績效面談

  培訓(xùn)講師:胡雯艷

講師背景:
胡雯艷高級管理咨詢師※人力資源管理首席顧問※中國百強講師※中國注冊管理咨詢顧問※中國著名績效管理專家※PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師※行動學(xué)習(xí)首席催化師※原深圳中商國際管理研究院副院長【職業(yè)背景】廈門大學(xué)EMBA,曾任大型國企高管、民營企業(yè)董事總經(jīng)理 詳細(xì)>>

胡雯艷
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績效面談詳細(xì)內(nèi)容

績效面談

一、宣導(dǎo)績效理念的技巧和方法

1、績效宣貫的四大誤區(qū)

l 績效管理就是績效考核?

l 績效結(jié)果等于績效過程?

l 績效目標(biāo)等于績效目的?

l 績效考核絕對百分百公平?

2、績效宣貫的擇優(yōu)策略

l 什么樣的企業(yè)具備競爭能力:前20%競爭分位的企業(yè)

l 什么樣的員工能留下:價值創(chuàng)造大于別人的員工

l 銅錢的“黑洞”原理

3、宣導(dǎo)員工的“黑赤字定律”

l 付出與報償?shù)募訙p運算法則

l 持續(xù)保持職場地位的三個前提

l 負(fù)值員工的四種征兆

4、宣導(dǎo)績效管理的四重需要

l 診斷的需要:為企業(yè)發(fā)展提供調(diào)整和改進(jìn)依據(jù)

l 監(jiān)測的需要:監(jiān)督企業(yè)的運營管理和工作效果

l 導(dǎo)向的需要:引導(dǎo)正確行為匹配公司發(fā)展目標(biāo)

l 激勵的需要:為組織薪酬員工發(fā)展提供依據(jù)

二、利用公司績效管控重點滲透式溝通技巧

1、滲透式溝通面談四步驟

l 吹風(fēng)緩滲法:績效因時而變

l 扇風(fēng)點活法:維度時段模塊

l 見機植入法:轉(zhuǎn)折點與難點

l 固化炮制法:舉一反三的漢堡包

2、滲透式溝通面談四步驟

l 吹風(fēng)緩滲法:績效因時而變

l 扇風(fēng)點活法:維度時段模塊

l 見機植入法:轉(zhuǎn)折點與難點

l 固化炮制法:舉一反三的漢堡包

三、績效面談的基本法則

1、績效面談的五個基本原則

l 相互信任法則

l 直接具體法則

l 有效互動法則

l 基于工作法則

l 分析原因法則

2、績效面談的漢堡包與BEST法則

l 及時反饋:讓員工隨時有心理準(zhǔn)備

l 正面反饋:**肯定降低抵觸心理

l 負(fù)面反饋:**批評提供評估依據(jù)

l 夾層希望:**目標(biāo)提升改善策略

四、績效面談的流程設(shè)計技巧

1、起點上移,從問題出發(fā)

l 打破計劃傳統(tǒng)

l 從呈現(xiàn)到解析

l 從面談到行動

 

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