蘭潔  培訓(xùn)講師

常駐地：[廣州]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù) 溝通禮儀 營(yíng)銷技巧 商務(wù)禮儀

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：普林斯頓大學(xué)金融留學(xué)企業(yè)心理培訓(xùn)師國(guó)內(nèi)知名心理學(xué)專家EAP心理培訓(xùn)師國(guó)際商會(huì)新聞媒體發(fā)言人某城商行理財(cái)經(jīng)理某城商行高級(jí)客戶經(jīng)理廣州創(chuàng)必成投資有限公司聯(lián)席董事蘭潔老師——禮儀培訓(xùn)專家講師介紹 普林斯頓大學(xué)金融留學(xué)企業(yè)心理培訓(xùn)師國(guó)內(nèi)知名心理學(xué)專家EAP心理培訓(xùn)師國(guó)際商會(huì)新聞媒體發(fā)言人某城商行 理財(cái)經(jīng)理某城商行 高級(jí)客戶經(jīng)理...

 聯(lián)系蘭潔老師請(qǐng)撥打電話：

010-82593357

蘭潔講師詳情

公妍青  培訓(xùn)講師

常駐地：[濟(jì)南]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：公妍青老師【專業(yè)資質(zhì)】17年呼叫中心及客服中心從業(yè)經(jīng)驗(yàn)12年大型呼叫中心、電銷中心、淘寶客服團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建及管理經(jīng)驗(yàn)人才培養(yǎng)專家，培養(yǎng)出四十名以上部門主管、經(jīng)理客戶營(yíng)銷及客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)型專家中層管理人員能力提升專家客戶服務(wù)中心可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略顧問(wèn)【從業(yè)經(jīng)歷】1、中國(guó)聯(lián)通省級(jí)培訓(xùn)師：負(fù)責(zé)全省十七地市培訓(xùn)師培養(yǎng)及全省客服中心人員服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)、提升，對(duì)于呼叫中心和客...

 聯(lián)系公妍青老師請(qǐng)撥打電話：

010-82593357

公妍青講師詳情

譚宏川  培訓(xùn)講師

常駐地：[武漢]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶銷售技能 銷售項(xiàng)目管理 客戶關(guān)系 商務(wù)談判客戶服務(wù) 客戶溝通

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：譚宏川老師（Samuel Tan）專業(yè)化銷售技術(shù)提升專家銷售羅盤?SLT認(rèn)證導(dǎo)師信任五環(huán)?CLT認(rèn)證導(dǎo)師營(yíng)銷規(guī)劃?PLT認(rèn)證導(dǎo)師日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練MTP?認(rèn)證美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)（AATCP）高級(jí)促動(dòng)師美國(guó)SPI解決方案銷售認(rèn)證講師Esprit Changeware LTD.MOT關(guān)鍵時(shí)刻認(rèn)證講師曾任：華為公司 客戶群總監(jiān)曾任：烽火集團(tuán) 戰(zhàn)略與市場(chǎng)部賦能經(jīng)理擅長(zhǎng)領(lǐng)域：大客...

 聯(lián)系譚宏川老師請(qǐng)撥打電話：

010-82593357

譚宏川講師詳情

褚立欣  培訓(xùn)講師

常駐地：[深圳]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理壓力管理 情緒管理

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：褚立欣（chulixin）簡(jiǎn)介講師背景：1、 服務(wù)管理領(lǐng)域?qū)＜?、服?wù)技巧提升教練、2、 顧客心理學(xué)專家、人力資源管理專家3、 世界500強(qiáng)公司高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理、內(nèi)部講師。4、 華商基業(yè)《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證講師、《moka促動(dòng)型培訓(xùn)師》認(rèn)證講師5、 熱愛(ài)閱讀，寫有服務(wù)類書籍：《服務(wù)制勝》,《服務(wù)管理》，已在北京、深圳、廣州、上海等地舉辦多期服務(wù)領(lǐng)域公開(kāi)課，并獲得學(xué)員...

