基金公司銷售渠道開拓與客戶維護(hù)

  培訓(xùn)講師:陳思航

講師背景:
陳思航(JJCHEN)(著名風(fēng)險投資公司)投資項(xiàng)目合伙人,具有10年金融行業(yè)大客戶從業(yè)背景(8年招商銀行總分行從業(yè)經(jīng)歷,2年證券與信托),負(fù)責(zé)高端客戶開發(fā)管理工作。招商銀行任職期間發(fā)展促成了與國內(nèi)九大航空公司的金融合作項(xiàng)目,其負(fù)責(zé)的金融業(yè)務(wù) 詳細(xì)>>

陳思航
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基金公司銷售渠道開拓與客戶維護(hù)詳細(xì)內(nèi)容

基金公司銷售渠道開拓與客戶維護(hù)

基金公司銷售渠道開拓與客戶維護(hù)
適用對象 基金客戶經(jīng)理

培訓(xùn)時間 12課時
講 師 陳思航
培訓(xùn)形式 專題講解、課堂練習(xí)、案例分析、小組討論
課程
目標(biāo) —營銷從業(yè)人員必須掌握的方法:

•學(xué)習(xí)如何搜索并確定潛在個人客戶
•高端客戶的溝通策略
•營銷方案的設(shè)計
•客戶談判策略與經(jīng)驗(yàn)分享
•學(xué)習(xí)如何和客戶建立長期的合作伙伴關(guān)系
•了解客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵內(nèi)容
課程
內(nèi)容
《基金公司銷售渠道開拓與客戶維護(hù)》

課程特色
1、專業(yè)講解、圖表分析、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論,感性又感知。
2、為學(xué)員提供一套診斷工具、規(guī)劃工具及完整的客戶滲透與管理系統(tǒng),將平時“憑感覺做事”的客戶開發(fā)工作整合為長期的、戰(zhàn)略性的銷售工作。
3、結(jié)合講師10年的銷售管理實(shí)戰(zhàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),實(shí)戰(zhàn)價值尤高,戰(zhàn)略與技巧兼顧,通過講師的業(yè)務(wù)成長史講解其從證券公司客戶經(jīng)理發(fā)展至銀行(總行)策略合作團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的成長歷程。
4、講師自創(chuàng)SMART競爭情報分析法,是搜索潛在客戶情報的利器。

課程大綱:
導(dǎo)論 精準(zhǔn)營銷 情報為王
SMART客戶競爭情報獲取與分析
1、自身情報獲取與分析(SELF)
2、競爭對手情報獲取與分析(RIVAL)
3、目標(biāo)客戶情報獲取與分析(TARGET)
4、行業(yè)情報獲取與分析(MARKET)

核心客戶SMART競爭情報滲透分析法介紹(講師自創(chuàng))
目的:金融營銷從業(yè)人員必須掌握的四個業(yè)務(wù)情報源,從中掌握競爭優(yōu)勢。

第一講 如何尋找潛客戶的業(yè)務(wù)線索
1、媒體網(wǎng)絡(luò)(報刊,雜志,互聯(lián)網(wǎng),工商稅務(wù)局…)
2、組織網(wǎng)絡(luò) (行業(yè)協(xié)會,商業(yè)論壇,網(wǎng)點(diǎn)…)
3、人際網(wǎng)絡(luò) (陌拜、朋友、同學(xué)…)

案例:通過美麗網(wǎng)絡(luò)定位潛在金融業(yè)務(wù)合作伙伴阿里巴巴董事局主席馬
陌生拜訪農(nóng)凱集團(tuán)財務(wù)負(fù)責(zé)人周**(周正毅姐姐)的成功案例。
目的:基金業(yè)務(wù)核心高端客戶在哪里?挖掘核心客戶業(yè)務(wù)情報線索的策略及其方法

第二講 核心客戶溝通策略
接近客戶的方式與對應(yīng)策略
1、 電話銷售策略與技巧
2、 陌生拜訪策略與技巧
3、 商業(yè)信函策略與技巧

成功案例:
電話營銷世界500強(qiáng)STAPLES中國區(qū)總裁陳**
網(wǎng)絡(luò)營銷世界500強(qiáng)STAR TV中國區(qū)總裁李**
信函營銷世界500強(qiáng)Ebay中國區(qū)總裁吳**

第三講 高端客戶的人脈拓展
1、 商業(yè)論壇拓展策略
2、 商業(yè)會展拓展策略
3、 社團(tuán)組織拓展策略…
案例:聯(lián)合國信息會議高端客戶的拓展
特奧會開幕式的高端客戶拓展
中國私人銀行高峰會議高端客戶拓展

第四講 客戶關(guān)系分層管理及經(jīng)營策略
1、 客戶數(shù)據(jù)庫管理(CRM)的數(shù)據(jù)模型
2、 不同類型客戶的關(guān)系維護(hù)策略
3、 如何經(jīng)營客戶關(guān)系網(wǎng)
4、 客戶關(guān)系營銷10大經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

案例:
公司:與福布斯白金400強(qiáng)JLL中國區(qū)零售COO JASON的客戶關(guān)系經(jīng)營
個人:與深圳機(jī)場前10大股東丁XX的客戶關(guān)系經(jīng)營策略
與宏圖三胞副總裁邱**的關(guān)系營銷策略經(jīng)驗(yàn)分享

以上所以案例皆為講師親歷!
【講師助理:周老師】
手機(jī):13989871931 QQ:1489907304
MSN:lovemeleaf@hotmail.com
郵箱:315421403@qq.com
博客:http://blog.sina.com.cn/chinapeixunren



 市場營銷

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對公客戶經(jīng)理營銷談判與項(xiàng)目投標(biāo)技巧主講:陳思航老師12課時課程目標(biāo)高端客戶營銷管理人員必須掌握的方法:1.掌握開發(fā)高端客戶的策略和步驟2.把握重點(diǎn)客戶的精準(zhǔn)營銷策略(定位)3.學(xué)習(xí)專業(yè)的重點(diǎn)客戶營銷技巧4.客戶情報收集與分析5.營銷方案的設(shè)計,項(xiàng)目投標(biāo)技巧6.客戶營銷談判策略與經(jīng)驗(yàn)分享7.學(xué)習(xí)如何和客戶建立長期的合作伙伴關(guān)系8.了解高端客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵內(nèi)容

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一、SMART大客戶競爭情報獲取與分析1、自身情報獲取與分析(SELF)2、競爭對手情報獲取與分析(RIVAL)3、目標(biāo)客戶情報獲取與分析(TARGET)4、行業(yè)情報獲取與分析(MARKET)二、市場細(xì)分,找準(zhǔn)對象1.精確市場細(xì)分(定位)2.有效挖掘目標(biāo)客戶1)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部搜索法2)人際連鎖效應(yīng)法3)建立目標(biāo)市場法4)資料分析法5)人肉搜索法6)微博、社交網(wǎng)

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