45 VDA6.3：2023過(guò)程審核培訓(xùn)大綱 3天

VDA6.3:2023過(guò)程審核培訓(xùn)課程大綱（3天）

[課程名稱(chēng)] VDA6.3:2023過(guò)程審核
[課程對(duì)象]
過(guò)程審核員、體系審核員、研發(fā)、項(xiàng)目、品質(zhì)、生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、采購(gòu)等。
[學(xué)員要求] 工作3年以上、職位工程師以上。

[培訓(xùn)時(shí)間] 具體時(shí)間雙方協(xié)商確定為準(zhǔn)，共3天，每天上課時(shí)間9：00--17：00。


[上課地點(diǎn)] 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)室及現(xiàn)場(chǎng)


[學(xué)員收益]


1. 掌握過(guò)程審核的核心概念


2. 掌握2023新版變化（第一次學(xué)VDA6.3的企業(yè)不講這部分）


3. 理解汽車(chē)行業(yè)過(guò)程審核VDA6.3的基本要求


4. 掌握過(guò)程審核VDA6.3的實(shí)施流程


5. 掌握過(guò)程審核VDA6.3策劃方案及計(jì)劃的制定


6. 掌握潛力供方分析


7. 能夠應(yīng)用2023新版VDA6.3過(guò)程審核提問(wèn)表


8. 掌握過(guò)程審核VDA6.3的實(shí)施技巧


9. 掌握過(guò)程審核VDA6.3評(píng)分準(zhǔn)則


10. 掌握過(guò)程審核VDA6.3總結(jié)報(bào)告的制作

[課程特色]
■ 案例分析研討：以案例深入分析和研討的方式學(xué)習(xí)。
■ 注重實(shí)際應(yīng)用：學(xué)員需親身參與項(xiàng)目應(yīng)用，在應(yīng)用中消化和解決問(wèn)題。
■ 針對(duì)需求指導(dǎo)：老師針對(duì)不同學(xué)員需求指導(dǎo)，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。
■ 團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)：學(xué)員分組學(xué)習(xí)，模擬實(shí)際工作中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作解決問(wèn)題。
■
課后跟蹤效果：課后考試、項(xiàng)目發(fā)表、保證學(xué)員通過(guò)持續(xù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
■ 企業(yè)持續(xù)受益：培訓(xùn)完成后免費(fèi)解答企業(yè)各類(lèi)口頭和書(shū)面的疑難問(wèn)題。

