《有效溝通與表達(dá)技巧2天》

  培訓(xùn)講師：張鵬浩

講師背景：
張鵬浩老師畢業(yè)于大連陸軍學(xué)院，中山大學(xué)MBA，工商管理碩士CCTV《挑戰(zhàn)主持人》全國(guó)50強(qiáng)CCTV“絕對(duì)挑戰(zhàn)”專家組成員《前沿培訓(xùn)》《名師大講堂》《時(shí)代光華》培訓(xùn)欄目特聘高級(jí)講師NID全球職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中心及ERP心理輔導(dǎo)工作室核心撰稿人,專家 詳細(xì)>>

張鵬浩
    課程咨詢電話：

《有效溝通與表達(dá)技巧2天》詳細(xì)內(nèi)容

《有效溝通與表達(dá)技巧2天》


《有效溝通與公眾表達(dá)技巧》
——提升溝通表達(dá)能力權(quán)衡工具

推薦講師：張鵬浩
適合對(duì)象：課程適合希望提升溝通技能的職業(yè)人士，比如部門(mén)經(jīng)理、主管、骨干員工
培訓(xùn)形式：封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動(dòng)、游戲體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、
分析診斷、實(shí)戰(zhàn)答疑、小組研討、心得分享
授課課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）

課程前言：

溝通是現(xiàn)代職業(yè)人士必備的能力，有效順暢的溝通能保障企業(yè)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，并
有助于取得更高的業(yè)績(jī)。然而，對(duì)于如何進(jìn)行有效溝通，我們常遇到如下問(wèn)題——



沒(méi)有辦法培養(yǎng)正面的溝通情緒，使得溝而不通


沒(méi)有把握好溝通的目的和有效準(zhǔn)則產(chǎn)生誤解


沒(méi)有很好的聆聽(tīng)技巧，無(wú)法獲知對(duì)方真正意圖


沒(méi)有辦法更好的表達(dá)，不能更好的說(shuō)服他人


沒(méi)有了解不同性格溝通對(duì)象而產(chǎn)生誤會(huì)及矛盾


沒(méi)有辦法清晰表達(dá)并且察言觀色影響他人


針對(duì)以上問(wèn)題，讓我們一同分享《有效溝通與公眾表達(dá)技巧》的精彩課程，從理論和實(shí)
踐上提供了關(guān)于有效溝通的各種技能和準(zhǔn)則，幫助您提高溝通能力和溝通效果，改善人
際關(guān)系，從而更有效地解決問(wèn)題和沖突，更好地做好工作中的溝通與協(xié)調(diào)工作。





授課特色
授課方式充滿激情，賦予感染力，親和力強(qiáng)，與學(xué)員溝通輕松愉快；精簡(jiǎn)干練的培訓(xùn)
作風(fēng)，在培訓(xùn)過(guò)程能充分調(diào)動(dòng)每位學(xué)員的熱情與參與，寓教于樂(lè)是課程最多亮點(diǎn)，采用
了大量的室內(nèi)模擬培訓(xùn)游戲，使每位學(xué)員在充滿歡笑趣味的同時(shí)，能得到啟發(fā)，獲得裨
益于日后生活工作的心得



課程大綱









































第六章節(jié)：商業(yè)性溝通與社交性演講的表達(dá)工具
1、價(jià)值千萬(wàn)公式：
1、會(huì)議即興發(fā)言公式
2、會(huì)議進(jìn)行發(fā)言五個(gè)原則
3、掌握發(fā)言模板的使用
練習(xí)：商業(yè)演講《優(yōu)秀員工總結(jié)發(fā)言》 社交演講《同學(xué)聚會(huì)》《婚禮感言》
2、清晰的邏輯順序：
1、黃金三點(diǎn)論結(jié)構(gòu)
2、如何構(gòu)思三點(diǎn)論
3、不被識(shí)破的幾點(diǎn)論法則
練習(xí)：《你是怎么看待愛(ài)情的》《如何看待人生》
3、銘記于心表達(dá)方式：
1、提綱契領(lǐng)要訣
2、三點(diǎn)論+概括詞
3、拆字法+三點(diǎn)概括論
練習(xí)《跨部門(mén)溝通》









-----------------------
第二章節(jié)：
說(shuō)——如何更好的說(shuō)服他人技巧

第一章節(jié)：
掌握溝通模式，達(dá)成信任基礎(chǔ)

