造卓越鋼鐵團(tuán)隊——共贏同心提升團(tuán)隊

 講師：胡金華詳情

非人力資源的人力資源管理主講：胡金華課程目的使直線經(jīng)理建立對人力資源管理的正確的認(rèn)知，真正認(rèn)識到自身所擔(dān)負(fù)的人力資源管理使命與責(zé)任，從而與人力資源部門密切配合，推動企業(yè)人力資源管理工作。掌握人才面試選拔的技能，幫助管理者招聘到符合崗位要求的優(yōu)秀的人才。通曉績效管理的工具與方法，通過制定目標(biāo)、分解目標(biāo)、業(yè)績輔導(dǎo)、業(yè)績評價、績效改進(jìn)等一系列工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造高績

 講師：胡金華詳情

深入解讀習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主講：胡金華課程背景黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央，堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)、求真務(wù)實，堅持辯證唯物主義和歷史唯物主義，緊密結(jié)合新的時代條件和實踐要求，以全新的視野深化對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設(shè)規(guī)律、人類社會發(fā)

 講師：胡金華詳情

如何提高汽車售后服務(wù)顧客滿意度主講：胡金華課程目標(biāo)：通過提高汽車售后服務(wù)質(zhì)量以提高客戶滿意度課程對象：汽車售后服務(wù)人員課程時長：1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00課程大綱：一、售后服務(wù)的功能和顧客滿意度的意義1、售后服務(wù)的功能2、顧客滿意度的意義二、服務(wù)顧問如何提高顧客滿意度1、影響顧客滿意度的因素2、服務(wù)顧問對自身的認(rèn)識---定位3、服

 講師：胡金華詳情

物業(yè)客服品質(zhì)提升特訓(xùn)營主講：胡金華課程目標(biāo)：物業(yè)服務(wù)公司的競爭將會出現(xiàn)一個靠品牌競爭、靠管理競爭、靠服務(wù)理念競爭的時期，這一時期無論是市場還是業(yè)主都將對這一行業(yè)從服務(wù)觀念到服務(wù)方式，從經(jīng)營理念到市場定位提出更高的要求。使員工熟練運用現(xiàn)代服務(wù)禮儀，從容應(yīng)對各種商務(wù)場合，提升管家服務(wù)技能；提升物業(yè)管理客戶服務(wù)的服務(wù)意識與專業(yè)性；掌握客戶投訴程序，提升處理投訴的溝

 講師：胡金華詳情

銷售團(tuán)隊綜合能力提升特訓(xùn)營主講：胡金華課程目的1、簡單任務(wù)布置得不明確、不清晰，導(dǎo)致員工理解偏差；在布置復(fù)雜工作時，只交代要求，不與下屬一起做工作計劃，造成下屬工作無法開展，或無法達(dá)到預(yù)期目的。2、對決定不加以跟進(jìn)，在執(zhí)行過程缺乏監(jiān)控，導(dǎo)致任務(wù)不能及時完整完成；授權(quán)或布置任務(wù)時選錯對象：或者下屬不勝任、下屬抱怨任務(wù)無聊、或者下屬工作負(fù)擔(dān)太重。3、對下屬缺乏指

 講師：胡金華詳情

職業(yè)化心態(tài)與技能——全員職業(yè)化綜合素養(yǎng)提升訓(xùn)練營主講：胡金華課程背景：職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業(yè)化包含職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能三個部分內(nèi)容。課程時長：0.5天（3小時）課程大綱：什么是職業(yè)化？職業(yè)化概述對職業(yè)化的誤解職業(yè)化六大核心模塊討論：你眼中的職業(yè)化

 講師：胡金華詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有