《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理》（1-2天）

  培訓(xùn)講師：孫秀龍

講師背景：
孫秀龍培訓(xùn)師WFA國際促動(dòng)師協(xié)會(huì)授權(quán)授課高級促動(dòng)師WFA行動(dòng)學(xué)習(xí)研究院特邀促動(dòng)師CEEI國際體驗(yàn)教育認(rèn)證培訓(xùn)班導(dǎo)師PTT國際專業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練高級講師中國沙盤模擬課程設(shè)計(jì)研究情境模擬沙盤講師香港平和樂學(xué)院體驗(yàn)式培訓(xùn)師英國博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證講 詳細(xì)>>

孫秀龍
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《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理》（1-2天）詳細(xì)內(nèi)容

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理》（1-2天）

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理》
2天12小時(shí)(可選1天)
一、課程介紹
本課程基于管理者的第一要?jiǎng)?wù)-建團(tuán)隊(duì)、搭班子、帶隊(duì)伍為設(shè)計(jì)核心，課程內(nèi)容圍繞如何打造一支高效團(tuán)隊(duì)，默契團(tuán)隊(duì)，并根據(jù)團(tuán)隊(duì)的不同時(shí)期，團(tuán)隊(duì)的不同成員，管理的方法匹配相應(yīng)對策，有效管理團(tuán)隊(duì)，才能達(dá)成目標(biāo)績效，解決團(tuán)隊(duì)管理問題，使管理者管理效能事半功倍。
二、課程宗旨
正確認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及特征；
運(yùn)用測試和探索卡激發(fā)個(gè)體融入；
學(xué)會(huì)知識型團(tuán)隊(duì)管理的基本技巧；
三、課程特色
理論講授、團(tuán)隊(duì)游戲、系統(tǒng)測評、小組討論、視頻欣賞、管理微案例、工作坊畫布等；
內(nèi)容設(shè)計(jì)
五、實(shí)施準(zhǔn)備
最佳人數(shù)：24人（4組）—36人（6組）
會(huì)場選擇：桌椅可自由擺放、會(huì)場中間無承重柱阻擋、至少2面墻壁可以張貼海報(bào)；
桌椅擺放：兩張桌拼成島型，中間不留空隙，椅子圍在島四周成圈
硬件設(shè)置：大白板1塊（板擦1個(gè)和黑藍(lán)白板筆各1支）、調(diào)音臺(tái)、音響、麥克風(fēng)、投影儀、幕布
師資團(tuán)隊(duì)：助教1名
學(xué)習(xí)用具：學(xué)員手冊每人1本、簽字筆每人1支、1開海報(bào)紙每組2張；便利貼每組2本、長細(xì)桿繪畫彩筆12色每組1桶、美紋紙全場2卷；茶歇豐儉自定；
六、課程提綱
D1上午第一模塊:組建團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的三威策略
威信(外界的好名聲、對內(nèi)的親和力、關(guān)鍵時(shí)露一手)
威儀(形象儀表端莊、言談舉止穩(wěn)重、待人接物嚴(yán)謹(jǐn))
威嚴(yán)(對下屬不可過于謙虛、對下屬不可過于親密、行有度言有信做有果)
團(tuán)隊(duì)四個(gè)發(fā)展階段解讀（團(tuán)隊(duì)游戲—團(tuán)隊(duì)各階段效率和特征）
初創(chuàng)期——不確定性
初見成效期——團(tuán)隊(duì)成員之間相互競爭
持續(xù)發(fā)展期——團(tuán)隊(duì)成員之間和諧融洽
成熟期——團(tuán)隊(duì)成員之間協(xié)作進(jìn)取
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六個(gè)好方法（圖片、案例、視頻）
講故事；2）做明確；3）做區(qū)分；4）做示范；5）做環(huán)境；6）做推動(dòng)；