 聯(lián)系褚立欣老師請(qǐng)撥打電話：

010-82593357

褚立欣講師詳情

袁琪  培訓(xùn)講師

常駐地：[上海]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù) 客戶管理 門店管理形象禮儀 所有銷售及服務(wù)行業(yè)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：△國(guó)資委研究中心特聘講師△中華講師網(wǎng)500強(qiáng)講師△申通集團(tuán)卓越服務(wù)人才指定服務(wù)導(dǎo)師△申迪集團(tuán)國(guó)際度假區(qū)服務(wù)課程定制顧問(wèn)△上海國(guó)拍網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)指定輔導(dǎo)教練△瑞藍(lán)商學(xué)院內(nèi)部講師培養(yǎng)顧問(wèn)△外高橋造船廠培訓(xùn)體系搭建指導(dǎo)顧問(wèn)【袁琪簡(jiǎn)介】袁琪老師從事培訓(xùn)工作21年，長(zhǎng)期專注研究中國(guó)式服務(wù)，借鑒先進(jìn)的國(guó)際服務(wù)理念，結(jié)合中國(guó)國(guó)情進(jìn)行創(chuàng)新，并運(yùn)用到各行各業(yè)的服務(wù)實(shí)踐中，為企業(yè)提供...

 聯(lián)系袁琪老師請(qǐng)撥打電話：

010-82593357

袁琪講師詳情

蔣海燕  培訓(xùn)講師

常駐地：[上海]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù) 服務(wù)營(yíng)銷

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：蔣海燕老師ACI注冊(cè)國(guó)際課程設(shè)計(jì)師 英國(guó)City amp; Guilds認(rèn)證國(guó)際培訓(xùn)師AACTP美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)國(guó)際注冊(cè)促動(dòng)師AICI全球職業(yè)資格認(rèn)證國(guó)際形象咨詢顧問(wèn)多家大型上市集團(tuán)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師選拔與評(píng)審輔導(dǎo)評(píng)審專家在500強(qiáng)集團(tuán)總部培訓(xùn)與發(fā)展領(lǐng)域擁有12年的工作經(jīng)歷； 在管理咨詢和培訓(xùn)行業(yè)擁有超過(guò)7年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的項(xiàng)目運(yùn)作與授課經(jīng)驗(yàn)。專注領(lǐng)域：企業(yè)...

 聯(lián)系蔣海燕老師請(qǐng)撥打電話：

010-82593357

蔣海燕講師詳情

宋金華  培訓(xùn)講師

常駐地：[上海]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷 客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：宋金華先生 James .Song美國(guó)Raytheon咨詢有限公司資深售后服務(wù)管理培訓(xùn)師上海AUTOLEAN咨詢有限公司資深培訓(xùn)師和咨詢顧問(wèn)美國(guó)SPX集團(tuán)公司高級(jí)講師德國(guó)AUDI中國(guó)區(qū)專職外聘培訓(xùn)師上海競(jìng)馳企業(yè)管理咨詢有限公司資深管理顧問(wèn)宋金華先生,先后擔(dān)任政府機(jī)關(guān)管理人員,通用汽車,上海通用、一汽大眾、一汽奧迪等汽車合資企業(yè)擔(dān)任服務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理職位。華聯(lián)商...

 聯(lián)系宋金華老師請(qǐng)撥打電話：

010-82593357

宋金華講師詳情

龔婷婷  培訓(xùn)講師

常駐地：[黃石]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù) 行業(yè)信息化 一線服務(wù)與 銷售技能 通信

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：龔婷婷老師原中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司黃石分公司政企客戶部主管人力資源二級(jí)資質(zhì)證10年中國(guó)移動(dòng)從業(yè)經(jīng)歷，4年培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)。工作經(jīng)驗(yàn)1975年出生，1992年從省體工隊(duì)退役下就讀于黃石體育中專。1993年參加工作，因參加過(guò)該年度的黃石小姐選美，榮獲了第五名的桂冠，由此畢業(yè)后直接進(jìn)入市政府接待處，負(fù)責(zé)禮儀接待工作。后因不滿足于目前的工作狀態(tài)，依然辭職前往北...

