基于企業(yè)發(fā)展階段績(jī)效管理體系構(gòu)

  培訓(xùn)講師：李華巍

講師背景：
李華巍老師——企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師?原陽(yáng)光德眾集團(tuán)企管中心人力總監(jiān)?原盟盛投資集團(tuán)人資中心總監(jiān)?原中國(guó)信科-虹信通信培訓(xùn)經(jīng)理?企業(yè)管理咨詢師（國(guó)家認(rèn)證）?湖北省中小企業(yè)公共服務(wù)特聘服務(wù)專家?武漢政府公益培訓(xùn)主辦單位中小企業(yè)服務(wù)中心特聘講 詳細(xì)>>

李華巍
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基于企業(yè)發(fā)展階段績(jī)效管理體系構(gòu)

基于企業(yè)發(fā)展階段績(jī)效管理體系構(gòu)建
培訓(xùn)講師：李巍華
課程背景：?
掌握績(jī)效管理與考核的科學(xué)方法、實(shí)用技能工具；掌握績(jī)效管理的主要流程、基本方法和操作要點(diǎn)掌握；了解KPI設(shè)計(jì)原理，并掌握其應(yīng)用技能，從而構(gòu)建企業(yè)績(jī)效管理體系，促進(jìn)企業(yè)達(dá)成經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)?。
培訓(xùn)對(duì)象:
人力資源部人員、部門(mén)負(fù)責(zé)人
培訓(xùn)形式:
案例引導(dǎo)：大量實(shí)用案例，引導(dǎo)學(xué)員分析，提升知識(shí)認(rèn)知；
高效互動(dòng)：角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練、強(qiáng)化記憶、引發(fā)思考；
培訓(xùn)課時(shí)：
2天（12小時(shí)）
課程大綱：
績(jī)效管理概述
【故事】漁人與棕熊
1．績(jī)效管理發(fā)展歷程
2．績(jī)效管理流程
3．績(jī)效管理體系的意義
4．戰(zhàn)略與績(jī)效管理
【練習(xí)】描述本企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
5．不同發(fā)展階段的績(jī)效管理特點(diǎn)
二、績(jī)效考核方法簡(jiǎn)介
1．控制導(dǎo)向型考評(píng)方法
2．行為導(dǎo)向型考評(píng)方法
3．戰(zhàn)略導(dǎo)向型考評(píng)方法
4．特質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法：混合尺度法、評(píng)語(yǔ)法
三、KPI指標(biāo)體系設(shè)置
【故事】唐僧西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的考評(píng)
KPI指標(biāo)的基本內(nèi)涵
【故事】：英國(guó)運(yùn)送犯人
2．KPI指標(biāo)的類型與維度
3．設(shè)定KPI指標(biāo)的原則
1）SMART原則
2）目的和目標(biāo)的混淆
【練習(xí)】SMART原則小組練習(xí)
4．KPI指標(biāo)分解工具
1）成功關(guān)鍵因素分析法
【案例】：一年內(nèi)治好脂肪肝
a.企業(yè)級(jí)KPI指標(biāo)的確定
【練習(xí)】用魚(yú)骨圖分析企業(yè)年度戰(zhàn)略目標(biāo)
b.部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的確定
【練習(xí)】做部門(mén)KPI指標(biāo)
c.崗位級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的確定
【練習(xí)】車(chē)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)
2）業(yè)務(wù)價(jià)值樹(shù)分析法
3）依據(jù)平衡計(jì)分卡思想分解KPI指標(biāo)
4）依據(jù)部門(mén)承擔(dān)責(zé)任不同建立KPI指標(biāo)體
5）依據(jù)各職類職種工作性質(zhì)不同分解KPI指標(biāo)
5．篩選關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
6．審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
7．設(shè)置關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)權(quán)重
8．確定衡量指標(biāo)
【練習(xí)】編制崗位考核表
四、績(jī)效計(jì)劃制定
1.績(jī)效計(jì)劃的含義
2.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定
1）經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)計(jì)劃的要素
2）公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的步驟
【練習(xí)】：公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)計(jì)劃
五、績(jī)效過(guò)程輔導(dǎo)1、明確員工績(jī)效輔導(dǎo)目標(biāo)2、員工績(jī)效輔導(dǎo)流程的核心：溝通及指導(dǎo)?3、七步員工績(jī)效輔導(dǎo)路徑1）精準(zhǔn)目標(biāo)2）理清現(xiàn)狀3）關(guān)鍵價(jià)值鏈4）行動(dòng)目標(biāo)5）行動(dòng)計(jì)劃6）行動(dòng)實(shí)施7）行動(dòng)后跟進(jìn)
【練習(xí)】績(jī)效輔導(dǎo)演練
績(jī)效評(píng)估與應(yīng)用
1.績(jī)效評(píng)估流程
【視頻】：績(jī)效面談
2、如何理解BEST反饋
【練習(xí)】：BEST反饋
3、績(jī)效反饋面談的障礙及原因分析
【工具】《績(jī)效面談表》
績(jī)效評(píng)估討論
績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
七、課程回顧

