基于平衡記分卡的戰(zhàn)略解碼工作坊(大綱)

  培訓(xùn)講師:邵杉

講師背景:
資深培訓(xùn)師引導(dǎo)師咨詢顧問邵杉女士,首都師范大學(xué)語言文學(xué)碩士,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)碩士,上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院EMBA,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱,高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師,并有如下認(rèn)證資質(zhì):“領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力”認(rèn)證講師FDT(克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大機(jī)能障礙)認(rèn)證講師 詳細(xì)>>

邵杉
    課程咨詢電話:

基于平衡記分卡的戰(zhàn)略解碼工作坊(大綱)詳細(xì)內(nèi)容

基于平衡記分卡的戰(zhàn)略解碼工作坊(大綱)

《基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略績(jī)效管理工作坊》
兩日工作坊 課程大綱
工作坊背景
戰(zhàn)略管理從根本上說是為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。然而在眾多的戰(zhàn)略管理理論中,卻沒有一個(gè)統(tǒng)一的戰(zhàn)略定義,對(duì)戰(zhàn)略的描述也各有側(cè)重,也就是說缺乏統(tǒng)一的戰(zhàn)略執(zhí)行語言。實(shí)踐中,企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略的描述同樣也是取決于管理層的偏好或隨機(jī)性的影響,這樣帶來的結(jié)果就是戰(zhàn)略不能在企業(yè)內(nèi)部得到很好的溝通,將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)往往落空。
要想將戰(zhàn)略放到企業(yè)管理的核心位置,并將其分解至每個(gè)部門、每個(gè)崗位、每個(gè)員工個(gè)體頭上,必須依托一套行之有效的工具和執(zhí)行語言。這就是平衡計(jì)分卡。HR如何掌握這一強(qiáng)大的工具,并將其有效應(yīng)用到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解、KPI的提煉及績(jī)效管理中呢?這正是此課程所要達(dá)成的關(guān)鍵目標(biāo)。
工作坊特色
從內(nèi)訓(xùn)企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā),運(yùn)用工具進(jìn)行四個(gè)維度的戰(zhàn)略解碼,在達(dá)成初步共識(shí)的基礎(chǔ)上共同繪制出該企業(yè)的戰(zhàn)略地圖,導(dǎo)出該企業(yè)的戰(zhàn)略主題目標(biāo)及對(duì)應(yīng)的記分卡指標(biāo),然后縱向進(jìn)行業(yè)務(wù)部門的分解。
課程目標(biāo)
1、學(xué)會(huì)在企業(yè)內(nèi)推行戰(zhàn)略共享、目標(biāo)共擔(dān)的績(jī)效文化,在順應(yīng)人性的基礎(chǔ)上,提升員工士氣;
2、掌握將公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解成KPI及關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃的方法和工具;
3、學(xué)會(huì)將企業(yè)戰(zhàn)略繪制成全員可以理解的戰(zhàn)略地圖;
4、收獲一套高效的BSC管理工具,可直接用于年度績(jī)效管理的工作中。
培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)人力資源管理者、中高層管理者
課程內(nèi)容
前言—了解BSC
什么是戰(zhàn)略?
為什么BSC平衡記分卡是戰(zhàn)略制訂,戰(zhàn)略執(zhí)行和績(jī)效管理的工具?
BSC的主要邏輯結(jié)構(gòu)
Tesco案例
第一講 BSC的四個(gè)維度詳解
財(cái)務(wù)維度
客戶與市場(chǎng)維度
四大內(nèi)部流程(討論)
員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度
第二講 戰(zhàn)略地圖構(gòu)建 (可視化的圖)
戰(zhàn)略地圖-四個(gè)層面的因果關(guān)系整合
案例分析與討論
本企業(yè)戰(zhàn)略解碼,明確本企業(yè)的戰(zhàn)略主題目標(biāo)
本企業(yè)的戰(zhàn)略地圖繪制
第三講 戰(zhàn)略目標(biāo)分解
“不能衡量,就不能管理” 如何將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可衡量的目標(biāo)并分解至各個(gè)部門和各個(gè)層級(jí)
1、將戰(zhàn)略目標(biāo)分解至業(yè)務(wù)部門(現(xiàn)場(chǎng)直接分解)
共享目標(biāo)
轉(zhuǎn)換目標(biāo)
獨(dú)有目標(biāo)
2、分解后初步形成部門戰(zhàn)略地圖,部門的主要目標(biāo)(討論與確認(rèn))
第四講 量化戰(zhàn)略主題目標(biāo)(可量化的計(jì)分卡)
兩類量化指標(biāo)(滯后的結(jié)果性KPI,領(lǐng)先的驅(qū)動(dòng)性KPI)
案例介紹與學(xué)習(xí)
確定公司的KPI
確定分解后部門的KPI
第五講 從KPI到行動(dòng)計(jì)劃分解 (可跟蹤的表)
1、制定行動(dòng)計(jì)劃的方法WBS
2、制定關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃的要素定義
課堂演練:根據(jù)KPI制定《行動(dòng)計(jì)劃表》
第六講:戰(zhàn)略實(shí)施過程管理
績(jī)效跟進(jìn)工具:交通燈看板管理
AAR績(jī)效復(fù)盤會(huì)議
案例討論《美孚石油的BSC過程管理》授課方式
采用“教練式+體驗(yàn)式”的授課原則,本著“不僅知道,更要做到”的培訓(xùn)理念,采用案例分析、小組討論、課堂實(shí)踐等授課形式,目的讓學(xué)員能認(rèn)真思考、深刻感悟并在行動(dòng)中直接運(yùn)用,以成果為導(dǎo)向從企業(yè)實(shí)際問題入手,幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績(jī)效。
課程花絮
小組學(xué)員展示繪出的戰(zhàn)略地圖
某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)時(shí)各部門繪制的企業(yè)戰(zhàn)略地圖及根據(jù)討論總結(jié)得出的客戶價(jià)值主張