 聯(lián)系龔婷婷老師請(qǐng)撥打電話：

010-82593357

龔婷婷講師詳情

趙圣保  培訓(xùn)講師

常駐地：[武漢]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：市場(chǎng)營(yíng)銷銷售管理銷售技巧 職位分析 對(duì)外貿(mào)易 客戶服務(wù)執(zhí)行力 法律法規(guī) 現(xiàn)場(chǎng)管理企業(yè)文化時(shí)間管理電話銷售 會(huì)議銷售 營(yíng)銷策劃演講口才資本運(yùn)作團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理技能 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 成功學(xué) 性格分析 兩性關(guān)系 健康養(yǎng)生 國(guó)學(xué)文化 其它

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：專家簡(jiǎn)介：《孫子兵法》商業(yè)實(shí)戰(zhàn)資深專家；東方易業(yè)文化教育集團(tuán)總經(jīng)理；中國(guó)家裝商學(xué)院團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練專家；北京中和智略特聘培訓(xùn)師；湖北省培訓(xùn)師俱樂(lè)部常務(wù)理事；湖北省湖南商會(huì)理事。主講課程：自信公眾演說(shuō)特訓(xùn)、打造個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力等等。服務(wù)的行業(yè)：酒店餐飲 ,服裝鞋帽 ,廣告?zhèn)髅?,美容美發(fā) ,通信行業(yè) ,電子電氣 ,能源行業(yè) ,化工行業(yè) ,藥品醫(yī)療 ,玩具行業(yè) ,超市商場(chǎng)...

 聯(lián)系趙圣保老師請(qǐng)撥打電話：

010-82593357

趙圣保講師詳情

吳登科  培訓(xùn)講師

常駐地：[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷售技巧客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：吳登科國(guó)內(nèi)著名服務(wù)管理研究學(xué)者，“感動(dòng)服務(wù)”的倡導(dǎo)者。曾任職海爾售后服務(wù)總部總監(jiān)，負(fù)責(zé)海爾服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)人員的工作問(wèn)題研究與方向把控，在三星銷售總部任職期間，與同事共同創(chuàng)建了三星電子銷售總部培訓(xùn)體系。吳老師結(jié)合親身工作經(jīng)歷與廣泛的企業(yè)實(shí)踐，融合國(guó)際領(lǐng)先的服務(wù)理念，不斷研發(fā)與傳授引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)發(fā)展的服務(wù)管理課程。2009年獨(dú)立原創(chuàng)開(kāi)發(fā)的《以感動(dòng)服務(wù)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力...

 聯(lián)系吳登科老師請(qǐng)撥打電話：

010-82593357

吳登科講師詳情

王勝  培訓(xùn)講師

常駐地：[上海]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人力資源 終端管理 銷售技巧客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)溝通技巧企業(yè)文化 員工激勵(lì) 職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：王勝——實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家人力資源和社會(huì)保障部的認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師中歐工商管理學(xué)院工商管理MBA上海交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)法碩士實(shí)戰(zhàn)派出身的培訓(xùn)師，20年世界500強(qiáng)等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；曾擔(dān)任銷售主管，銷售經(jīng)理、培訓(xùn)講師等高級(jí)管理職務(wù)；負(fù)責(zé)進(jìn)行專業(yè)銷售技巧，經(jīng)銷商管理，溝通技巧，領(lǐng)導(dǎo)力課程的培訓(xùn)，被北京大學(xué)，上海交通大學(xué)，華東師范大學(xué)，新世界教育集團(tuán)，自力教育，...

