《七天版-深度四掃外拓加固化輔導(dǎo)》

  培訓(xùn)講師：海闊

講師背景：
海闊——銀行理論與實(shí)物著名實(shí)戰(zhàn)派講師★北京建筑大學(xué)特聘MBA導(dǎo)師★北京賽諾經(jīng)典管理咨詢公司簽約培訓(xùn)師★中關(guān)村企業(yè)創(chuàng)新研修院研究員，特約講師★北京現(xiàn)代中歐管理科學(xué)研究院研究員職業(yè)履歷海闊老師擁有多年商業(yè)銀行工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉銀行理論與實(shí)務(wù)。長期專 詳細(xì)>>

海闊
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《七天版-深度四掃外拓加固化輔導(dǎo)》詳細(xì)內(nèi)容

《七天版-深度四掃外拓加固化輔導(dǎo)》

深度四掃
外拓效果深挖及營銷流程固化培訓(xùn)輔導(dǎo)
主講人：海闊
一、課程內(nèi)容：
近幾年，外拓營銷模式則大顯神威，成了諸多銀行快速提升業(yè)績的最主流營銷模式。但因?yàn)椴涣私馔馔貭I銷的內(nèi)涵及流程固化規(guī)則，雖然在咨詢公司的帶領(lǐng)下做過培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)演練，但大都當(dāng)時效果顯著，過后效果大打折扣，重回到過去的老路。
本課程的授課內(nèi)容為兩天，總結(jié)了海闊老師多年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)外拓營銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以及外拓管理及考核的標(biāo)準(zhǔn)化流程，使學(xué)員能做到知行合一，同時考慮到后期固化階段的考核安排。
課程的外拓實(shí)戰(zhàn)部分安排如下：由過去外拓的“兩掃五進(jìn)”（“兩掃”即掃店、掃街?！拔暹M(jìn)”即：進(jìn)商圈、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)園區(qū)）升級為“四掃”：卻（掃街（商戶）、掃園、掃戶（機(jī)關(guān)企事業(yè)單位）、掃村，同時結(jié)合廳堂微沙龍及金融沙龍活動，達(dá)到深度營銷的效果。
此外本課程還添加了固化回訪內(nèi)容，為期半年，咨詢師定期為銀行解決存在的問題，并幫助銀行做各種活動策劃，協(xié)助實(shí)施落地，同時幫銀行攻關(guān)大客戶，解決突發(fā)營銷事件。
二、培訓(xùn)對象：
銀行客戶經(jīng)理、支行長
三、培訓(xùn)時間：
1、授課：2天
2、外拓、廳堂微沙龍、沙龍：5天
3、固化輔導(dǎo)：共半年時間。每月1~2天，共6~12天
四、培訓(xùn)及輔導(dǎo)安排：
9:00—12:00
營銷理念轉(zhuǎn)變、如何開展掃街、掃園、掃村、掃戶的深度營銷活動；如何把活動的流程和實(shí)施辦法、考核辦法固化下來
課綱：《深度四掃外拓營銷技巧與策略》
第一章、深度四掃外拓營銷策劃技巧
一、深度營銷時外拓時如何進(jìn)行資源整合
二、如何制定可行的且可長期開展的現(xiàn)場活動方案
1、選擇最佳外拓地址和企業(yè)
2、安排好現(xiàn)場活動內(nèi)容
3、現(xiàn)場活動的步驟
三、如何制定可長期固化的外拓營銷績效評估方法
1、什么是外拓績效評估
2、績效評估的方法與原則
3、績效評估誤區(qū)防范措施
第二章、深度四掃外拓時如何借勢營銷并將項(xiàng)目固化
一、如何與各類企業(yè)機(jī)構(gòu)合作開發(fā)外拓營銷
1、目標(biāo)合作的選擇
2、合作伙伴的談判
3、合作伙伴的流量創(chuàng)造
4、合作伙伴的客戶轉(zhuǎn)換
5、團(tuán)隊(duì)參與激勵設(shè)計(jì)
二、如何在外拓中進(jìn)行各類客戶活動
1、客戶活動的分類與層次化建設(shè)
2、客戶活動的體驗(yàn)設(shè)計(jì)
3、客戶活動的目標(biāo)企業(yè)邀約名單
4、客戶活動的營銷接洽
5、客戶活動的后續(xù)追蹤
6、團(tuán)隊(duì)參與激勵設(shè)計(jì)
第三章、區(qū)域外拓營銷技巧
一、陌生拜訪技巧
1、主要產(chǎn)品的外拓營銷話術(shù)設(shè)計(jì)方法
存款與理財(cái)
貸款
代發(fā)工資
公司開戶
2、心理障礙克服方法
3、陌生拜訪開場白
4、溝通的語言技巧
5、異議的處理方法
14:30—17:30
四、海闊老師固化回訪安排
1、固化輔導(dǎo)時間安排：共半年時間。每月1~2天，共6~12天
2、輔導(dǎo)回訪當(dāng)日固化工作內(nèi)容安排：
日期
時間
安排
上午
9:00—12:00
走訪網(wǎng)點(diǎn)：
回訪三家網(wǎng)點(diǎn)，傾聽支行長及客戶經(jīng)理外拓的情況和遇到的問題，并現(xiàn)場協(xié)助解決。
查看網(wǎng)點(diǎn)近期外拓的登記表，提出改進(jìn)建議。
下午
14:30—17:30
回訪客戶、策劃三八沙龍：
與客戶經(jīng)理回訪一家重點(diǎn)外拓客戶，解決存在的問題，拓寬思路
與客戶經(jīng)理進(jìn)行借勢營銷公關(guān)活動的，海闊老師參與洽談與沙龍內(nèi)容策劃，并幫助銀行洽談合作的企事業(yè)單位及存量客戶。
晚上
17:30-18:30
研討會：
現(xiàn)場解答大家的疑問
優(yōu)化外拓固化績效考評標(biāo)準(zhǔn)
對外拓固化的優(yōu)秀者進(jìn)行獎勵
銀行提前要準(zhǔn)備的事項(xiàng)：
提前找好回訪的三家支行，并與支行長及客戶經(jīng)理打好招呼。
提前準(zhǔn)備外拓時營銷的新客戶，約好回訪時間。
提前策劃營銷沙龍及各種公關(guān)活動。
把海闊老師的績效考核建議整理修改，打印給大家（海闊老師會提前發(fā)給行里）
5）把固化獎勵表修改打印出來，發(fā)家大家（海闊老師會提前發(fā)給行里）