[獲取證書(shū)] 考試合格的學(xué)員可獲得培訓(xùn)合格證書(shū)。

[課程大綱]
1. 審核基礎(chǔ)知識(shí)
1.1為什么做審核？
1.2什么是過(guò)程審核：
-質(zhì)量、過(guò)程、審核、審核準(zhǔn)則、審核發(fā)現(xiàn)、審核結(jié)論、審核范圍等
1.3 2023新版的變化（第一次學(xué)VDA6.3的企業(yè)不講這部分）
1.3.1 2023新版思路
1.3.2 2023新版P1-P7提問(wèn)表變化：由58項(xiàng)到59項(xiàng)
1.3.3 2023新版刪除項(xiàng)目
1.3.4 2023新版主要增加內(nèi)容
-軟件要求
-ASPIC和新零件成熟度保證VDA-MIL
-P3、P4關(guān)于采購(gòu)活動(dòng)的要求
-審核員資質(zhì)
-遠(yuǎn)程審核：遠(yuǎn)程審核的概念、遠(yuǎn)程審核的條件
1.4審核的特點(diǎn)：
系統(tǒng)性、獨(dú)立性、風(fēng)險(xiǎn)性、保密性、客觀性
模擬演練：客觀性練習(xí)
1.5 VDA6.3過(guò)程審核對(duì)審核員的要求
-審核人員行為準(zhǔn)則
-知識(shí)技能要求
-個(gè)人要求
-軟性技能要求
-審核經(jīng)歷要求
-審核責(zé)任要求
1.6VDA6.3過(guò)程審核的范圍
-P1-P7
-體系審核、過(guò)程審核和產(chǎn)品審核的關(guān)系
2. VDA6.3審核策劃：P
1. 審核方案評(píng)估
2. 審核計(jì)劃
3. 實(shí)施審核：
-烏龜圖講解
練習(xí)：烏龜圖
4. 審核評(píng)價(jià)
5. 審核報(bào)告
6. 審核改善
3. 潛在供方分析
1. 潛在供方分析的定義
2. 潛在供方分析的開(kāi)展
3. 潛在供方分析的評(píng)價(jià)
4. 針對(duì)物質(zhì)類(lèi)產(chǎn)品的過(guò)程審核的評(píng)價(jià)
1. 對(duì)各提問(wèn)的評(píng)價(jià)
2. 細(xì)節(jié)評(píng)價(jià)和降級(jí)規(guī)則
3. 總符評(píng)價(jià)和降級(jí)規(guī)則
4. 總體落實(shí)程度
5. 產(chǎn)品組的評(píng)價(jià)
5. 準(zhǔn)備提問(wèn)表：P
2023新版：提問(wèn)表概述
P2 項(xiàng)目管理
2.1 是否已經(jīng)建立了項(xiàng)目管理戰(zhàn)略（包括項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)）？
2.2* 是否策劃了項(xiàng)目實(shí)施所需要的所有資源且已經(jīng)到位，并報(bào)告了變更情況？
2.3 是否編制了項(xiàng)目計(jì)劃并與顧客達(dá)成一致，且落實(shí)了項(xiàng)目管理？
2.4 是否策劃了與質(zhì)量相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng)，并監(jiān)視了其符合情況？
2.5 項(xiàng)目的采購(gòu)活動(dòng)是否包含在項(xiàng)目計(jì)劃中
2.6* 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)是否可以在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中提供可靠的變更管理？
P3 產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)的策劃
3.1 是否已明確了產(chǎn)品和過(guò)程的具體要求？
3.2* 根據(jù)產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程要求，是否對(duì)可行性進(jìn)行了全面評(píng)價(jià)？
3.3 是否詳細(xì)策劃了產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)發(fā)的活動(dòng)？
3.4* 是否計(jì)劃了采購(gòu)活動(dòng)，并監(jiān)視了符合情況？
3.5 針對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)發(fā)的策劃，是否考慮了必要的資源
3.6 是否策劃了針對(duì)顧客服務(wù)和使用現(xiàn)場(chǎng)失效分析的活動(dòng)
P4 產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)的實(shí)現(xiàn)
4.1* 產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)發(fā)計(jì)劃中的活動(dòng)是否得到落實(shí)？
4.2 人力資源是否到位，并且具備了確保產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程實(shí)現(xiàn)的資質(zhì)?
4.3 物質(zhì)/非物質(zhì)資源是否可用，是否適合確保產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)現(xiàn)？
4.4* 是否具有產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)發(fā)所要求的能力和放行的證明？
4.5 是否落實(shí)了策劃的采購(gòu)活動(dòng)?
4.6 是否在產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)發(fā)中確定并落實(shí)了制造和檢驗(yàn)規(guī)范?
4.7 是否在量產(chǎn)條件下進(jìn)行了能力測(cè)試?
4.8 是否為確保顧客服務(wù)以及使用現(xiàn)場(chǎng)失效分析建立了過(guò)程?
4.9 是否針對(duì)從開(kāi)發(fā)到批量生產(chǎn)的項(xiàng)目交接，建立了受控的方法?
P5 供應(yīng)商管理
5.1 是否確保了只和獲得批準(zhǔn)的供方開(kāi)展合作?
5.2 是否在供應(yīng)鏈中考慮了顧客的要求?
5.3 是否與供方就供貨績(jī)效約定了目標(biāo)，并定期評(píng)價(jià)目標(biāo)的達(dá)成情況?
5.4* 針對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)，是否獲得了必要的批準(zhǔn)/放行?
5.5* 針對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)，是否確保了約定的質(zhì)量?
5.6 是否對(duì)進(jìn)貨產(chǎn)品進(jìn)行了適當(dāng)?shù)慕桓逗蛢?chǔ)存?
5.7 針對(duì)具體的任務(wù)，相關(guān)人員是否定義了職責(zé)并具備了資質(zhì)?


