非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 課程大綱
培訓(xùn)講師:徐德霞
講師背景:
徐德霞老師——中高層管理能力提升實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師?曾任沃爾瑪商場(chǎng)副總經(jīng)理、北方區(qū)培訓(xùn)專(zhuān)家?曾任國(guó)美集團(tuán)培訓(xùn)中心副總監(jiān)、人才發(fā)展副總監(jiān)?曾任萬(wàn)達(dá)學(xué)院教學(xué)部副總經(jīng)理?曾任物美集團(tuán)運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)?國(guó)投電力集團(tuán)人力系統(tǒng)優(yōu)化和人才體系建設(shè)咨詢(xún)顧問(wèn)?云南風(fēng)電、保羅環(huán) 詳細(xì)>>
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 課程大綱
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
——部門(mén)經(jīng)理應(yīng)該掌握的人力資源管理基礎(chǔ)技能
主講老師:徐德霞
【課程背景】
一個(gè)合格的管理者首先應(yīng)該是一個(gè)合格的人力資源管理者。
當(dāng)今組織,人力資源不再單純只是人資部門(mén)的職責(zé),各部門(mén)及部門(mén)的管理者都有必要
而且要具備相應(yīng)的人資方面的能力。管理者的工作=管事+管人,管人=管理自我+管理團(tuán)
隊(duì),管理團(tuán)隊(duì)中的組建團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)成員溝通、激勵(lì)考核團(tuán)隊(duì)等等這些日常的人力資源技
能,會(huì)體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)管理日常工作中的方方面面。所以不只是人力資源部門(mén)要學(xué)習(xí)人力資
源管理這方面的知識(shí),作為各部門(mén)的負(fù)責(zé)人也要學(xué)習(xí)并且能夠?qū)嵺`,才能打造出高績(jī)效
的團(tuán)隊(duì)。
【課程收益】
? 提升部門(mén)管理者人員管理意識(shí)
? 了解管理者應(yīng)該承擔(dān)的人力資源角色及任務(wù)
? 了解團(tuán)隊(duì)組建的人員搭配原則
? 了解團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理和考核
? 掌握幾種常用的激勵(lì)理論并能應(yīng)用
? 掌握日常管理中常用的人力資源管理常用工具和方法
? 學(xué)習(xí)人員培養(yǎng)、留用和淘汰
? 學(xué)習(xí)對(duì)所轄團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效的人員管理
【課程特色】講和練結(jié)合,理論講解+案例+角色演練方式,互動(dòng)多,還原人力資源場(chǎng)景
,實(shí)用生動(dòng)
【課程對(duì)象】企業(yè)中非HR部門(mén)的中、高管理層
【課程時(shí)間】1-2天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
管理者為什么要懂一點(diǎn)人力資源?
1. 管理者的使命
2. 管理者的職責(zé)
3. 非HR管理者要做哪些人力資源模塊內(nèi)容?
日常管理中哪些人力資源事務(wù)是你需要掌握的?
1. 組建你的團(tuán)隊(duì)(選人)
1) 招聘中部門(mén)經(jīng)理和人資部門(mén)的角色和職責(zé)
2) 崗位說(shuō)明書(shū)在日常管理中如何應(yīng)用?
3) 選下屬,建團(tuán)隊(duì),最重要的是什么?明確崗位任職要求
4) 招聘方式及渠道選擇
5) 作為面試官,你不得不學(xué)的面試方法和技巧
6) 如何解讀面試者的簡(jiǎn)歷?和崗位匹配度如何?你是怎么分析的?
7) 人格測(cè)驗(yàn)-PDP
8) 背景調(diào)查與入職
演練:面試演練
測(cè)試:PDP
2. 管理者如何做好績(jī)效管理?(用人)
1) 什么是績(jī)效管理?與績(jī)效考核有和不同?
2) 績(jī)效考核的重要性
3) 部門(mén)經(jīng)理和人資經(jīng)理在考核種的不同角色分工
4) 績(jī)效目標(biāo)制定,制定的SMART原則是什么?
5) 成功的績(jī)效面談
6) 績(jī)效考核結(jié)果如何應(yīng)用?
