《大客戶的開(kāi)發(fā)與團(tuán)隊(duì)管理》

  培訓(xùn)講師:喻國(guó)慶

講師背景:
喻國(guó)慶——營(yíng)銷體系創(chuàng)新管理專家※CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師※工商管理碩士研究生※國(guó)家人社部注冊(cè)高級(jí)營(yíng)銷師※中國(guó)管理科學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)師※華中科技大學(xué)深圳研究院首席咨詢師※曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂(lè)、和君咨詢集團(tuán),三星科鍵、創(chuàng)維集團(tuán)、大贏數(shù)控營(yíng)銷高 詳細(xì)>>

喻國(guó)慶
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《大客戶的開(kāi)發(fā)與團(tuán)隊(duì)管理》詳細(xì)內(nèi)容

《大客戶的開(kāi)發(fā)與團(tuán)隊(duì)管理》

《大客戶開(kāi)發(fā)與團(tuán)隊(duì)管理》課程教學(xué)大綱

課程名稱:《大客戶開(kāi)發(fā)與團(tuán)隊(duì)管理
課程性質(zhì):公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)
培訓(xùn)學(xué)員:營(yíng)銷人員
教學(xué)時(shí)數(shù):學(xué)時(shí):1-2天
課程收益:隨著網(wǎng)購(gòu)、視頻帶貨業(yè)務(wù)的興起,同城業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈、美團(tuán)、餓了么、京東
到家、郵政寄遞等等,一個(gè)城市有多家競(jìng)爭(zhēng)。大客戶開(kāi)發(fā)的難度加大。通過(guò)學(xué)
習(xí)讓學(xué)員掌握大客戶開(kāi)發(fā)的技巧,大客戶開(kāi)發(fā)的主要思路與方法,大客戶開(kāi)發(fā)
中常見(jiàn)的問(wèn)題,提升學(xué)員開(kāi)發(fā)大客戶的綜合能力,包括:①客戶溝通開(kāi)發(fā)技巧
、②客戶需求深度挖掘、③客戶成交技巧、⑤客戶高粘性的建立等等。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面:
打造具有狼性的大客戶開(kāi)發(fā)隊(duì)伍,著重團(tuán)隊(duì)管理的中的士氣、心態(tài)、執(zhí)行力,
建設(shè)一支高效的團(tuán)隊(duì)。
課程實(shí)效:1、采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式,課堂講授要求理論聯(lián)系
實(shí)際。
2、運(yùn)用大量實(shí)踐案例和教學(xué)實(shí)例,深入淺出、旁征博引,講師同時(shí)
配備問(wèn)題解答、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)以消化老師的課程內(nèi)容。
3、課前收集學(xué)員工作中的困惑作為案例便于課程相結(jié)合。