P6 過(guò)程分析/生產(chǎn)
6.1 過(guò)程輸入什么什么？過(guò)程輸入
6.1.1* 是否在開(kāi)發(fā)和批量生產(chǎn)之間進(jìn)行了項(xiàng)目交接，并確?？煽康纳a(chǎn)啟動(dòng)?
6.1.2
材料是否在約定的時(shí)間，按所需的數(shù)量/生產(chǎn)批次大小被送至指定的位置?？
6.1.3
是否對(duì)材料進(jìn)行了適當(dāng)?shù)拇鎯?chǔ)，是否所使用的運(yùn)輸工具/包裝設(shè)備適合材料的特性
?
6.1.4 材料是否具備必要的標(biāo)識(shí)/記錄/放行，并得以適當(dāng)體現(xiàn)?
6.1.5* 是否對(duì)批量生產(chǎn)中的產(chǎn)品或生產(chǎn)過(guò)程變更進(jìn)行了跟蹤和記錄?
6.2 所有的生產(chǎn)過(guò)程是否受控？（過(guò)程管理）
6.2.1 生產(chǎn)控制計(jì)劃以及生產(chǎn)和檢驗(yàn)文件中的要求是否完整，并得到有效落實(shí)?
6.2.2 是否進(jìn)行了生產(chǎn)過(guò)程的放行?
6.2.3* 是否在生產(chǎn)中對(duì)特殊特性進(jìn)行了控制?
6.2.4* 是否對(duì)可疑和不合格產(chǎn)品進(jìn)行了控制?
6.2.5 是否能確保材料在流轉(zhuǎn)過(guò)程中不發(fā)生混合/弄錯(cuò)?
6.3 哪些人力資源用于過(guò)程實(shí)現(xiàn)/ 人力資源
6.3.1 員工是否能夠完成分配的任務(wù)?
6.3.2 員工是否了解監(jiān)視產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量的職責(zé)和權(quán)限?
6.3.3 是否具備必要的人力資源？
6.4 什么物質(zhì)資源用于過(guò)程實(shí)現(xiàn)？（物質(zhì)資源）
6.4.1* 生產(chǎn)設(shè)備是否適合滿(mǎn)足顧客對(duì)于產(chǎn)品的具體要求?
6.4.2 生產(chǎn)設(shè)備和工具的維護(hù)保養(yǎng)是否受控?
6.4.3* 是否能利用測(cè)量和檢驗(yàn)設(shè)備有效監(jiān)視質(zhì)量要求的符合性?
6.4.4 生產(chǎn)和檢驗(yàn)工位是否滿(mǎn)足要求?
6.4.5 是否正確地存放了工具、裝置和檢驗(yàn)設(shè)備?
6.5 過(guò)程落實(shí)的效果如何？效果和效率
6.5.1 是否針為生產(chǎn)過(guò)程設(shè)定了目標(biāo)?
6.5.2 是否質(zhì)量和生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)的收集便于分析?
6.5.3*
如果不能滿(mǎn)足產(chǎn)品或生產(chǎn)過(guò)程的要求，是否分析了原因，并且驗(yàn)證了糾正措施的有效
性?
6.5.4 是否定期開(kāi)展過(guò)程和產(chǎn)品審核?
6.6 過(guò)程應(yīng)該產(chǎn)生什么？（過(guò)程結(jié)果/輸出）
6.6.1 是否根據(jù)需要確定產(chǎn)量/生產(chǎn)批量，并且有序的地運(yùn)往下一道生產(chǎn)工序?
6.6.2
是否對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了適當(dāng)?shù)拇鎯?chǔ)，所使用的運(yùn)輸/包裝設(shè)備是否與產(chǎn)品的特性相適應(yīng)
?
6.6.3 是否保持了必要的記錄和放行?
6.6.4* 是否在產(chǎn)品交付時(shí)滿(mǎn)足了顧客的要求?
P7 顧客關(guān)懷/顧客滿(mǎn)意/服務(wù)
7.1 質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品符合性相關(guān)的要求是否得到滿(mǎn)足?
7.2 是否保障了顧客服務(wù)?
7.3* 是否保障了零件的供應(yīng)?
7.4* 發(fā)生投訴時(shí)，是否開(kāi)展了失效分析，并且有效地落實(shí)了糾正措施?
7.5 針對(duì)具體任務(wù)，相關(guān)人員是否定義了職責(zé)并具備了資質(zhì)?
6. VDA6.3審核實(shí)施：D
1. 審核過(guò)程控制
-利用提問(wèn)表
2. 審核期間記錄
3. 過(guò)程審核的評(píng)定方法和審核技巧
-ROLA法
-5W2H法
-典型的應(yīng)對(duì)技巧
6.4新版要求：實(shí)施遠(yuǎn)程審核的注意事項(xiàng)
-遠(yuǎn)程審核的定義
-混合審核的定義
-基于風(fēng)險(xiǎn)的審核方法分類(lèi)
-實(shí)施遠(yuǎn)程審核的單個(gè)過(guò)程要素/提問(wèn)的適用性
7. VDA6.3評(píng)估：C
1. 提問(wèn)和過(guò)程要素的單項(xiàng)評(píng)分
2. 審核結(jié)果的綜合評(píng)分
3. 不符合項(xiàng)定義
4. 定級(jí)
8. 審核改善：A
1. 開(kāi)不符合報(bào)告的要求：
-三明治法
2. 不符合原因分析
-根本原因的特點(diǎn)
3. 糾正措施的制定
4. 糾正措施有效性驗(yàn)證
5. 審核總結(jié)報(bào)告制定
9. 審核文件建檔
1. 審核總結(jié)報(bào)告及存檔
2. 過(guò)程審核提問(wèn)表
3. 過(guò)程審核手冊(cè)的建立
10. 課程總結(jié)與問(wèn)答

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