演練:績(jī)效溝通演練
3. 如何留住優(yōu)秀人才?(留人)
1) 激勵(lì)理論-3種常用的激勵(lì)理論
2) 公司薪酬體系設(shè)計(jì)的基本思路
3) 部門(mén)管理者如何用好薪酬激勵(lì)
4) 常用的激勵(lì)方式和手段
理論與模型:3種常用的激勵(lì)理論
4. 如何提升部門(mén)人員的綜合能力?(育人)
1) 員工成長(zhǎng)路徑
2) 部門(mén)經(jīng)理在人員培養(yǎng)中的角色和職責(zé)
3) 培訓(xùn)需求調(diào)研和分析
4) 企業(yè)人才培養(yǎng)的內(nèi)訓(xùn)方式
5) 當(dāng)好教練-GROW模型
演練:教練溝通方式演練
理論與模型:教練GROW模型
5. 人員保留與辭退
1) 為什么要做人員保留及如何做
2) 辭退面談與離職關(guān)系管理
健康團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展
1. 健康團(tuán)隊(duì)的自我診斷
2. 如何保持團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展
理論與模型:3個(gè)診斷工具
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原來(lái)如此PDP性格解析與溝通主講老師:徐德霞【課程背景】?匯報(bào)時(shí)他為什么總是打斷我??一分配工作他就總是強(qiáng)調(diào)困難??這個(gè)下屬太能表現(xiàn)了,她到底要干嘛??財(cái)務(wù)人員總是不近人情,很難說(shuō)話(huà)??為什么這個(gè)同事桌子亂的都無(wú)處下腳,她也不收拾?這些情況在你的眼里是這樣的,那么在其他人眼里呢?很多難以理解的事情和行為在你學(xué)習(xí)了這門(mén)課后,你將會(huì)恍然大悟!【課程收益】?認(rèn)知自
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《從優(yōu)秀到卓越》中層管理者角色認(rèn)知主講:徐德霞老師【課程背景】我們生活在一個(gè)易變、不確定、復(fù)雜、模糊的VUCA時(shí)代,這個(gè)時(shí)代焦慮蔓延,新技術(shù),新概念日新月異,企業(yè)“不作為”和“選擇錯(cuò)誤”同樣致命,我們同樣無(wú)法回避,需要直面挑戰(zhàn),如何接受變化/變革,在時(shí)代成長(zhǎng)中不斷成長(zhǎng),那就要求所有人,尤其是管理者要能夠獨(dú)立思考,善于思考,具備大局觀,快速學(xué)習(xí)能力,跨界能力和
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如何讓一群人走得更遠(yuǎn)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)主講老師:徐德霞【課程背景】在現(xiàn)今復(fù)雜、不確定性、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)組織中,要求快速打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)是能夠給企業(yè)帶來(lái)高績(jī)效的基礎(chǔ)單元。一個(gè)人走得可能很快,一群人才能走得更遠(yuǎn),如何讓一群人走得更遠(yuǎn)是無(wú)數(shù)管理者都在努力的難題。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),能夠帶來(lái)合力,互相理解,互助互信,共同戰(zhàn)斗,從而取得高績(jī)效。如何把團(tuán)隊(duì)打造成為這
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跨越新任中層最初的90天新任中層管理者角色認(rèn)知及能力提升主講老師:徐德霞【課程背景】當(dāng)一個(gè)人的績(jī)效被認(rèn)可而且因此而升任成為團(tuán)隊(duì)管理者時(shí),可以說(shuō)是在職場(chǎng)上最令人興奮的時(shí)刻了。然而,一個(gè)成功的個(gè)人貢獻(xiàn)者是無(wú)法因?yàn)槿蚊查g轉(zhuǎn)變成一位成功的團(tuán)隊(duì)管理者,如專(zhuān)業(yè)、時(shí)間分配、工作安排,其中最難轉(zhuǎn)變的是認(rèn)知。新任管理者無(wú)法達(dá)到組織的預(yù)期,上任之初經(jīng)常碰到以下問(wèn)題??公司認(rèn)
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