《構(gòu)建營(yíng)銷新思維》

《構(gòu)建營(yíng)銷新思維》課程教學(xué)大綱

課程名稱：《構(gòu)建營(yíng)銷新思維》
課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：營(yíng)銷人員
教學(xué)時(shí)數(shù)：學(xué)時(shí)：一天
課程簡(jiǎn)介：企業(yè)營(yíng)銷每到達(dá)一個(gè)階段后就會(huì)產(chǎn)生新的瓶頸，增長(zhǎng)乏力，很抓執(zhí)行力也見
效甚微，主要是一些慣性的思維方式禁錮了我們的創(chuàng)新思維。作為一線營(yíng)銷人
員我們要實(shí)時(shí)感知市場(chǎng)的變化，切不可用“業(yè)務(wù)的勤奮掩蓋了思想的懶惰”。沒
有自我創(chuàng)新就會(huì)被顛覆和超越。傳統(tǒng)時(shí)代是“買的沒有賣的精”，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是
“賣的沒有買的精”，客戶的需求日新月異，做為烘焙行業(yè)的領(lǐng)軍者，我們不僅
要服務(wù)市場(chǎng)更要?jiǎng)?chuàng)造新的營(yíng)銷模式，借鑒行業(yè)外的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，用創(chuàng)新的思維引
領(lǐng)市場(chǎng)，不斷給客戶帶來驚喜、帶來價(jià)值，用創(chuàng)新為企業(yè)帶來效益。
我們是做半成品冷鏈銷售，在打理好渠道的同時(shí)也要掌握終端和零售的營(yíng)銷技
能更好的服務(wù)客戶，只有客戶的零售量大了我們的渠道才會(huì)擴(kuò)容，銷量才能翻
倍。
教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行，課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際，
運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例，深入淺出、旁征博引，同時(shí)配備課堂練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)互
動(dòng)以消化課程的課程內(nèi)容。
課程收獲
1理論知識(shí)方面
①營(yíng)銷創(chuàng)新思維 ②新營(yíng)銷6P向6C的轉(zhuǎn)變 ③微笑曲線的運(yùn)用 ④社群營(yíng)銷⑤全網(wǎng)營(yíng)銷
⑥“頭頭是道”工具使用⑦。。。。。
2能力技巧方面
①一張表看清客戶經(jīng)營(yíng) ②客戶參與感 ③客戶能力提升的支幫促
④廠商一體化的實(shí)施 ⑤渠道沖突化解 ⑥社群營(yíng)銷的操作 ⑦。。。。。
3、確保效果的培訓(xùn)方式
①課程時(shí)間分配：
理論講解40% 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)20% 課堂互動(dòng)20%
重點(diǎn)案例10% 工具使用10%
②理論講解結(jié)合學(xué)員的互動(dòng)參與，采用“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”，針對(duì)工作中存在的問題，采取：
提出問題—頭腦風(fēng)暴-分組PK-老師專業(yè)點(diǎn)評(píng)-理論歸納-轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)員
的實(shí)操工具或流程。
③整個(gè)培訓(xùn)包括案例分析、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、影視片段、情境模擬、課堂游戲
、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽等形式，讓學(xué)員處在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，老師講授的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單
實(shí)用，容易掌握、方便記憶，學(xué)員可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)“營(yíng)銷新思維”的理念、原則和方
法，達(dá)到學(xué)完就用，而且用之有效。
喻國(guó)慶老師有多年的營(yíng)銷職業(yè)生涯，多家知名企業(yè)的營(yíng)銷高管，有豐富的帶團(tuán)隊(duì)的實(shí)
操經(jīng)歷、其中有十年的營(yíng)銷咨詢師的積累，專注營(yíng)銷領(lǐng)域，其課程實(shí)戰(zhàn)落地、理論系
統(tǒng)。往往是投資培訓(xùn)的費(fèi)用，達(dá)到營(yíng)銷咨詢的效果。
教學(xué)綱要
第一章：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新營(yíng)銷的解讀
1. 中國(guó)營(yíng)銷四十年的變遷

2. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代6P向6C的轉(zhuǎn)變

3. 什么是全網(wǎng)營(yíng)銷

4. 新零售的解讀

5. 市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)