塑造高績效團(tuán)七大法則（模型、故事）
明確的目標(biāo)（目標(biāo)制訂的SMART原則——個(gè)人角色計(jì)劃循環(huán)圖）
適度的規(guī)模
適宜的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)（辨識團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)化三角型：能力\角色\性格—我們身邊的三種人）
相匹配的激勵(lì)機(jī)制（即時(shí)激勵(lì)、歉疚激勵(lì)、非物質(zhì)激勵(lì)、差異化激勵(lì)）
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)（KAS模型和人才培養(yǎng)八種方式）
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)（華為案例：僵化—優(yōu)化—固化—文化）
培育團(tuán)隊(duì)成員之間的信任（了解團(tuán)隊(duì)信任形態(tài)的動(dòng)態(tài)演進(jìn)模型）
D1下午第二模塊:搭建班子
四型人格測試：1）和平型，2）活潑型，3）完美型，4）力量型；(西游團(tuán)隊(duì)的啟示)
互補(bǔ)團(tuán)隊(duì)角色
1)領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)核心—恩威相濟(jì)（目標(biāo)明確、善定愿景\掌控規(guī)則，以權(quán)制人\以情感人，以德化人
2)干部是團(tuán)隊(duì)支柱—敬畏正向(好干部八大秘訣)
3)員工是團(tuán)隊(duì)基石—執(zhí)行貼心（好員工模型—換位思考、長期主義、超越期待）
關(guān)鍵行為指標(biāo)
1）員工—意愿與能力表；2）管理者—支持與指示表；3)管理微案例：《重塑團(tuán)隊(duì)》
締結(jié)雙贏關(guān)系（團(tuán)隊(duì)游戲：破譯魔圖）
杰哈里溝通四窗與不同的人際成熟度比較
雙贏思維的五大要領(lǐng)
A雙贏品德——誠信、成熟、知足 B雙贏關(guān)系——情感賬戶與個(gè)人影響圈
C雙贏協(xié)議——金錢、精神、機(jī)會(huì)、責(zé)任 D雙贏體系——
E雙贏過程——首先，從對方的角度看問題。其次，認(rèn)清主要問題和顧慮（而非立場）
第三，確定大家都能接受的結(jié)果。 第四，實(shí)現(xiàn)這種結(jié)果的各種可能途徑。
課程小結(jié)
D2上午第三模塊:帶領(lǐng)隊(duì)伍
上午知識復(fù)原30分鐘、針對D1學(xué)習(xí)各組歸納總結(jié)出新
探索優(yōu)勢工作坊：執(zhí)行力領(lǐng)域、建立關(guān)系領(lǐng)域、影響力領(lǐng)域、戰(zhàn)略思維領(lǐng)域
運(yùn)用蓋洛普優(yōu)勢探索卡片，運(yùn)用互相教學(xué)方式，助力團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人優(yōu)勢;
三大場景帶領(lǐng)技巧(團(tuán)隊(duì)游戲、工具實(shí)踐、小組匯報(bào))
布置任務(wù)——七步反饋法
業(yè)務(wù)輔導(dǎo)——教練式問話（GROW模型）
授權(quán)協(xié)作——前中后閉環(huán)把關(guān)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何樹立威信
1）罰上立威；2）賞小取信；3）先小人后君子；4）先冬天后夏天
課程小結(jié)
D2下午第四模塊：構(gòu)建未來
上午內(nèi)容回顧
培養(yǎng)后輩—與初級員工共事
1)工作任務(wù)分配機(jī)制—師徒制；2）工作監(jiān)督機(jī)制—自檢打分表；3）導(dǎo)師；4）招聘
接納新人—把新進(jìn)員工納入隊(duì)伍
第一印象管理；（頭腦風(fēng)暴）
主動(dòng)提供幫助，在對方提出之前；
讓新人覺得自己受重視；（儀式感、責(zé)任感、帶入感）
提供浸入式體驗(yàn)；
溝通、溝通，在溝通；
2天課程總結(jié)：1對1學(xué)員自檢回顧；

 

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