4、收集學(xué)員工作中的問(wèn)題,課程中穿插予以解答,切實(shí)做到學(xué)有所獲、學(xué)以
致用。
教學(xué)綱要:第一章 大客戶的開(kāi)發(fā)
1. 客戶信息如何來(lái)?
2. 利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源
? 搜索引擎
? 行業(yè)報(bào)告
? 天眼查、企查查
? 微信社群
3. 我為什么找不到客戶
4. 尋找客戶的方法有哪些?
5. 客戶開(kāi)發(fā)的十大誤區(qū)
6. 開(kāi)戶開(kāi)發(fā)的十大思維
7. 案例:這張客戶信息表的問(wèn)題在哪里?
第二章 大客戶的拜訪 與溝通技巧
一、客戶的拜訪
1. 銷售拜訪的常見(jiàn)錯(cuò)誤
2. 拜訪前的準(zhǔn)備
3. 怎樣將異議變?yōu)闄C(jī)會(huì)?
4. 隨時(shí)小心我們的“雷”
5. 客戶拜訪中的聽(tīng)說(shuō)問(wèn)技巧。
6. 工具:介紹產(chǎn)品的FABE模式
7. 工具:spin銷售法
8. 案例:如何建立產(chǎn)品的信任狀
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二、客戶的心理與行為判斷
1. 眼神的分析與判斷
2. 肢體語(yǔ)言的解讀
3. 語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)的分析與判斷
4. 客戶公司地位的判
5. 不同類型的客戶心理分析及對(duì)策
第三章:大客戶的成交
1. 如何營(yíng)造成交氛圍?
2. 賣產(chǎn)品不如賣方案
3. 大客戶成交預(yù)測(cè)五步法
4. 成交的七大信號(hào)
5. 成交的二十二種方法
? 直接要求成交法
? 非此即彼成交法
? 特殊讓步成交法
? 最后機(jī)會(huì)成交法
? 小點(diǎn)成交法
。。。。。。
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12. 工具:客戶企業(yè)關(guān)鍵的兩張圖
13. 客戶分層的方法
14. 如何鎖定關(guān)鍵人建立強(qiáng)粘性
15. 如何給客戶帶來(lái)超值感
16. 客戶轉(zhuǎn)介紹的方法
第四章:優(yōu)秀營(yíng)銷人員的基本特征
一、狼性特質(zhì)、心態(tài)優(yōu)秀
1. 狼性營(yíng)銷人員的主要特征
2. 狼性營(yíng)銷人員的心態(tài)
? 成功從優(yōu)秀員工做起
? 情緒與壓力管理
? 感恩的心態(tài)
? 成功的心態(tài)
? 樂(lè)觀的心態(tài)
? 學(xué)習(xí)的心態(tài)
案例:寫(xiě)周報(bào)也不見(jiàn)成效?
案例:客戶信息表存在的問(wèn)題?
二、狼性營(yíng)銷的執(zhí)行力
1. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的原因
2. 提升執(zhí)行力的方法
? 一切以結(jié)果說(shuō)話
? 只認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞
? 絕不找借口
? 一切行動(dòng)聽(tīng)指揮
3. 結(jié)果管控
案例:華為的狼性團(tuán)隊(duì)
工具:復(fù)盤精進(jìn)法的使用
第五章: 團(tuán)隊(duì)高效與激勵(lì)
1. 高效團(tuán)隊(duì)的主要特征
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)遇到的困境
3. 團(tuán)隊(duì)合作不良表現(xiàn)
? 個(gè)人英雄主義
? 只要自由不組織
? 只要業(yè)績(jī)不要管理
4. 團(tuán)隊(duì)精神的主要表現(xiàn)
5. 高效團(tuán)隊(duì)八種基本角色
6. 有效提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的策略
7. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法
? 找差距定目標(biāo)
? 重輔導(dǎo)見(jiàn)成效
? 勤鼓勵(lì)肯放手
。。。
8. 工具:激勵(lì)的稟賦效應(yīng)
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喻國(guó)慶老師:和君集團(tuán)從業(yè)經(jīng)歷,主導(dǎo)咨詢項(xiàng)目:勁牌、五糧液金谷春、章貢酒業(yè)、貴州酒中酒等咨詢項(xiàng)目課程名稱:《消費(fèi)者心理學(xué)》培訓(xùn)學(xué)員:大客戶經(jīng)理課程性質(zhì):公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)教學(xué)時(shí)長(zhǎng):一天(教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式,課堂講授要求理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用大量實(shí)踐案例和教學(xué)實(shí)例,深入淺出、旁征博引,講師同時(shí)配備課堂練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)以消化老師的課程內(nèi)容。教學(xué)綱要:

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總經(jīng)理的運(yùn)營(yíng)管理能力提升課程教學(xué)大綱課程名稱:總經(jīng)理的運(yùn)營(yíng)管理能力提升課程性質(zhì):總裁班教學(xué)時(shí)數(shù):2-3天課程目標(biāo):提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營(yíng)能力,加快總經(jīng)理完成八個(gè)角色定位和角色轉(zhuǎn)型。八個(gè)角色定位和轉(zhuǎn)型:區(qū)域經(jīng)營(yíng)者--重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目、階段任務(wù)落地,區(qū)域經(jīng)營(yíng)分改善區(qū)域績(jī)效;第一章:提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營(yíng)能力區(qū)域業(yè)績(jī)提升與布局挖掘新的商業(yè)模式與盈利點(diǎn)管好投入

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《終端突破與經(jīng)營(yíng)管理提升》課程教學(xué)大綱課程名稱:《終端突破與經(jīng)營(yíng)管理提升》課程收益:家居智能化時(shí)代,終端競(jìng)爭(zhēng)激烈,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的場(chǎng)景下,終端銷量提升,的辦法。經(jīng)銷商做大做強(qiáng)主要的方法就是進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和對(duì)利基市場(chǎng)的維護(hù),需要專家根據(jù)行業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)設(shè)置專業(yè)的課程,根據(jù)市場(chǎng)的狀況經(jīng)銷商業(yè)績(jī)提升的方法。教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式,課堂講

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《中層干部管理進(jìn)階培訓(xùn)》課程教學(xué)大綱課程名稱:《中層干部管理進(jìn)階培訓(xùn)》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開(kāi)課教學(xué)時(shí)數(shù):一天課程簡(jiǎn)介:新人干部的管理認(rèn)知不夠、領(lǐng)導(dǎo)力的專業(yè)寬度、深度缺乏、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、渠道管理、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)專業(yè)能力不夠、團(tuán)隊(duì)管理的能力不足,人員流失,團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)、目標(biāo)管理等不足。通過(guò)學(xué)習(xí)必須具備管理層的認(rèn)知,學(xué)習(xí)到中層管理的專業(yè)知識(shí),并能在接下來(lái)的工作中實(shí)操,改善個(gè)人團(tuán)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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