 

邵杉老師的其它課程

《績(jī)效管理體系搭建與績(jī)效實(shí)施訓(xùn)練》2日課程大綱課程目標(biāo)1、理解企業(yè)愿景、價(jià)值觀、戰(zhàn)略和績(jī)效管理之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系;2、掌握將公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解成KPI及關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃的方法和工具3、學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)本部門及下屬的年度KPI、KBI、KCI的考核指標(biāo);4、掌握MBO、BSC、OKR、PBC等績(jī)效管理工具及具體應(yīng)用的背景與值得借鑒之處5、掌握績(jī)效過程跟蹤與跟進(jìn)的有效方法

 講師:邵杉詳情


能力素質(zhì)模型搭建工作坊--自主搭建能力模型,突破人才勝任瓶頸課程背景無論企業(yè)是在發(fā)展初期,還是面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折,都需要HR工作者進(jìn)行科學(xué)的崗位分析與勝任力評(píng)價(jià)。如果你的企業(yè)還沒有建立清晰的崗位勝任力體系,招聘篩選的依據(jù)、績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部梯隊(duì)培養(yǎng)、晉升與選拔管理者就無從談起。能力素質(zhì)在組織管理中是驅(qū)動(dòng)員工做出卓越績(jī)效的一系列綜合素質(zhì),是員工通過不同方式表現(xiàn)出來

 講師:邵杉詳情


群策群力的高效會(huì)議引導(dǎo)課程背景:引導(dǎo)的根本目的是為了指引你的團(tuán)隊(duì)有效地達(dá)到最終的共識(shí)或者行動(dòng)。如今,越來越多的管理者意識(shí)到引導(dǎo)的力量—幫助團(tuán)隊(duì)完成既定的任務(wù)和目標(biāo)。管理者最希望做的就是影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)程并最終完美地實(shí)現(xiàn)。所以,引導(dǎo)技巧已經(jīng)成為當(dāng)代管理者必備的技能之一了。本課程將為你提供非常實(shí)用的技巧,并通過實(shí)戰(zhàn)演練學(xué)習(xí)如何正確開展引導(dǎo)工作。課程對(duì)象及收益

 講師:邵杉詳情


員工體驗(yàn)設(shè)計(jì)與組織氛圍營造兩日內(nèi)訓(xùn)課綱員工體驗(yàn)設(shè)計(jì)體驗(yàn)時(shí)代已經(jīng)到來案例解讀《入職第一天的體驗(yàn)》—人們生來都渴望里程碑2.小組練習(xí):列舉你入職以來的里程碑事件及體驗(yàn)值評(píng)估填寫《職場(chǎng)體驗(yàn)值評(píng)估表》3.員工體驗(yàn)全景圖二.打造峰值體驗(yàn)的四個(gè)維度1.欣喜時(shí)刻驚訝心理學(xué)案例《打破腳本的非常規(guī)會(huì)議》打造欣喜時(shí)刻的三種原料小組設(shè)計(jì):每個(gè)小組結(jié)合全景圖的(招聘面試,員工晉升,

