52 流程優(yōu)化課程培訓(xùn)大綱 3天

  培訓(xùn)講師:王緒旺

講師背景:
王緒旺講師介紹擅長領(lǐng)域:六西格瑪、質(zhì)量管理、ISO系列擅長行業(yè):機(jī)械制造、通訊電子、生產(chǎn)加工王緒旺信盟顧問資深顧問、高級(jí)培訓(xùn)師個(gè)人資歷實(shí)戰(zhàn)型質(zhì)量管理專家組織持續(xù)成功BBE管理模式創(chuàng)立者PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師全國質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審員國家全面質(zhì)量管理培訓(xùn) 詳細(xì)>>

王緒旺
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52 流程優(yōu)化課程培訓(xùn)大綱 3天詳細(xì)內(nèi)容

52 流程優(yōu)化課程培訓(xùn)大綱 3天

流程優(yōu)化課程培訓(xùn)大綱(3天)

課程名稱: 流程優(yōu)化
課程對(duì)象: 部門負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理、部門主管、工程師、流程管理等各部門人員。
培訓(xùn)方式: 通過測(cè)試、案例分析、講解、小組研討、案例訓(xùn)練及現(xiàn)場問答進(jìn)行;
授課語言: 普通話(配以中文教材);
培訓(xùn)時(shí)間: 培訓(xùn)3天,每天培訓(xùn)7小時(shí),共計(jì)培訓(xùn)21小時(shí);
授課講師: 王緒旺老師;
公司準(zhǔn)備: 配備培訓(xùn)場地、投影儀、培訓(xùn)用白板、白板筆、練習(xí)用紙及學(xué)員電腦。
學(xué)員收益:

1. 掌握流程優(yōu)化的核心理念;


2. 掌握流程優(yōu)化的實(shí)施步驟;


3. 能夠?qū)嵤┢髽I(yè)流程優(yōu)化需求分析;


4. 能夠?qū)嵤┢髽I(yè)的流程優(yōu)化設(shè)計(jì);


5.
掌握流程優(yōu)化設(shè)計(jì)工具:價(jià)值鏈、功能分析、缺陷分析、ECRSA、流程剪裁等;


6. 能夠?qū)嵤┝鞒虄?yōu)化監(jiān)控;


7. 形成企業(yè)的流程優(yōu)化系統(tǒng)。

課程大綱:
1. 什么是流程?
1. 流程概念
-流程、流程鏈、流程網(wǎng)
2. 流程案例
-北美福特汽車公司
-KD公司流程案例
-FT流程案例分析
3. 流程意識(shí)
案例:切火雞現(xiàn)象
4. 流程分類
-增值、必要
1. 為什么做流程優(yōu)化?
PQCDEHMSn
2. 如何做流程優(yōu)化?
1. 流程啟動(dòng)策劃
2. 流程識(shí)別與組建團(tuán)隊(duì)
1. VCA價(jià)值鏈分析
案例:NK的價(jià)值鏈外包
2. 章魚圖
案例與練習(xí):汽車經(jīng)銷商和服務(wù)中心
3. 案例YC
練習(xí):列出貴司的流程優(yōu)化清單
4. 建隊(duì)
3. 流程要求的確定
1. 誰的要求?
VOX≈VOC2+VOB+VOP+VOE+VOS=VOG等
2. 哪些要求?
Q≈PqCDEHMSRn
練習(xí):識(shí)別不同流程的客戶要求
3. 要求的目標(biāo)指標(biāo)
練習(xí):列出一個(gè)流程的目標(biāo)指標(biāo)
4. 流程要求控制表
練習(xí):列出一個(gè)的流程要求控制表
4. 流程優(yōu)化設(shè)計(jì)
1. 創(chuàng)新設(shè)計(jì)
-新材料、新工藝、新設(shè)備、新方法、新技術(shù)、新知識(shí)、新模式設(shè)計(jì)
2. 流程功能分析
-有用功能分析
-有害功能分析
-生產(chǎn)功能分析
-條件功能分析:支持、傳輸、測(cè)量
-糾正功能分析
3. ECRSA五種技巧
-基于生產(chǎn)功能的剪裁
-基于條件功能的剪裁
-基于糾正功能的剪裁
分析:利用ECRSA五技巧分析貴司一個(gè)流程
4. 流程缺陷分析
3.4.4.1 流程傳導(dǎo)缺點(diǎn)分析
3.4.4.2 流程利用的缺點(diǎn)分析
3.4.4.3 流程分配的缺點(diǎn)分析
3.4.4.4 有害流程分析
3.4.4.5 流程浪費(fèi)分析
3.4.4.6 低效利用流程分析
5. 流程應(yīng)急設(shè)計(jì)
6. 流程防錯(cuò)設(shè)計(jì)
7. 流程設(shè)計(jì)輸出
-流程圖
-流程文件
5. 流程實(shí)施
1. 培訓(xùn)
2. 實(shí)施監(jiān)控
案例:YC實(shí)施控制
3. 績效監(jiān)控
練習(xí):績效衡量規(guī)劃
4. SPC統(tǒng)計(jì)過程控制
-控制圖和過程能力案例分析
練習(xí):企業(yè)SPC應(yīng)用
5. 問答

 

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