 聯(lián)系王勝老師請(qǐng)撥打電話：

010-82593357

王勝講師詳情

朱銳  培訓(xùn)講師

常駐地：[青島]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷售技巧客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：【個(gè)人簡(jiǎn)介】 十一年專注于銀行網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)與網(wǎng)點(diǎn)效能提升的輔導(dǎo) 國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部注冊(cè)二級(jí)服務(wù)管理師 國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心職業(yè)核心能力測(cè)評(píng)師 國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部禮儀主持人和形象設(shè)計(jì)職業(yè)技能鑒定考評(píng)員 美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 美國(guó)臨床催眠委員會(huì)注冊(cè)高級(jí)科學(xué)催眠治療師 青島優(yōu)度生物科技有限公司董事暨美塑職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校法人、校長(zhǎng)...

 聯(lián)系朱銳老師請(qǐng)撥打電話：

010-82593357

朱銳講師詳情

王汝民  培訓(xùn)講師

常駐地：[臺(tái)灣]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù) 客戶管理

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：金融專業(yè)顧問(wèn) 王汝民 Brian Wang簡(jiǎn)介學(xué)歷 臺(tái)灣淡江大學(xué) 國(guó)際企業(yè)學(xué)碩士資歷 銀行服務(wù)經(jīng)歷13年，臺(tái)灣地區(qū)金控銀行財(cái)富管理部門區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)金控銀行專業(yè)講師臺(tái)灣地區(qū)金控銀行服務(wù)績(jī)優(yōu)人員獎(jiǎng)項(xiàng) 財(cái)經(jīng)雜志，工商時(shí)報(bào)雜志理財(cái)診斷專家專業(yè)經(jīng)歷． 資溢企管顧問(wèn)有限公司金融專業(yè)顧問(wèn)． 臺(tái)灣地區(qū)金控銀行 財(cái)富管理部 理財(cái)專業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)轄下區(qū)域分行業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)率全省第一名 轄下...

 聯(lián)系王汝民老師請(qǐng)撥打電話：

010-82593357

王汝民講師詳情

孫文偉  培訓(xùn)講師

常駐地：[上海]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷 溝通技巧客戶服務(wù) 電話溝通 電話銷售

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：孫文偉老師【學(xué)歷職稱】 社會(huì)學(xué)學(xué)士，心理學(xué)碩士。【任職機(jī)構(gòu)】某國(guó)有銀行培訓(xùn)中心專職培訓(xùn)師。核心課程《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷》《職業(yè)化素養(yǎng)提升與陽(yáng)光心態(tài)》《卓越溝通技巧》《以客戶為中心的電話銷售》、《基于客戶需求的呼入式營(yíng)銷》《卓越電話服務(wù)》、《VIP客戶服務(wù)技巧》、《有效的客戶投訴處理》、《非暴力催收電催前排》、《反洗錢》等課程。課程特色擅長(zhǎng)講授服務(wù)營(yíng)銷、溝通技巧、客...

 聯(lián)系孫文偉老師請(qǐng)撥打電話：

010-82593357

孫文偉講師詳情

錢明珠  培訓(xùn)講師

常駐地：[鄭州]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：禮儀 客戶服務(wù)公文寫作

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：錢明珠老師簡(jiǎn)介 著名企業(yè)培訓(xùn)講師 資深商務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專家 鄭州大學(xué)特聘形象禮儀培訓(xùn)高級(jí)講師 全球培訓(xùn)師網(wǎng)2010年度“十佳講師”【講師經(jīng)歷】 錢明珠老師常年專注與醫(yī)療、地產(chǎn)、金融行業(yè)服務(wù)與禮儀的研究，現(xiàn)為職業(yè)培訓(xùn)師，擁有6年授課經(jīng)驗(yàn)且在業(yè)界有良好的口碑；培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬(wàn)，授課風(fēng)格溫文爾雅，理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)戰(zhàn)性。曾多次獲邀擔(dān)任河南廣播電臺(tái)關(guān)...

 聯(lián)系錢明珠老師請(qǐng)撥打電話：

010-82593357

錢明珠講師詳情