1、溝通的理解偏差測(cè)試
2、信息輸出地十項(xiàng)注意法則
3、說(shuō)服他人的FBA技巧
4、小組練習(xí)：運(yùn)用FBA推介《您熟悉的產(chǎn)品》
5、說(shuō)服性溝通的5個(gè)步驟
5、小組互動(dòng)：說(shuō)服性溝通的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1、溝通的定義
2、溝通三要素
3、溝通的模式
4、溝通的情緒
5、建立信任與合作技巧
6、如何建立良好第一印象

第四章節(jié)：
問(wèn)——好的互動(dòng)溝通，讓您事半功倍

第三章節(jié)：
聽(tīng)——傾聽(tīng)的能力預(yù)示著你的成功

1、溝通反饋測(cè)試《手中的圖案》
2、非語(yǔ)言互動(dòng)5項(xiàng)準(zhǔn)備
3、積極反饋、消極反饋、沒(méi)有反饋的判斷
4、封閉與開(kāi)放式問(wèn)題的應(yīng)用
5、問(wèn)的重要技巧：《蘇格拉底法》


1、傾聽(tīng)中的偏差測(cè)試
2、妨礙有效傾聽(tīng)的6中障礙
3、問(wèn)卷測(cè)試：《有效傾聽(tīng)測(cè)試》
4、傾聽(tīng)的八個(gè)實(shí)用要點(diǎn)
5、提高傾聽(tīng)效果的四個(gè)步驟

第五章節(jié)：
個(gè)性溝通——了解性格，有的放矢

1、性格差異導(dǎo)致溝通問(wèn)題分析
2、性格類型測(cè)試與辨析
3、同一事件針對(duì)不同性格的反饋
4、頭腦風(fēng)暴《制定個(gè)性旅游計(jì)劃》
5、四類性格人群的特點(diǎn)分析
6、不同個(gè)性對(duì)溝通的偏好
7、四種針對(duì)性的溝通策略


-----------------------
以結(jié)果為依歸

以客戶為導(dǎo)向


 

張鵬浩老師的其它課程

章節(jié)《基于團(tuán)隊(duì)賞識(shí)的合作力提升》019812000推薦講師：張鵬浩授課課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）授課對(duì)象：全體員工019812000“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。但在合作過(guò)程中團(tuán)隊(duì)會(huì)出現(xiàn)信任危機(jī)、溝通障礙、墨守陳規(guī)、喪失責(zé)任心等問(wèn)題，針對(duì)以上問(wèn)題，《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》課程為你尋找解決方案034671000課程設(shè)計(jì)思路：4000500148590團(tuán)隊(duì)合作氛圍改善：

 講師：張鵬浩詳情

章節(jié)《基于團(tuán)隊(duì)賞識(shí)的合作力提升》019812000推薦講師：張鵬浩授課課時(shí)：1天（6小時(shí)/天）授課對(duì)象：全體員工019812000“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。但在合作過(guò)程中團(tuán)隊(duì)會(huì)出現(xiàn)信任危機(jī)、溝通障礙、墨守陳規(guī)、喪失責(zé)任心等問(wèn)題，針對(duì)以上問(wèn)題，《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》課程為你尋找解決方案034671000課程設(shè)計(jì)思路：4000500148590團(tuán)隊(duì)合作氛圍改善：

 講師：張鵬浩詳情

《高效人士的七個(gè)習(xí)慣》——自我實(shí)現(xiàn)與自我超越的絕佳工具推薦講師：張鵬浩適合對(duì)象：1.有志成功人士2企業(yè)高階主管、中階主管3、有心為自己規(guī)劃更清晰之未來(lái)者培訓(xùn)形式：封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動(dòng)、游戲體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、分析診斷、實(shí)戰(zhàn)答疑、小組研討、心得分享授課課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）課程前言：在今天商業(yè)環(huán)境瞬息萬(wàn)變、競(jìng)爭(zhēng)激烈、動(dòng)態(tài)復(fù)雜的環(huán)境中，我們依靠什么把握自己的變革？有

 講師：張鵬浩詳情

《有效溝通與表達(dá)技巧》——提升溝通表達(dá)能力權(quán)衡工具推薦講師：張鵬浩適合對(duì)象：課程適合希望提升溝通技能的職業(yè)人士，比如部門(mén)經(jīng)理、主管、骨干員工培訓(xùn)形式：封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動(dòng)、游戲體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、分析診斷、實(shí)戰(zhàn)答疑、小組研討、心得分享授課課時(shí)：1天（6小時(shí)）課程前言：溝通是現(xiàn)代職業(yè)人士必備的能力，有效順暢的溝通能保障企業(yè)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，并有助于取得更高的業(yè)績(jī)。