 講師:邵杉詳情


《招聘甄選設(shè)計(jì)與演練工作坊》蒂森克虜伯動(dòng)力部件常州公司內(nèi)訓(xùn)2Day工作坊優(yōu)勢(shì):我們這個(gè)時(shí)代,也許比過去更加深知人才的能量。我們總是在尋找人才,然而真正的遺憾在于人才在我們面前走過,我們卻還在期待下一位是神選之子……在招聘甄選方面是否存在葵花寶典,讓HR們可以信手拈來,以智取勝?《招聘甄選技能實(shí)戰(zhàn)演練工作坊》就是最實(shí)用的選人寶典和錦囊,只要您在課堂上體驗(yàn)、參與

 講師:邵杉詳情


HRBP flyer   05.19

155829023495-10160113665課程研發(fā)理論與背景課程研發(fā)理論與背景基于大師的理論基礎(chǔ)世界人力資源之父DaveUlrich提出的人力資源的第四次演變,基于“由外而內(nèi)”HR的素質(zhì)模型開發(fā)。結(jié)合20多年世界500強(qiáng)大型企業(yè)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過3年獨(dú)具匠心打磨的版權(quán)課程一切圍繞公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求的核心開發(fā)設(shè)計(jì),是HR應(yīng)對(duì)公司轉(zhuǎn)型升級(jí),組織變革和創(chuàng)新的

 講師:邵杉詳情


OKR敏捷績(jī)效管理課程背景:敏捷代表著高效、精益、迅捷、平衡、靈活、準(zhǔn)確,而OKR敏捷績(jī)效管理則是組織推行目標(biāo)績(jī)效管理的有效工具。,它向上對(duì)接企業(yè)階段性戰(zhàn)略目標(biāo),向下連接企業(yè)的工作重點(diǎn),不論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),還是非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),不論是大中型企業(yè),還是小型企業(yè),不論是成熟期企業(yè),還是初創(chuàng)期企業(yè),只要身處變換的市場(chǎng)環(huán)境,則OKR敏捷績(jī)效管理必將對(duì)企業(yè)有所助力。有人說:

 講師:邵杉詳情


《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》2Day內(nèi)訓(xùn)課程背景作為經(jīng)理人員,當(dāng)你遇到下列情形時(shí),你的感覺如何?你能從容應(yīng)對(duì)嗎??當(dāng)你的出色下屬離職時(shí)??當(dāng)你的員工不清楚自己的職責(zé)時(shí)??當(dāng)你的員工之間產(chǎn)生沖突時(shí)??當(dāng)你的員工效率低下,業(yè)績(jī)不佳時(shí)??當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)士氣低下,溝通不暢時(shí)?以上問題是每一個(gè)經(jīng)理人可能多多少少都有可能遇到的,而現(xiàn)代的人力資源管理就是幫助直線經(jīng)理有效解

 講師:邵杉詳情


工作分析與崗位說明書編寫(2天工作坊大綱)課程背景無論企業(yè)是在發(fā)展初期,還是面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折,亦或是夸大業(yè)務(wù)范圍以實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng),都需要HR工作者進(jìn)行科學(xué)的崗位分析與職位評(píng)價(jià)。而崗位分析與職位評(píng)價(jià)本身也是整合人力資源六大模塊的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn),是人力資源工作者必須掌握的核心技能之一。如果你的企業(yè)沒有建立清晰的崗位分析和職務(wù)說明書體系,招聘篩選的依據(jù)、薪資架構(gòu)的設(shè)計(jì)、績(jī)

 講師:邵杉詳情


績(jī)效輔導(dǎo)有有效反饋訓(xùn)練工作坊2天課程課程背景當(dāng)現(xiàn)代企業(yè)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì),商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)快速、變化及個(gè)性化特征的時(shí)候,世界性的管理難題就擺在我們面前:如何管理新生代員工如何快速將目標(biāo)變?yōu)槌晒跉W美,如通用電氣、福特汽車、波音、微軟、美孚石油、IBM、寶潔等全球知名企業(yè)經(jīng)過近20年的探索,總結(jié)出一套新的企業(yè)管理模式,即讓企業(yè)的管理者成為績(jī)效教練,像體育教練訓(xùn)

 講師:邵杉詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有