15 8D問(wèn)題分析和解決 3天

15 8D問(wèn)題分析和解決 3天詳細(xì)內(nèi)容
15 8D問(wèn)題分析和解決 3天
8D問(wèn)題分析和解決培訓(xùn)大綱(3天)
[課程名稱(chēng)]8D問(wèn)題分析和解決
[課程對(duì)象]質(zhì)量、工程、生產(chǎn)、客服、班組長(zhǎng)、各部門(mén)工程師、各部門(mén)管理者等。
[課程目的]
1. 理解8D的內(nèi)涵
2. 熟練掌握問(wèn)題解決過(guò)程的八個(gè)步驟及常用工具;
3. 掌握識(shí)別問(wèn)題的系統(tǒng)方法和工具
4. 理解并掌握根本原因分析方法和工具;
5. 掌握制定措施方案的原則和方法;
6. 通過(guò)行業(yè)8D案例分析掌握企業(yè)8D應(yīng)用;
7. 能夠熟練運(yùn)用8D填寫(xiě)報(bào)告;
8. 能夠應(yīng)用MINITAB軟件分析8D常用工具。
[課程特色]
■ 案例分析研討:以案例深入分析和研討的方式學(xué)習(xí)。
■ 注重實(shí)際應(yīng)用:學(xué)員需親身參與項(xiàng)目應(yīng)用,在應(yīng)用中消化和解決問(wèn)題。
■
針對(duì)需求指導(dǎo):每班不超過(guò)30人,老師針對(duì)不同學(xué)員需求指導(dǎo),保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。
■ 團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí):學(xué)員分組學(xué)習(xí),模擬實(shí)際工作中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作解決問(wèn)題。
■
課后跟蹤效果:課后考試、項(xiàng)目發(fā)表、保證學(xué)員通過(guò)持續(xù)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
■ 企業(yè)持續(xù)受益:培訓(xùn)完成后免費(fèi)解答企業(yè)各類(lèi)口頭和書(shū)面的疑難問(wèn)題。
[課程介紹]
客戶投訴、安全事故、重大異常、人不聽(tīng)話、機(jī)器故障、物料問(wèn)題,找不到問(wèn)題在哪
里,無(wú)從下手,病急亂投醫(yī),問(wèn)題一而再再而三的出現(xiàn)。企業(yè)遇到質(zhì)量問(wèn)題該如何應(yīng)對(duì)
?自從福特應(yīng)用8D取得成效以來(lái),8D正是大家公認(rèn)的問(wèn)題分析與解決的系統(tǒng)方法,8D可
以引導(dǎo)大家去消除那些根深蒂固的問(wèn)題。8D詳細(xì)闡述改善小組團(tuán)隊(duì)建設(shè)、運(yùn)作流程,把
解決問(wèn)題的工具與結(jié)構(gòu)化的步驟進(jìn)行有機(jī)的整合,構(gòu)架完整的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題分析與解決方案
。本通過(guò)針對(duì)性的案例分析和練習(xí),讓學(xué)員能夠掌握質(zhì)量問(wèn)題分析與解決的精髓,提升
改善問(wèn)題分析與解決的能力,進(jìn)而提升企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。
[課程大綱 ]
1. 問(wèn)題認(rèn)識(shí)
1.1 什么是問(wèn)題
1.2解決問(wèn)題的模式:多維度
1.3什么是8D ?
1.4為什么需要8D?
1.5誰(shuí)來(lái)做8D?