6. 營(yíng)銷變化的關(guān)聯(lián)因素

1) 商業(yè)模式的變遷

2) 營(yíng)銷與資本的介入

3) 營(yíng)銷工具的升級(jí)

4) 消費(fèi)者理念的更新

5) 營(yíng)銷環(huán)境的三化:移動(dòng)化、場(chǎng)景化、碎片化

7. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)特征

8. 創(chuàng)新思維及在營(yíng)銷中的運(yùn)用

1) 橫向思維

2) 逆向思維

3) 非線性思維

4) 時(shí)空思維

5) 結(jié)構(gòu)思維

6) 合分思維

7) 共贏思維

8) 復(fù)利思維

9. 案例：三個(gè)松鼠如何超越同行。

10. 案例：雅昌大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的涅槃

第二章：渠道創(chuàng)新

一、渠道開發(fā)創(chuàng)新
1. 微信模式
1. 020模式
2. 人網(wǎng)、天網(wǎng)、地網(wǎng)
3. 三網(wǎng)融合與效率提升
2. 行業(yè)論壇模式
3. 媒體開發(fā)模式
4. 技術(shù)研討模式
5. 教育培訓(xùn)模式
6. 代操盤模式
7. 眾籌模式
8. 貼牌模式
二、渠道管理創(chuàng)新
1. 尋找更多入口與出口
2. 播種與打獵
3. 渠道沖突化解
4. 大數(shù)據(jù)的運(yùn)用
5. 從管理鏈到價(jià)值鏈
6. 廠商一體化的運(yùn)營(yíng)
7. 產(chǎn)品利潤(rùn)到平臺(tái)利潤(rùn)
8. 工具：微笑曲線的運(yùn)用
9. 工具：客戶的90/10思維
第三章：構(gòu)建新型客戶關(guān)系

1. 客戶拜訪與簽單的誤區(qū)

2. 客戶相處的6項(xiàng)技巧

3. 向客戶的8大輸出

4. 一張報(bào)表看清客戶的經(jīng)營(yíng)

5. 關(guān)注客戶盈利

6. 客戶的分類管理

7. 管理的“支、幫、促”

8. 客戶的精神層面的需求

9. 客戶的參與感

10. 客戶的口碑傳播

11. 客戶的樣板效應(yīng)

12. 獲得客戶：挖掘潛在客戶

13. 留住客戶：維護(hù)現(xiàn)有客戶

14. 激活客戶：激活休眠客戶

15. 打動(dòng)客戶：轉(zhuǎn)介紹

16. 案例：OPP0手機(jī)的渠道運(yùn)營(yíng)

第四章：精準(zhǔn)營(yíng)銷提高效率
1. 成本有限，精耕細(xì)作
2. 跑馬圈地難見成效
3. 精準(zhǔn)營(yíng)銷目標(biāo)
4. 精準(zhǔn)信息的優(yōu)勢(shì)
5. 精準(zhǔn)營(yíng)銷避免無效競(jìng)爭(zhēng)
6. 精準(zhǔn)該如何取得成功
7. 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法
8. 利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息
9. 精準(zhǔn)營(yíng)銷人員的技能升級(jí)
10. 工具：數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用
11. 工具：市場(chǎng)調(diào)研的“頭頭是道
12. 工具：銷量常見的預(yù)測(cè)的六種方法
13. 工具：多學(xué)科市場(chǎng)預(yù)測(cè)法
14. 工具：“見微知著”預(yù)測(cè)法
第五章：社群營(yíng)銷與傳播
1. 社群構(gòu)成的5個(gè)要素

2. 建的社群為何無效

3. 社群的生命周期

4. 加群和建群的動(dòng)機(jī)

5. 社群管理的方法

6. 粉絲經(jīng)營(yíng)的核心動(dòng)作

7. 如何從粉絲到社群

8. 微信營(yíng)銷：曖昧經(jīng)濟(jì)情感營(yíng)銷

9. 案例：線上和線下結(jié)合的場(chǎng)景營(yíng)銷
10. 案例：020的模式激活珠寶店
11. 案例：新零售如何銷售高端產(chǎn)品
12. 案例：Tea-bank的場(chǎng)景化營(yíng)銷
13. 工具：社群活力4法


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