 講師：張鵬浩詳情

室內(nèi)情景模擬培訓(xùn)《壓力與情商管理》推薦講師：張鵬浩適合對(duì)象：企業(yè)全體員工授課課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）授課方式：案例分析、討論、組練習(xí)、游戲、角色扮演、心理測(cè)驗(yàn)、互動(dòng)式體驗(yàn)課程背景課程收益課程大綱-----------------------您是否常常感到生活力不從心，經(jīng)常感到沮喪無(wú)助，沒(méi)有安全感？您是否常常感到緊張焦躁不安、難以放松、憂慮煩惱？您是否常常抱怨

 講師：張鵬浩詳情

《崢嶸—黨史情景沙盤(pán)》課程一門(mén)生動(dòng)有趣意義非凡黨史課0000推薦講師：張鵬浩適合對(duì)象：全體黨員，預(yù)備黨員，入黨積極分子培訓(xùn)形式：封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動(dòng)、游戲體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽授課課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）0000課程亮點(diǎn)：崢嶸是一門(mén)全景黨史沙盤(pán)課程，以『你』為主人公，模擬從1921年到1949年從石窟門(mén)到天安門(mén)，十九個(gè)重要?dú)v史場(chǎng)景為基礎(chǔ)，講述了『你』從熱血青年成長(zhǎng)為具

 講師：張鵬浩詳情

《崢嶸—黨史情景沙盤(pán)》課程一門(mén)生動(dòng)有趣意義非凡黨史課0000推薦講師：張鵬浩適合對(duì)象：全體黨員，預(yù)備黨員，入黨積極分子培訓(xùn)形式：封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動(dòng)、游戲體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽授課課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）0000課程亮點(diǎn)：崢嶸是一門(mén)全景黨史沙盤(pán)課程，以『你』為主人公，模擬從1921年到1949年從石窟門(mén)到天安門(mén)，十九個(gè)重要?dú)v史場(chǎng)景為基礎(chǔ)，講述了『你』從熱血青年成長(zhǎng)為具

 講師：張鵬浩詳情

《高效執(zhí)行力打造》——讓員工自主自發(fā)的去工作推薦講師：張鵬浩適合對(duì)象：公司各級(jí)主管、員工授課課時(shí)：2天課程背景“沒(méi)有完美的計(jì)劃，只有優(yōu)秀的執(zhí)行”在現(xiàn)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的職場(chǎng)中，只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量才可以取得優(yōu)秀的好成績(jī)。但是在組建團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過(guò)程中，經(jīng)常遇到很多的問(wèn)題及阻礙，導(dǎo)致工作效率低下，執(zhí)行力下降導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員出現(xiàn)信任危機(jī)、溝通障礙、無(wú)法合作、喪失責(zé)任心

 講師：張鵬浩詳情

《高效執(zhí)行力打造》室內(nèi)情境模擬培訓(xùn)推薦講師：張鵬浩適合對(duì)象：公司各級(jí)主管、員工授課課時(shí)：一天(6小時(shí))課程背景“優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必須要有良好的執(zhí)行能”而在現(xiàn)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的職場(chǎng)中，只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力量才可以取得優(yōu)秀的好成績(jī)。但是在組建團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過(guò)程中，經(jīng)常遇到很多的問(wèn)題及阻礙，導(dǎo)致工作效率低下，執(zhí)行力下降導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員出現(xiàn)信任危機(jī)、溝通障礙、無(wú)法合作、喪

 講師：張鵬浩詳情

4000500-114300TM00TM-685800-91440000魔力演講的6個(gè)引擎023114000——演講、統(tǒng)治了今天的世界誰(shuí)需要：那些經(jīng)常需要通過(guò)一對(duì)多表達(dá)，贏得尊重的商務(wù)人士。例如：卓越的管理者／優(yōu)秀的員工／需要提案的職場(chǎng)人士／渴望獲得資源的創(chuàng)業(yè)者／……/培訓(xùn)人數(shù)：40人以內(nèi)效果最佳01016000麻瓜（Muggle）不具備演講魔力的普通人。他

 講師：張鵬浩詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有