領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與情境領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)   01.01

　　學(xué)習(xí)目標(biāo)p知人：知人者智（老子）　　p知己：自知者明（老子）　　p提升管理：知己知彼，百戰(zhàn)不殆（孫子）　　p提升管理：活學(xué)活用心理學(xué)、管理學(xué)?！　了解自己的風(fēng)格：揚長避短　　p了解下屬的風(fēng)格：知人善任　　p了解同事的風(fēng)格：促進(jìn)合作　　p了解上級的風(fēng)格：贏得機(jī)會　　p領(lǐng)導(dǎo)多樣化（leadingdiversity）　　p平衡、中庸（balance）　　p情

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雙贏銷售談判技巧   01.01

　　講堂：談判概論及有效溝通　　單元：談判概念　　1）什么是談判？　　2）衡量談判的三個標(biāo)準(zhǔn)　　3）談判中的語言組織技巧　　4）談判的兩種類型　　5）談判雙贏的金字塔　　第二單元：有效溝通　　1）什么是溝通？　　2）溝通的種類　　3）溝通會產(chǎn)生的誤區(qū)　　4）溝通的特點和方法　　5）如何面對對方的拒絕　　6）有效的影響他人，消除心中溝通障礙　　第三單元：控制銷

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總裁團(tuán)隊執(zhí)行力   05.13

總裁團(tuán)隊執(zhí)行力主講：風(fēng)青楊課程大綱一.真正的執(zhí)行：只為結(jié)果買單　　1)員工和企業(yè)是什么關(guān)系？　　a:合作關(guān)系：商業(yè)價值交換；　　b:客戶關(guān)系：你提供價值，我支付報酬；　　c:結(jié)果關(guān)系：企業(yè)只為結(jié)果買單，員工靠結(jié)果生存　2)執(zhí)行是什么？執(zhí)行是有結(jié)果的行動，企業(yè)要結(jié)果不要理由；　3)九段秘書的測試：你的員工是幾段？結(jié)果值多少錢？　　4)做結(jié)果三思：　A:結(jié)果是誰

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優(yōu)勢執(zhí)行力   05.13

優(yōu)勢執(zhí)行力主講：風(fēng)青楊課程大綱第一章執(zhí)行力決定企業(yè)生死存亡一、戰(zhàn)略再好也需要有人執(zhí)行1.差異邊緣化理論2.工作要有效率3執(zhí)行越到位越有發(fā)展前途二、標(biāo)準(zhǔn)和制度不用會怎么樣？1．100-1=02．沒有萬無一失3．有制度不執(zhí)行的結(jié)果mdash;mdash;太空第一人三、一切成功都離不開細(xì)節(jié)1細(xì)節(jié)決定成敗mdash;mdash;卡梅隆2保持溝通的重要3不怕一萬，就怕

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一線萬金之電話營銷   05.13

一線萬金之電話營銷主講：風(fēng)青楊【課程對象】：電信、保險、房地產(chǎn)、汽車、銀行、證券、賓館、廣告、教育、保健、醫(yī)藥等行業(yè)營銷、客服、公關(guān)人員?！菊n程目標(biāo)】：一、理解電話營銷的優(yōu)勢與劣勢，了解電話營銷的作用，明白影響電話營銷效果的因素及改善的方法。二、掌握電話營銷所需要準(zhǔn)備工作：制定電話營銷的目標(biāo)和技巧、電話營銷禮儀、掌握客戶資料收集的五種方法及客戶信息管理的四種

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團(tuán)隊職業(yè)化的打造   05.13

團(tuán)隊職業(yè)化的打造主講：風(fēng)青楊學(xué)員對象：企業(yè)中高層，企業(yè)主管課程目的：強(qiáng)化學(xué)員在工作過程中的規(guī)范化，完全以管理實踐操作為著眼點，確保學(xué)員懂得工作的規(guī)范性決定著職業(yè)化的水平，課程價值全面針對中國企業(yè)普遍存在的員工職業(yè)化程度低，工作方式不規(guī)范，工作隨意性大的典型特點，對企業(yè)員工在具體工作中涉及到的最常用、最重要的行為進(jìn)行職業(yè)化規(guī)范。本課程重在強(qiáng)化學(xué)員在工作過程中的

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談判高手是怎樣煉成的   05.13

談判高手是怎樣煉成的主講風(fēng)青楊課程大綱前言：為什么我們需要談判？中國古代歷史上的著名談判案例mdash;mdash;戰(zhàn)國時期觸龍說服趙太后我們的生活里也經(jīng)常需要用到談判mdash;mdash;孩子是如何談判的？第一章：談判認(rèn)識的三大誤區(qū)：一．只有重大事情需要談判，一般情況下用不著。并非談判選擇我們，而是我們選擇了談判。人一生都在談判相對于其它解決矛盾和糾紛的

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雙贏銷售談判技巧-風(fēng)青楊   05.13

雙贏銷售談判技巧主講：風(fēng)青楊學(xué)員對象：銷售人員課程目的：提高銷售技巧和銷售策略課程目標(biāo)：生活中都離不開一張嘴，說話、交流、談判是每個人必備的先天性條件。無論你做什么都想有一個好的語言表達(dá)和談判技巧；你會談判嗎？你能夠如意地控制談判的局面嗎？你又能夠在談判中創(chuàng)造與對方雙贏的結(jié)果嗎？通過本課程可以幫助你學(xué)習(xí)談判技巧的基本理念，掌握在談判過程中所需要的技巧，賦予你

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品牌營銷與整合營銷傳播   05.13

品牌營銷與整合營銷傳播主講：風(fēng)青楊課程大綱　一、營銷創(chuàng)新與品牌塑造1、任務(wù)和挑戰(zhàn)1-1問題：產(chǎn)品大國與品牌小國1-2挑戰(zhàn)：從哪兒著手mdash;mdash;品牌塑造與營銷突破1-3全面認(rèn)識市場營銷生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念案例分享：福特汽車、通用汽車、BuickSail1-4、產(chǎn)品組合策略1）產(chǎn)品組合的深度和寬度2）4PS與4CS3）產(chǎn)品生命

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領(lǐng)袖營銷思維   05.13

領(lǐng)袖營銷思維主講：風(fēng)青楊課程大綱第一章贏銷之道一、成功之路二、人生兩大投資三、營銷的魅力四、營銷的發(fā)展歷程五、如何創(chuàng)造需求六、銷售的動力mdash;mdash;快樂與痛苦的力量第二章贏銷中的溝通智慧一、如何實現(xiàn)有效溝通？二、站在別人的角度考慮自己的問題三、合理控制自己的情緒四、肢體語言五、傾聽的智慧六、肯定認(rèn)同技巧七、面對拒絕的技巧八、建立信賴感的12種方法

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