《人在“江湖”——職場(chǎng)生存攻略》課綱

《人在“江湖“——職場(chǎng)生存攻略》
【課程背景】
職場(chǎng)就是江湖,有江湖的地方就有規(guī)則,你在江湖嗎？職場(chǎng)，通俗來(lái)說(shuō)就是一個(gè)由一些人組成的小圈子，而這個(gè)圈子就是一個(gè)濃縮的小社會(huì)。我們知道社會(huì)是由一個(gè)個(gè)具體的人組成，這就是為什么職場(chǎng)人際關(guān)系是非常重要的。也許有人會(huì)說(shuō)，我做好自己的本職工作就可以了，不想花心思處理復(fù)雜的人際關(guān)系，可以嗎？每個(gè)邁入職場(chǎng)的人，都是為了為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，獲取的自己需要的利益。因此，職場(chǎng)與學(xué)校最大的區(qū)別，就是利益的關(guān)系，利益沖突。利益把相關(guān)聯(lián)的職場(chǎng)人綁定在一起，一損俱損，一榮俱榮。可以說(shuō)，從邁入職場(chǎng)那天起，已經(jīng)不再只是自己了。社會(huì)中的政治和經(jīng)濟(jì)密不可分，在職場(chǎng)中職場(chǎng)政治和個(gè)人能力同樣密不可分，職場(chǎng)的精英們個(gè)個(gè)有能力，懂政治，個(gè)人能力表現(xiàn)為時(shí)間掌控能力、知識(shí)水平、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決能力，職場(chǎng)政治能力表現(xiàn)為判斷自身所處環(huán)境的能力以及創(chuàng)造利于自己條件的能力?！∫晃蝗肆Y源專家說(shuō)過(guò)：職場(chǎng)是什么？職場(chǎng)就是“我”是誰(shuí)、做什么、怎么做、做最好。我感到這短短的12個(gè)字精辟地概括了一個(gè)人職業(yè)生涯的全過(guò)程，一個(gè)人要想成功地經(jīng)營(yíng)自己的職業(yè)生涯，就必須在這12個(gè)字上下工夫。
【課程收益】
通過(guò)了解職場(chǎng)的本質(zhì)和意義，作為職場(chǎng)人端正心態(tài)，調(diào)整期待，明確目標(biāo)
了解職場(chǎng)人際交往在職場(chǎng)中的16字真言，深刻認(rèn)知職場(chǎng)人際的必要性及重要性
知道影響人際交往的7個(gè)心理因素、4個(gè)障礙分別是什么
運(yùn)用中國(guó)智慧闖蕩中國(guó)職場(chǎng)，解析職場(chǎng)人際關(guān)系的8大生存法則
溝通是建立人際關(guān)系的橋梁，學(xué)習(xí)職場(chǎng)高效溝通的8個(gè)錦囊妙計(jì)
通過(guò)案例分析、對(duì)比，感受好的溝通和糟糕的溝通對(duì)工作帶來(lái)的正面和負(fù)面影響
【課程特色】
導(dǎo)師講授
案例教學(xué)
游戲互動(dòng)
分組研討
模擬演練
【課程對(duì)象】企業(yè)全員
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天，6小時(shí)/天
【課程大綱】
一：職場(chǎng)處處是江湖
何為職場(chǎng)？
江湖不是打打殺殺，而是人情世故
二：身處“江湖”不“江湖”的原因
影響職場(chǎng)人際關(guān)系的8個(gè)心理因素
影響職場(chǎng)人際關(guān)系的4個(gè)障礙
三：“江湖”生存的黃金法則
虛心竹有低頭葉，傲骨梅無(wú)仰面花
路遙知馬力，日久見(jiàn)人心
做人有尺，做事有度
君子之言，信而有征
己所不欲勿施于人，己所欲施于人
給其所要，投其所好
求仁得仁，求己得己
以利使奸，以智防奸，以忍容奸，以力除奸
四：江湖人說(shuō)江湖話，行江湖禮
尊人者，人遵之
喜怒不形于色，好惡不言于表
知己知彼，百戰(zhàn)不殆
見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話
簡(jiǎn)明扼要，層次清晰
有來(lái)有往，有問(wèn)有答
見(jiàn)招拆招，隨機(jī)應(yīng)變。巧妙解圍三件套（客觀陳述，個(gè)人感受，行動(dòng)建議）
各有所職，各盡其職
五：行走江湖的6個(gè)保命小錦囊
千錘百煉始成鋼，百練成鋼繞指柔
天道好輪回，蒼天饒過(guò)誰(shuí)
所謂的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，都是你成功的助攻
給領(lǐng)導(dǎo)面子，給同事路子，給下屬梯子
活到老，學(xué)到老
保持微笑，埋葬驕傲
案例討論

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