1.6 何時(shí)做?應(yīng)用時(shí)機(jī):?jiǎn)栴}解決文化
2. 8D流程
2.1 8D的流程和工具
2.2 8D有關(guān)的術(shù)語(yǔ):糾正、糾正措施、預(yù)防措施、臨時(shí)措施、根本原因等
3. 問(wèn)題解決的過(guò)程
1. 成立小組
A、小組的組建原則
B、小組成員及職責(zé)
C、小組的協(xié)作
3.1.1 常見(jiàn)問(wèn)題
3.1.2案例分析
3.2、問(wèn)題描述
3.2.1如何選題
3.2.2如何定義問(wèn)題
3.2.3 8D工具:頭腦風(fēng)暴法、調(diào)查表、層別法、柏拉圖等
3.2.4 常見(jiàn)問(wèn)題
3.2.5案例分析與練習(xí):尺寸不良、表面劃傷
3.3、圍堵對(duì)策(臨時(shí)措施、糾正)
3.3.1做出圍堵對(duì)策
A、找出和選擇最佳“臨時(shí)糾正措施”
B、決策
C、實(shí)施,并作好記錄
D、驗(yàn)證
3.3.2 常見(jiàn)問(wèn)題
3.3.3案例分析與練習(xí):尺寸不良、表面劃傷
3.4、確認(rèn)真因
3.4.1認(rèn)識(shí)真因
A、5Why+5M1E
B、確定和評(píng)估根本原因:要因確認(rèn)表
3.4.2 8D工具:魚(yú)骨圖、FMEA、HT、DOE
3.4.3 常見(jiàn)問(wèn)題
3.4.4案例分析:5Why
3.4.5案例練習(xí):用5Why和魚(yú)骨圖解決尺寸不良、表面劃傷問(wèn)題
3.5、制定糾正措施
3.5.1制定糾正措施
A、管理層承諾執(zhí)行永久糾正措施
B、8D工具:控制計(jì)劃
3.5.1 常見(jiàn)問(wèn)題
3.5.2案例分析與練習(xí):尺寸不良、表面劃傷
3.6、實(shí)施和驗(yàn)證糾正措施
3.6.1實(shí)施糾正措施
3.6.2驗(yàn)證糾正措施
3.6.3 常見(jiàn)問(wèn)題
3.6.4案例分析
3.6.5案例練習(xí)與練習(xí):尺寸不良、表面劃傷
3.7、制定實(shí)施預(yù)防措施
3.7.1 8D工具:防錯(cuò)、控制圖
3.7.2 SOP、SIP、WI文化化、標(biāo)準(zhǔn)化
3.7.3常見(jiàn)問(wèn)題
3.7.4案例分析
3.7.5案例練習(xí)與練習(xí):尺寸不良、表面劃傷
3.8、恭賀小組
A、制定改善成果表
B、成果匯報(bào)表
4. 企業(yè)8D案例分析
5. 應(yīng)用8D的注意事項(xiàng)
6. 8D應(yīng)用練習(xí)和點(diǎn)評(píng):選擇企業(yè)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行練習(xí)
7. 問(wèn)答與作業(yè)布置
王緒旺老師的其它課程
TRIZI級(jí)發(fā)明問(wèn)題解決理論培訓(xùn)大綱(3天)課程名稱(chēng):TRIZI級(jí)發(fā)明問(wèn)題解決理論培訓(xùn)(3天)課程對(duì)象:研發(fā)、設(shè)計(jì)、工藝、市場(chǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、技術(shù)工程師等。課程目的:1.理解TRIZ基本概念2.掌握現(xiàn)代TRI解決問(wèn)題路線圖3.掌握基于裝置的功能分析4.掌握因果鏈分析與應(yīng)用5.掌握基于裝置的剪裁與應(yīng)用6.能夠用功能導(dǎo)向搜索解決問(wèn)題7.能夠用科學(xué)效應(yīng)庫(kù)解決問(wèn)題8
講師:王緒旺詳情
流程管理和優(yōu)化課程培訓(xùn)大綱(3天)課程名稱(chēng):流程管理和優(yōu)化課程對(duì)象:部門(mén)負(fù)責(zé)人、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管、工程師、流程管理等各部門(mén)人員。培訓(xùn)方式:通過(guò)測(cè)試、案例分析、講解、小組研討、案例訓(xùn)練及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答進(jìn)行;授課語(yǔ)言:普通話(配以中文教材);培訓(xùn)時(shí)間:培訓(xùn)3天,每天培訓(xùn)7小時(shí),共計(jì)培訓(xùn)21小時(shí);授課講師:王緒旺老師;公司準(zhǔn)備:配備培訓(xùn)場(chǎng)地、投影儀、培訓(xùn)用白板、白板筆
講師:王緒旺詳情
流程優(yōu)化課程培訓(xùn)大綱(3天)課程名稱(chēng):流程優(yōu)化課程對(duì)象:部門(mén)負(fù)責(zé)人、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管、工程師、流程管理等各部門(mén)人員。培訓(xùn)方式:通過(guò)測(cè)試、案例分析、講解、小組研討、案例訓(xùn)練及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答進(jìn)行;授課語(yǔ)言:普通話(配以中文教材);培訓(xùn)時(shí)間:培訓(xùn)3天,每天培訓(xùn)7小時(shí),共計(jì)培訓(xùn)21小時(shí);授課講師:王緒旺老師;公司準(zhǔn)備:配備培訓(xùn)場(chǎng)地、投影儀、培訓(xùn)用白板、白板筆、練習(xí)用紙及
講師:王緒旺詳情
高層領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)(1天)[課程名稱(chēng)]高層領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量經(jīng)營(yíng)[課程對(duì)象]各部門(mén)經(jīng)理、各部門(mén)管理者、各部門(mén)主管、各部門(mén)工程師等。[學(xué)員收益]1.清晰理解質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的理念2.理解企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理模式3.理解質(zhì)量成本管理4.理解質(zhì)量文化管理5.理解企業(yè)質(zhì)量定位方法6.理解企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略制定7.理解企業(yè)質(zhì)量資源管理工具8.了解產(chǎn)品策劃與風(fēng)險(xiǎn)管控工具9.了解質(zhì)量突破式改善工