 

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怎樣做一個優(yōu)秀的支行長培訓(xùn)對象：銀行支行長+分管行長或行長助理課程背景：新形勢下，銀行支行行長的績效考核管理實(shí)施和團(tuán)隊(duì)士氣激發(fā)顯得尤其重要。通過學(xué)習(xí)此課程，可使支行行長熟知并掌握這兩項(xiàng)能力，快速提升他們對網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量和水平的管理能力，從而使網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員能在第一時間緩和客戶的不滿情緒，塑造銀行良好的主動服務(wù)形象。同時，支行行長也會利用這些理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有效

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外拓營銷培訓(xùn)輔導(dǎo)大綱課時設(shè)計(jì)：3天1夜培訓(xùn)對象：銀行客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理課程內(nèi)容：近幾年，銀行間的競爭幾近白熱化，純靠大廳或老客深挖和轉(zhuǎn)介紹等營銷模式，已很難取得顯著成效，而以“兩掃五進(jìn)”為主的外拓+廳堂營銷模式則大顯神威，成了諸多銀行快速提升業(yè)績的最主流營銷模式。本課程總結(jié)了海闊老師多年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)外拓營銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以演練模擬及實(shí)戰(zhàn)成果分析為主要授課模式，使學(xué)

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力課時設(shè)計(jì)：1天（12課時）培訓(xùn)對象：全員課程背景:課程描述：高績效的團(tuán)隊(duì)意味著有更強(qiáng)的洞察力、有更迅速的執(zhí)行力、有更持續(xù)的生命力！而團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展不僅僅屬于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)，而是每一位團(tuán)隊(duì)成員共同的使命，因?yàn)槊恳淮螆F(tuán)隊(duì)的成功都將讓成員們體驗(yàn)到自我價值的提升和自我理想的實(shí)現(xiàn)，于是每一次的成功都將引領(lǐng)成員們向著更遠(yuǎn)大、更美好的目標(biāo)前行！培訓(xùn)目標(biāo)

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外拓營銷培訓(xùn)輔導(dǎo)大綱課時設(shè)計(jì)：4天4夜培訓(xùn)對象：銀行客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理課程內(nèi)容：近幾年，銀行間的競爭幾近白熱化，純靠大廳或老客深挖和轉(zhuǎn)介紹等營銷模式，已很難取得顯著成效，而以“兩掃五進(jìn)”為主的外拓+廳堂營銷模式則大顯神威，成了諸多銀行快速提升業(yè)績的最主流營銷模式。本課程總結(jié)了海闊老師多年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)外拓營銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以演練模擬及實(shí)戰(zhàn)成果分析為主要授課模式，使學(xué)

