219 管理干部“六會”管理技能升級

  培訓講師：姚俊杰

講師背景：
姚俊杰（J.Yao）上海祈智管理咨詢有限公司首席顧問/高級培訓師職稱：翻譯（中級職稱）學歷：本科學士+研究生班學歷?HBDI全腦領導力專家?HBDI國際認證高級培訓師/高級測評師（LevelIII）?可口可樂大學首席商務領導力培訓經(jīng)理?可口 詳細>>

姚俊杰
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219 管理干部“六會”管理技能升級詳細內(nèi)容

219 管理干部“六會”管理技能升級

管理干部“六會”管理技能升級
課程背景：
企業(yè)管理干部一般是從基層提升到管理崗位上，或者從外部招聘進來的。一般他們都沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)的管理培訓，致使他們在管理工作上遇到很多問題，不但管理績效受到影響，個人的管理信心也會受到不小的打擊。一些企業(yè)即便是對管理干部進行了幾場培訓，但缺乏系統(tǒng)化和針對性，花了昂貴的培訓費也沒有給管理干部帶來多大的提高。
根據(jù)我們數(shù)十年的對企業(yè)管理干部的培訓經(jīng)驗，系統(tǒng)分析了管理干部普遍遇到的管理問題，以及他們所缺乏的最關鍵的管理技能，結合我們做過的企業(yè)管理培訓的“柯氏”評估系統(tǒng)三、四級反饋結果，我們設計了這門《管理干部“六會“管理技能升級》培訓課程。
課程以管理干部最需要的六種能力（會表達、會溝通、會授權、會管理、會激勵、會帶團隊）為核心，以成人學習理論為指導，以行為學習法為基礎，結合世界著名管理大師的管理理論和業(yè)界公認的卓越學習模型和工具、方法，為企業(yè)管理干部打造一門卓越的管理技能升級精品培訓課程。
學習收益：
學會專業(yè)的口頭、書面表達方法及基礎的演講技巧
提升溝通的基本聽、問能力，學會任務溝通的方法和工具
學會授權的方法，提升授權有效性，提升工作績效
學習馬利克教授（瑞士）管理的六項基本原則、五大任務和七個工具
學會有效反饋的工具和技巧，以及有效激勵的工具和方法
學習團隊管理的流程和方法，提高團隊的執(zhí)行力
培訓對象：企業(yè)初、中級管理干部
培訓時間與方式：
時間：3天
方式：講授、練習、角色扮演、討論與分享、錄像、崗位問題解決、案例研討
管理干部“六會”管理技能升級模型：
14812475615400培訓內(nèi)容：
時間
培訓內(nèi)容
活動及演練
第1天
上午
第一部分：管理干部個人能力升級
第一章：管理干部“六會”管理技能模型
1.管理干部管理工作中遇到的問題
2.管理干部員工具備的核心素質(zhì)能力
3.管理干部“六會”管理技能升級模型
第二章：管理干部一會：會表達
1.管理工作的口頭表達——怎樣說更有效
2.管理工作的書面表達——怎樣寫更有力
3.口頭及書面表達“全腦環(huán)走”方法
4.管理反饋金句型“+EBI”
5.正式場合的表達技巧——瀟灑走上臺
1.開場破冰活動： “我與我想”
2.小組活動：管理中的攔路虎
3.口頭表達練習：“我是誰”
4.書面表達練習：“我的公開信”
5.小組活動：“全腦環(huán)走”
6.些給家人的一句話（+EBI）
7.演講訓練：臺上一分鐘
下午
第三章：管理干部二會：會溝通
1.溝通的七大障礙
2.管理干部有效溝通的7C原則
3.溝通中傾聽技巧
4.溝通中的“提問”藝術
5.管理目標和任務溝通的RCRA法則
1.溝通游戲：你要干什么？
2.一對一傾聽練習
3.提問漏斗練習
4.角色扮演：RCRA
第2天
上午
第二部分：管理干部績效管理能力升級
第四章：管理干部三會：會管理
1.德魯克管理的定義
2.管理的實質(zhì)是要有結果（績效）
3.馬利克教授管理的六項原則
4.管理的五大任務
5.管理的七個工具
1.科維的優(yōu)先矩陣應用訓練
2.目標制定SMART原則應用練習
3.4P決策工具應用練習
4.小組活動：處理系統(tǒng)“垃圾”
下午
第五章：管理干部四會：會授權
1.有效授權的定義
2.授權的障礙因素
3.授權的意義與授權的時機
4.有效授權的四項原則
5.有效授權的三個步驟
１.小組活動：授權的阻礙因素
２.小組活動：哪些工作可以授權給下屬
３.角色扮演：授權練習
第3天
上午
第三部分：管理干部團隊管理能力升級
第六章：管理干部五會：會帶團隊
1.高效能團隊的特征
2.提高團隊的凝聚力——團隊文化建設
3.發(fā)揮員工的優(yōu)勢——團隊的九種角色
4.建立個人和團隊責任制
5.提高團隊的執(zhí)行力
１.小組活動：高效能團隊的特質(zhì)
２.小組活動：團隊價值觀
３.個人練習：團隊的九種角色
４.小組活動：指責游戲
５.小組活動：如何建立責任制
下午
第七章：管理干部六會：會激勵
1.誰/何時需要激勵
2.皮格馬利翁效應
3.管理者的三層激勵模型
4.激勵的十大法則
5.葡萄（Grape）激勵法
１.錄像：激勵的作用
２.游戲：皮格馬利翁效應
３.錄像：激勵的5個技巧
４.個人活動：“5-Whys”
５.小組活動：Grape激勵

 

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