 

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職場(chǎng)禮儀與有效溝通講師：李巍華課程背景職場(chǎng)禮儀是通向職場(chǎng)的臺(tái)階。沒(méi)有章法的禮儀或讓人尷尬或讓人感受不到；決定溝通效果是說(shuō)什么嗎？--為什么我想了很多，卻表達(dá)不出來(lái)？--我說(shuō)了一堆，可對(duì)方說(shuō)不知道我要表達(dá)什么？--溝而不通，無(wú)法達(dá)成共識(shí)怎么辦？工作中最大的障礙就是溝通不暢，許多事故和錯(cuò)誤的背后，大多不是技術(shù)和操作的原因，而是缺乏有效的溝通造成的問(wèn)題。課程目標(biāo)：

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情緒與壓力管理每天忙不完的工作！同事關(guān)系敏感難相處！物價(jià)高漲生活壓力大！孩子難管教，沒(méi)有耐心教育！生活是一種選擇，你選擇什么，你就得到什么。選擇是一種能力，它能讓你在同樣的環(huán)境，同樣的崗位，遠(yuǎn)離無(wú)休止的報(bào)怨，生活精彩無(wú)限。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，將會(huì)幫助您領(lǐng)悟陽(yáng)光心態(tài)的真諦，獲得像陽(yáng)光一樣積極、知足、感恩、達(dá)觀的心智模式，開(kāi)啟快樂(lè)工作、幸福生活的大門(mén)，做好自身的情

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情緒管理與陽(yáng)光心態(tài)每天忙不完的工作！同事關(guān)系敏感難相處！物價(jià)高漲生活壓力大！孩子難管教，沒(méi)有耐心教育！生活是一種選擇，你選擇什么，你就得到什么。選擇是一種能力，它能讓你在同樣的環(huán)境，同樣的崗位，遠(yuǎn)離無(wú)休止的報(bào)怨，生活精彩無(wú)限。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，將會(huì)幫助您領(lǐng)悟陽(yáng)光心態(tài)的真諦，獲得像陽(yáng)光一樣積極、知足、感恩、達(dá)觀的心智模式，開(kāi)啟快樂(lè)工作、幸福生活的大門(mén)，做好自身

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提升職業(yè)素養(yǎng)助力企業(yè)發(fā)展講師：李巍華課程背景：良好職業(yè)素養(yǎng)是取得高績(jī)效工作的基礎(chǔ)，高績(jī)效工作成果是良好職業(yè)素養(yǎng)外在表現(xiàn)。員工素質(zhì)與工作品質(zhì)的提升是企業(yè)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展和運(yùn)行的根本，擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，其員工需要從職業(yè)理念的塑造和工作品質(zhì)的不斷提升中，為企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展提供助力。培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)新進(jìn)員工、現(xiàn)有員工培訓(xùn)形式:案例引導(dǎo)：大量實(shí)用案例，引導(dǎo)學(xué)

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平衡計(jì)分卡之企業(yè)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用講師：李巍華集十幾年人力資源實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助數(shù)家企業(yè)導(dǎo)入BSC經(jīng)歷傾力開(kāi)發(fā)BSC是考核工具還是戰(zhàn)略管理工具？BSC是“舊時(shí)王謝堂前燕”還是尋常企業(yè)披棘劍？課程背景：#160;通過(guò)本課程了解#160;BSC#160;實(shí)施步驟、項(xiàng)目范圍、參與角色、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)等。識(shí)別平衡計(jì)分卡工具和技術(shù)，在員工成長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)、客戶和財(cái)務(wù)/市場(chǎng)表現(xiàn)矩陣之間整合并建

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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