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《渠道營銷》   03.09

渠道營銷課時設(shè)計(jì)：1天6小時培訓(xùn)對象：客戶經(jīng)理、支行長、課程背景：銀行的產(chǎn)生和發(fā)展具有深刻的歷史背景，是國際經(jīng)濟(jì)一體化和金融一體化大趨勢下的必然結(jié)果，也是應(yīng)對日益激烈市場競爭的必然選擇。從上世紀(jì)９０年代以來，各種新的信息技術(shù)創(chuàng)新在金融業(yè)中廣泛應(yīng)用，為金融業(yè)的發(fā)展提供了巨大動力和支持，銀行也在這一階段得到了迅猛的發(fā)展。在銀行獲得良好發(fā)展的背景下，怎樣進(jìn)一步對銀

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點(diǎn)燃激情、樂享工作——員工職業(yè)化素養(yǎng)提升攻略課時設(shè)計(jì)：2天（共12小時）培訓(xùn)對象：管理層及全員，易于達(dá)成觀念的共識并建立共同的職業(yè)語言。課程背景：職業(yè)化課程內(nèi)容從態(tài)度、能力、形象不同角度及層次員工職業(yè)素質(zhì)，塑造職業(yè)化形象，具體分為心態(tài)、職業(yè)生涯與價值觀、時間管理、溝通、商務(wù)禮儀五個模塊：?培訓(xùn)通過對心態(tài)和思維模式的解析，將引導(dǎo)學(xué)員重新認(rèn)識自我，感悟人生在工作

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MTP中層核心能力提升課時設(shè)計(jì)：2天（共12小時）培訓(xùn)對象：企業(yè)的中高層經(jīng)理，包括項(xiàng)目總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、銷售總監(jiān)等。課程背景：中層執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗關(guān)鍵點(diǎn)，同時也是中層經(jīng)理自己創(chuàng)造高效業(yè)績、事業(yè)飛黃騰達(dá)的關(guān)鍵點(diǎn)。作為企業(yè)決策層和中層經(jīng)理層本身，他們大都對以下四件事最關(guān)心、最困惑：中層經(jīng)理如何管好自己，以最佳的工作狀態(tài)投入到事業(yè)中？中層經(jīng)理如何管好部門，讓下屬

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農(nóng)信社合規(guī)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防范課程時間：1天，6小時/天培訓(xùn)對象：農(nóng)信社基層主任、客戶經(jīng)理課程背景：此課程結(jié)合農(nóng)信社的實(shí)際狀況，系統(tǒng)介紹了全面掌控風(fēng)險(xiǎn)的方法與技能，通過此課程的講解，可讓信貸人員從公司客戶信貸風(fēng)險(xiǎn)流程、信貸盡職調(diào)查流程與技能、貸后盡職管理流程與高技能等方面，得到全面的提升，使其掌握平衡的貸款營銷管理智慧。同時，本課程通用理論講解、授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)

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微營銷實(shí)戰(zhàn)落地技巧課時設(shè)計(jì)：2天（12小時）培訓(xùn)對象：總裁、總監(jiān)課程背景：通過學(xué)習(xí)微營銷實(shí)戰(zhàn)技巧，突破傳統(tǒng)營銷模式，找到企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，同時，讓學(xué)員學(xué)會通過微營銷工具開發(fā)、管理、維護(hù)客戶，使微營銷工具變成不收費(fèi)的超級CRM客戶管理系統(tǒng)，此外，課程還結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例，講授微營銷線上線下活動創(chuàng)意、軟文廣告創(chuàng)意傳播的具體策劃寫作手法，讓學(xué)員真正成為微營銷落地實(shí)戰(zhàn)高

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課時設(shè)計(jì)：1天，6小時/天培訓(xùn)對象：適應(yīng)商業(yè)銀行全體高管人員（分支行行長、部門總經(jīng)理）、對公客戶經(jīng)理、個貸客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任課程背景：在金融市場上，現(xiàn)代銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)并非一味回避或降低甚至消除風(fēng)險(xiǎn)，而是在投資和金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益之間，在穩(wěn)健經(jīng)營和競爭活力之間進(jìn)行平衡和控制。那么如何進(jìn)行這種高難度的平衡與控制呢？此課程系統(tǒng)介紹了全面掌控風(fēng)險(xiǎn)的方法與技能，通過

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