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質(zhì)量管理意識(shí)和方法培訓(xùn)大綱(3天)[課程名稱(chēng)]質(zhì)量管理意識(shí)和方法[課程對(duì)象]部門(mén)總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、工程師、企業(yè)骨干、員工等從事質(zhì)量管理的人員。[課程目標(biāo)]1.正確理解質(zhì)量及質(zhì)量管理2.理解和增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)3.理解全面質(zhì)量管理系統(tǒng)4.理解過(guò)程及過(guò)程方法在質(zhì)量管理中的應(yīng)用5.掌握常用的質(zhì)量分析方法6.了解高級(jí)質(zhì)量分析方法和質(zhì)量創(chuàng)新方法7.掌握質(zhì)量成本管理8
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質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)大綱(2天)[課程名稱(chēng)]質(zhì)量管理意識(shí)[課程對(duì)象]部門(mén)總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、工程師、企業(yè)骨干、員工等從事質(zhì)量管理的人員。[課程目標(biāo)]1.正確理解質(zhì)量及質(zhì)量管理2.理解和把握質(zhì)量意識(shí)3.理解全面質(zhì)量管理系統(tǒng)4.掌握產(chǎn)品質(zhì)量不同階段的控制重點(diǎn)5.掌握質(zhì)量管理改善方法6.掌握質(zhì)量成本控制管理7.形成卓越質(zhì)量思維[課程介紹]現(xiàn)在的企業(yè)可謂面臨著內(nèi)憂
講師:王緒旺詳情
44 防錯(cuò) 2天 05.19
防錯(cuò)培訓(xùn)課程大綱(2天)[課程名稱(chēng)]防錯(cuò)[課程對(duì)象]研發(fā)、質(zhì)量、工程、生產(chǎn)、設(shè)備、CFT成員、各部門(mén)管理者、各部門(mén)工程師等。[課程時(shí)間]2天[課程目的]1.理解防錯(cuò)的基本概念2.正確認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤和缺陷3.掌握防錯(cuò)的十大原理4.理解防錯(cuò)策略、原則、思路和方法5.掌握常見(jiàn)的防錯(cuò)裝置6.掌握防錯(cuò)實(shí)施流程7.能夠推行企業(yè)防錯(cuò)體系8.增強(qiáng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)零缺陷的文化。[課程特色]
講師:王緒旺詳情
VDA6.3:2023過(guò)程審核培訓(xùn)課程大綱(2天)[課程名稱(chēng)]VDA6.3:2023過(guò)程審核[課程對(duì)象]過(guò)程審核員、體系審核員、研發(fā)、項(xiàng)目、品質(zhì)、生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、采購(gòu)等。[學(xué)員要求]工作3年以上、職位工程師以上。[培訓(xùn)時(shí)間]具體時(shí)間雙方協(xié)商確定為準(zhǔn),共2天,每天上課時(shí)間9:00--17:00。[上課地點(diǎn)]企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)室及現(xiàn)場(chǎng)[學(xué)員收益]1.掌握過(guò)程審核的核
講師:王緒旺詳情
VDA6.3:2023過(guò)程審核培訓(xùn)課程大綱(3天)[課程名稱(chēng)]VDA6.3:2023過(guò)程審核[課程對(duì)象]過(guò)程審核員、體系審核員、研發(fā)、項(xiàng)目、品質(zhì)、生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、采購(gòu)等。[學(xué)員要求]工作3年以上、職位工程師以上。[培訓(xùn)時(shí)間]具體時(shí)間雙方協(xié)商確定為準(zhǔn),共3天,每天上課時(shí)間9:00--17:00。[上課地點(diǎn)]企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)室及現(xiàn)場(chǎng)[學(xué)員收益]1.掌握過(guò)程審核的核
講師:王緒旺詳情
VDA6.3:2023過(guò)程審核培訓(xùn)課程大綱(4天)[課程名稱(chēng)]VDA6.3:2023過(guò)程審核[課程對(duì)象]過(guò)程審核員、體系審核員、研發(fā)、項(xiàng)目、品質(zhì)、生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、采購(gòu)等。[學(xué)員要求]工作3年以上、職位工程師以上。[培訓(xùn)時(shí)間]具體時(shí)間雙方協(xié)商確定為準(zhǔn),共4天,每天上課時(shí)間9:00--17:00。[上課地點(diǎn)]企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)室及現(xiàn)場(chǎng)[學(xué)員收益]1.掌握過(guò)程審核的核
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